医院管理人员工作总结范文.docx

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1、医院管理人员工作总结医院管理人员工作总结1 _年管理科物业办在院领导及主管部领导的大力支持下，我们坚持“一切从医院利益动身，一切以临床、病人为中心”的原则，做了以下工作： 一、物业监督管理 坚持完善工作职责，完善监督机制，代表甲方仔细履行监督义务，严格按合同约定考核奖罚，实行日常检查区域设卫生监督员专人负责，责任到人，每日深化病区巡查、记录与反馈，中旬班长带领检查，月末由科主任带领班组长、卫生监督员及物业公司负责人共同深化病区现场检查考核，并与护理部、住院病人考核打分相结合的三级监督管理方法，加强一线巡查及考核力度，随时监督检查，不定期地抽查，发觉问题刚好督促整改，做到了有人查、有人管，有书面

2、反馈，月末依据考核得分依据合同进行奖罚和付款，对乙方起到了很好的监督作用，整个医疗区域及公共区域卫生合格，在各种检查中受到好评，未给医院造成扣分，完成了医院交给的监督管理任务。 二、医疗垃圾管理 医院医疗垃圾的收集、转运和暂存地的管理也是我科较重要的一项工作，是协作医院感染管理较重要的一环。我科在医疗垃圾的管理中严格按医院及上级要求执行，配备专人管理，重新制定和完善了医疗垃圾暂存地管理制度及工作职责。要求和强调物业公司员工严格按要求负责收集、打包、贴签、登记、转运，要求暂存地管理人员仔细登记交运，刚好对暂存地进行清洗消毒，做好本职工作。我科对此进行常常性的监督和抽查，力争在各级检查中在软件方面

3、合格达标，不给医院造成扣分。由于我院医疗垃圾暂存地年久失修，设施破旧落后，在历次检查中硬件不符合暂存要求，_月我科协作院基建科、感染管理科已完成对医疗垃圾暂存地进行新建工作的选址和安排上报等工作。 三、完成厕所除味工程 由于医院人员过多、人员较集中的公共场合的属性，以及门诊楼、内科楼厕所设施陈旧落后、外科裙楼厕所无透气排风设施等问题，厕所脏、异味重，始终是医院的老大难问题。今年五月，我科经过考察了解一些宾馆、饭店卫生间的除味设施，在医院及主管领导的支持下，我们对整个医疗区域的公共卫生间投入了少量资金，配装了电子除味剂盒，加之要求保洁员工勤冲洗、勤打扫，个别公厕配备专人专守管理，我科勤检查，加强

4、管理和监督，在实施了以上措施后，公厕管理得到了明显改观，异味得到了较好地限制。 四、完成突发、应急工作 在今年五月玉树抗震救灾及八月舟曲抢险救灾特别战斗中，作为不行或缺的后勤保障，我科全体员工包括聘用员工及物业公司员工，主动协作医院行动，随叫随到，主动打算电梯、搬运及保洁应急预案，医院及伤病员的须要就是我们的指令，主动协调，克服各种困难保证完成了任务。我们的合同工人及物业公司员工，不分节假日及休息时间，随时做好电梯拉运、伤病员搬运及病房的保洁消毒、垃圾运输及送氧气工作，很好地协作医院及临床完成救灾及伤病员救治工作。 五、控烟工作 仔细完成院“控烟办”交给的控烟督导任务，发放控烟宣扬材料_万余份

5、，完成督导控烟记录_本，填写表格_余份。在上级文明办的无烟医院评比检查中受到表扬和好评。 六、其它工作 (1)、完成了新一年三个物业合同书的起草修定工作。在原有基础上完善各种管理方法、考核方法、调查问卷及卫生管理标准等文件_余份。 (2)、全科职工主动协作“五一、“合唱节”、“国庆节”等大型活动，加班加点圆满完成了院容、院貌装饰、搭建、搬运等各项工作。 (3)于_月、_月两次对内科楼、外科楼、养分楼进行全面统一灭蟑螂工作。 (4)仔细完成了医院的绿化、养护工作及全院生活垃圾的转运工作。 (5)仔细完成医院下达的各种临时性工作任务_项，投入人力_人次。 七、新一年工作安排 1、物业管理方面，进一

