2022年银行月度工作总结精品.docx

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1、2022年银行月度工作总结2022年银行月度工作总结1 20_年以来，_寿险市场保险机构不断增加，市场竞争异样激烈，做银保业务的寿险公司达9家，较20_年一季度增加4家。依据市场的改变，全市系统上下银保业务人员在分公司总经理室的正确领导下，各支公司根据分公司总经理室和省公司的战略部署，抢占先机，巩固市场，攻坚克难，坚韧拼搏，新单保费超过了序时进度。 上半年截止3月31日，全市共完成银保新单保费43366.2万元,完成省公司下达全年预算目标的76.89%;同比增长0.9%。其中趸交保费42798万元，同比增长1.76%;期交保费567.72万元，仅完成全年预算目标的15.77%，同比负增长38.

2、59%，在全省排在最终一名。回顾上半年工作小结如下： 一、快速启动了20_年一季度“开门红”工作 为确保实现省公司一季度竞赛目标，_市公司制定了_人寿_分公司20_年一季度银保业务竞赛推动方案，调动基层公司的主动性，对一季度指标进行了落实分解，每日发送银保业务快报，刚好公布业务进展状况，适时进行目标追踪，从而确保了一季度新单业务的达成。 各单位仔细落实银保业务的销售安排，制订激励措施，全体银保渠道销售人员仔细履行自己的职责，面对激烈的市场竞争，不畏艰难，团结一心，从而保证了上半年新单业务的稳定发展，超过了序时进度。 上半年完成全年新单预算目标较好的有：舒城支公司达成率96.06%、金寨支公司8

3、8.71%、霍邱支公司86.86%、霍山支公司75.12%。金安支公司、分公司理财中心、叶集服务部确保预算目标达成率低于全市发展速度。 二、各层级加强对各渠道的公关力度，攻坚克难，主动疏通维护展业渠道。 面对错综困难多变的外部环境，保险主体的不断增加，市场竞争的白热化，竞争手段多样化，我公司经营网点逐步削减，给经营带来了意想不到的困难。各级公司都加大了公关力度，进一步疏通维护展业渠道，更好地发展银保业务，分公司总经理室成员和相关部门，支公司经理室成员加强与代理单位的联系和沟通，实行多种形式进行沟通，增进了了解，亲密了关系，为银保业务赢造了外部环境，取得了良好的效果。 三、明确职责，做好沟通协调

4、和培训服务。 分公司银保部依据省公司的部署，根据分公司总经理室的要求，仔细做好本职工作，加强与各代理渠道相关部门的联系，刚好协商处理业务发展中遇到的问题，各支公司对网点进行适时辅导，从销售理念及技巧上赐予渠道销售管理人员和一线销售人员赐予了有利的培训支持和服务。 上半年银保业务存在许多不足和差距，主要表现在： 一、从业务发展状况看，一是各单位间业务发展不平衡，预算达成率高的单位已达到96.06%，在60%以下的有三家公司，最低的叶集服务部仅达到15.79%。二是各代理渠道间发展不平衡，农行占全市趸交总量的60.14%，邮政(含邮储银行)占18.3%，建行占6.48%，中行占6.2%，工行占4.

5、7%。 从上半年的市场份额看，到6月底，我公司的市场份额为37.8%，比去年同期下降10.8个百分点，下降幅度很大。从各代理渠道市场份额占比看，我公司的市场份额普遍下降，工行20.8%，比去年同期下降7.3个百分点;农行44.1%，比去年同期下降13.1个百分点;中行38.4%，比去年同期下降12.9个百分点;建行25.1%，比去年同期下降18.1个百分点;邮政34.7%，比去年同期下降7个百分点。 二、银保渠道期交保费发展严峻滞后，在全省处于最终位次，银保期交仅完成年安排的15.77%，而全省完成41.18%，落后于全省平均完成率25.41个百分点。 上半年期交保费567万元，其中，柜面期交

6、保费148.26万元，仅26.1%占，落后于太平、太平洋、泰康等同业公司。 三、队伍建设滞后，不能适应市场竞争和业务发展的须要。省公司总经理室多次提出要加快理财经理、客户经理队伍的建设，去年朱总又多次强调仔细抓好队伍建设，夯实基础管理，以确保业务健康、持续、稳定发展。分公司总经理室对队伍建设特别重视，尽管分公司相关部门和各公司作做了一些工作，但是重视程度不够，致使成效不明显，没有达到分公司总经理室的预期目标，影响了业务的发展，导致我市业务落后于全省发展速度。 四、培训工作不到位，特殊是对客户经理、理财经理的理念转变，销售技能提升，业务学问更新等方面培训工作没能跟上，造成客户经理、理财经理的整体

