内科护士个人工作计划范文.docx
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1、内科护士个人工作计划内科护士个人工作安排范文1 20_年,内科将紧紧围绕“提升服务品牌”这一主题,并结合护理部工作安排,努力做好以下几方面的工作: 加强护理质量过程限制,确爱护理工作平安、有效。 一、接着实行护理质量二级管理体系 尤其要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增加全员参加质量管理的意识,提高护理质量。 二、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制 护士长常常检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法,发觉护理工作中的问题,提出整改措施。 三、进一步规范护理文书书写 从细微环节上抓起,定期进行护理记录缺陷分析与改进。并将护理记录纳入年度持续质
2、量改进的探讨项目。组建持续质量改进小组,探讨和探讨护理记录书写规范,通过每月一例困难病例的学习与考试,使护理记录得到有效的提高。 四、加强护理过程中的平安管理 加强护理平安监控管理,每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身的角度进行分析,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范与改进措施20_年将是接受挑战的一年, _年业务完成达137%,如何在这个基础上有所突破,这不仅仅是摆在科主任面前的难题,也是护理所要突破的瓶颈。虽然护士只是陪衬,但我信任:优质温馨的服务定能给科室带来肯定的效益。 内科护士个人工作安排范文2 20_年内科全体护理人员将在护理部的领导和科主任
3、的业务指导下,接着坚持“以病人为中心,以提高护理服务质量为主题”的服务宗旨,树立“以人为本,真诚服务”的护理服务理念,始终坚持以质量为核心、技术为重点、组织为保证,全面提高内科的临床护理、教学、科研及在职教化,主动为内科患者供应有中医特色的优质细化护理服务,为中医院发展储备护理人才。 一、结合中医护理工作指南要求,深化“以病人为中心”的服务理念,应用中医护理技术,丰富优质护理 将中医基础理论和服务流程融入基础护理和专科护理服务中,在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上,注意运用中医的饮食、情志、康复等护理措施,加快患者康复。并通过每周组织的健康教化和每月召开的公休座谈会活动,将中医养生保
4、健学问传达给病人,依据患者辩证施护的要求,指导患者选择食物,做到病食适宜、药食相辅、寒温相适。同时力求使患者保持安逸、安静的心理环境,树立战胜疾病的信念,以缩短康复时间。 二、提高护士服务品质,以病人为中心,提倡人性化服务 1、开展温馨服务活动。 (1)开展为病人多做一点,多讲一点,让病人便利一点,满足一点的活动。 (2)开展温馨护理操作,建立温馨输液、温馨操作流程。护士在对病人进行的每一项护理技术操作时做到:操作前有问候、有告知。操作中有激励和劝慰,操作后有留意事项的交待。 (3)创建“舒心病房”,努力实现“心中有病人、目中有病人、耳中有病人、手中有病人,身边有病人”的服务,用“五心工程”来
5、换取病人的舒心、安心、放心。 2、加强护患沟通,提高病人满足度,避开护理纠纷。 (1)主班护士真诚接待新入院病人,把病人送到床前,主动向病人及家属做入院宣教。 (2)责任护士每天与病人沟通,包括健康教化、了解病人的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等。 (3)仔细执行治疗前后的告知程序,敬重病人及家属的知情权,解除病人及家属的顾虑。 (4)每月召开工休座谈会,发放病人满足度调查表,对服务质量高的护士赐予表扬激励,对服务质量差的护士赐予指责教化。 三、加强护理平安管理,完善护理风险防范措施 1、依据患者平安目标,进一步落实各项患者平安制度与规范;如患者身份识别制度,防跌倒、防坠床防范制度,特
