护士年底个人述职报告优质.docx
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1、护士年底个人述职报告护士年底个人述职报告1 今年是我参与工作的第一年,我在院领导及护士长的关切和干脆领导下,本着“一切以病患为中心,一切为病患”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,娴熟地驾驭了各项临床操作技能,现将工作状况总结如下: 自今年3月进入本院参与工作以来,在这不足一年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论学问与实际临床工作相结合,就必需在平常的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。 外科手术病患相对较多,也就学到了术前术后的相关学问。术前打算有心理疏导和肠道打算、饮食指导。术后生命体征监测、切口视察、帮助咳嗽排痰、视察输液
2、量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症视察和护理等等。在日常工作中,就要求我们更耐性地去与她们沟通与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病患信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应,为了搞好工作,听从领导支配,我不怕麻烦,向老师请教,向同事学习,自己摸索,在短时间内便比较熟识了外科的工作。了解了各班的职责,明确了工作的程序,方向,提高了工作实力,在详细的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。 通过近一年的学习,除熟识了科室的业务学问外,我还很留意护士职业形象,在平常工作中留意文明礼貌服务
3、,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整齐、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、看法亲善、语言规范。仔细学习医疗事故处理条例及其法律法规,主动参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律学问,增加了平安爱护意识。在护士长主动仔细指导下,我在许多方面都有了长足的进步和提高,平常坚持参与科室每周五的业务学习,护理人员三基训练,在近一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病患为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素养及应急实力。 当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的心情,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上
4、,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后须要改进和提高的地方。 在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师赐予的教化、指导、指责和帮助,感谢同事们赐予的关切和支持。回顾过去,有很多进步和提高,同时也存在一些不足;展望将来,应当发扬自身的优点与特长,克服不足。在即将迎来的20_年,我会接着发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病患之所急,为病患负责,肯定不要发生因为我的缘由而使病患的病情恶化,我对自己的工作要做到肯定负责,这才是一名救死扶伤的好护士应当做的最至少的工作。 护士年底个人述职报告2 在护理部的
5、指导下,在科室主任的带领及科室医生的帮助下,与护理同仁的共同努力下,针对年初制定的目标安排,狠抓落实,仔细实施,基本圆满地完成了各项任务,共护理病人2871人,无差错事故发生,现将全年的护理工作总结如下: 一、优质护理方面 随着优质护理服务的深化开展,我科除了按常规做好基础护理和专科护理外,还加强了护患沟通和健康宣教,更加强了护士的责任心,我们从内心真正相识到优质服务的重要意义,把优质服务作为护士的天职和本分,变被动服务为主动服务,深化到病房中去,了解病人的需求,改善护患关系,科室满足度98%以上。我们正在进行护理随访登记,下一步将下大力做这项工作,预想通过这项工作提高患者对科室的满足度,从而
6、提高经济效益。 二、护理质量和平安管理方面 护理质量和护理平安管理是医院及科室永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了增高护理质量,我科在总结以往工作阅历的基础上,在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用,结合科室实际,做到月有安排,周有支配,日有重点。在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。科室坚持每周23次护理质量检查,对检查中存在的不足之处进行详细地缘由分析,并通过深化细致的思想教化,强化护理人员的服务意识、质量意识、平安意识,并制定切实可行的改进措施。 (一)修订了科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进行了培训学习。 (二
