2022商场实习工作总结精选.docx

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1、2022商场实习工作总结商场实习工作总结1 当今社会，聘请会上总是写着“有阅历者优先”，而我们这些“一心只读圣贤书，两耳不闻窗外事”的学生都拥有了多少阅历呢?我们只是把头埋在题海中。假期，也就成了我们唯一可以去接触社会的时间了。为了拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的阅历，熬炼和提高自己的实力，所以这么暑假，我今年_月_月_去到长沙浏阳永安比一比超市店做促销员。现在社会呆在家中只读圣贤书的“才子”已经不被这个时代认可了。 二十一世纪的高校生想在快节奏的社会中站稳脚，就必需要经得起社会的考验。怀着熬炼自己，早点融入这个高速发展的社会的想法，我早早的就为我高校第一个暑假做了

2、一个完备的安排暑假兼职。在妈妈的建议下，我找到了婶婶工作的单位长沙浏阳比一比超市永安店。在婶婶的举荐下，我成为了他们超市日化专柜一名临时促销员。其实做促销已经不是我第一次了，在着之前我还做过“恒安”集团国庆临时促销员。为什么我会选择促销，而没向大多数同学一样选择家教这份简单挣钱的工作呢。因为我觉得促销很熬炼一个人的交际实力，每天都要接待不同的顾客，处理不同的问题，在这些过程中我可以收获许多在书本或者其他工作中得不到的东西。有了国庆的那次阅历，这次的工作我感觉很熟识。 在婶婶的指导下我也很快融入了这份工作中。起先的第一天我还是有点放不开，在我身边的同事都是大我十多岁的阿姨派。起先觉得有代沟，可渐

3、渐的我也可以跟他们大成一偏，“小成，小成。”的叫也让我觉得很亲切。或许是因为周遍阿姨们的照看，我的工作做得很好，始终受到主管的表扬。我做的是日化的整个专柜，可我也有自己特地负责的品牌，像“大眼睛”、“丹姿”、“采乐”。不做不知道，原来一个小小的超市它却有着严格的管理模式。像我们这中临时促销员也要常常参与专业培训，从礼仪到品牌各方面的都要学。 我起先还小瞧了这家超市，待我了解到这家超市的历史我才感觉到：其实做什么事都是一点一滴积累起来的。“比一比”的老板也是从一个小商店老板做起家的，超市现在虽然不大，可也是一个十多家连锁店的小企业。规模随小，可五脏六腹聚全，它还经常引进沃尔玛超市管理模式。现在什

4、么都讲究信息与资源，“比一比”进步的一点就是知道借鉴人家先进的管理系统。我现在学的是医学，人对医学的探讨是日新月异，假如我自限于课堂和书本，那么我想我还没出社会就已经落后了。今后就业的压力使我们当代的高校生不得不早点接触社会，感受社会的多员化，学会利用社会的资源与信息。单一的人才已经不在适应社会，只有身怀各方面的绝技才不胆怯社会残酷的竞争。 最终我的销售还是取得了可喜的成果。我领到900元的工资，虽然相比婶婶的业绩我差了一点，也我已经感到很满意了。一份耕耘一份收获，拿着那叠钱，我感觉好重，因为里面有好多的精练浓缩。一个月的实习让我收获良多。我明白了许多销售道理：服务看法至关重要，创新注入新活力

5、，诚信是胜利的根本，付出才有收获。我会带着这珍贵的阅历回到学校更加仔细的学习专业学问。这一次的超市实习成了我社会人生的第一笔财宝。以后我会争取更多这样实习的机会，努力的充溢自己，提高自己。 商场实习工作总结2 一、实习地基本状况 本次实习单位广场店是一家知名的(国有、合作、民营)企业。广场店是由集团股份有限公司投资经营的大型地下购物超市。该公司是省商业集团总公司直属的大型现代化商业连锁企业。自_年开设第一家商场以来，现已拥有多家大型现代化商场、多家便民连锁超市，营业面积近百万平方米，经营网络遍布省各地，经营方式涉及现代百货、大型购物中心、家居广场、便民连锁超市等多种业态。企业规模和效益始终稳居