6、别药品管理制度,药物运用后不良反应的视察制度和程序等,提高护理人员对患者身份识别的精确性和提高用药平安性,保障患者护理平安。 2、监督各项护理平安制度的落实如:对病房药柜内药物存放、运用、限额、定期核查进行督查,注射药、内服药、外用药严格分开放置,医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字,限制静脉输注流速等。严格遵守“谁执行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理。 3、加强执行医嘱的环节管理;强化执行医嘱的精确性,有疑问时及人或家属说明取得理解和协作,在进行导尿、静脉留置针等操作时,应明确交待留意事项,防止管道滑脱等。 4、加强护理工作的环节管理。 在新的一年,我们全科室护理人员将在20_年工
7、作的基础上摒弃不足,开拓创新,坚持不懈的提高科室服务质量,为医院和科室发展尽职尽责。 内科护士个人工作安排范文3 夯实基础护理,提高服务质量;加强护理质量限制,确爱护理平安;合理用人制度,开发人才资源;改善住院环境,规范病房管理;树立品牌意识,塑造医院形象。 一、接着深化实行创建活动 1、探究责任护士模式:实行护士与病人责任包干制。我科将病人分成4个小组,下设责任组长、责任护士、协助护士等,制定不同层级护士相应的岗位职责,完成相应的护理任务,如为卧床病人、老年病人床上洗头、擦浴、翻身、拍背、洗脸、漱口和洗脚,帮助完成日常生活护理。 2、转变服务理念:将人文关怀融入护理专业技术操作中:多一声问候
8、,多一句关怀,多做一些健康指导;创建适合病人活动的环境,削减病人跌倒和其他意外损害发生率;特别检查前后刚好告知,削减病人疑虑,增加依从性,提高治疗效果。 3、拓展服务内涵:依据病人需求,供应特性化、连续性护理服务。接着完善出院病人“电话随”,给病人供应更多疾病预防、饮食调控、心理护理等方面的指导,使我们的护理工作由院内延长到院外。注意与病人的沟通沟通,关注病人病情改变、感知需求、心理反应、社会支持等,让病人体会到周到、细致、全面的护理服务。 4、注意患者看法的反馈:对患者提出的治疗、护理及费用等问题予以耐性地解答,当天问题当天解决。 二、平安管理,注意环节 1、以核心制度为指引,保障护理平安。
9、 2、组织护士定期学习护士管理条例,增加护士法律法规意识。 3、对科室重点用药、高危用药进行定期检查,严格交接,规范管理。 4、对病人进行平安意识教化,刚好签订平安协议书。 5、对有平安隐患的病人进行刚好评估,制定护理措施,悬挂警示标牌。 6、进一步完善实行患者身份识别、腕带佩戴制度及操作中的查对制度。 7、刚好填写上报护理工作中的缺陷、平安隐患、不良事务并组织探讨,提出改进措施。 8、加强医护沟通,全面了解病情,供应病情动态信息,刚好订正提示医生工作中的失误及不足。 9、质控小组分工明确,环节管理上注意重点,不合理流程刚好改进。 三、加强护理质量限制,确爱护理平安 1、全民参加,人人树立质量
10、管理意识。 2、建立检查、考评、反馈制度、电话回访,设定可追溯机制,通过查看病人、查看记录、听取医生看法,发觉问题,提出整改措施 3、进一步简化规范护理文件书写,实行三级考评制度,定期检查,发觉记录缺陷刚好指正,组织分析探讨,提出改进措施。 4、每月对护理平安隐患、护理差错缺陷、护理投诉进行缘由分析,从中吸取教训,提出防范与改进措施。 5、严格执行查对制度,杜绝严峻差错及事故发生。 6、对科室硬件设施常规检查,发觉问题刚好修理,保持设备性能完好。 7、定期抽查护理人员对紧急值的流程、范围驾驭状况,全面提高护士的病情视察实力。 四、抓好三基及专科技能培训,要求人人过关 1、要求新进院的护士及低年
11、资护士对24项基本技能操作必需全部达标,要求在实际工作中抽考,其他层次的护士有安排进行理论操作考核。 2、加强专科技能的培训,制定出季度、月专科理论与技能的培训考核安排。 3、低年资护士制定护士主管、护士长助理专人带教,护士长定期抽查专科学问驾驭状况。 4、加强相关学问的学习,每月一次护理制度、法律法规、护士礼仪等综合学问的学习,做到理论与实践相结合。 五、注意品牌塑造,优化服务流程,提高护理实效 1、护士礼仪培训:全面响应“内练硬功,外塑形象”,打造护士美妙专业形象的“天使形象塑造工程”,并由护理部选拔的科室礼仪标兵每季度组织培训,进一步规范全科护士的语言、服务、行为举止。 2、“无缝护理”
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