维护人员个人工作计划2022年例文.docx

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1、维护人员个人工作计划2022年维护人员个人工作安排2022年1 (一)工作目标 1.仔细学习领悟和全面实行总经理在20_年工作总结上的报告，完成各项工作任务，完成公司确定的各项工作指标。 2.完善部门工作，培育一支纪律严明、训练有素、热忱服务、文明执勤、作风坚韧、保障有力的秩序维护队伍。 3.做好与公司各部门在各项工作中的沟通、协调、帮助工作。 4.抓好公司秩序维护队伍建设，做好聘请、培训、训练工作;形成良好的从聘请、汲取人才、培训人才、培育人才、留住人才的良性循环机制。 (二)主要工作安排 1.秩序维护部结合公司实际状况做好20_年平安保卫工作。 2.各小区秩序维护人员正确处理好与小区业主、

2、租户之间的关系。 3.严格限制出入小区的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进入小区。维护小区的平安，制造舒心、放心的居住和办公环境。 4.做好各小区的巡查工作，特殊是对重点部位的检查。夜间、节假日期间加强巡查力度，确保平安。 5.严格根据工作手册、质量手册要求定期举办秩序维护人 员岗前培训工作，使其达到上岗前工作职责明确。 6.在日常工作中引导秩序维护人员提高服务意识、听从意识，从而提高服务实力，在工作中敬重业主，教化员工从心里明白我们所做的工作，都是为了业主的满足。 7.结合部门的实际状况对秩序维护人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查，提高全体员工落实制度的自觉性。 8.每季

3、度实行有针对性的军事队列、消防演练等活动。从而激发秩序维护队伍的团队意识和荣誉感，增加主动向上的工作热忱和向心力。 9.每月进行一次平安检查，对本部门存在的问题仔细做好记录，并按企管部要求和整改通知刚好进行整改，真正做到以检查促隐患整改，以整改保平安。 秩序维护部 20_年2月12日 维护人员个人工作安排2022年2 地区：对于城区、_、_、三大主要地区。 1.做好线路维护基本工作仔细完成安排任务。在线路维护过程中填表、记录时刻按要求要精确仔细，无论刮风下雨什么恶劣天气都要坚持干仔细搞，只要我们付出就会有收获，辛勤和汗水才能收获丰收。我们每个人要干一天仔细一天不马虎不放松坚持到最终，只有坚持到

4、最终我们才能是成功。 2.车辆行驶路途要根据要求，不少走不歪走，坚持根据指示规定走好每一路看每一线。行车是个大事情留意平安不行马虎，我们要不抢一秒、不超一车。在行驶过程中大家要认仔细真看好每一路争取走一路过一线无问题无事故、只有今日的细心才有畅通的线路。你的仔细就是给我们团体最大的付出。 3.巡查过程中刚好发觉问题解决问题，断线、短路、(www.Com)倒杆刚好上报刚好处理，坚持做到线路是我们的血脉时时畅通，做到无大故障线路，365天畅通线路。 4.基站的维护和保养，电缆是基站重要的导体之一信号塔是基站的中枢神经，我们要在维护的过程中基站我家畅通整齐靠大家，认仔细真做工作按规定搞工作以章制度为

5、标准做好每一天守好每一天。 另附基本资料表格(选自双日报)： 代维单位 地市 基站总数量(个) 代维单位已确认数量 市到县光缆数量(皮长公里) 代维单位已确认数量 基站传输光缆数量(皮长公里) 代维单位已确认数量 维护人员个人工作安排2022年3 一、以终端的差异化营销作为用户维护的手段，加大中高端用户的发展维护，手机通信行业抓客户维护的工作安排。 紧紧抓住节假日、营销旺季等有利时机，依据各阶段市场状况，选择重点代表机型，实行集中热卖的方式，从终端的差异化营销需求上打开中高端用户发展与集团攻坚的契机。总体以三星W629、三星W579+等尊贵体验的双网双待终端打开高端用户消费市场，以金鹏A515

