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1、个人一周工作总结通用2021最新个人一周工作总结 工作千头万绪,难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作,有胜利,有失败,又快乐,也有苦恼。过去的一周中,在领导及班组的关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作实力有了更大的提高,现将一周来的工作小结如下: 联通营业厅是公司的窗口。在联通公司营业厅前台工作,接触客户多,须要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解冲突、询问、受理投诉等也发挥着重要作用。 这一周来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了许多阅历,能够刚好精确的为客户供应满足的服务。工作中严格要求自己,保持
2、很强的责任心,谨慎的工作看法和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调实力。工作中,热忱服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。 在这么多天的工作中必定存在这肯定的问题,主要有一下几点: 一、业务学习和系统操作上都比较慢。 与其他营业员相比,我的学习速度的确偏慢。这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的缘由。在今后的工作中要学习的东西还有许多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的驾驭新的学问和技能。 二、对于宁波方言应进一步加强驾驭。 虽然在_度过了好多年,但由于自己学习宁波话的意识不够,加之挚友,亲戚多为讲一般话者,结果四年下来宁波话虽然听懂已不
3、成问题,可在与年长的顾客沟通时由于自己不懂讲宁波话,对方一般话听力又较差,给沟通带来一些困难。在今后的工作中宁波话也是一项比较重要的技能,应引起自己重视。 三、有些服务规范做的还不到位。 比如唱收唱付,微笑待客等,虽然看似只是一些细微环节问题,但事实上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到,在领导和同事的帮助下。我也相识到了这些规范的重要性,并进行了改进。 四、工作的条理性还应加强。 在有时顾客比较多的状况下,我简单出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中,应当学会对工作进行合理的支配。 个人一周工作总结 我镇本届科普宣扬周在区委、区政府的领导,在区科
4、协等有关部门的指导下,镇党委、政府围绕科技以人为本-爱护生态环境,共建美妙家园活动主题,镇科协、环保、妇联、农口等部门主动协作,开展了形式多样的科普宣扬活动,取得了较好的成果,深受领导和群众的好评。现将本周工作总结如下: 一、加强领导 镇主要领导对办好本届科普宣扬周,给了大力支持,根据区“两办”通知精神,指定由分管书记、镇长亲自负责,镇科协、环保等部门拿出详细方案,5月_日方案经党委书记_同志阅后,并指定严格根据方案实施。在人力、财力上都赐予了大力的支持,使活动取得了圆满的胜利。 二、细心支配 5月_日我镇组织相关人员参与了区第三届科普宣扬周开幕式和专家报告会,听取了南京地理湖泊探讨所探讨员_
5、作爱护生态环境,走向持续发展之路专题报告。5月_日,我镇组织由党政领导、各村支部书记、妇联主任、各企事业单位负责人、机关中层干部130多人参与了专家报告会,邀请了市环保局徐小贴主任作环境爱护专题报告会。组织各农夫学科村学问竞赛活动,完成800多引竞赛试题。5月_日,我镇组织由计生办、民政办、科协、广播站等部门开展科技集市活动,向广阔市民宣扬计生政策,发展宣扬资料1000多份。 三、做好宣扬 为了仔细实行区“两办”关于举办第三届科普宣扬周活动的通知精神,我镇在集市即主要路口挂横幅三条,张贴宣扬标语50条,农业服务中心利用集市开展科技活动,针对当前农业生产中出现的常见病虫害进行现场解答。 四、几点
6、收获 1、全镇领导干部环境爱护竞赛得到了提高,通过徐主任的报告,大家清晰的相识到爱护好环境,不是那一个人、那一个部门、那一地方的事,全社会都要来关爱,我们_镇的环境再好,假如大环境不好,千里以外的河尘照样能飞到这里来,照样有酸雨的危害。 2、农夫环境爱护学问有了新的相识。通过专家讲谭和学问竞赛,农夫的环境爱护学问有了进步,知道什么是酸雨,如何施肥不会让土壤中毒、农药的平安运用间隔期等。 3、领导的重视、上级部门的支持,做好工作安排,并做好各部门之间的亲密协作,是科普周活动开展取得圆满的所在。 个人一周工作总结 通过一个星期的实习,了解。让我对财务科的财务系统有了肯定的相识。或许是刚到的缘由,办