6、当地零售业的龙头地位，20_年实现销售收入多亿元，连续多年位列“全国零售30强”企业。 二、实习的重点任务 此次实习的主要任务：一是全面了解商业企业经营管理状况和规章制度，重点了解企业的经营管理过程和营销策略;较具体深化的了解企业的进货、销售、客户开发与商品管理方面的学问和运作过程。二是在商品管理专业比较对口的实习岗位上，努力将全部的专业学问与实践工作亲密的结合，并能敏捷应用;对商品管理有一个感性的相识并得到商品方面的管理、协调、销售与进货方面的练习，驾驭肯定的专业学问。通过深化了解商场商品管理过程中的上架、库存限制、质量限制以及商品管理文件、商品质量文件等获得组织与管理的初步学问。加强本人发

7、觉问题、视察问题、分析问题以及解决问题的实力，使自己的专业学问和专业技能及工程实践实力，均得到明显的提升。三是积累和丰富社会阅历和工作阅历，在职业道德、专业技能、劳动观念、工作实力等方面都有明显的提高，逐步驾驭从学生到商品管理员的角色转变，为毕业后的就业打下良好基础，提高就业的竞争力。 三、实习的主要过程 由于广场店为企业，实力雄厚，成为市商业领域内享有盛誉的一流大型商业企业。这次实习时间短，内容的，任务重，整个过程重点是: (一)现场实习。我根据实习安排在指定的区位进行实习，通过视察、分析、计算以及向管理人员、营销人员请教，跟随科长对商场超市的日常检查，检查商品的质量、物价、陈设等问题，圆满

8、的完成了规定的实习内容。实习协调各部门关系，在对商场规定时间内检查的商品出现的问题，反馈商场负责人落实整改。跟随科里人员一起接待政府职能部门，对商场物价，质量、陈设等问题进行检查;然后实行相应的解决方法。 (二)理论实践。在实习过程中，我结合所学的书本学问与实习要求，将理论与实际进行完备结合，也更加的促使我们不断地进行学习和探讨。尤其有针对性的进行市场调研，进行门店竞争店采价信息的分析，对重复商品、价格、品种陈设经营动态进行跟踪。在商品科管理人员指导下，撰写月度业绩报告，分析月度报表，对每月的销售业绩数据状况进行总结分析。 商场实习工作总结3 实践时间:20_/1/15至20_/1/20 实践

9、地点: _市天宝购物广场 实践目的: 体验生活 今年的寒假跟往年不太一样，因为今年我是一名高校生了，我应当更独立些了，以前从没出去打过暑假或寒假工，今年学校布置了一项任务出去社会实践，并且要写一份实践报告。我今年是第一次参与社会实践，这次的经验给了我许多的感受，让我懂得了许多许多。我在深圳市一家购物广场的营运部实践，这个部门是最须要与顾客打交道的，这让我学到了许多为人处事的道理以及在学校学不到的学问。 1. 服务看法 在今日，许多人都知道服务看法越来越重要，现在的市场不比以前了，以前是需求大，属于卖方市场，而现在是商品多，属于买方市场。可以说现在是谁的服务看法好谁就占据了一大半市场了，因为顾客

10、只会光顾那些服务看法好的店家，所以说一个好的商家必需要有好的服务看法。我在那里是销售糕点的，因此会比较多人，老少都有，现在也正逢寒假，小挚友也就多了。每天都有许多小挚友过来买这些糖啊、饼干之类的，其实现在有许多商家是不太理睬小孩子的，因为他们认为小孩子纯粹是来玩的，不是真的要来买商品的，跟他们是奢侈时间，可我却不是这样认为的。我细心地询问小孩须要什么，并跟他们说哪些不能吃太多，哪些对身体有害，始终微笑地跟孩子介绍着。让我意外的是后面站着几位家长正微笑地看着我，他们都夸我服务看法好，并且说就冲着我的服务看法也要买些商品回去。此后，我看到他们常常都来光顾，这让我意识到一个商家的服务看法是多么的重要

