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1、销售部门2022述职工作报告销售部门2022述职工作报告(一) 近一个时期以来,营销中心在公司的指导下,开展了一些工作,同时也取得了不小的成果,但是总的来说,还是存在许多的不足的。现将_个月来,营销中心阶段工作所取的成果、所存在的问题,作一简洁的总结,并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。一言以蔽之,三句话:成果是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展的。 一、“5个一”的成果客观存在 1、启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系。 华中区域市场现有医药流通参加商(商业公司或个体经营者)超过_家,通过深化实际的调查与沟通,我们根据这些商业渠道的规模实力、资金信誉、
2、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理。 我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、快速占据华中区域这一重点市场,供应了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。 2、培育并建立了一支熟识业务运作流程而且相对稳定的行销团队。 目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员_人,管理人员_人,后勤人员_人。各人员述职时间、行销经验参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟识了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚决的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运
3、作的生力军,是能够顺当启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。我们起步虽晚,但我们要跑在前面! 3、建立了一套系统的业务管理制度和方法。 在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理方法,各项方法正在试运行之中。首先,营销中心将出台针对“人力资源”的营销中心业务人员考核方法,对于不同级别的业务人员做出的要求和工作重点不仅相同;对每一项详细的工作内容也作出详细的要求。 其次,营销中心将出台针对“市场资源”的营销中心业务管理方法,该方法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出
4、细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。” 4、确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。 目前,营销中心操作的品种有_个品种,_个品规。这种产品,通过营销人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率达到7090%之间,在县级市场的普及率达到5080%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。 5、实现了一笔为部门的正常运作供应经费保证的销售额和利润。 自开展工作以来,营销中心通过对本公司产品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨,共实现了销售额万元;毛利润额
5、万元,为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转供应了刚好的、足额的经费保证。在以后的工作中,我们应当调整好销售安排,做好销售工作,营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担忧的。 销售部门2022述职工作报告(二) 回顾过去的一年,销售科在公司领导的正确指导和各煤矿各部门的通力合作下,圆满地完成了销售科的各项工作。尽管取得了一些可喜的成果,但也存在着一些不足之处。下面我代表销售科就工作状况向各位领导汇报如下: 首先,就销售科的本质来说,我们抓住了薛总提出的“以销定产,以产定销”的基本方针,意思就是说,以销售市场的需求限制煤炭回收率。以产量来确定适合我们公司的销售客户。在实际工作中也证明白这条思
6、路的正确性。特殊在煤焦市场彼软,本区域煤炭严峻滞销的状况下,我们就是遵循“以销定产,以产定销”理论为指导方针,在煤炭资源溃乏需求量特大的本区域外线寻求到更适合自己的大客户及终端销售市场。增加了本企业的抗风险实力,巩固了企业发展的正常秩序。 其次,尽管销售科人员较少,但在公司高效有序的组织下,圆满地完成了公司交给的各项工作。我们每天离不开到矿上过磅,给我们工作带来了难以克服的困难。在客户调煤期间为了防止司机们在车上做手脚,我们就像紧绷的弦一样一刻也不能放松。一天下来精神上极度疲惫。半夜里不定期检查回皮后等待装煤的车是常有的事。在过磅时为求过磅数的精确性不顾寒冷酷热轮番在磅房外巡查。在处理磅房手续
7、时,每天重复着简洁而繁重的工作。说它味同嚼蜡一点也不为过。尽管间或也发一些唠骚,但我们始终仔细对待工作,无怨无悔,以我们在销售科工作而且骄傲。 在化验方面,我们以过磅为主。同时兼顾化验。不管工作再忙也定时化验。因为化验结果干脆指导着生产与销售。正因为化验如此重要。我们夏天顶着酷热忙乎在950的马弗炉前。冬天因工作须要衣服也不能穿的太厚,手套也只能带溥的,但还必需仔细工作。在化验设备方面,在员工们平常细心的保养下没有出现过一次大的故障。小故障提前解除,使化验结果能准时、精确地报回公司。 当然在工作中问题也不少。尤其是出现在开票时,煤运票多撕出过3次。有一次,在完成了一天的工作后比较轻松,导致做报
