2022年服装销售半年工作总结最新.docx

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1、2022年服装销售半年工作总结2022年服装销售半年工作总结1 能作为_服装店的店长在这里总结本年上半年的工作，首先感谢老板对我的信任，各位同仁对我的支持。本人_月份被聘为_大家庭_服装店店长，由于精通业务，娴熟和老板的信任，_月份被提拔为_三店的销售。半年来，本着_公司的经营理念，能仔细的履行好自己的岗位职责，为_在_的销售奠定了良好的基础。 作为店长我深深的感受到：作为有前景的品牌店的店长肯定要懂管理、熟业务、责任心强。管理品牌店必需有一套科学的管理制度。店长及店员必需有高涨的工作热忱，良好的工作心态，能主动为本店的销售做出应有的贡献。在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在_

2、的影响力”的理念，让_的服装在_人心中生根发芽。 我深深的感受到品牌服饰特别适应现在人的需求，只有优雅的环境、高质量的服务、热忱的售后才能吸引顾客到我店购物，让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素养高，和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务，都让我感受到品牌的力气无穷的，_的管理是科学的，我情愿为品牌店的经营献出自己的力气。 对于上半年的经营我做如下总结： 一、销售目标完成 销售额完成(_)，较去年同期增长(_)常常变换店铺的陈设，吸引顾客，在顾客在店前停留的时候，要把握好时机，想把顾客请进店里来，保持微笑，让顾客觉得你很亲切，在顾客进店后，留意顾客的

3、一举一动，视察顾客的微表情改变，当顾客用手接触某件服装时，说明对这件服装感，那就要简洁介绍该件服装产品。 介绍完后，可以叫顾客试穿，突出产品的卖点，当顾客试穿的时候发觉服装适合自己，就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感爱好的时候，就会考虑购买。另外还依仗_大家庭对我店的宣扬以及老板的细心策划、科学管理以及合理宣扬。 二、培育员工 培育员工3名，达到对_企业理解、娴熟驾驭销售技巧的水平，平常让她们多学习理论学问，然后将理论学问转化为实践，结合自己的工作阅历，借鉴优秀员工的服务阅历。 三、调动员工主动性方面 在调动员工主动性方面，我能依据每人的实际状况进行合理的时间调配，家中的确有事

4、的酌情串假，发觉心情不好的刚好沟通，消退员工的负面心情，以利于销售工作的开展。 四、强化员工服务意识 强化员工服务意识，逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑，亲和的对待每一位顾客，建立完善的会员信息，了解会员的需求，常常与会员沟通，介绍会员所喜爱的服装类型，促进销售额的提升。 五、处理好商场关系 处理好商场关系，遵守商场制度，协作商场工作，树立_在商场员工中良好形象。能按要求刚好参与_的各项会议，将_的制度较好的执行，在会上仔细听讲，做好笔记，刚好传达给员工，按时参与发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动，让四周的店铺感受_员工的企业精神，让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象，为_在

5、他人心目树立形象起到较好的作用。 协作好_店销售工作，刚好做好服装的号码调配，加大员工的培训力度，让他们知道只有多学习才能适应_的经营理念，只有仔细对待每一位顾客，才能使自己和店主双双受益。 六、存在不足 1.用于学习销售阅历的书籍时间不足够。应当多学习销售技巧类的书籍，多向优秀的同行学习。 2.有时候把微小的负面心情带到工作中，降低了自己的工作热忱。 3.没做到与店员常常沟通，不能刚好调动店员的主动性。 成果只能代表过去，在将来的半年里我会更加努力做好自己的本职工作，使销售额比去年同期增长_个百分点。我要带领全体员工做到以下几点： 1.加强管理，完善制度执行，学习并制定科学合理的管理制度，加

6、强制度的执行力度，做到奖惩分明，使销售业绩稳步提升。 2.加大员工培训力度，每个月的第一周服装的面料以及服装的尺寸、价位。每个月的其次周对服饰的陈设、服装的搭配进行培训;每个月的第三周对销售技巧进行培训，每个月的第四周进行，对前三周的重点学问进行考试，对于考试优秀的员工进行嘉奖。 3.做好其他店销售管理工作，分三步进行：一、做好分店的嘉奖机制：第一，实施月销售额评比制度，对销售额好的分店进行嘉奖;其次，每个月的测试成果进行，实行嘉奖;第三，对于销售额月增长百分率较多的分店进行嘉奖。二、加大分店的管理制度的执行力度：每周不定期对自己的业务范围进行检查指导，做到赏罚分明。 4.接着维护好会员体系，