6、6等价位在1500元-3000元左右的中档经济实惠终端，重点深化集团单位撕口子、以ARPU值在80元-200元之间的中端消费用户群体发展与维护为目标，扩大中端用户规模，实现收入的有效增长。 二、加强用户维系的过程化管理，提升维系工作的针对性，优化维系效果。 1、深化“五分”，开展有针对性的维护工作。通过对用户的“分级、分档、分期、分群、分类”的五分体系建立，重点对ARPU值大于80元以上的用户进行拍照维系，并将这些拍照用户分解到各级维护单元，明确维系任务，下达维系指标。 2、在确保维系政策覆盖全部用户的同时，依据用户贡献的不同，实行差异化维系措施。 共性措施：在各自有渠道，将“老用户不换号享受

7、同等实惠”作为一项长期工作，常抓不懈 ，用户同样享受补贴实惠、发展人同样享受佣金激励。 中高端维系措施：接着落实“手机成本优先运用于老用户”，并在享受存费赠费实惠的基础上，实施差异化、专业化服务:欠费提示、终端实惠;针对高预存款用户，重点举荐好用性增值业务，提高客户价值，工作安排手机通信行业抓客户维护的工作安排。 大众用户维系措施：结合竞争态势，以确保用户入网首次现金流为正，以提高用户预存款为基础，施行资费跟近和话费赠送实惠，并利用增值业务绑定，进一步降低话费补贴额度。 3、采纳多种维系手段，提升老用户在网贡献价值和进长。 将增加预存款作为维系的普遍方法，将二次捆绑作为重点客户维系的特定方法。

8、维系是全部C网老用户的维系，而不是简洁的租机用户维系。要结合用户ARPU值、预存金额、在网时长关键指标分析，针对“预存话费即将消费完”、“租机协议即将到期”和“补贴金额即将到期”用户，有效开展分类维护，在详细的实施中，要坚决贯彻“手机成本优先用于老用户维护”原则。 三、加大对网上老用户的维护考核力度，明确考核指标。 指标一：ARPU值大于80元以上用户的预警任务完成率不得低于35%。 指标二：ARPU值大于80元以上用户的动态保有率必需达到100% 指标三：全网用户离网率不得高于7.5% 要保证以上指标的健康发展,各县分必需在以上销售政策维系的同时，要从加大异网挖转、清理黑话用户、欠费大户清收

9、及高端0次户、租机损失用户激活等多渠道、多手段，提升网上用户维系效果。 维护人员个人工作安排2022年4 石家庄市非常重视未成年人心理健康教化工作，从_年起先，就在全市城乡学校开展心理健康教化。中心8号文件下发后，我市将心理健康教化作为加强和改进未成年人思想道德建设工作的一件大事来抓。自_年起先，石家庄市委宣扬部、文明办、教化局根据由易到难、由点到面的推动思路，建设了由市未成年人心理维护中心和26个分中心、245个站点组成的未成年人心理维护三级体系。三年多来，共培育1276名具备国家职业资格的心理老师，为未成年人义务询问6万余人次。出版发行了未成年人心理维护手册、来自心里话热线的报告等丛书20

10、余万册，心理教化杂志255期15万份，免费赠送到全市 3000多所中小学校。今年，经市政府批准，将每年5月10日定为“全市中小学生心理健康日”，并开展大规模心理维护宣扬和询问活动。心理健康教化工作促进了未成年人心理素养的提高，从对28.8万中小学师生进行的心理调查结果来看，石家庄中小学生在各维度有心理问题的比率明显低于全国中小学生心理障碍比例，比我市_年调查结果显示的比例降低了8个百分点。 抓好未成年人心理健康教化工作，是落实中心8号文件的详细举措，是各级文明办的职责所在。这次参与全国未成年人心理健康辅导工作集中调研活动，学习考察南京市“陶老师”工作站的胜利阅历，使我们进一步理清了思路，找到了

11、差距。我们肯定仔细落实此次会议精神，学习借鉴南京阅历，结合实际，实行有效措施，扎实推动我市未成年人心理维护三级体系建设工作。 一、完善服务功能，全面提升未成年人心理维护三级体系的整体水平 一是加强龙头建设。将市未成年人心理维护中心进行升级改造，扩大服务面积，完成“心网”建设，实现中心与全市心理维护网点“一点通”，使其在推动全市未成年人心理健康服务网络中发挥带头作用。二是提高城乡站点服务水平。根据统筹城乡、均衡发展的思路，实施一区带四县“城乡手拉手” 协作安排，从市内五区分中心抽调优秀心理老师定期到农村学校进行帮扶，以城带乡，相互借鉴，共同提高未成年人心理健康维护水平。三是扩大三级站点数量。推动