6、步完善管理制度，加大监督考核力度，增加检查人力，切实为医院创建良好的就医环境。 2、想方法增加绿地及休闲座椅，为广阔病员供应良好的修养环境。 3、力争新年一季度建成新的垃圾站，使医疗垃圾的管理上一个新台阶。 医院管理人员工作总结2 20_年,医院卫生统计工作在医院的领导下，在全院职工的大力支持协作下，我坚持以科学发展观,以抓统计信息基础工作，求真务实，努力做到工作思路有突破，工作方式有特色，不断开创卫生统计信息工作的新局面。经过辛勤努力，较圆满地完成了全年卫生统计工作，现将一年来的工作状况总结如下： 一、不断提高自身素养，优化软件环境 统计工作是一项责任性强，业务性强，工作量大的差事，须要一支

7、政治合格、作风优良、业务过硬、管理有方的工作队伍，院领导高度重视，为进一步提高基础信息质量，使我院能刚好发觉问题,并加以解决。统筹兼顾、分布实施、统一平台、资源共享、统一管理、平安保密为前提的统计分析、季度年度报表。领导也对统计工作特别重视，加强对统计工作的考核力度，切实解决统计工作中遇到的困难。领导高度重视为统计工作营造了良好的工作环境。 二、扎实开展日常工作 统计工作可以说是卫生系统的一个窗口，为使之成为一个文明窗口，我兢兢业业在以下两个方面努力。一是勤于学习，提高素养。从事统计工作必需娴熟驾驭、精通统计工作的各项业务工作，能刚好精确地解答各种工作中存在的问题，因此我特别注意学习，潜心钻研

8、业务不断提高自己的工作实力。二是坚守岗位，优质服务。统计工作工作量大，指导信息引导服务工作，保证了本辖区计算机信息网络畅通。 通过一年的努力，我的工作取得了一些新进展，但面临的工作任务仍旧非常艰难，形势不容乐观。详细表现为：一是素养还有待进一步提高，责任性还有待进一步加强，一另一方面他对统计业务还不是很熟识，业务水平不高、统计口径不熟，简单造成漏报现象。二是由于专业结构的局限，计算机应用水平不高、发挥作用不强与上级要求相差较远。三是统计质量不高。仍旧存在统计错报现象。今后，我要提高业务水平和增加操作实力，争取为领导决策供应更加牢靠、刚好的依据，努力协作我市统计工作的创建工作。 医院管理人员工作

9、总结3 依据区卫生厅“医院管理年活动督查通知”(厅卫医_号)精神，我局要求各医疗单位根据“医院管理年”工作目标和重点要求和梧州市开展“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动评价方法与评价标准进行了全面分解自查。现将各医疗单位自查状况总结 一、领导重视，组织健全，宣扬教化形式多样 为了加强对“医院管理年”活动的领导，卫生局及各医疗单位成立了以书记、院长为组长的活动领导小组，负责医院管理年活动的督导检查、考核评价和信息通报等工作，以保证管理年活动顺当开展，各项工作落到实处。 动员大会后，各单位刚好传达上级相关精神，组织系统学习，为活动开展奠定组织和理论基础。县卫生局制定了关于开展“以

10、病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动实施方案，医院也制定了本院管理年实施方案，召开了“医院管理年”活动的动员布置大会，让医院全体干部、职工人人知晓医院管理年活动的目的、意义、目标和要求，进一步强调该项活动的重要性，营造良好舆论氛围。 利用卫生局_卫生简报、_信息对“医院管理年”进行宣扬报道，医院也利用宣扬栏宣扬，以及印发宣扬资料等形式进行“医院管理年”的宣扬。医院以“假如我是一个病人”的探讨内容，为“医院管理年”营造气氛，使医院管理年活动深化人心。 二、细心组织，周密部署，狠抓落实 一是医院领导班子和“医院管理年”领导小组成员根据责任分工，各司其现，科室负责人为科室“医院管理