7、以_店为样板，在节假日期间让店员亲自与会员沟通，刚好送去_的祝愿，特殊是会员生日;对会员的喜好进行刚好记载，使其在服务时能投其所好;让每位员工都熟识会员的职业、及衣服尺码，使会员感受到店员的专心良苦，让他们体会到_的销售理念，爱上_服饰。 2022年服装销售半年工作总结2 近期业绩明显下滑，现虽然处于销售淡季但同行实行价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址，对于门店能否盈利至关重要，专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力，以其新奇的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营，既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的

8、经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，现对该区域的状况总结： 金峰基本状况：辖区面积29.88平方公里，常住人口7.2万人。_年晋升为福州市超一流经济强镇，_全镇工业总产值近59亿元，上缴税收近9000万元。草根工业”发源地，福州市超一流经济强镇。_年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元，财政收入7523万元;农夫人均纯收入7500元。商贸业发达，现有各类商业网点3500多家，消费人群近30万人，日客流量5万人，社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前，正全力打造空港工业区金峰园区，正大力进行旧城改造和市政新区

9、建设，旧城改造总规划面积700亩，首期42亩已进入建设阶段。 所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中，由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费，同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获得同样的效用，当然，年轻的消费群体更倾向簇新的别出心裁的事物，我店铺趋向于边缘;汲取一些闲散或品牌依靠较高的顾客。 消费特征及市场需求分析：将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口，20-50岁人群定义为消费人口，并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据，25-29岁、35-45岁人群具备最强的衣着消费需求，

10、由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异，农村居民在衣着方面的消费需求显着低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群，其收入肯定值与城镇中等收入人群相当，但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际状况并不相符，反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低，而且这一比值不会无限地缩小或者扩大，证明白服装的一般消费品属性。 对于收入水平较低的人群来说，服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说，服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程，大致都会经验：制造企业大规模生产生产外移、制造业萎缩、零售商居主

11、导零售商以服务和快速反应参加市场竞争的过程。现已处于其次阶段，服装行业即将进入下一个黄金十年。那么，服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有肯定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间，目前夏装渐趋饱和很多商家纷纷实行屡见不鲜的价格促销活动;造成肯定程度的冲击。 竞争对手及价格分析：cabben：cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度，有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态，服装的款式较少简洁同样缺少需求较多的七分裤，装修布局宽敞整齐;价格区间：299-399u399-459在价格上不具备竞争优势。 美特斯邦威：所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段，陈设

12、紧凑能够适时推出适应大众化需求，推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处，同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折-7折不等、两件8.8折，折扣价格有较大的吸引力，价格较实惠，质量一般也有保证，则既有品牌优势、又有批发市场的实惠价格，价格区间：49-79u89-119 不足之处周边没有明显标记建筑物，广告牌不是很清晰;广告指示因四周环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清楚，像麦当劳的标识在一百米外依旧清楚可见引导刺激作用。 牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖，对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。 销售人员看法消极缺乏热忱，亟待改进。 缺少相应的活动

13、，相对而言也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。 安排 一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。 想方设法完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;主动广泛收集市场信息并刚好整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感;完成其它工作。 二、明确任务，主动主动 主动了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要主动考虑并补充完善。 三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工心情规划好员工在店的职业生涯发展。 由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，仔细考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热忱。同时安排仔细学习学问、技能及销售实战

14、来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养。 2022年服装销售半年工作总结3 近期业绩明显下滑，现虽然处于销售淡季但同行实行价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址，对于门店能否盈利至关重要，专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力，以其新奇的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营，既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，现对该区域的状况总结如下： 金峰基本状况：辖区面积29.88平方公里，常住人口7.2万人。_年晋升为_市超一流经济强镇，_全镇工业

15、总产值近59亿元，上缴税收近9000万元。草根工业”发源地，_市超一流经济强镇。_年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元，财政收入7523万元;农夫人均纯收入7500元。商贸业发达，现有各类商业网点3500多家，消费人群近30万人，日客流量5万人，社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前，正全力打造空港工业区金峰园区，正大力进行旧城改造和市政新区建设，旧城改造总规划面积700亩，首期42亩已进入建设阶段。 所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中，由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主

16、要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费，同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获得同样的效用，当然，年轻的消费群体更倾向簇新的别出心裁的事物，我店铺趋向于边缘;汲取一些闲散或品牌依靠较高的顾客。 消费特征及市场需求分析：将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口，20-50岁人群定义为消费人口，并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据，25-29岁、35-45岁人群具备最强的衣着消费需求，由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异，农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群，其收入肯定值与城镇中等收入人群相当，但在衣着上的支出

17、也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际状况并不相符，反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低，而且这一比值不会无限地缩小或者扩大，证明白服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说，服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说，服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程，大致都会经验：制造企业大规模生产生产外移、制造业萎缩、零售商居主导零售商以服务和快速反应参加市场竞争的过程。现已处于其次阶段，服装行业即将进入下一个黄金十年。那么，服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有肯定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有

