销售个人述职报告2021年总结范文例文范本.docx
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1、销售个人述职报告2021年总结范文例文销售个人述职报告 敬重的领导: 您好! 自己20_年销售工作,在公司经营工作领导_总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力帮助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止20_年_月_日,20_年完成销售额_元,起额完成全年销售任务的_%,货款回笼率为_%,销售单价比去年下降了_%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了_%和_%。现将全年来从事销售工作的状况述职如下: 一、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作 作为一名销售经理,自己的岗位职责是: 1、想方设法完成区域销售任务并刚好催回货款; 2、努力完成销售管理方法中的各项要求; 3、负责严格执行产品的
2、出库手续; 4、主动广泛收集市场信息并刚好整理上报领导; 5、严格遵守公司制定的各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感; 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能主动着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之,通过实践
3、证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办_四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。 二、明确客户需求,主动主动,力求保质保量按时供货 工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地,一方面主动了解客户的意图及须要达到的标准、要求,力争及早打算,在客户要求的期限内供货,另一方面要主动和客户沟通刚好了解客户还款实力,考虑并补充完善。 三、正确对待客户投诉并刚好、妥当解决 销售是一种长期按部就班的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程
4、中,严格根据公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应刚好汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应刚好与客户沟通使客户对处理方案感到满足。比如:有客户投诉91涂料白色差别太大,自己刚好反馈给技术部,技术部做出变更配方解决问题的承诺。 四、仔细学习我厂产品及相关产品学问,依据客户需求确定可代理的产品品种 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能驾驭用途、价格和施工要求。 五、20_年销售经理工作
5、设想 总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,_年自己安排在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: (一)、依据_年区域销售状况和市场改变,自己安排将工作重点放在钢构厂供货渠道上,一是主要做好原有的钢构厂供货工作,选择几个用量较大且经济条件好的如:_等做为重点;二是发展好新的大客户比如_集团等,三是在某些区域采纳代理的形式,让利给代理商以绽开销售工作,比如上海某贸易公司。 (二)、_年首先要主动追要往年的欠款,并想方法将欠款刚好收回,刚好向领导汇报,取得公司的支持。 (三)、_年自己安排更加主动搜集市场信息并刚好联
6、系,力争参与招标形成规模销售。 (四)、为主动协作代理销售,自己安排在确定产品品种后努力学习代理产品学问及性能、用途,以利代理产品快速走入市场并形成销售。 (五)、自己在搞好业务的同时安排仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养。 (六)、为确保完成全年销售任务,自己平常就主动搜集信息并刚好汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。 六、对销售管理方法的几点建议 (一)、_年销售管理方法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按方法如数兑现。 (二)、_年应在公司、销售经理共同
7、协商并感到满足的前提下仔细修订规范统一的销售管理方法,使其适应范围广且因地制宜,每年依据市场改变只需调整出厂价格。 (三)、_年应在状况允许的前提下对销售经理松散管理,解除固定八小时工作制,采纳定期汇报总结的形式,销售经理每周到公司1-2天办理事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到公司,以便让销售经理有足够的时间进行销售策划。 (四)考虑销售经理实际状况合理让销售经理负担运费,小包装费,资金占用费,减免补偿因公司产品质量等缘由销售经理产生的费用和损失。 (五)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,_年领导应仔细考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,上下浮动并制定出
8、合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热忱。 此致 敬礼! 述职人:_ 20_年_月_日 销售个人述职报告 敬重的领导: 您好! 自20_年_月入职以来,不觉已一年有余。在同事及公司领导的关怀下,我们销售工作的开展有了肯定的成效,但也存在很多的问题与不足。适逢危机下严峻市场形势的挑战,作为销售负责人的我自当不遗余力、全力以赴、倾其全部地工作看法拼力把销售工作做好、抓好,以不辜负同事及领导的信任与支持。下面我将从以下四个方面来进行阐述,请公司领导赐予修正。 一、工作汇总 (一)秉承原则与目标 1原则:全心实意、爱厂如家、信任团队的力气、把岗位工作当作事业来做 2目标:不断学习
