新入职培训心得方案最新.docx

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1、新入职培训心得方案新入职培训心得方案1 一、培训目的 1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。 2、让新员工熟识新岗位职责，工作流程，与工作相关的平安，卫生学问以及服务行业应具备的基本素养。 二、培训程序 1、高校生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。(不定期) 2、人数较少，分散时，由详细用人单位从中心详细班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。 三、培训内容 1、中心(公司)岗前培训中心打算培训材料。 主要是要对新来员工表示欢迎;根据各中心(公司)行业特点，中心(公司)的组织结构，

2、工作性质，中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素养打算手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。 2、部门岗位培训新员工实际工作部门负责。 介绍新员工相识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容，部门内的特别规定;讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新员工;一周内，部门负责人与新员工进行交换看法，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些详细要求。 3、集团整体培训：集团职校负责-不定期。 分发员工培训手册(简述东南高校的历史

3、与现状，描述东南高校在南京市地理位置，交通状况;集团历史与发展前景，集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导，集团各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务质量标准等;集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工合理化建议接受的渠道;解答新员工提出的问题。) 四、培训反馈与考核 1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进行的中心(公司)部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培训一批新员工都必需完成一套新员工培训表格，部门中心(公司)集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认。 2、培训实施过程应仔细严格，保证质量，全部培训资料

4、留意保存，并留意在实施过程中不断修改，完善。 3、培训结果经职校抽查后，统一发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训状况每学期给各中心总结反馈一次。 五、新员工培训实施 1、召集各中心(公司)负责培训人员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者看法，完善培训方案。 2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，协作集团职校组建从上至下的培训管理网络。 3、集团内部宣扬新员工培训方案，通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣扬开展新员工培训工作的重要意义。 4、全部新员工在正式上岗前，都必需在中心(公司)集中培训一次，(培训内容见中心岗前培训);然后再到详细工作部门进行

5、培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可依据新员工基本状况实施相应的培训教材和时间，一般状况下，培训时间为1-3天;依据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间一周为宜，培训合格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部。 新入职培训心得方案2 一、新员工培训目标 第一条为新员工供应正确的、相关的公司及工作岗位信息，激励新员工的士气。 其次条让新员工了解其工作职责及公司对其的期望。 第三条让新员工了解公司基本状况、政策、企业文化。 第四条削减新员工初进公司时的惊慌心情，使其更快适应公司。 第五条让新员工感受到公司对他的欢迎，使新员工体会到归属感。 第六条使新员工了解公

6、司内部工作环境及工作氛围，加强与同事之间的联系。 第七条培训新员工解决问题的实力及供应寻求帮助的方法。 二、新员工培训内容 新员工入职后，由行政人事部负责支配新员工试用期培训并填写员工培训记录表，培训包括公司整体培训、部门岗位培训、沟通座谈会。 第一条公司整体培训：(行政人事部负责) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务范围; 2、公司员工手册、管理制度、工作标准、企业文化; 3、开展员工素养培训，强化与完善员工整体素养教养; 4、进行拓展训练，加强员工的团队合作精神。 其次条部门岗前培训(部门经理负责) 1、介绍新员工相识本部门员工，参观公司; 2、部门结构与职能介绍、部门内的特别规定

7、; 3、新员工工作内容描述、职责要求; 4、员工培训手册。 第三条沟通座谈会 由办公室组织召开新员工思想沟通座谈会，内容为新员工心得体会和合理化看法，由行政人事部依据每期座谈会的员工任职部门，将邀请部门的老员工参加座谈会，加深大家的相互了解和各种问题的解决。 三、新员工培训反馈与考核 第一条新员工参与完培训后，由部门经理依据员工的培训成果填写员工培训记录表。 其次条受训全部员工按要求填写员工培训评价反馈表，并进行培训总结。 第三条培训结束后，视实际须要进行培训效果考核，受训员工根据要求独立完成测试，达不到要求者赐予相应处理。 第四条评估的形式包括：考卷式评估、实际表演式评估、实际工作验证评估等

8、。 新入职培训心得方案3 新员工的前6个月的培育周期往往体现出企业对于人才培育的重视程度，但很多企业往往只将重点放在前15天，导致力新生代员工的离职率高峰出此刻入职第6个月到1年，让企业损失超多的成本，如何快速提升新员工的潜力，取决于前180天管理者做了什么。 第1阶段:新人入职，让他明白来干什么的(37天) 为了让员工在7天内快速融入企业，管理者须要做到下面七点: 1.给新人支配好座位及办公的桌子，拥有自己的地方，并介绍位置四周的同事相互相识(每人介绍的时间不少于1分钟)。 2.开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人，相互相识。 3.干脆上司与其单独沟通:让其了解公司文化、发展战略等，并了解新