18、增长空间，目前夏装渐趋饱和很多商家纷纷实行屡见不鲜的价格促销活动;造成肯定程度的冲击。 竞争对手及价格分析： cabben：cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度，有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态，服装的款式较少简洁同样缺少需求较多的七分裤，装修布局宽敞整齐;价格区间：299-399u399-459在价格上不具备竞争优势。 美特斯邦威：所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段，陈设紧凑能够适时推出适应大众化需求，推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处，同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折-7折不等、两件8.8折，折扣价格有较大的吸引力，价格较实惠，质量一般也有

19、保证，则既有品牌优势、又有批发市场的实惠价格，价格区间：49-79u89-119 不足之处： 1.周边没有明显标记建筑物，广告牌不是很清晰;广告指示因四周环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清楚，像麦当劳的标识在一百米外依旧清楚可见引导刺激作用。 2.牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖，对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。 3.销售人员看法消极缺乏热忱，亟待改进。 4.缺少相应的活动，相对而言也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。 安排： 一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。 想方设法完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;主动

20、广泛收集市场信息并刚好整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感;完成其它工作。 二、明确任务，主动主动 主动了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要主动考虑并补充完善 三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工心情规划好员工在店的职业生涯发展。 由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，仔细考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热忱。同时安排仔细学习学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养。 _年是充溢期盼的一年。在20_年完成公司销售指标的基础上，20_是一个新的起点。对于我们新建的经营部门，作为其中的一

21、员有义务、有责任、有目标、有志向地去做好部门的工作，做好自己工作范围的事情。为了取得更好的成果，对我们新成立的经营部门有几点建设性的建议和一些个人看法，不知妥否?请领导思索定夺!希望我们部门最快的完善各种工作需求，力争20_年上半年在销售及部门的各项工作上取得优异的成果。 经营部的工作应当做好职责分工，明确工作内容及责任范围。工作做得不好，不是任务重、不是员工不努力、更不是领导没有用好人。往往是工作分工没有明确，工作责任没有落实到实处所造成。有些事情落在无人去做的区域，可以说哪个人都可以去做，然而也可以说不是哪个人的事，事情不多的时候哪个员工都可以捡起来做，但是一旦事情多起来了就没有人情愿去管

22、。最可怕的是，当你处于好心去做不是自己的事，做好了大家相关无事，假如一旦出现什么问题或是麻烦，全部的问题就得你来去处理。一说到是谁的事时，都会说前面是谁谁做的，当然后面你就不得不处理了，因为没有人管嘛。费劲不讨好的事谁情愿一而再、再而三的去担当呢?时间一久对于责任不明确的工作事情，大家就会熟视无睹，对工作来说就很难开展。这一点是赛重员工的一个不良通病，我是感受最深的，经常的热心，时时会带来许多烦心。所以工作的凌乱就是工作分工不明、责任不细的结果。 部门的工作要打开局面肯定得要领导开路。为什么这样说呢?因为每个项目的前期开拓，对于我们公司的特别性质来说，部门的员工去开拓的话，不管是你的头衔，还是

23、你的权威性、拍板权都得不到对方的信任，我们的客户(母公司)根本都不把你说的话放在心上，你一个小兵谁甩你帐。说多了人家认为是奢侈他的时间，往往还甩出一句话，你们领导是谁?有诚意叫他来和我谈，就这样随意应付打发你了。 对客户的合理要求肯定要刚好反馈信息。在这一点上我们公司做得还不够好，相当一部分缘由还是归结在第一点谈到的问题上。还有就是在不能满意客户合理要求的同时，我们也要刚好反馈客户的真实状况，这样客户才能信任我们的工作及信任我们公司能满意他们的供货需求。 在适当时机，多派部门员工去供货厂家出差。一来可以掌控供货厂家产品的制造质量及进度状况;二来也可以增加员工对各种产品的认知，这对员工以后开展工

24、作供应了一个很好的学_台。闭门造车对员工的成长有很大的局限性，见多识广更有利于员工的快速成长。 说了这些，其实也没有什么多大的建议，个人认为在做好以上三点问题后，再加上每个员工做好自己的工作，恪守其职，不断的提升并优化自己的业务水平，信任经营部在日益激烈的市场竞争中，在20_年会有新的突破、新的气象，新战绩。 2022年服装销售半年工作总结4 工作半年以来，经验了许多，也有许多的感悟，首先得感谢公司给我们供应了那么好的机会，有阅历的同事给我指导，让我学习他们的实战阅历，也让我也学会了销售并不是简简洁单的卖出，从他们身上学到的不仅是做事的方法，还包括了为人处事。现就这半年的工作作心得体会与大家一