7、)全面提升职业素养、优化护理服务依据医院护理部对护士的分级,针对级别标准要求,加强组织基础理论学问及专科学问、护理专业技术操作的培训,提高各层级护士的实际工作实力,培育责任护士,提高护理人员综合素养及专业实力。 (三)严格落实责任制整体护理: (1)全面实行APN排班方法,弹性排班。 (2)全面落实护士职责。整合专业照看、病情视察、帮助治疗、协调沟通、健康促进、心理护理六位于一体,为患者供应全面、全程、连续的护理服务。亲密视察患者病情,刚好与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教化和康复指导,供应心理护理。 (3)深化护士分层运用,依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士,危重患者由年资高
8、、实力强的护士负责,体现能级对应。 (四)加强患者健康教化由责任护士做每天不少于1次的健康宣教,依据科室常见病的治疗和护理常规、特别饮食向病人做具体的讲解。 (五)加强管理,确爱护理平安: (1)加强病人重点环节的管理、危重病人的管理,完善护理流程及管理评价程序。 (2)加强护理平安管理,各质控小组每周进行检查,每月行护理平安隐患排查及护理差错、护理不良事务的缘由分析探讨,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。 (六)履行岗位职责: (1)根据岗位管理进行考核,作为绩效考核依据。 (2)强化医疗平安核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。 三、人员管理和培训方面 20
9、_年普外科新增加护士1人,执业持证率达到了100%。科室对新入科护士进行了有安排,规范的岗前培训,新进护士能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化,科室制订了具体的人员分层培训安排并仔细落实,通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作培训等形式进一步夯实三基学问和专科技能。支持和激励护士的接着学习,有一名护士参与医院的机动护士培训,科室依据状况派出1名护士去上级医院学习,回科后并做了相应的学习汇报,取得了较好的学习效果。 四、三甲创建方面 近两年来,我院始终在筹备晋升三级医院工作,比照三甲标准,带领全科护理人员学规范、规范做。把各种护理文件资料规范成册,制订了人员培训安排,明确了各岗位工作职
10、责和工作标准,规范了物品管理流程,做到护理有章可循,各项护理工作进一步规范统一,在我院自查结果,我科打算工作依旧走在医院的前列。 五、增收节支方面 在进行的行业专项整治活动中,我们感觉到规范管理科室耗材和物品管理对科室的意义非同小可,我们对科室全部耗材进行定期检查,杜绝奢侈,并不断强化科室人员的节约意识。 六、新学问、新技术方面 由于近年来人们生活水平渐渐提高,各种治疗及预防仪器的出现也是必定的,今年我科新增了输液泵、注射泵,能够更精确限制输液滴数或输液流速,保证药物能够速度匀称,药量精确并且平安地进入病人体内发挥作用,实现高精度。还新增了除颤仪、排痰仪等多种硬件设备。 并已一一培训学习操作流
11、程及运用作用。年底又增加了为治疗预防血管病变的空气压力治疗仪,同时也为术后患者预防血栓起了很大的作用,患者都运用良好。 存在不足: 1、由于护理队伍资格轻,年龄小,所以在临床工作中的阅历不足,评判性思维不够,缺乏预见性,总结阅历的实力不足。 2、责任制护理工作开展以来,大部分护士能主动遵守相关规章制度执行各项操作,但依旧有个别护士在工作中有随意思想,缺乏足够的慎独精神,导致责任制护理工作不能全面实行而降低护理质量。 3、科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距,尤其是年资低护士专科学问和技能需进一步加强。 4、个别护士对新的仪器运用不够熟识,没有刚好学习,常常会运用不当,应加强学习,虚心讨
12、教。 5、沟通方面依旧是护理工作中存在的问题,有待提升。 下一步准备: 1、修改学习安排,针对存在的问题,查找资料进行适度培训,工作中加强引导,打破习惯性思维,将先进的工作理念运用到工作中,并适时总结阅历,开拓创新。 2、接着加强责任制整体护理,充分发挥责任组小组长的作用,实行肯定的激励机制,激发工作人员主动性,增加护士的工作动力,增加质量意识、平安意识,制定措施,充分发挥护士主观能动性,同时加强慎独精神的养成培育。 3、严格落实学习安排,按质按量学习培训,依据科室人员层次及实际状况,制定学习培训安排,调动护理人员的互助互爱精神,共同努力,团结协作,新进护士要虚心向上级护士学习,并接着加强学习
