高级销售员述职报告汇总.docx
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1、高级销售员述职报告销售员述职报告 斗转星移,日月转变,转瞬间我来到_这个大家庭近一年时间了,在这近一年时间里我从一个从未涉足过销售行业的女孩渐渐成长为了一名还算合格的销售人员,这中间充溢了领导的悉心教育和关怀,及同事们的理解关切与帮助,对此我深表感谢,现在我已经成长为我们公司一家分店的店长助理了,这更少不了同事们的支持和领导们的期望,这是对我个人的考验,更是公司对我个人的认可和信任,对此我深受感动,销售人员述职报告。借着这个机会以我愚昧的思想和不成熟的表现来和大家共享我个人对导购这份职业的几个观点与技巧。 我个人认为,不管我们从事的哪个领域,哪份职位,都必需具备良好的职业看法,职业责任和职业义
2、务,因为这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置,试想,一个没有责任心的销售人员,哪怕业务水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成为一名优秀的销售人员。所以我把我的职业,当成我自己的事业去做,把公司当成我自己的去做,我在这个岗位上,我就有对它负起责任,我就有履行职责的义务,虽然我不敢说我是秀的,但是我敢说我是最努力的。从每个职业每个职位都能体现它该有的职业道德和相关特定技术,导购亦是如此,销售述职报告销售人员述职报告。我做的合格了,做的优秀了,我就有该属于我的职业荣誉,和该属于我的福利待遇,我看来,一份工作,它是能让我们获得生活的经济来源,是我们该担当的工作责任,更是衡量考评我们个人综
3、合素养素养的一把无形量尺。 其次,我一边学习一些品牌学问,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我常常请教店长和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的顾客探讨针对性策略,对每一位顾客所面对的问题总结,探讨每一位顾客的消费心理,尽努力满意顾客特定消费购物需求,均取得了良好的效果。因此对市场的相识也有了一个比较透亮的驾驭。在不断学习一些品牌学问和积累阅历的同时,自己的实力,销售水平都比以前有了一个较大的提升。在此,我总结了一下,共得出以下几点技巧: 在销售过程中,导购除了将服装展示给客人,并加以说明外,还要向客人举荐服装,以引起客人的购买爱好。举荐服装可运用下列方法:
4、 1、举荐时要有信念,向客人举荐服装时,导购本身要有信念,才能让客人对服装有信任感。 2、适合于客人的举荐。对客人提示商品进行说明时,应依据客人的实际客观条件,举荐适合的服装。 3、协作手势向客人举荐。 4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质、等方面的特征,向客人举荐服装时,要着重强调服装的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向客人举荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时留意视察客人对服装的反映,以便适时地促成销售。 6、精确地说出各类服装的优点。对客人进行服装的说明与举荐时,要比较各类服装的不同,精确地说出各类服装的优点。 接着就是重点销售的技巧。重点销售就是指要有
5、针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理有“比较”过渡到“信念”,最终销售胜利。在极短的时间内能让客人具有购买的信念,我认为是销售中特别重要的一个环节。我总结出重点销售有下列原则: 1、从4点上面着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋,有利于销售胜利。 2、重点要简短。对客人说明服装特性时,要做到语言简练清晰,内简单懂。裤子最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层绽开。 3、详细的表现。要依据客人的状况,见机行事,不行一模一样,只说:“这条裤子好”,“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而变更说话方式。对不同的客
6、人要介绍不同的内容,做到因人而宜。 4、导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向客人说明服装符合流行的趋势。在导购员做服装销售过程中,导购员除了将服装展示给客人,还要依据客人的状况,向客人举荐服装,引起客人的购买欲。 销售员述职报告 时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20_年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力协作下,我的各项工作都能够正常开展,现就20_年的工作状况总结如下: 一、在20_年的工作中努力拓展自己学问面 做导购让我学到了很多无法在校内里学到的学问与技能。现在的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的劝服客户,必需学习更多,更专业的产品学问
7、,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我的自我学习成长的意识太差。我想假如这样接着干下去,十年以后我依旧还是一名平凡的员工,胜利恒久与我无缘。在20_年我参与了好几次公司组织的专业培训,在平常闲暇时也自己去查找各种手机及软件方面的学问来充溢自己,现在我已经可以自信的介绍每款机型。 作为一名销售除了学习专业的产品学问外,还要学习一系列与产品相关的外围学问,这样才能让我表现得更自信,更有水准,成交率更高。于是,我利用业余时间,大量参加公司其它部门的工作,向同事学习。 二、在工作中培育自己的心理素养 在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态
8、,假如我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满足而归,那就须要当我们面对失败、面对别人说no时表现一流的心理素养。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了眼观六路、耳听八方的本事,让我的心理素养在工作中得到了良好的熬炼。 三、专心熬炼自己的销售基本功 人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素养,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个微小的面部表情,分析出顾客的心理改变及需求。 四、口才方面有了大幅提升 要做一个优秀的导购就必需要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要