8、表时出现失误,给财务上带来了不必要的麻烦。尽管问题刚好得到处理,没有给公司造成损失,但给我们敲响了警钟,充分暴露了工作中的不足,使我们得到了启示,充分说明白我们在工作中更应当精益求精。 总得来说,我们回顾过去的目的是为了展望将来。鉴于此,我们初步拟定了06年工作安排: 第一 分析并预料前半年国家政策对煤焦市场的影响 在国家宏观调控下,焦煤终端消费市场下滑,价格竞争较为激烈,这就要求我们应以市场走向为指导方针,结合本区域实际状况,对将来煤炭价格作出动态的走向趋势图。 其次 制定06年春销售安排。 主要思路是抓大放小,以正合,以奇变。就是说在销路问题上抓大而稳定的客户而放弃抓小客户打游击战的传统经
9、营理念。以最少四家大客户为正,即销售支撑点;以当地小客户为奇,即为鱼网式的结构,这样我们正奇结合,既解决了销路的难题,又利用小客户精确地驾驭了市场价格的走向。 第三 完善磅房及化验室制度。主要包括: 提高员工在工作中的协调实力及综合素养。在手续上以公司财务部为中心,完善过磅制度。建立化验室机构,确定专职化验员,但化验员必需是专业型的。建立监督机制,杜绝一切损害公司利益的不良现象。在详细实施中以员工相互监督为主,以公司检查工作为辅。 第四 制定一套挖掘人力资源方面的“危机决策“安排。因为,社会环境的改变已成为我们职业生涯中的严峻障碍,人才的局部膨胀造成了人才市场的恶性竞争。就业难的事实残酷地摆在
10、了我们每个人面前。迫使我们每个人要珍惜所得,敬岗爱业,把公司的兴衰,当作自己事业的胜利与失败,真正的把自己融入在公司中,从意识领域上把公司利益看作自己的利益,把工作看作就是为了自己的切身利益。 综上所述,有不妥之处,还望领导指责指导。但我坚信,我们上下一心,共同努力,都来是为了一个共同目标,那就是:使我们公司发展壮大,更加旺盛昌盛。 销售部门2022述职工作报告(三) 开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,同心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下: 一、20_年销售状况 20_年我们公司在北京、上海
11、等展览会和惠聪、发觉资源等专业杂志推广后,我公司的_牌产品已有肯定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了肯定的相识和了解。20_年度老板给销售部定下_万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额_万元,产销率95%,货款回收率98%。 二、加强业务培训,提高综合素养。 产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰难,可想而知。建立一支能征善战的高素养的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素养这一目标,销售部全体人员必需开展职业技能培训,使销售业务学问得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务
12、管理可以清楚的刚好性反映出来。我们销售人员是在_市_科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业学问和公司内部信息都是保密的,大家必需持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、指责和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业学问,提升技术职能和自我增值。20_年我学习了iso内部审核培训和会计专业学问培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理学问、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满足的。 三、构建营销网络,培育销售典型。 麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将干脆影响公司经济效益的凹凸。一年来,产品销售部坚持巩固老市场
13、、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌闻名度带动产品销售,建成了以_本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。 四、关注行业动态,把握市场信息。 随着电子产品德业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部亲密关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、常常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定牢靠的信息渠道,亲密关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要依据市场状况主动派驻业务人员对国内各销售市场