9、人专业潜力、家庭背景、职业规划与爱好爱好。 4.HR主管告知新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。 5.干脆上司明确支配第一周的工作任务，包括:每一天要做什么、怎样做、与任务相关的同事部门负责人是谁。 6.对于日常工作中的问题刚好发觉刚好订正(不作指责)，并赐予刚好确定和表扬(反馈原则);检查每一天的工作量及工作难点在哪里。 7.让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触，消退新人的生疏感，让其尽快融入团队。关键点:一齐吃午饭，多闲聊，不要在第一周谈论过多的工作目标及赐予工作压力。 第2阶段:新人过渡，让他明白如何能做好(830天) 转变往往是苦痛的，但又是务必的，管理者须要用较短的时间

10、帮忙新员工完成主角过度，下面带给五个关键方法: 1.带领新员工熟识公司环境和各部门人，让他明白怎样写规范的公司邮件，怎样发传真，电脑出现问题找哪个人，如何接内部电话等。 2.将新员工支配在老同事旁边，便利视察和指导。 3.刚好视察其心情状态，做好刚好调整，透过询问发觉其是否存在压力。 4.适时把自己的阅历刚好教给他，让其在实战中学习，学中干，干中学是新员工非常看重的。 5.对其成长和进步刚好确定和赞扬，并提出更高的期望，要点:4C、反馈技巧。 第3阶段:让新员工理解挑战性任务(3160天) 在适当的时候赐予适当的压力，往往能促进新员工的成长，但大部分管理者却选了错误的方式施压。 1.明白新员工

11、的特长及驾驭的技能，对其讲清工作的要求及考核的指标要求。 2.多开展公司团队活动，视察其优点和潜力，扬长提短。 3.犯了错误时给其改善的机会，视察其逆境时的心态，视察其行为，看其的培育价值。 4.假如实在无法胜任当前岗位，看看是否适合其它部门，多给其机会，管理者很简单犯的错误就是一刀切。 第4阶段:表扬与激励，建立互信关系(6190天) 管理者很简单吝啬自己的赞美的语言，或者说缺乏表扬的技巧，而表扬一般遵循三个原则:刚好性、多样性和开放性。 1.当新员工完成挑战性任务，或者有进步的地方刚好赐予表扬和嘉奖，表扬激励的刚好性。 2.多种形式的表扬和激励，要多给他惊喜，多创建不同的惊喜感，表扬激励的

12、多样性。 3.向公司同事展示下属的成果，并共享胜利的阅历，表扬激励的开放性。 第5阶段:让新员工融入团队主动完成工作(91120天) 对于新生代员工来说，他们不缺乏创建性，更多的时候管理者须要耐性的指导他们如何进行团队合作，如何融入团队。 1.激励下属专心踊跃参加团队的会议并在会议中发言，当他们发言之后作出表扬和激励。 2.对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的阅历要多进行会议商讨、共享。 3.与新员工探讨任务处理的方法与举荐，当下属提出好的举荐时要去确定他们。 4.假如出现与旧同事间的冲突要刚好处理。 第6阶段:给予员工使命，适度授权(121179天) 当度过了前3个月，一般新员工会转

13、正成为正式员工，随之而来的是新的挑战，当然也能够说是新员工真正成为公司的一份子，管理者的任务中心也要随之转入以下5点: 1.帮忙下属重新定位，让下属重新相识工作的价值、工作的好处、工作的职责、工作的使命、工作的高度，找到自己的目标和方向; 2.时刻关注新下属，当下属有负面的心情时，要刚好调整，要对下属的各个方面有敏感性;当下属问道一下负面的、无趣的问题时，要转换方式，从正面专心的一面去解除他的问题，管理者的思维转换; 3.让员工感受到企业的使命，放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图等，聚焦凝合人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素养; 4.当公司有什么重大的事

14、情或者激昂人心的消息时，要引导大家共享;要求:随时随地激励下属; 5.起先适度放权让下属自行完成工作，发觉工作的价值与享受成果带来的喜悦，放权不宜一步到位; 第7阶段:总结，制定发展安排(180天) 6个月过去了，是时候帮下属做一次正式的评估与发展安排，一次完整的绩效面谈一般包括下面的六个步骤: 1.每个季度保证至少12次1个小时以上的正式绩效面谈，面谈之前做好充分的调查，谈话做到有理、有据、有法; 2.绩效面谈要做到:明确目的;员工自评(做了哪些事情，有哪些成果，为成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距); 3.领导的评价包括:成果、潜力、日常表现，要做到先确定成果，再