9、与不同的顾客沟通、沟通、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。 五、培育人脉,增加顾客回头率 在工作过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信任、如何赢得他人认同的机会。而我,充分把握住了这个机会,通过优质的服务把一个生疏的顾客变成一个知心的挚友,让各种各样的顾客都能喜爱我,为将来的胜利做好的充分的打算。而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为将来做些什么打算。 当然,我在工作中还存在很多不足。因此我将不断提高业务素养,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热忱,优质的工作服务于公司,服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在
10、工作岗位上度过的,只有使工作真正的欢乐起来,我们的生活才能真正的欢乐。很庆幸我找到了一份能使我欢乐和充溢的工作,我特别酷爱自己的工作。新的一年里,我会以更加饱满的热忱投入到工作当中,为公司贡献出我的光和热!解包组责任制,实行责任包保,做到人人肩上有担子,个个工作有压力,做事先做人、做事德为先,诚恳、诚信,不说不会办,只想怎么干,用制度管人、管事,提高工作效率,坚持做到今日事今日毕,诚信为本,我本人全年无事假病假,把一切时间精力都用在工作上,不计较个人得失。通过建立党员责任区,开展无职党员设岗定责,抓好为民服务全程代理,党组织和党员双项承诺,流淌党员双向带动,双培双带先锋工程,为广阔党员发挥作用
11、搭建平台。 4、全力推动阵地建设,提高服务功能,全面推行“四议两公开”工作法,落实三会一课、党员议事会、“党员活动日”等制度,配备了电脑、复印机、传真机,开通了互联网“万村网页”建成,改善了办公条件,便利了本村群众。 5、抓好民主政治建设,建立了困难党员救助机制,规范了“三公开”的程序、内容,落实农村党员议事会制度,保证了党员在村级重大事项的参加权、建议权和决策权。 6、扎实开展创先争优活动。通过组织领导,分类指导、学习培训、承诺实践、点评评议,注意创先争优活动与各项工作的有机结合,充分发挥了在三个文明建设中党组织的战斗堡垒作用和广阔党员的先锋模范作用。 二、理清思路谋发展,突出工作重点 紧紧
12、围绕提出的“提速前进,跨越崛起”的发展目标,强化招商引资,改善基础设施,抓好民生工程,增加群众收入,促进社会和谐。 1、在安排生育工作上,村干分组包片,强化责任_,主攻孕情驾驭、四术落实等主指标基础性工作得到夯实、达到优化。 2、咬定经济发展不放,全方位、多渠道招商引资。通过努力“江苏娇子服饰”在我村设立工厂,解决了我村40多人就业,平均每月工资都在2500元左右。20_年11月我村联系农委引进“天成农业生态有限公司”在我村租地种植中药材,合同规定:定期10年,3年一调整,只涨不降,600元每亩,先付款后租地,承包地上的祖坟和地界不动,被租地户还可就地打工增加收入,保证群众不受因灾造成绝收和减
13、收。巩固原有的养鸡养猪场,如朱杨森的养猪场租期己到,协调多户调换土地,建设了新的养猪场。 3、保民生,狠抓惠民政策落实。落实危房改造7户,整修了_塘,建长67m,高2、4m钢箍混凝土挡土墙,利用一事一议财政奖补政策,拓宽_、_路、_路,村内交通条件得到改善,对_进行了清障、除杂、清淤。新型农村合作医疗工作扎实开展,城镇居民养老保险工作全面启动,506名60周岁以上的城乡居民全部领到养老金,把中心政策的实惠全部落实到位。 4、保稳定,创建安定和谐的社会环境。设立了群众工作室,建立了有利于畅通群众的利益诉求反映渠道,深化群众。收集民情、反映民意、集中民智、解决民难,实行责任包保落实到人,切实抓好社
14、会治安综合治理,实现了组织健全、硬件达标、软件规范,增加预见性、主动性,把不稳定因素歼灭在萌芽状态,保持了全村良好的社会治安形势。 一年来,我村的基础设施和经济得到了发展,这些成果的取得是镇党委政府的正确领导和指导的结果,是全村广阔党员、干部团结协作、真抓实干的结果,更是广阔群众主动协作大力支持的结果。为此深表忠谢,但我深知还有许多不如人意的地方,与上级领导的要求,广阔群众的期望还有差距。今后,我将努力加强学习,不断提高自身素养,要求别人做到的自己先做到,扬长避短、开拓进取、真抓实干,为_村的经济社会各项事业发展不懈努力。 销售员述职报告 敬重的领导: 您好! 不知不觉中,20_已接近尾声,加
15、入房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了许多学问和阅历。20_是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能熬炼我们的业务实力,更让自己的人生经验了一份激烈,一份喜悦,一份哀痛,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一窍不通”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,特别感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。 一、学习方面 学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的学问不是很了解,甚至可以说是一窍不通。
16、来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较生疏,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正以及职责,并且深深的喜爱上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。 二、心态方面 刚进公司的时候,我们起先了半个月的系统培训,起先觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感受。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越安静,更加趋于成熟。在公司领导的耐性指导和帮助下,我慢慢懂得了心态确定一切的道理。想想工作在销售一线,感受最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会限制好自己的心情,要以一颗
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