14、动态跟踪把握。 五、再接再厉,迎接新的挑战。 回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,主动进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成果属于过去,展望将来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰难。我们销售部全体业务人员一样表示,肯定要在20_年发挥工作的主动性、主动性、创建性,履行好本身的岗位职责,全力以赴做好20_年度的销售工作,要深化了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创建更高的销售业绩。 销售部门2022述职工作报告(四) 一、先简洁的回顾生鲜从筹备、启动、和顺当进展 二、流程的健全完善和专业学问的学习 20_年下半年主要对生鲜各岗位职责的完善、业务流程、选购谈判实力
15、、生鲜现场管理、损耗限制、选购技巧、商品毛利核定、生鲜配送、熟食加工、新品开发、促销商品组织、生鲜早市的实施、供应商和联营商整体实力的评估分析、以及市场的洞察实力等等,都进行了系统的培训和学习。通过以上的学习之后生鲜选购人员的整体工作实力得到了较大的进步。同时通过对两大卖场的改造升级后卖场布局和动线比以前更合理流畅了,调整后卖场形象、人气、销售和毛利也得到了较大的提升。更加提高了超市的竞争力和品牌影响力。 三、工作中的不足和今后发展方向 通过一年的运作生鲜选购人员虽然取得了较大的进步但还有很多地方须要接着完善和加强: 1、在原有的工作流程和岗位职责的基础上加强学习,完善自身工作的不足之处。 2
16、、优化商品品项提高商品品质要求,现在顾客关注的不只是商品的价格,更加关注的商品质量,只有优质、丰富的商品、合理的价格,才更具许久的优势竞争力。 3、加强损耗限制降低选购运营成本严格限制选购、加工、配送、门店陈设和日常维护等每个环节的流程来操作将损耗降到最低,因为每降低1元钱的损耗就等于多为公司增加了100元的销售。 4、供应商、联营商的优化,20_年要对部分联营商进行优化,引进实力较强的联营商和供应商实行联营加自采模式,通过联营加自采模式来提升门店的商品价格形象。 5、加大商品的自采力度以及促销宣扬力度,通过自采力度的加强真正做到优化、量化、差异化经营。加强商品促销品牌年企业文化的宣扬力度提升
17、金色华联品牌影响力和综合竞争力。 销售部门2022述职工作报告(五) 一、20_年度个人工作总结及个人工作得失 20_年是充溢幻想和激情的一年,也是房地产行业不平凡的一年。 这年初春,有幸加入到_公司,融为这个集体的一份子,本着对这份工作的酷爱,抱以主动、仔细、学习的看法,专心做好每一件事情。 我于去年8月成为_公司的一名销售部副经理,至今任职15个月时间,负责金龙大厦项目的销售工作。现就任职15月来的详细状况总结如下: 从一个对本行只是一股劲的酷爱,到实战工作,我不断追求新的目标。刚起先公司将我支配到其他楼盘学习理日常事务,但在这个过程中我仍旧学到了许多东西,且明白了要做一个有责任感的人,做
18、一名公司宠爱的员工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我欢乐和激励我的人。 去年10月,喜爱你的工作,自信地去完成它 这个月是我们的成长期,经过了上二个月的转折,这月由公司支配,调至金龙大厦项目协作代理公司。工作虽略显繁忙,但整个团队都充溢了激情,工作也上手了。我们从一起先的市场调查,到项目周边配套的了解,再到房地产专业学问的培训,以及会客制度,项目的熟识等等,我们都在主动的去学习,并渴求进步,当然这些都是为我们更好地去接待客户,完成销售业绩做好前期打算。的见证还是要在日后的工作中去检验,感谢领导对我们数次的培训和帮助,使得我们接待户客过程中也更加自信,同样也因为喜爱这份工作,我们将做得更自信和精
19、彩! 去年10月,有幸参与公司组织的拓展活动,我们共同感悟了一些心得。并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中,“超越自我,勇做第一”。除了感谢,感动以外,我们还明白了,一个人的成果是微薄的,团队优秀才是我们共同的奋斗目标。因此在日后的销售工作中,我们将更注意团队的建设,心系集体,一起建立和谐,友情,激情向上的优秀团队。 今年7月,自觉自发的工作,就是对实力的检验 本月以接待客户和熟识项目学问为主。对环境和项目慢慢熟识的我们,每天都有新客户接待,把握并了解客户的需求,是这阶段始终在做的开盘前的打算工作。当然也很考验我们的销售实力,看能否将客户把握住。许多客户都要在了解价格的基础上才会考
20、虑购买,那么诚意金的收取就显得尤为困难,公司在此阶段制定了一些可行的实惠政策作为说辞,让客户提前以认购的方式将房源定下来,一方面可以抓住客户,另一方面也可以减轻销售压力,做到心中有数。销售才刚刚起先,我们打算启航! 七月来访客户上百人次,成交客户也到不了十户。虽然销售率不是很高,但人气较好,且每位置业顾问的看法也比较乐观,新的销售挑战才起先,我们须要做到完成公司下达的任务指标,并有所超越。这些都须要我们整个团队的协作与努力,同样也深信团队的力气是可以做到的。 8月,“剩者”为王的坚持 今年是我从事房地产行业中挑战的一年,在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点,销售率的高位萎缩态势进一
21、步明显,同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的起先。 这个月中公司相继有许多项目增加的工作人员,这样大流量的人员给以每一个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动,甚至对于自己的前程也是一种思索,每当有新挚友问到你是做什么时,答案得知后他们都会说到今年的买房政策时,估计不会好卖吧!这样的话语给以我们的失落心情,想必大多置业顾问都曾有过这样的感受,同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧。 可是,自身从小的教化经验中有过一句话叫做:“坚持究竟就是成功”,平日里听得多了,我们都只把它当做了一句口号,但是细致想来其实意义非凡。胜利和失败很可能的差别就在最终一两步,在面对国家政策对卖房不利的状况下,不坚持就意味着对这份
