2022年护理工作年度总结汇总.docx
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1、2022年护理工作年度总结2022年护理工作年度总结1 我院主动响应卫生部确定的“优质护理服务示范工程”而我们内科特别荣幸被选为全院的优质护理服务试点病房,在5个月的活动期间,科主任和护士长不辞艰辛,主动带领,全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨,夯实基础护理,扎实推动优质护理服务工作,朝着“患者满足、社会满足、政府满足”的目标不断前进,作为科室的一员感受颇多。 护士长每天在病房巡查,针对病区存在的问题及病员提出的看法主动进行整改。如针对我可夜间q12h输液人次多,护士少,存在潜在风险,护士长则刚好调整加强夜间人员,确保每位病员刚好得到治疗;下午16:00责任护士带病历进行护理查房,了解病员
2、当天的治疗状况,告知病员其次日的相关检查、治疗及留意事项等。 加强了护患沟通,尽量给病员创建舒适便利的环境。如我们每个班次接收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍,主管医生、责任护士、病区环境、作息时间、相关检查等。在病房现有的条件下加强热水供应,备齐盆具等一次性用品。 我们用实际行动演绎我们的优质护理服务。我们内科病员多数是老年人,新入长期卧床病人入院时已饱受便秘 困扰,运用开塞露后大便仍未解出,我们的责任护士二话不说一点一点的用手把大便抠出来,并一再指导防止便秘发生的方法,减轻病员的苦痛,病员和家属特别感谢,连声道谢,我们的责任护士就说了一句“这是我应当做的”。 每天我们护士来到病床前为每
3、一位病员做疾病的相关学问宣教、饮食指导、康复训练等,言传身教。病员及家属细心的倾听着,还说“你讲的学问我们太须要了,希望这项工作能接着做下去。” 我们开展的优质护理服务活动还有许多,病员满足的微笑暖和着我们,病员康复的笑声激励着我们,我们有信念将优质护理服务接着做得更好。 2022年护理工作年度总结2 在院领导和护理部的正确领导下,本着以病人为服务中心的宗旨,较好的完成了本年度的各项工作。在经济效益和社会效益上都取得了较好的成果。 现将我科工作状况总结如下: 1、充分发挥护理质量限制小组作用,科内质控组每月对科内护理进质控,发觉护理差错时,刚好订正、探讨并提出相应的整改措施,使每个护士都能吸取
4、教训,不断提高护理质量,针对病房年轻护士多,处理突发纠纷事务阅历不足,及法律学问淡薄,加强对护士与患者沟通实力培育及法律学问学习。利用疑难病例探讨时间,公休座谈会,激励护士参与探讨,以培育其沟通实力。 2、主动开展优质护理服务和责任制整体护理 (1)开展优质护理服务后,能够把时间还给病人,护理质量提高,患者感到特别满足。开展责任制整体护理后,责任护士能够了解本病区病人的病情,能刚好发觉医疗组工作的不足,并刚好订正,避开了差错的发生;基础护理做到位,晨晚间护理比以前更到位好。 (2)加强病区平安管理:呼吸内科,主要为老年病人,入院宣教时,就强调了平安的重要性,在科室病床都挂防跌倒警示标识,在卫生
5、员打扫病区环境时,告知患者请勿走动,并加床挡,运用热水袋保暖时,外面加上毛巾,以免烫伤。但科室还是出现了一例病人坠床。 (3)病人满足度较前有所提高,责任护士常常受到病人及家属的好评,粱伟及邓欣两同志收到了病人的表扬信一封。 3、仔细落实各项规章制度,尤其三查七对。来提高护理质量,确爱护理平安。 (1)坚持查对制度,每天下午责任护士查对当天医嘱,每周四护士长大查对,每天都检查医嘱执行状况并有记录;坚持重症患者床头交接班,预防并发症发生,一年来没有发生大的护理差错。 (2)严格执行隔离消毒制度,护士们娴熟驾驭各种消毒液的配置,体温计每天消毒一次,紫外线灯管每天照耀治疗室2次。晨间护理一床一巾一湿
6、扫,出院病人进行终末消毒,对于医疗垃圾和生活垃圾刚好收回毁行,严格交接登记,一年没有发生交接感染病例,对科室出现的多重耐药感染的病例能按要求刚好做好各好防范措施,全年没有出现院感事务发生。 (3)室护士必需着装整齐上岗,不戴首饰。不穿高跟鞋,服务热忱,标准收费,刚好为病人进行费用查询服务。 4、虽然取得肯定成果,但还有不足;护士宣教及健康指导不到位、护士书写病例不规范,个别护士责任心不强,病房管理不到位,科室管理实力有待进一步提高。 5、创新发展。 (1)制定20_年护理学习安排,坚持科内护士规范化培训。 (2)提高优质护理服务质量,加强对病人宣教,扎实推行绩效考核,责任制整体护理,努力驾驭专
7、业学问技能。 总之,科室护理人员同心同德,克服困难,以医院大局为重,内强素养,外塑形象,不断提高科室护理服务水平及护理质量,切实为病人供应优质护理服务。 2022年护理工作年度总结3 上半年,_科遵循医院管理年活动所提倡的以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,仔细执行本年度护理工作安排,按山东省医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量限制,保持护理质量持续改进。现将_年上半年_科护理工作总结如下: 一、落实护理人才培育安排,提高护理人员业务素养。 1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考
8、核。 2、每周晨间提问2次,内容为基础理论学问、院内感染学问和专科学问。 3、组织全科护士学习了护理紧急风险预案并进行了考核。 4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核。 5、有2名护士参与了护理自学考试。 6、每个护士都能娴熟驾驭心肺脑复苏急救技术,医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%。 7、各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、院感学问考试、技术操作考核,参与率100%,考核合格率100% 二、改善服务流程,提高服务质量。 实行了“首迎负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人供应各种生活上的便利,对出院病人半月内主动询问病人的康复状况并记
9、录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的看法,对存在的问题查找缘由,提出整改措施,不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉,医院组织的服务质量调查病人满足率100%,科内发放护理服务质量调查表60份,病人满足率100%,提名表扬服务看法的护士人次,其中_17次,_16次,_5次,_2次,_2次,_1次,_1次。 三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生。 每周护士会进行平安意识教化,查找工作中的担心全因素,提出整改措施,消退差错事故隐患,仔细落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行状况,护理差错事故安生率为零。 四、护理文书书写
10、,力求做到精确、客观及连续。 护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要仔细斟酌,能客观、真实、精确、刚好、完整的放映病人的病情改变,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写看法,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发觉问题刚好订正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并接着监控,上半年出院病历份,护理文书合格率达到了100%。 五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的身心状态。 病房每日定时通风,保持病室宁静、整齐、空气簇新,对意识障碍病人供应平安
11、有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教化,加强基础护理及重危病人的个案护理,满意病人及家属的合理须要,上半年护理住院病人人,其中手术病人人,抢救病人人,气管切开病人人,特护人,一级护理人共天。一级、特护病人合格率100%,基础护理合格率100%,无护理并发症。 六、急救物品完好率达到100%。急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。 七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,院感小组兼职监控护士能仔细履行
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- 2022 护理 工作 年度 总结 汇总
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