12、第四批100个学校三级站点建设，同时将心理维护工作由学校向社区延长，分步建设社区心理维护示范点，就近为未成年人供应心理辅导，为家长解疑释惑。四是加强社会宣扬力度。与省、市媒体合作，开办“心家庭”、“心理名师面对面”等心理健康教化节目和“心灵成长”专栏，进一步深化“510全市中小学生心理健康日”活动，努力扩大心理健康教化的社会影响力。 二、强化队伍建设，不断提高心理老师的实力和素养 一是充分发挥高校专业老师作用。接着发挥从清华、北大、北师大等多所知名院校聘请的43位教化、心理和医学专家的作用，定期对全市心理老师进行培训。二是加强心理老师队伍建设。制定石家庄市中小学老师心理健康教化培训规划，启动“

13、双百心理名师工程”，开展心理健康教化培训，年底前实现三级站点校的心理老师与学生之比达到1：500，力争到_年全市城乡全部非站点中小学至少配备一名心理老师。三是主动运用志愿者力气。更好地发挥我市现有160余名具有专业资格的心理询问志愿者的作用，加强志愿者形象与实力建设，培育选拔“明星志愿者”，扩大公益影响力。同时，开办家长课堂，让心理志愿服务进家庭、进社区。 三、深化教化内容，逐步加强传统文化在心理健康教化中的渗透力 一是加强传统文化渗透。主动探究将中华传统文化精华渗透到心理维护工作中去的新途径。通过举办“传统文化与心理维护高层论坛”，开办“心理国学培训班”等，强化传统文化教化与心理健康教化的创

14、新与结合，增加心理维护师资队伍的传统文化素养。二是广泛开展传统文化主题活动。在中小学生中广泛开展“我们的节日”、“经典诵读”和“做一个有道德的人”主题活动，引导广阔未成年人懂礼仪、讲道德，培育健全人格、阳光心态和健康追求。三是增加心理健康教化的针对性。依据全市中小学生心理健康调查结果，从家长、学校、学生三个角度编写心理维护读本，尽可能削减家源性和师源性心理问题的发生。 四、抓好工作保障，进一步创建有利于心理健康教化工作的环境和条件 一是落实协调联动机制。在接着坚持“党委政府支持、宣扬部文明办牵头、教化部门管理、非营利性民营机构承办、分中心和站点详细落实”的工作模式基础上，完善由文明办牵头、有关

15、部门参与的联席会议制度，切实发挥团委“阳光网络安排”、妇联“家长学校”、关工委“五老队伍”等在未成年人心理健康教化中的作用，形成强大工作合力。二是落实投入保障机制。接着把未成年人心理维护三级体系建设经费纳入市、县两级财政预算。今明两年将再投入 150万元，用于市心理维护中心升级改造和第四批心理维护站点建设。根据“个人出一点、学校筹一点、财政补一点”的方法，市教化局和学校每年列专项经费 60万元，用于心理老师培训。三是落实考核激励机制。接着完善石家庄市未成年人心理维护三级体系建设与评估标准，对站点软硬件建设与考核工作进行规范。强化心理询问师专业实力的自我提高，对心理老师的入编、职称评定问题赐予政

16、策倾斜。同时，将开展未成年人心理健康教化工作成效与文明单位评比和教化系统班子实绩考核挂钩，对表现突出的单位和个人进行宣扬表彰，在全社会营造关切未成年人心理维护工作的良好氛围。 维护人员个人工作安排2022年5 20_年秩序维护部作为物业公司其中的一个部门，在公司领导的指导和帮助下，部门全体人员以饱满的工作热忱和主动的思想勤勤恳恳，兢兢业业地完成本职工作及上级领导交给的各项工作任务。 在新的一年里，秩序维护部将坚持把提高全体人员的综合素养做为一项重要工作来抓，加强培训力度，不断提高业务技能，在此基础上加强军事及体能训练，从而达到提高综合素养的目的。在做好本职工作的同时，主动协作其他部门做好各项工