11、，它可以带来那么好的效应，也就是我们所说的会有许多回头客。 2. 诚信 在我国古代，我们的祖先就非常重视诚信，这是我国的优秀文化传统。我想诚信无论在什么样的时代都是很重要的，每个时代的人都应当有诚信意识。在商场中，诚信更是对商家的一种考验。一个购物广场每天都要进新的货物，并且要把那些即将过期的商品从货架上卸下来，然后再把新的摆上去。我以前就听人说过，许多商家为了从中谋取暴利，常常是把那些即将过期的商品拿下来略微处理一下或是把那些出厂日期或是截止日期经过处理又重新摆上货架卖给顾客，这使顾客的个人利益和人身平安受到严峻的侵扰。但是在这个购物广场，我看到员工每天都会按时清理货物，把即将过期的货物退回

12、厂家处理并换上新的商品，很好的维护了消费者的利益。我看到后觉得很感动，难怪这店的生意会那么好，因为它以诚信赢得了消费者的信任和青睐，生意自然就好了。君子爱财，取之以道。这家购物广场以诚信立足商界，带来了良好的经济效益。其实，不只是商家要诚信经营，我们每个人又何尝不是应当有诚信的道德操守呢? 3. 学问 这次的实践也让我再次感受到学问的巨大力气。一个人无论干什么都要有肯定的学问，俗话说得好“学问就是力气”，假如你字都不相识几个怎么跟顾客介绍产品呢?只有驾驭肯定的学问才能更好地为自己所在的岗位做出贡献，才能更好地实现自己的人生价值，所以在当今社会，拥有学问是我们施展才华的必备武器。 4. 人才资本

13、 我们知道，当今世界的竞争说究竟其实就是人才的竞争，同样，一个企业想要强大也是有赖于雄厚的人才资本。很明显，假如要使一个购物广场能够合理有序地运行，那么就必需要有合理严谨的管理程序，说到管理就必需要有特地的管理人才。在这个购物广场，有特地的人才进行整个人事的管理，有特地的人才制定市场营销安排，有特地的人才进行选购，有特地的人才进行销售，整个营运过程是井然有序，这也就给企业带来了巨大的经济效益。所以说擅长筹集人才资本的企业必定是有发展、有前途的，也必定是能笑到最终的。 5.积累人脉 我们生活在社会中，必定会跟各种形形色色的人打交道，这是谁也逃脱不了的。所谓人脉，我想也就是具有良好的人际关系吧!在

14、这里，我结识了许多挚友，他们不像在学校里结识的挚友，他们虽然许多都比我小，但都已经出来工作好几年了。虽然我比他们大，但是他们懂的都比我多。我初来乍到，什么都不懂，他们都很耐性地教我，但他们刚起先知道我是来实践的高校生都不太情愿跟我讲话，我起先是很纳闷的，为什么不跟我讲话呢?后来我才知道是他们是因为我是高校生才不情愿跟我讲话的，所以我就主动跟他们闲聊交挚友，慢慢地，他们也放开心怀跟我交谈，在那实践的几天里，我们都相处的很好。与同事之间有了良好的人际关系，当然工作起来也就特殊顺心了，在那几天，他们真的教会了我许多，从中我也学会了如何更好地与人相处。俗话说“挚友多了路好走”，有了良好的人际关系之后，

15、做事情真的会简单许多。 商场实习工作总结4 短短一个星期的服装行业销售很快结束了，对于我来说接触到新的行业总是那么簇新，当然也出了自己的全部精力，比较深化的了解了这个行业的运作和营销技巧，以下就是我的实习签定，商场服装营销实习鉴定。 首先服装陈设的学问，一个服装故事就是一组特性风格的陈设方式，干脆把设计师的创意完全用产品展示出来，不失设计的原创，干脆的让产品在顾客面前体现他的风格，让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来，让服装的陈设统一起来。只有了解产品学问和服装所体现的设计创意，把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来，同时把服装如何搭配告知顾客，才能激起顾客的购买欲望。从而销售成

16、交率提高。所以我觉得每一个店员要驾驭他的每一组故事，即使在销售过程中并不肯定要把我们的故事讲出来，但是如何我们能够把每一组充溢设计畅想的故事驾驭娴熟，就更能抓住部分客户的心理。 其次精神状态的打算。在销售的过程中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种主动的、有活力的、上进的氛围，那么这种主动的上进的心情总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种心情感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他选择一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备肯定礼仪学问的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是干脆体现我们品牌形象的，所以

