2022保险公司毕业实习报告总结范文10篇精品.docx
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1、2022保险公司毕业实习报告总结范文10篇2022保险公司毕业实习报告总结范文1 时间一晃而过,到太保工作已经一个月了,在这段时间里领导同事都赐予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了太保“诚信天下,稳健经营,追求卓越”的品质,也体会到了作为理赔人的专业和辛勤。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为太保的一份子而惊喜万分。 在这一个月的时间里,领导对我们工作学习进度有着细致的支配,一至二周主要学习理论学问,辅以简洁案例的学习,二至三周则以实例案件学习为重心,理论联系实际,加强之前的理论学习,三至四周起先实际处理一些简洁案例并学习系统的录入,第四周则起先了医院查勘工作。在领导和同事们的悉
2、心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的进步。 一、通过学习和日常工作积累使我对太保有了较为深刻的相识 记得初到太保时,在和领导的第一次谈话时就留意到,太保是一家特别重视员工感受的公司,公司的规章制度都特别的人性化,尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是,这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想,作为一个分公司的理赔人员,对单个案件的处理的确只是基本技能,更重要的是对流程的把握,这也应当是自己工作学习的重心。 二、坚持保险理论学习让我的理赔理论素养得到提高 在太保工作的前两周,领导并没有支配给我们详细的工作任务,而是要求我们学习公司的条款,学习保险法,学习相关的法律法规,学习总
3、公司的人伤理赔指导手册,或许有的理论我们短暂并不会用上,但是,不懂战术的士兵不会是一个好兵,没有这些理论学问作为基础,今后在遇到困难一点理赔案例时,我们可能就会手足无措。在之后的案例学习中自己也发觉,之前的理论并没有空学,许多案件都须要理论的支撑,扎实的理论学问让自己在实践工作中受益匪浅。我想,理论学问的学习在任何时候都不会是奢侈时间。 三、仔细学习岗位职能,工作实力得到了肯定的提高 依据岗位职责的要求,分公司人伤核损员的主要工作任务是(1)人伤案件的查勘工作;(2)人伤案件各项费用的审核;(3)人伤诉讼案件赔偿的建议;(4)分公司人伤理赔工作状况的分析;(5)领导交办的其他工作。通过完成上述
4、工作,使我相识到一个称职的人伤核损员应当具有专业的医学学问和法律学问、良好的沟通实力、理赔数据的分析报告实力、理赔流程的检视实力。虽然之前对理赔工作有肯定的接触,但实际工作中发觉自己在很多方面都还存在着不足,案件的处理上还时常会有这样或那样的遗漏,在日常工作的同时,有针对性的学习了医学、法律专业学问,加强了对查勘流程的学习,加强了电话沟通的学习,目前自己基本能胜任一般案件的查勘、核损工作。 通过实习我了解到在今后的生活中要更多的向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了天翻地覆的改变,人们的保险意识得到了很大的提高,保险队伍的素养也得到了加强。通过这几天的学习和和大家的教育,我对保险的了解
5、更多了,特殊是对于理赔方面的医疗费用审核报告计算做起来也比较得心应手了。我信任保险这个行业是特别有朝气的,因为就整个世界来说风险是无处不在的,只在有风险的地方就须要保险。而且保险行业也须要更多的专业人士,而我将来就是这其中的一个,我感到特别的荣幸。信任自己,我会做的更好! 2022保险公司毕业实习报告总结范文2 一、实习时间 20_年_月_日20_年_月_日。 二、实习地点 _保险业务公司。 三、实习职位 保险业务员。 四、实习内容 (一)工作学习篇 我的实习工作首先是从“保单行政部”起先的,一听名字很能震住人的,就像我的专业“国际法”一样。事实上,用公司的话说就叫新契约,字面理解也就是出保险
6、合同的地方。虽说这个名字很朴实,但它担当的角色着实不小,我就从我制做保险合同说起。 在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(_版)。无聊是有一点,不过也好,我可以先把寿险的整个运作流程熟识一下。现在看来,我当时还是对的,至少我假如再去某个部门,我能知道人家是干嘛的。 冲单的日子过去后,我起先学着帮小静姐打发票,这个是比较简洁的,除了一起先打的格式有点问题重新来过之外,其后的工作就轻车熟路了。 在实习的最终一个星期,我和_互调,他到新契约,我来理赔部,到目前为止,我都在前台和红姐在一起,她教我接案录入的工作。这期间还有这么