11、年”活动责任人，形成一级抓一级，层层抓落实的责任体系，切实加强以“医院管理年”活动工作的领导。 二是将实施方案中的措施、指标进行细化，逐条分解到各科室相关人员，使管理年活动深化到每个科室、每个岗位、每个环节，深化到医院工作的各个方面。 三、依法执业，规范行医，强化管理 严格执行有关 法律法规，严格执行医疗机构准入制度和医务人员准入制度，医院根据医疗机构执业许可证的执业范围开展诊疗活动，无擅自扩大诊疗科目、无聘用无证人员、无违规发布医疗广告、无对外出租或承包科室等现象。全部聘用人员均经卫生局审批，无非卫生人员从事诊疗活动现象。做到有证执业，杜绝非法行医，确保医疗平安。 四、狠抓医德医风，树立良好

12、形象 坚持“以病人为中心”，切实转变服务理念，不断创新服务模式，改进服务流程，改善服务看法，努力构建和谐医患关系。各医疗单位开展“以病人为中心”的服务理念教化和廉洁自律教化等医德医风教化活动，教化医务人员树立一心一意为人民服务的宗旨。大力弘扬白求恩精神，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统，加强职业道德和行业作风建设，树立良好医德医风，树立一心一意为人民服务的宗旨，在工作中坚持发扬救死扶伤的人道主义精神。仔细贯彻执行卫生部医务人员医德规范及八项行业纪律，严禁医务人员在医疗服务活动中接受患者及其亲友的“红包”、物品和宴请。严厉打击各种形式的回扣、开单提成等违规行为。同时，建立、完善病人投诉处理制度，

13、公布投诉电话号码，刚好受理、处理病人投诉。定期收集病人对医院服务中的看法，并刚好改进。定期召开社会监督员座谈会，收集患者对医院工作看法，制订整改措施，并督促落实到位。 实行院务公开，医院将医生简介、专家专科介绍、药品价格、大型设备检查均在医院醒目位置让患者明明白白消费。病房设立价格询问和费用查询处，主动接受社会和病人对医疗费用的监督。落实便民措施，设立导医询问，供应人性化服务等，协作“医院管理年”活动的开展。通过这些活动的开展，体现了患者为中心的服务理念，提高了服务水平，得到广阔患者的普遍认可，树立了医院形象，创建了良好就医环境。 五、提高医疗质量，确保医疗平安 医疗质量管理网络健全。医院有以

14、院长为第一责任人的医疗质量管理小组，各科室有医疗质控小组，每季度末均进行综合质量检查，检查状况刚好反馈、刚好整改。 建立_医疗质量管理体系，加强基础质量、环节质量和终末质量管理，保证和巩固基础医护质量。医务科注意医疗环节质量管理，落实_查房制度，加大病历和处方的检查力度，病历、处方合格率达到规定要求。定期检查临床、医技科室、各门诊部的规章制度执行状况。实行医疗质量和医疗平安责任追究制， 提高医疗质量和保证医疗平安。 医院通过以“病人为中心、以质量为核心”管理年活动，全方位提升了医院的医疗质量，树立了良好的社会形象。通过此次活动，不仅改善了服务看法，也规范了医疗行为，降低了医疗费用。不但提高医疗

15、质量，而且确保了医疗平安。 六、加强财务管理，依法规范经济活动 加强财务管理，依法规范经济活动，完善经济核算与安排方法，提高经济管理水平，限制医疗成本，降低医药费用。 财务坚持“统一领导、集中管理”的原则，一切财务收支活动必需纳入财务部门统一管理。建立了规范的经济活动程序，实行重大经济事项领导负责制和责任追究制，重大项目集体探讨后按规定程序报批，分清级次，责任到人。 加强药品、材料、设备等物资的管理，严格实行医院内部成本核算制度，努力降低医疗服务成本和药品、材料消耗。 七、存在问题 在这次自查中，我们发觉了工作中一些薄弱环节，如：有的医疗、护理制度尚需进一步完善抗菌药物管理力度仍需进一步加强;

16、医院感染管理方面未开展消毒环境卫生监测。 八、今后准备 1.在今后的“医院管理年”活动工作中，我们将不断总结“医院管理年”活动的阅历，力求将阅历规范化、制度化、标准化，以建立长效医疗服务质量持续改进机制，把管理质量和医疗服务质量持续改进工作许久地持续下去，努力实现医院管理质量和医疗服务质量的持续改进。 2.我们接着把“医院管理年”活动落实到关切患者利益的实际工作中去，走质量效益型的发展道路。还要坚持因病施治、合理检查、合理用药;完善医疗质量和平安的限制体系，落实医疗质量与平安责任制和责任追究制，严防医疗事故，削减医患纠纷，保障医疗平安。还要主动接受社会和病人对医疗费用的监督，刚好处理患者对违规