7、素养没有提高，从肯定程度讲，客户经理的销售技能不能适应当前竞争的须要，难以保证业务持续、稳定发展。 2022年银行月度工作总结2 20_年，在银行的正确领导下，我立足自身岗位实际，发挥银行个人业务顾问的作用，专心服务客户，扩大银行营销业务，较好地完成自己的工作任务，取得了必需的成果，获得客户的满足。现将20_年工作状况详细总结如下： 一、仔细学习，提高业务水平和工作技能 作为一名银行个人业务顾问，我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求，务必仔细学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的须要。为此，我专心参与上级组织的相关业务培训，仔细学习银行业务操作流程、相

8、关制度、资本市场学问、银行理财产品学问以及如何与客户沟通沟通的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户带给举荐和处理方法，用自己的专业学问构架起与客户沟通的桥梁，促进银行个人业务的发展。 二、细致入微，努力做好服务工作 作为一名银行个人业务顾问，要透过对客户的优质服务，扩大银行理财产品的销售。我做到在全面驾驭银行业务和银行产品学问的基础上，充分了解客户的基本状况，针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作。由于驾驭了客户的基本状况，了解客户的.性格特点与爱好，在银行新产品推出的时候，我会根据产品的特点第一时间给可能对该产品感

9、爱好的客户打电话，在营销工作上做到有的放矢，给客户带给差别化，特性化的服务。我细致入微，努力做好服务工作，不仅仅效率高，为银行争取了一大批忠诚客户，创建了可观的经济效益，而且也赢得了客户由衷的赞许。20_年，我全年销售银行理财产品万元，其中：基金万元，保险万元，银行卡万元。 三、真诚服务，做好大堂管理工作 我真诚服务，努力做好大堂管理工作，一是常常提前上班，打扫和整理大堂的卫生，整理大堂的沙发、座椅，始终持续大堂的整齐，给客户一个礼貌高雅的感觉。二是对客户做到专心服务，微笑服务，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让客户感到亲切、愉悦和满足。我在日常工作中服务好每一位客户，包括单项填写，

10、各项询问事宜，主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中，有些用户不会写凭单，我主动帮忙，一项一项的教，一次不会就教几次，直到教会为止。 20_年过去了，我虽然完成了任务，取得良好成果，但不能以此为满意。在新的一年里，我要更加努力学习，创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式，争取创建优良业绩，为银行的发展作出努力与贡献 2022年银行月度工作总结3 5月初迎来了岗前培训的尾声，月中经验了一场全面考验培训成果的操作号考试，考试成果虽不甚志向，但“一番挫折，一番见识”，有过一场经验，也算是受益匪浅。下半个月便起先了实实在在的上岗实习。在实习中，通过各位同事了指导和帮助，初步驾驭了真实情景下的开销

11、户、存取、转账等银行柜员基本工作，并深切地体会到了自己作为银行“窗口”的重要性。 经过半个月实习，我在本职工作上有了肯定的进步和提高，但在一些方面还存在着不足。回顾检查实习以来自身存在的问题，我认为： 1、自己学习到的业务技能还不够全面，常常会出现一些学问概念混淆的状况。在开销户、转账等相关业务中，关于是否须要供应客户身份证明，是否可以他人代办等问题仍难以理清，以至在办理业务时常会出现不规范的操作方式。 2、部分业务办起来很生疏，难以独立完成一笔业务。对于对公开销户、定存部提或转账等业务仍不是非常明白整个操作流程，在实际工作中依靠同事提示，不能独立完成业务。 3、自己在工作中的耐性与细心不够，

12、该留意的问题并没有时时留意到。 针对以上问题，6月份的努力方向是： 1、加快自己娴熟操作各种业务技能的步伐，利用业余空闲时间多向同事请教，将各种业务操作流程烂记于心，仔细吸取平常工作当中的阅历和教训。削减业务操作差错率，提高客户满足度。 2、提高工作质量和效率，争取尽快独立上岗，主动协作领导同事们把工作做得更好。 3、工作之余要主动行动，拓展工作思路，努力营销我行的各种产品，尽量多的拉拢客户。 只有将纸上所学的学问，逐步在真实的工作环境中绽开运用之时，才深刻体会到“知之者不若行者”。许多问题都是在实践当中出现的，因此，在6月份的工作中，我将接着努力，在时间中保持优点，克服不足。仔细协作领导和同