7、一件事让我很有感受。有几个外省的客户来这里理赔,死者是家庭里的父亲,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已经离家出走了,至今杳无音信。因此红姐和我就认为这对兄妹及其代理人就不能领走全部保险金,除非代理人能出具当地法院对死者配偶宣告死亡的公文。但他们又不能供应这个公文给我们,这就让我感到特别难办了:让他们就这么大老远的再回去弄也不好;把保险金一次给他们我们又会担当风险。后来我们拿到理赔部去询问大家的看法,问题一下就解决了:由兄妹两人及其代理人写一份声明,内容是由他们代死者配偶领取她那份保险金,其后产生的任何法律后果都再与我公司无关。这事就这么搞定了。现在想想很简洁,但当时我
8、的确是不知所措,真是狗咬刺猬无处下口。通过这件事,我真正意识到要把书本上的所学用到现实工作中,我还是有很长的一段路要走的。 (二)休闲消遣篇 公司特地为全部在第一季度生日的员工举办了一个生日party,地点就在_的“_”。一听说在“_”我就感到很亲切我就是双鱼座的哦。整个晚上大家都很快乐,三位老总也来为我们庆祝生日,使得晚会的气氛非常热情。公司支配的活动内容也很丰富:掷飞镖、玩桌式足球、唱k、猜字嬉戏,其间还时常有_和_来串门,当然,压轴的还是_一身假面骑士的造型来给大家送蛋糕。这会再回想当时的场景,我的内心依旧还会感到那份温馨。 五、心得体会 1、从事任何工作都不能浮躁,努力做到一丝不苟。我
9、在新契约的时候,刚起先装订合同因为觉得簇新,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,装订速度明显减慢了,而且简单走神。我知道这是个磨合阶段,于是尽力集中留意力,自我开导,渐渐地就挺过来了,后来装订的速度和质量都有明显的提高。总之,在新契约的这一关我顺当走过来了,以后即使再让我装订合同,我也能做得很好。 2、慢慢学着融入新的环境,适应也要有个过程的。回头想想,_个月前的我和现在的我在别人看来没什么差别,但我在不知不觉中和公司的关系已经发生了一些改变。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看,没有什么归属感,我想他们几个应当也一样吧。经过近_个月的实习,我的这种生疏感基本没有了,但要真正做
10、到以司为家的境界还是差一些的,但至少我已起先认同自己是公司的一员了。 很庆幸自己能来这里实习。在这短短的三个多星期,我对中国_由相识到相知,现在我深深地喜爱上了这里,感谢_、_、_,还有_和理赔部的诸位,感谢大家! 2022保险公司毕业实习报告总结范文3 在_学院的统一支配下,我们一组共9位同学在_保险股份有限公司_支公司进行了毕业实习。 一、实习的目的和要求 毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增加劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务学问和管理学问,巩固所学理论,获得本专业的实际学问,培育初步的实际工作实力和专业技能。详细要求如下: 1、培育从事经纪中介工作的业务实力。了解并熟识保险
11、代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。 2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本学问和基本技能去解决经纪中介实践中的详细问题。 3、虚心学习,全面提高综合素养。在实习中拜广阔工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素养,把自己培育成为合格的经济工作者。 二、实习内容 参与了_公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后,公司支配我们到其中的一个部门区域拓展部实地演练。 区域拓展又称区域收展,是寿险的区域化行销模式,源于家庭服务的理念,由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务,就像一个流淌的门店一样,将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结
12、合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。 到区域拓展部后,很荣幸,我被支配到的师傅是王小华经理。在王小华经理的指导下,我遵守纪律,虚心学习,主动工作: 1、参与部门的早会(星期一至星期五,早上8:30起先),汲取新知。早会一般是总结工作,共享阅历,开展专题讲课,发布通知等。我仔细做笔记,从中汲取到了新的学问,间接获得了工作阅历。 2、虚心请教_经理、_主任、_师兄等,了解_的寿险产品,熟识区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的_寿险产品有“_爱心无限世纪天使”“_钟爱一生”“_财宝一生”“_智富人生”等。熟识区域服务专员的日常业务是接触客户,为客户供应服务。其工作流程有五