9、提高、创新自我;打造一支过硬的营销团队;坚持以打造中国最好的_供应商为目标来严律其行 (二)详细工作内容 1、自我学习、塑造 本人机电一体化专业,从事了两年_产品的设计工作而后始终从事机电产品的营销工作。虽在建筑行业做业务已有四年之多,但不同的产品就有不同的营销模式。为此自入职以来,我首先自己在学习产品学问、行业状况熟识、公司本产品发展定位、该产品营销模式等方面始终在做努力,只有这样我才能适应当产品的市场营销工作。 2、团队建设与发展 经过一段时间学习与熬炼后,我渐渐熟识了产品学问及其行业状况。也明白了公司该产品发展历程及组织配备等状况,但要有突破性、确定性发展单靠一个我在短时间内是有难度的,
10、再加上市场上对供应商的要求也在逐步提高门槛,如不能在尽短时间内拿到进入证以后可能很难在_行业内发展。于是为了公司在_产品市场有好的业绩的发展,我便提出了创建营销团队的申请。公司领导也特别重视并且坚决的批准了我的要求,就这样销售团队在公司领导的大力支持下接连建立了起来。从1个人到3个、到6个,从雏形的市场信息搜集到业务流程的一步步深化、技术方案的草绘,我们团队也渐渐完善起来。人心齐,泰山移。我信任随着时间的推移、团队的完善建设,我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。 3、销售工作 有了自我学习、塑造和团队建设与发展的打算与补充后,我们的销售工作渐渐开绽开来,项目信息量渐渐增加,意向项目也在加速
11、,市场区域也在扩大。 二、创新工作 我认为,工作创新并不是执意的一种创建,更重要的是体现的一种工作激情,一种激发自我潜能、提高工作价值的热忱。在这一年的时间里,我用创新工作来形容所做的内容应当不为过。 (一)充分的信任 “高山因为有大地的信任,才矗立得雄伟壮丽;小溪因为有大海的信任;才获得更广袤的生命。”工作更是如此,在我所带领过的团队之中,我都是以信任的看法去实施的,用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作当中,我仍以此心去实施。 (二)敢想、敢做 来到公司做销售工作,可以说公司仅供应给我市场空间,其余诸如业务、技术培训等赐予的很少。但我选择了这份工作,我就要去克服、去努力、去实现。于是,自己勤
12、力去学习产品学问、自己去网上搜寻信息了解市场及行业状况、自己到市场去体验该产品的销售。进过一段时间的磨练,我认为变更公司该产品的销售窘境得须要一支团队来。于是在顶着一些压力下我勇于提出自己建立销售团队的提议,当时不考虑提出后自我是否能在公司待下去,只考虑如变更现状的话这应当是比较好的策略。但公司领导给于了相当的信任与支持,我可以建立销售团队了。兴奋之余就是我要敢于去实施的信念与努力了,虽没有达到自己预期目标,但时间还是证明白我的销售方向和一些努力是正确的。 此致 敬礼! 述职人:_ 20_年_月_日 销售个人述职报告 近3年来,作为销售部经理,负责分管本部门的营销工作。在公司总部的正确指导下,
13、我能够仔细履行岗位职责,团结带领全体营销员、业务员、选购员,主动进取,扎实工作,不仅圆满完成了公司下达的各项工作、经济指标,而且在营销管理、仓储管理等方面也取得了突破性的成效。在工作过程中不仅积累了丰富的营销阅历,而且管理技也得到较大的提高。现将上年度销售部工作所取得的成果及存在的问题,作一个简洁的总结,并对部门下一年工作的开展提出几点看法。 一、思想上要求上进,有较好的团队合作精神和工作责任心 1、酷爱本职工作,敬重和团结事业部领导班子成员,主动协作,主动完成党政一把手交待的各项工作任务。 2、作为事业部营销负责人,能够深深感受到肩负的责任,能以身作责,加班加点,廉洁奉公,起到了带头人的先锋
14、模范和表率作用。 3、关切集体,团结同事,重视团队合作精神,有较强的集体荣誉感。 二、_年各项经营目标及其它工作完成状况 1、_年共生产吨,销售吨,产销率%,比_年增长吨,%。 2、_销售总额万元实现考核毛利润万元。 3、_年共提价次,平均单价从元涨至元 4、_年期初应收款万元,期末应收款万元,回笼货款万元,回笼率100%。 5、_年选购国内_吨,较_年增长% 6、投入大量人力、物力支持办事处的建设 7、_机投产后,开拓了_销售市场,建立了一套_营销模式 8、_年责任区域范围内未发生任何平安责任事故。 三、销售管理出成效 _年主要围绕四个“坚持”,两个“建立”富于成效地绽开各项工作: 1.坚持
15、以省内为主,以省外为辅的营销策略。 把_省作为_的主销售市场进行重点推销,已取得较好成效,连续几年销量的增长充分印证了策略的正确性。_省的销售特点是价高、稳定,销售费用低,有着其它竞争对手不行具备的优越条件。 2.坚持以直销为主,经销为辅的营销方针。 随着客户群的稳定,_品牌的知名度的提高,经销公司限制着大量的客户群,制约了销售量进一步提高。近年来不断通过协商及合作的方式,已改经销中转的销售方式为公司直供客户,不仅提高了产能,销量也快速得到了消化,达到了公司高产、降耗、增效的预期目标。 3.坚持产品结构的优化。 大幅削减低_的接单量,为高产、高销,降低成本供应基础重要条件。并把出口_作为重要产
16、品进行研发,解决了困扰成品质量黑点问题。 4.接着坚持营销风险的限制。 近年来,由于国内牛卡产能的快速增加,供大于求冲突突出,_市场竞争激烈,赊销方式成为抢占市场的重要武器,但赊销也是一把双刃剑,会产生大量的呆、坏帐。近己年,通过不断完善营销内部监督体制,严格执行审批权限管理制度,已有效地防止了死帐、坏帐的发生。 5.建立并巩固了一套行销所必需的营销体系。 在瞬息变换的市场环境下,依据市场状况,刚好调整价格策略、产品策略、地域策略等,巩固并发展了市场客户,限制了市场风险,特殊是高瓦纸机投产后,利用客户的类同性,胜利复制了_的营销模式,顺应了客户运行惯性。 6.培育并建立了一支熟识业务运作流程而
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