15、说不足，再谈不足的时候要有真实的例子做支撑(依旧是反馈技巧); 4.帮助下属制定目标和措施，让他做出，监督检查目标的进度，帮助他达成既定的目标; 5.为下属争取发展提升的机会，多与他探讨将来的发展，至少每3-6个月给下属评估一次; 6.赐予下属参与培训的机会，激励他平常多学习，多看书，每个人制定出成长安排，分阶段去检查; 第8阶段:全方位关注下属成长(每一天) 度过了前90天，一般新员工会转正成为正式员工，随之而来的是新的挑战，当然也能够说是新员工真正成为公司的一份子。 1.关注新下属的生活，当他受打击、生病、失恋、遭受生活变故、心理产生迷茫时多支持、多沟通、多关切、多帮忙; 2.记住部门每个

16、同事生日，并在生日当天部门群众庆祝;记录部门大事记和同事的每次突破，给每次的进步赐予表扬、嘉奖; 3.每月举办一次各种形式的团队群众活动，增加团队的凝合力，关键点:坦诚、赏识、感情、诚信。 新入职培训心得方案4 一、培训目的 1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。 2、让新员工熟识岗位职责，工作流程，与工作相关业务学问以及服务行业应具备的基本素养。 二、培训对象 思埠集团全部新进员工 三、培训时间 新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。 四、培训方式 1、脱培训：采纳集中授课的形式。 2、在岗培训：采纳日常工作指导及一对一辅导形式。

17、五、培训老师 行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特别技能的老员工 六、培训教材 z集团公司简介、思埠集团公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例 七、培训内容 1、思埠集团公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观) 2、组织结构图 3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等) 4、薪酬制度(发薪日、发薪方式) 5、绩效管理制度 6、职位说明书和详细工作规范、工作技巧 7、内部员工的熟识(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等) 8、仪态仪表服务的要求 八、培训考核 1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中运用。 2、应用考核。通过视察测试等方法考查受

18、训者在实际工作中对培训学问或技巧的应用。由部门干脆上级、同事、行政人事部共同鉴定。 九、培训效果评估 行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、老师、助理店长干脆沟通。跟踪了解培训后受训者的工作状况，逐步削减培训内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效，达到预期培训目标。 新入职培训心得方案5 一、培训目的 1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境 2、让新员工熟识新岗位职责，工作流程，与工作相关的平安，卫生学问以及服务行业应具备的基本素养. 二、培训程序 1、高校生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核.(不定

19、期) 2、人数较少，分散时，由详细用人单位从中心详细班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表确认为证，职校负责抽查. 三、培训资料 1、中心(公司)岗前培训中心打算培训材料.主要是要对新来员工表示欢迎;根据各中心(公司)行业特点组织结构，工作性质，中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素养打算手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题. 2、部门岗位培训新员工实际工作部门负责. 介绍新员工相识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作资料，部门内的特别规定;讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定1名老职工带教新员工;1周内

20、，部门负责人与新员工进行交换看法，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估，给新员工下1步工作提出1些详细要求. 3、集团整体培训：集团职校负责-不定期 分发员工培训手册(简述东南高校的历史与现状，描述东南高校在南京市地理位置，交通状况;集团历史与发展前景，集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导，集团各部门职能介绍，主要服务对象，服务资料，服务质量标准等;集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工合理化举荐接受的渠道;解答新员工提出的问题.) 四、培训反馈与考核 1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学

21、校存档，所进行的中心(公司)部门培训应在集团职工培训学校指导下进行.各中心(公司)每培训1批新员工都务必完成1套新员工培训表，部门中心(公司)集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认 2、培训实施过程应仔细严格，保证质量，全部培训资料留意保存，并留意在实施过程中不断修改，完善. 3、培训结果经职校抽查后，统1发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训状况每学期给各中心总结反馈1次. 五、新员工培训实施 1、召集各中心(公司)负责培训人员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者看法，完善培训方案。 2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，协作集团职校组建从上至下的培训管理网络。 3、集团内部宣扬新员工培训方案，透过多种形式让全体职工了解这套新员工培训方案，宣扬开展新员工培训工作的重要好处。 4、全部新员工在正式上岗前，都务必在中心(公司)集中培训1次，(培训资料见中心岗前培训);然后再到详细工作部门进行培训(培训资料见部门岗位培训);各中心(公司)可依据新员工基本状况实施相应的培训教材和时间，1般状况下，培训时间为1-3天;依据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间1周为宜，培训合格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部。