13、个步骤:找寻客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。假如区域服务专员供应了令客户满足的售后服务,就会产生转介绍,这样又会获得新的销售机会,新的销售循环又起先了。工作方法有许多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去探望客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险安排,等等。 3、作为_经理的助理,帮助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报“收获金秋”收展员业务竞赛成果表,设计、张贴部门用于激励员工的“帮助别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时,学习王小华经理如何管理团队。 三、实习结果
14、 在_优秀企业文化的熏陶,_经理的指导,以及我的努力之下,我在平安的实习获得了圆满胜利。 1、思想上受到了深刻的教化。一是汲取了平安的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌_,并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等,我觉得我已经融入到了_这个暖和的大家庭中。二是进一步相识到保险不仅是一种风险管理方法,也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己。三是懂得了要迈向胜利没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的学问(knowledge)、执着的看法(attitude)、娴熟的技巧(skill)和良好的习惯(habit)这四个专业条件,拥有这些特质可以让我们比别人更简单胜利。四是
15、增加了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。 2、巩固了理论学问,提高了实践实力。在学校学习了保险学保险法等理论学问,实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟识了“_爱心无限世纪天使”“_钟爱一生”“_财宝一生”“_智富人生”等_的寿险产品,能向客户讲解这些产品,并能向客户说明_财宝一生两全保险(分红型)合同条款_智富人生终身寿险合同条款等。 2022保险公司毕业实习报告总结范文4 一、实习目的 接触实际,了解社会,增加劳动观点和社会主义事业心、职责感;学习业务学问和管理学问,巩固所学理论,获得本专业的实际学问,培育初步的实际工作本领和专业技能。 二、实习资料 1、了解保险企业
16、及其他企事业单位的性质,企业的经营管理目标及构成的体制,企业文化与发展史。 2、了解保险企业内部的组织体系,管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。 3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟识主要险种和相关单证。 4、了解太保保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。 5、学会机动车和非机动车的承保,其中包括安居综合保险、机损利损险、企业财产保险 6、培育从事经纪中介工作的业务本领。了解并熟识保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。 7、预演和打算就业。找出自身状况与社会实际须要的差距,并在以后的学习期间刚好补充相关学问,为
17、求职与正式工作做好充分的学问、本领打算。 三、实习总结 20_年_月_号是我踏入_财产保险公司的第一天。我怀着一份激烈和新奇的心境来到中国_财产保险股份有限公司,起先了高校以来的其次次实习实践活动。但这次与上次不一样的是,这是我的毕业实习。此刻回想起来,虽然仅有短短的两个月多的实践期,但在这两个月的实习中我学到了许多在课堂上学不到的学问,让我受益匪浅;并且接触了许多优秀、进取工作、酷爱生活的人,在那里我度过了一段快乐而又难忘的时间。咋眼看去,保险和我的专业仅有一点关系,但在里面学到许多东西对我终身受用。在学校我虽然学习的是金融专业,可是我觉得无论我们干哪一行都要把它做好的。实习结束之际,我想从