13、专科学问与技能培训,向标准靠拢。 4、定期学习培训各种新技术及新仪器的运用操作方法及作用功能,达到各护理人员均会运用与保养,并不定时考核抽查。 5、沟通是一门艺术,在护理工作的时候离不开人际之间的沟通与沟通,护士除了与同事、医生及其他人之间进行沟通信息外,在按护理程序护理病人的每一个环节中须要与病人进行沟通,有效的沟通能增进护患间的相互理解,提高信任度,削减护患冲突。主动的良性语言可以治病,消极的恶性语言可以致病。所以要学会在沟通中依据不同对象、不同环境、不同时间,应用不同的语言有效表达自己的意图和病人进行沟通。充分发挥语言沟通的主动作用。必需加强语言修养,运用规范的语言,培育良好的语言习惯,
14、恰当运用说明语言,激励性语言和主动的示意性语言,切忌简洁化语言和损害性语言,在工作中用我们的爱心、耐性真诚的与患者的沟通沟通,做到有效的沟通,逐步提升自身素养,使科室氛围更加和谐,提高患者满足度。 护士年底个人述职报告3 为了体现医院就是家的感觉,我在科室中确立了“坚持了以病人为中心,以病人的满足为核心、以病人的需求为目标”的服务宗旨。 从我做起,身体力行,然后才是下属的各个护士,首先要给病人以人文关怀,一切从病人的须要去思索问题,建立关切人、敬重人的理念。其次,以热忱、亲切、暖和的话语,理解、怜悯病人的苦痛,使病人感到亲切、自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利
15、和义务。加强与病人的沟通,通俗易懂地说明疾病的发生、发展,具体介绍各种检查的目的、医嘱用药的留意事项,细致视察病情改变,协作医生抢救急危病人,驾驭病人的心理状态,制定人性化、特性化的护理措施,刚好评估护理效果,让病人参加到治疗、护理中,消退惊慌、焦虑心情,使病人产生一种平安感、满足感。 再次,从病人敏感的一日清单入手,将收费项目、标准做具体的说明,使病人能够明明白白消费。只要坚持以病人为中心,以病人的满足为核心,以病人的需求为目标,供应优质的特性服务,科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满足是医院工作的核心,病人满足度的提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满足才能使病人成
16、为医院的忠诚顾客。一年来护士把真诚的微笑送给患者,患者把表扬留给科室、医德医风办,虽然我们在全院奖金不高,但是,我们的护理服务确是最好的。我们始终勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,用优质的护理服务向病人交上一份满足的答卷。全科室一年中共收治病人1650人,比去年多收了354人,全年收入共1651874元,比去年多收入42万元,病人满足度调99%;表扬136人次,退红包12人次,合计8000元,全年零投诉。这是一个突破,这是一个飞跃,这是我们妇产科全科室22人共同努力和奋斗的结果,是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶,是值得我们为之傲慢的,是有目共睹的。 为了保证护理平安,
17、在日常护理工作中我不断强化平安意识教化,发觉工作中的担心全因素刚好提示,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织探讨学习借鉴,使护理人员充分相识护理差错因素新状况、新特点,从中吸取教训,使平安警钟常鸣。 1、加强制度与职责教化 加强制度与职责教化重申各级护理人员职责,明确岗位责任制和护理工作制度:如微机护士尽其职责,杜绝了病人对收费的怀疑,巡察护士尽其职责,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象等。 2、加强教学平安管理 对重点员工的管理,照实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教化,提高他们的抗风险意识及实力,使她们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有
18、临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。 3、加强重点时段管理 坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度,加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理,对重点病人的管理,如抢救室的患者和一般病房的危重患者,做为科晨会及交接班时探讨的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。 4、坚持查对制度 担负莆田学院医学院护理系的临床教学工作,圆满完成各教学任务,受到学生的好评。 科室护理人员在论文撰写方面不够主动,在以后的工作中,要不断总结临床阅历,主动撰写论文。 5、存在问题 护理人员的整体素养仍有待进一步提高,仍须要加强“三基”及专科理论
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