17、销售人员素养的提升，也是品牌提升的一个重要的标记。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大许多。 身体的打算。假如我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。在商场里一般都是站立服务，假如没有好的身体很简单感觉到很乏累，所以有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。 实习结束了，我的确学习到许多东西，营销是一名有很深学问的行业，不但口才，更有心理，而且没个行业的营销都差不多的，学问销售的商品不一样而已了，有了这些底气，我想对我以后的工作肯定会有很大的帮助。 商场实习工作总结5 我们人这一生中都必不行少的实践。我们每天的生活也

18、就是在过日子中体验生活的味道。在我们学习理论学问运用到客观事务中，我们必需的把理论与实践结合融入生活中，才可以达到学以致用的效果呢。在我们因为环境不用，接触的人与事也不用，从中学会的东西也就自热而然的不一样了。在我们只有不断的增加自己的社会适应实力和人际交际实力以及自己调整实力才能更可以的从学校向社会过渡了。在我们这个年头不能做一个只会在纸上谈兵的书生了，要做的到与时俱进的，可以像金子一样放在哪里就可以发光法亮。 毕业后，我能顺当进一家集设计，制造和零售于一体的全球性的运动用品的公司实在不简单啊，在这个公司拥有着超过500家零售的商场，而且在16 个国家都拥有自己产品的制造商。当自己穿上统一的

19、工作装，才知道已经正式成为了一名销售助理。这一切都是实属不易啊。虽然之前有过几次面试的经验，但远远无法比拟此次。面试分三轮，第一轮是电话面试;其次轮店长面试;第三轮地区总监面试。其次轮最精彩，第一部分是在在众多面试者中找个生疏人当客人，两分钟后上去把他介绍给全部人相识，简短的介绍了他的基本状况和爱好特长。我们在外企当然用英文的。这是为了测试面试者的团队意识。整个面试流程总结下来： 1. 肯定要将自己最真实的一面展示出来，这样因为真诚可以打动你的面试官。 2.不管是回答问题还是做实在的事都应当直截了当，都要先说重点，其他的可以渐渐补充，不必要的说明和铺垫要三思才说，时间和效率至上。 3.不要把自

20、己的习惯和喜好强加于人，要敏捷地依据谈话对象来调整谈话方式和方向，肯定要学会观颜察色，敏捷应对。 4.面试时无需惊慌，深呼吸再深呼吸，按平常的状态发挥就好。 5.每一件事总有收获，学会反省和总结。 刚刚起先工作的时候很不适应，虽然有时候时间长了点，但我精力充足不怕苦不怕累。我觉得这是一种激励,明白了人生,在我们感悟了生活,接触了社会,了解了将来。这里的人都很好，将任务安排给你之后就给足够的空间你去发挥。即使你的想法不肯定对，他们也会激励你去尝试，假如感觉自己实在还是不行，可以申请支援，会有人过来跟你说明问题出在哪里，激励你去想方法解决，甚至最终会帮你一起完成任务。只要你足够努力，每天都可以过得

21、很充溢，可以学习许多东西。 在刚去的第十天，我们都参与过公司的培训，会在年终会议中对自己的工作进步与表现的认知。包括自我的业绩，工作技能。工作绩效包括两个：经济数据分析以及任务完成状况;个人职业发展包括：我的发展承诺(上一年的承诺)，我工作地点的可变动性，我的职业规划和我的下一年发展安排。会议结束后，我的经理将一起确定我明年的发展目标以及新一年的基本薪资。这是一次全新的体验，主要是听大家说，主持人负责引导，最终大家自己总结。特殊强调的一点是，每人个人都要说出自己的幻想，可以与公司无关的，从中我看到了大家对生活对工作的激情，看到了公司的活力。 我们大家会在不同地方不同的实习经验着，在这里我感受到了很热忱很乐于共享与互助，它给了我家的暖和与关怀、给我最充分的信任和足够的发挥空间，同时还给我供应有效的建议和温馨的提示。我信任，从这里动身，以后的路我可以走的更远更踏实。 2022商场实习工作总结