18、专业学问和人生价值两方应对这两个月的实习做一个工作小结。 我实习的部门是业管部,很荣幸,我被支配到的师傅是_经理。在_经理的指导下,我遵守纪律,虚心学习,进取工作: 1、参与部门的早会(星期一至星期五,早上8:30起先),汲取新知。早会一般是总结工作,共享阅历,开展专题讲课,发布通知等。我仔细做笔记,从中汲取到了新的学问,间接获得了工作阅历。 2、虚心请教_经理。起先自我没有任务做,常常很无聊的坐在那看一些资料和条款,背一些最基础的费率,看了几天的条款有点看烦了,对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清晰的,没有人对于我这种现象给我过多的说明,所以我就起先厌恶这样工作式的生活了,
19、起先惦念在学校的那些同学和挚友。_经理可能看出我有些心浮气躁了,就主动问我遇到了哪些问题,并细心给我讲解,让我对贵公司有了更深层的相识。 3、了解_的财险产品,熟识区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。区域服务专员的日常业务是接触客户,为客户供应服务。其工作流程有五个步骤:找寻客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。假如区域服务专员供应了令客户满足的售后服务,就会产生转介绍,这样又会获得新的销售机会,新的销售循环又起先了。工作方法有许多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去探望客户,怎样跟客户讲保险,怎样
20、为客户做保险安排,等等。 4、作为_经理的助理,帮助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报,设计、张贴部门用于激励员工的三条横幅等。同时,学习经理如何管理团队。 5、在_经理的支配下,作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的区域活动日志(里面有收展员每一天探望了的客户名单和联系方式),然后依据日志里面的客户名单,打电话给客户,与客户进行沟通。主要调查客户认不相识公司的某某收展员,收展员对客户做了哪些服务,客户对收展员的服务满不满足,客户觉得收展员的服务有哪些地方须要改善等。 我们_产险不但承保各种车辆,还有家庭安居理财,各种
21、进出口货运险什么的。而我不仅仅要学会车险,同时还要把这不一样种类的各种险别学会,这一个个都看着简洁可操作起来就没有那么简洁了,并且也不能马虎大意,马虎了事,心浮气躁。我们保险出单员主要是将保户或保险代理人供应的保险单信息录入到保险公司特地的业务程序中去,虽然没有太大的难度,但要细致仔细,然后将保险单提交核保员,当核保员将保单核对并提交回出单员时,出单员按规定打印保险单证等。业务流程中出单员应留意核对保户或保险代理人所供应的信息是否精确,并仔细录入业务程序,需驾驭一般的保险业务学问。我一起先就出的错误异样的多,出错之后就不能再变更了,并且就干脆关系着钱的多少,做任何事都一样,须要有恒心、细心和毅
22、力,那才会到达胜利的彼岸,我们的工作是整个工作的把关口,假如第一个环节就出错了就后面的结果就会乱做一团。 我觉得实习能够让我们更实际的机了解和熟识工作实际的机会,仅有在实际工作中,我们才能够明白工作究竟是怎样一回事、自我更适合做什么、哪些学问是有用的、对自我的学问结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等,这将有助于我们更全面地相识自我和了解职业,并据此科学地设计自我的职业生涯。我首先要充分相识自我,进而不断地去改造自我;擅长发挥自我的特长,敢于理解指责,弥补不足这就是我对自我实习的看法。 很感谢学校和中国_财产保险股份有限公司_中心支公司给我供应了这样一个机会。 (一)经过进一步的对
23、保险公司及行业的了解,也发觉一些保险公司经营管理中存在的问题。 1、在经营理念上,发展和管理、速度和效益的冲突突出。经营过程中,为了保证完成保费安排指标,基层公司领导把主要精力集中在完成保费安排上,理赔管理、服务举措、内部建设等方面工作存在诸多薄弱环节,业务发展屈服于管理的问题比较突出。应对竞争日益激烈而尚欠规范的市场环境,基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差,重速度、轻效益,风险管理意识和风险限制水平不高,部分业务质量较差,为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率高、连年亏损的业务,经营效益水平低,制约了保险公司的快速健康发展和壮大。 2、在服务水平上,技术含量较低,仍旧存在过分依
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