25、起共享。 自从进入公司，不知不觉中，半年的时间一晃就过去了，在这段时间里，我从一个对该行业产品学问一窍不通的新人起先渐渐的熟识，完成了角色转换，同时也起先渐渐的融入到了这一个集体，渐渐的起先适应。 进入一个新的行业，每个人都要熟识该行业产品的学问，熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中，要学习的东西真的许多许多，货品的学问，衣服的搭配，还要去了解顾客的须要，满意顾客的须要等等。而同事之间更重要的是团队精神，信任别人，信任团队的力气，销售不是一个人的事，而是整个店，整个公司的事。然后可再发挥自身的优势：不断总结和改进，提高素养。 在这几个月的时间里有失败，也有胜利，欣慰的是自身产品学

26、问和实力有了略微的提高，但还是远远不够用于销售中去，也没有达到自己志向中的目标。一起先的确对店员没有很大的感觉，特殊是最初几天，许多许多的不习惯，以为自己要很长的适应过程，也担忧自己根本就无法胜任这份工作，因为店员并不是我心目中长期的工作方式，但意识的假如我接触了这个工作，我就要先把它做好来，再去做别的。但后来却又发觉作为一名店员也是特殊锻练人的。它须要的是员工的应变实力，员工的产品学问甚至其他学问，员工的服务看法，这些都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。 在工作中，我也学习、体验了一些销售策略，现共享如下： 我把进店的客人分为两种：第

27、一种客人，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法。她们可能开宗明义或直奔主题索取自己喜爱的衣物，或者是半明确型的客人，是想买上一条裙子，但是详细要买什么样子的裙子，还没有明确。其次种客人，闲逛型的客人：现在的商场里有太多消磨时间闲逛型的客人，她们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不肯定是说不会购物，遇到她喜爱的和快乐的货品时，下手也是坚决果断。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分，同时将越来越多，闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后，须要空间和时间来观赏我们细心设计的美丽陈设和货品。接待她们最忌讳的就

28、是立即接待，80%的时候你得到的回答是：我随意看看。明显这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店，我正确的服务动作就是寻机，在迎宾之后，对于那些三三两两闲逛的客人，保持距离，用你眼睛的余光去视察客人的举动，给客人一个适当的空间和时间去观赏我们的货品和陈设，时机到的时候，才进入到接待介绍工作中去。 我今后的努力方向： 一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。 想方设法完成区域销售任务。努力完成销售中的各项要求。主动广泛收集市场信息并刚好整理上报。严格遵守各项规章制度。对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感。完成其它工作。 二、明确任务，主动主动了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提

29、前完成，另一方面要主动考虑并补充完善 三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工心情规划好员工在店的职业生涯发展。 由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，仔细考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热忱。同时安排仔细学习学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养。 感谢公司赐予我机会与信任，我肯定会主动主动，从满热忱。用更加主动的心态去工作。 2022年服装销售半年工作总结5 一、分析： _年上半年销售数据完成得不是很志向，同等对比业绩不升反降。 人员占很重要缘由(管理不到位) 货品没有很好的规划。上下柜时间及店铺的商品陈设混乱。 活动申请更换时间没有连接好。

30、没有很好的利用vip顾客(上半年vip运用率10%)。 周边品牌今年的活动相对于往年力度要大许多。 二、改善方法： 希望加强对终端店铺人员的培训机制和晋升制度。有效的提高员工的主动性，销售实行优胜劣汰的原则。同时对于个别销售业绩差且表现不好的员工实行辞退方式予以解雇。 加强对商品的数据分析并刚好有效的退、补货。例：每半月对店堂货品进行陈设大调一次，每周小调一次，有利于加强顾客对商品的簇新感，也能避开店铺的畅、滞销货品的增多。同时在淡季也能让每位员工都能参加进来，加强员工的货品熟识度和对店铺工作的参加感、集体感。 刚好依据天气增补货品，例：现阶段增补了些12年春装。有效的弥补了天气突变的状况下保

31、证店铺有货品销售，同时也能保证我司品牌的价格优势和对春装库存的清理，削减库存对公司的压力。 每周进行一次其它品牌调查，刚好的依据竞品的货品、活动、人员的分析并刚好的提交至公司相关人员再依据公司政策做进一步变更。 三、经营指标： 品类销售数据分析(16月) 茄克、棉服、裤类、t恤、衬衫销售量和金额占比较大，西装次之，其中毛衫占比较少，前期有通过对顾客和员工的了解到，店铺所在当地季节更替较快，其中突出冬季比较寒冷，毛衫穿者较少。其次我司毛衫价格比较偏贵也是一个缘由，后期店铺会针对毛衫特殊增补货品，价格做到适中即可。希望能提高毛衫的销售占比。 冬季货品折扣较低，但业绩占比较高。 2022年服装销售半年工作总结