17、收费的投诉;还要仔细执行药品“集中招标”和“药品价格管理”的有关规定;要切实订正不合理检查、不合理用药、不合理收费等问题。 3.依据自查结果，结合各医院实际，针对存在问题制订相应的改进措施，并狠抓落实，逐步实现“医院管理年”活动目标。 医院管理人员工作总结4 20_年预防接种查验工作，在镇中心校的协调和支持下，在疾控中心的指导下，通过学校的协作，较好地完成了年入托入学新生的预防接种证查验工作，现将查验状况总结如下： 一、抓好预防接种证查验培训与宣扬发动工作 我们与北坝卫生院协商，于20_年_月对我校内进行一次预防接种证查验相关技术的培训，参与人员计_人。通过培训及发放预防接种免疫程序表，比照接

18、种证，各学校分管人员基本清晰什么疫苗缺针次、什么疫苗已完成接种，能正确填写各种登记表。为我们搞好查漏补种工作奠定良好基础。 为更好的搞好预防接种证查验工作，让群众理解、支持和协作安排免疫工作，提高疫苗查漏补种接种率。我们利用多种形式，采纳群众喜闻乐见形式，广泛宣扬预防接种的重要意义和防病学问，发放_儿童身体健康的保证等宣扬单_余份。 二、查验接种证及补种疫苗状况 据统计，全园20_年入学新生共_人，为了保证查验接种工作的质量，我们将入学新生的接种证按班级统一收集起来，我们防疫人员与学校分管人员一起查验，并做好查验登记，对漏种和无证的学生登记在_预防接种补种状况一览表上，并对这些学生下发接种通知

19、单或补证通知单，拿牌学生利用周六周日时间到接种门诊补种或补证，对未刚好到门诊接种补证的学生，由我园在此督促，确保预防接种证查验质量， 三、存在问题 依据督导检查状况，我园查验及补证补种工作还存在以下问题： 1、查验预防接种证工作查验不刚好，主要是学校领导对此行工作重要性相识不足，没有引起足够的重视。 2、查验预防接种证工作宣扬力度不够，我们的技术指导不到位。 在今后的工作中，要进一步加大宣扬力度，让学生及儿童家长充分相识查验预防接种证工作的重要性，仔细落实生及有关文件指示精神，作好查验接种证的技术指导工作，刚好与校方联系协商，切实做好儿童预防接种证的补办和漏种疫苗的补种工作防止疫苗相关疾病在学

20、校的流行，以保证正常的教学秩序。 医院管理人员工作总结5 在医院、科室领导的关切及同事们的帮助下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟识了新的工作环境，在工作看法、专业技术水同等方面均取得较大的进步，主要有以下几个方面： 一、端正工作看法，热忱为患者服务 作为一名医生，为患者服务，既是责任，也是义务。我们医院对于内_来说还是新生事物，要想在最短的时间内做强做大，我认为首先要提高服务质量，让每一个就诊的患者满足，并以此来扩大我院的知名度。参与工作以后，我努力提高自己的思想素养和业务道德水平，摆正主子翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地为患者服务;耐性对待每一位患者，不管自己多累，都不

21、厌其烦地做好说明和沟通，医学整理争取将两好一满足工作落实到实处。 二、仔细负责地做好医疗工作，提高专业技术水平 1、坚持业务学习不放松。参与工作后我仍旧坚持每天学习，每天驾驭一种疾病;同时不忘学习本专业探讨的新成果，不断吸取新的养分，熬炼科研思维; 2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格根据医疗操作常规进行，避开医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床阅历，时刻保持虚心谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题实力;医学教，育网|搜集整理严密视察病情，刚好精确记录病情，对患者的处理得当;作为一名新医生，戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。 三、严格要求自己，主动为医院的发展建言出力 作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上，主动为科室的发展出谋划策，希望明年的工作量能够再上新高。 总结_年，在医院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要接着努力，克服不足，创建更加优异的工作成果。 医院管理人员工作总结