22、工作的放弃,假如坚持下去了,你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王,必定须要坚持下去。 八月适应日新月异的市场,使自己变得更强 某一次和挚友沟通中听到过一句很真实的言语,房地产行业他本身就是一个不健康的市场态势,只是现在把它更淋漓尽致的呈现出来了。房地产行业作为最典型的周期性行业,其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系。我们说市场日新月异也好,千变万化也好,假如你想在这个行业干下去,那么你肯定要使自己变得更强。 8月月这两个月客户的观望心情就更加浓烈了,我们分别做了项目及个人的分析总结,在几次与公司领导的沟通沟通中,在肯定可行性的范围内,公司作了价格调整。我们也在不断找寻适合于现在行情的销售
23、策略,因为我们都有一个共同的目标,即,增进销售率。经过本月的努力,销售进度也在肯定程度上有了起色,所以说是胜利者找方法,失败者找理由! 九月、十月月(黑夜给了我一双黑色的眼睛,我却用他来找寻光明) 这几个月来,在销售业绩方面不是很志向,2个月共销售了20套房源。但是对于销售业绩不好的现状,我们有更多的闲暇时间来不断地学习,充溢自己,以此来适应这个市场,在技巧方面,经过对一些书籍的学习,个人总结了一套流程: 学习理论技巧学问专心接待客户类似客户的技巧运用分析总结客户特点找出相像点针对性的说辞提高销售技巧相互学习和探讨不断加强团队进步; 以这种学习,思索,总结,探讨的方式来帮助我们提高销售技巧,当
24、然这个过程离不开领导和同事的帮助,个人销售技巧也须要逐步的提高。 在工作中我始终信任看法确定一切,当行情受挫不志向时,工作看法最能反映出我们的价值观念。主动、乐观的我们将乐意不断向好的方向改进和发展,信任什么样的看法会确定什么样的成就。 二、20_年度个人学习成长及不足总结: 成长是喜悦的,学习的收获有其三: 一、对“北岸逸景”项目,新津市场的深化了解,包括其价格,区位,消费心理等 二、公司多次培训,使得我们更坚决了这条房地产的道路,也学习到了许多销售技巧 三、自我管理实力的提高 四、销售工作贵在坚持的恒心 谛视自己的不足之处以及对此的改善之道 谛视检查自身存在的.问题,我认为主要是销售技巧上
25、还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了肯定的逻辑性,欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧,可能跟销售阅历少有关;在接待过程中,有时太过于热忱,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,以及气质等都有待帮助和提高。 对于以上不足之处,经过思索拟定了对此的改善方法: 销售技巧的提升可多向领导学习;平常多上网或看书学习专业学问;尽量多参与市场调查,来弥补竞争对手说辞的空缺,突显本项目的核心优势;增加客户接待量,从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思索、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售实力,以期许能为公司带来更高的效益。 形象气质是客户最看重的第一印象,如何才能做到一个气质型的置业顾问,给客户一种专业、
26、愉悦之感。平常自己在看一些关于女人提升气质的书籍,来帮助改善不足之处;也可以通过一些销售道具的运用,衣着的整齐等来体现个人的专业形象,由内到外的改善过程,也须要从细微环节渐渐的去提高。 以上列举的不足之处,是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和须要改进之处,在日后的工作,也希望领导和同事能帮助我一同发觉问题、解决问题。 三、对个人从事工作的本行业发展前景预判: 20_年即将远去,面对20_年,房地产市场将会比20_年要志向,房屋买卖政策会给该行业的人员带来迷雾和压力。政策不好的态势下公司应当更加注意人才培训,素养培训等等。 个人对本行业发展前景的预判如下 开发商自然是房产行情低靡最干脆的影响
27、者,由于房地产是资金密集型高的一个行业,所以楼市销售不景气将会干脆影响到开发商的回款压力大;其二便是存量房会相继出现,其三开发量的减小,其四销售成交量的萎缩。个人依据网上的一些分析及推断:在房价过高的今日,房屋销售压力并未得到缓解,同时又无明显的价格下降趋势下,房市的复苏之路显得极其艰难,至少须要两年市场才有会全面复苏。 作为房地产销售人员,我会乐观的去面对现状,用更多客观的例子,全面理性的分析,促进成交,并深信房产市场会渐渐走向好的趋势。 四、20_年的个人工作目标: 明确的目标,才能有的放矢的开展自己的工作。11年即将到来,专心做好工作中的每一件事情,有效地完成每一项工作,全面提高自己各方面的实力,并为公司发展效力。 在新的一年即将开展的工作中,主动协作公司完成各项任务指标。当然,在实力方面,我还须要提高,以达到我们团队的目标超额完成拿到集体奖 集体奖军是每一个渴求胜利人的幻想,对于团队中的每一个成员,我充分的信任他们的实力,也确定他们的目标会达成。这个目标一方面是对自己的激励和鞭策,另一方面是希望能通过自己的努力为公司创收,这是我极力渴求的,并随时把目标放在心上,目标与行为共同起步! 销售部门2022述职工作报告
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