17、作。做到分工不分家，以大局为重，从公司的利益动身，为更好的体现出我们的服务形象，提升公司的品牌，20_年安排将围绕工作有安排、安排有实施、实施有反馈、反馈有检查、检查有整改、整改有复查的思路及以下几个方面开展工作： 一、消防平安 1、做好日常消防工作，有安排、有步骤的对大厦公共区域及各业户单位进行消防平安检查并且建立完善的消防平安档案，对每天的巡查结果做好记录，发觉问题刚好解除，加强对各重点部位的巡查力度，禁止无关人员进入重要部位。 2、秩序维护部全部员工均为义务消防员，要求每位在职员工必需做到“四懂”：即懂得火灾危急性，懂得预防火灾的措施，懂得火灾扑救的方法，懂得火场逃命的方法;“四会”：即

18、会报火警119，会运用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员疏散。 3、对公司员工开展消防学问教化培训，提高消防平安防范意识，每年进行不少于两次的公司员工及业户单位消防应急演练，提高全部大厦人员的应急处置实力。 4、提高公司员工消防“四个实力”建设，即：提高检查消退火灾隐患的实力;提高组织扑救初起火灾的实力;提高组织人员疏散逃命的实力;提高消防宣扬教化培训实力。 5、开展消防普法教化，提高员工消防法律意识。 二、治安管理 1、贯彻和落实辖区派出所关于治安管理的规定，实行群防群治，组织员工仔细学习公司的治安管理制度及相关规定，从自身做起，狠抓落实。 2、加强对出入口的视察及公共区域的巡查力度，防止

19、可疑人员及无关人员进入管理区域，进行偷窃及破坏活动。 3、做好大厦的治安保卫任务，做到预防为主，防止突发事务的发生。 4、对外来施工人员严格的加强管理，外来施工人员必需到公司做好相关登记，办理相关的手续，接受秩序维护部平安教化和落实有关规定，经同意之后方可进入，并且对违反规定者赐予相应的惩罚。 6、加强内部管理力度，监督外来施工人员和外判员工走指定通道，并且对外出物品进行严格检查，并且对摩托车、自行车指定其位置的摆放，不得乱停乱放。 7、加强员工的培训力度，使其有较好的实力处理各种突发事务，达到办事高效的工作方针。 三、队伍建设及培训 1、加强和完善秩序维护部的管理制度及岗位操作流程，对员工实

20、行半军事化的管理，针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训，以增加员工的全面素养，每周二进行技能培训，并且实行班前、班后例会及点名制度，提高秩序维护部员工的在位率。 2、树立秩序维护部员工的整体形象，无论上、下班都严格规定，特殊是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动给同事及业户问好、服务、仪容仪表干净整齐、语言文明礼貌、尽量尽快地满意业户的要求。 四、日常工作 1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查，并且对文明用语及业务学问进行培训(限用一般话)。 2、每日进行消防平安检查，并且做好相关记录，开展防火宣扬，制止违反公司消防平安规定的一切行为。 3、增加秩序维护部员工与各部门之间的协调实力

21、，发扬传、帮、带作用，做到取长补短。 4、培育每位员工有良好的上进心及主观能动性，听从领导支配，履行办事高效的方针，以主动的心态完成上级交代的各项任务。 5、做好交接班工作记录，使每位员工对上班状况有所了解，秩序维护部经理对值班记录进行严格的批阅。 五、内务卫生 1、保持每天员工寝室干净整齐、寝室没有内乱扔乱放物品现象。 2、床单、被褥保持整齐，衣服统一挂整齐。 3、个人卫生保持干净整齐，有良好的个人形象，衣物勤洗勤换、督促员工勤洗澡、身上不能有异味，结合员工手册对仪容仪表的相关规定严格执行。 4、寝室设宿舍长一名并且实行轮番值日制，将每天的卫生工作落实到位，宿舍长负责对每天寝室的清洁卫生进行监督、检查，使寝室每天保持干净整齐，让员工有一个舒适的生活环境。 六、新地中心二期工作安排、所需资源协作 总之，通过不断深化治理，激励全体秩序维护员坚持自我加压、奋勉有为的精神面貌，高标准、严要求，开拓新思路，完成好创收任务的同时努力打造一个高效、务实、文明的公司安保新形象，为公司的发展做好保驾护航的工作。 维护人员个人工作安排2022年