13、事完成各项工作，确保桂银各项业务的顺当开展。 2022年银行月度工作总结4 时间如梭，三个月的工作晃眼就结束了。感谢本月度在工作赐予我支持和激励的部门领导和各部门同事，让我坚持以务实的工作作风和主动向上的工作看法在做好自己本职工作的同时也顺当完成了部门领导交给我的工作任务，接下来做几点简洁总结： 一、统计基础工作健全、规范 因统计工作在金融这个行业的重要性，所以部门领导对统计工作也相当的重视，为了实现现代化的数据统计方式和网络化的统计数据传输，我行在各个分行和支行不仅特地设立了统计岗位，还在人员与硬件设施配备上都提出了较高要求，并制定了针对性的统计规章制度。各行统计部门对统计人员的专业度提高了

14、要求，统计人员必需经过统计学相关教化并取得统计上岗证，以此为标准来配置统计部门人员。同时在工作期间还需不定时的参与相关专业学问培训续教化及四五普法教化，取得合格证，分行统计部门还依据统计工作及统计人员变动状况刚好进行内部培训及沟通，做好统计队伍建设。确保了全行统计工作质量，为行业管理和政府宏观调控供应优质服务。 在实际统计工作过程中，我行行领导支持统计人员依法开展统计工作，要求统计人员严格遵照统计法律法规的各项规定，精确、科学、刚好地上报统计信息，并对相关统计法律法规进行仔细的学习和宣扬，既确保统计信息的真实性和精确性，又保证统计信息上报的完整性和刚好性，坚持依法统计，有效实施部门统计工作的规

15、范化管理。 二、统计资料报送精确、刚好 为全面落实部门统计数据报告制度，我行按要求参与了统计局组织的统计工作会议，并将统计工作会议精神及相关文件要求进行仔细的的贯彻和落实。按部门统计数据报告制度要求完成了统计资料的上报，并依据统计局编制行业宣扬册的要求报送我行相关资料。 同时，为了进一步提高我行统计资料上报的质量，除了严格根据统计法律法规依法统计外，我行还通过实行数据初步生成、人工再次核实等措施，实行统计数据质量限制，提高统计数据质量。 三、主动进行统计改革，提高统计服务水平 在开展部门统计工作的过程中，我们还主动进行统计工作方法的改革和探讨，注意与上级统计部门的沟通与沟通，改进和完善本部门统

16、计工作，加强与科技部门的协调与协作，提高统计数据采集的自动化水平和统计资料质量。 今后将接着发挥自身的特长，仔细改正存在的缺点，加强学习，多虚心求教，多动脑思索，不断充溢自己、完善自己，使工作水平能有质的提高，为我公司多做贡献，不辜负领导和同志们的期望。 2022年银行月度工作总结5 为搞好银行内部监督管理，完成三季度各项目标任务，依据银行要求和银行工作的实际状况，本月我主要开展了以下几项工作： 一、组织柜员场天早训，指出柜员在办理业务过程中存在的问题，帮助其分析缘由，并限期整改。在实行这种方法后，柜员在办理业务过程中存在的问题得到了较好的解决，平常缺章缺传票的现象也逐步消逝了。 二、依据银行

17、稽核科下发的整改看法，仔细分析缘由，提出整改措施，逐项进行整改。规定柜员交接印章、印鉴片、钥匙只能在一个登记簿上登记，避开交接不清：对授权业务的流程做出规定，授权人必需当面审核凭证;将主社两个主管柜员修改为1个：由副主任和主办会计按月对社内往来和其它往来账户换人勾对并做好记录;补齐借据审批人签章。 三、组织柜员学习省联社。 关于进一步加强三道防线建设的指导看法，加强柜员对风险防范的相识。 四、协作人民银行新版人民币的发行，通过张贴宣扬标语、加强柜面宣扬，向广阔老百姓宣扬新版人民币的特征和防伪标识。 五、组织柜员学习教化储蓄的相关规定和文件，加强了教化储蓄的柜面宣扬工作，取得较好成效。本月我社共动员教化储蓄_万元，比上月_万元增长_万元，增幅达到_%。 六、对单位账户进行了清理，督促各单位补报账户资料，本月我社共上报基本账户_户、一般账户_户、专用账户_户，获得核准的基本账户_户、一般账户_户,现我社已核准的基本账户有_户、一般账户_户。另外我们还通知单位存折户变更为支票户，我社共有单位存折户_户，现已变更_户，销户_户。 七、对银行固定资产、手续费支出、费用支出等进行了清理，未发觉帐实、帐款、帐表、帐帐不符的状况，费用列支均符合银行规定。 2022年银行月度工作总结