7、公室的姐姐哥哥们没有给我困难的事情做,只是简洁的教我一些易懂的学问。实习的基本状况如下: 星期一主要是在电脑上查看他们的财务系统,并了解一些基本的学问点。 星期二殷敏姐告知我如何在网上登记所发生的经济业务,将所发生的金额填制到要签字的表单上。 星期三帮忙整理了一份账款单。 星期四就是帮忙整理了一月份和四月份的会计凭证。 星期五登录财务系统,了解该系统的构成和所学系统有什么相同点和不同点。 实习时间虽然只有一个星期,但我以剧烈的感觉到所学学问的不足。亲身证明了理论学问与实践学问的距离。假如想要自己能快速的适应一个新的工作岗位,最重要的就是了解该工作的相关学问,这些学问就应当是自己额外学到的,而不
8、是老师上课讲的。技多不压身。这句话很对,可是到现在我才真的的知道这句话的含义。现在的目标就是多看书,让书本上的学问来武装自己空虚的大脑。还有就是好好利用网络,上面有好多东西都是书上面没有的,而且更新的特殊快。 现在给自己定了目标就该努力奋斗了!加油! 个人一周工作总结 今日我们又迎来了崭新的一周。本周从总体上来说,同学们表现良好、秩序井然,下面我把本周状况总结如下: 一、主要工作: 1、重点加强对学生课间打闹、购买零食、卫生等方面的状况整顿。 2、大队委着重抓学生红领巾佩戴状况的、早晨购买零食和乱丢垃圾的工作。 二、取得成果及不足之处: 1、学生出勤。绝大部分同学都能遵守学校规定的作息时间按时
9、到校,但仍有部分同学不按时到校上课,或者提前来到学校门口聚集逗留。针对此状况特提出如下要求:少先队巡查小队在值周老师的带领下仔细做好巡查,发觉有同学在校门外逗留或是购买零食的,要做好记录,并且督促赶快进教室,巡查小队不仅巡查校门外,还要巡查班级早读状况。 2、清洁卫生。总体来说各班清洁卫生的打扫都比较好,现在许多班级都养成了良好的卫生习惯,但缺憾的是如: (1)部分班级的清洁用具没有按规定摆放整齐,更重要的是有部分同学还没有养成良好的卫生习惯,早上和下午学校门口有许多学生扔下的垃圾,就连教学楼楼梯上也常常发觉有同学乱扔的垃圾的状况; (2)有些卫生死角的卫生打扫还不够彻底,花池打扫不彻底,还有
10、纸屑、烟头等等。 要求:各班要加强学生卫生习惯的养成教化,做到不乱扔乱吐,不乱涂乱画,衣帽整齐,勤洗澡、勤剪指甲,不留长发。教室及清洁区的打扫要彻底,不留死角死面,并且要保持干净整齐,要让每一位同学都有“我是学校卫生环境的主子”的意识,只要看到有垃圾能主动弯腰把垃圾捡起来,看到有同学乱扔乱吐、乱涂乱画的现象能刚好的制止。 3、大课间。因上周天气缘由所以大课间的开展只有周四,但是通过平常视察我校大课间活动质量下滑,主要体现在进出场不整齐,舞蹈动作不规范动作不统一,有些班级有同学在里面打闹等,希望班主任引起重视,加强教化,并参加指导。少先队干部要加强检查的力度。 4、中午用餐状况。中午用餐下楼时,
11、老师有点担忧:有些学生下楼时候,有推搡的现象,有的速度很快,有的不靠右行,影响秩序,有危急的隐患,也有乱倒的现象,请同学们楼梯口最多两人同行,不要拥挤。与前面的同学保持距离,以免饭菜倒在其他同学身上。请同学做事多设身处地地为他人想想,也请老师们做好陪餐工作。 5、课间及养分午餐后的纪律状况。始终以来课间平安及养分午餐后的活动平安我们学校是特别重视的,但是我们的教化确收不到好的效果。详细表现在:课间及养分午餐后在楼梯间、走廊、教室、操场及学校的每一个角落都看到同学追逐打闹,高声喧哗。甚至有同学趴在栏杆上将身子往下探,不顾平安的大力奔跑,或是玩各种危急的嬉戏等等。 6、红领巾佩戴状况。通过少先队巡
12、查有许多同学没有佩戴红领巾,我们少先队巡查小队有记录的,在这里我就不一一的念出来,希望每位同学每天都要佩戴红领巾,假如再让少先队巡查小队巡查到你没有佩戴红领巾,我们就要将你的状况通报到全校,要把你请到主席台来亮亮相的。 三、几个建议: 1、早上晨读打起精神,让琅琅书声在校内里回荡。 2、请各班同学都按时站队放学,留意交通平安,不在路上逗留,按时回家。 3、留意我们的言谈举止。文明的举止在我们的脸上,在我们的微笑里,请同学们不要吝啬自己的微笑。用我们最真诚的微笑面对老师和同学。 4、课间及养分午餐后不允许在楼梯间、走廊、教室、操场及学校的每一个角落都看到同学追逐打闹,高声喧哗。不允许同学趴在栏杆
13、上将身子往下探,不顾平安的大力奔跑,或是玩各种危急的嬉戏等等。 同学们,燕子去了,有再来的时候;桃花谢了,有再开的时候。但是,已过去的日子却不会复返。让我们一起珍惜时间,好的接着发扬,不好的刚好订正努力把今日的每一件事做的比昨天更好! 以上就是对上一周工作的总结,希望同学们接着保持好的方面,改正不足之处。 个人一周工作总结 一周工作的结束对我来说既有值得借鉴的地方,也引起了不少的反思。虽然随着我在工作中时间的积累,已经比以往进步了不少,但是在这个过程中,渐渐出现的问题也让人须要不断加以改善,因此我在领导的建议下,对上周完成的工作进行了简洁的总结,通过分析才能够明确自己须要在工作中须要得到加强的
14、地方。 一方面,我在工作中表现出仔细负责的看法无疑是值得确定的,虽然是长期在工作中磨练的成果,却也要将其秉承下去才能够从中获益,所以我在做好属于自己的工作之时,也会将其与其他同事进行对比,既能够从中发觉工作的不同,侧重点也能够学到很多新奇的学问,但由于工作阅历的传授,没有想象中简洁从而须要自己去摸索才能够拥有更深的体会,所以我在开展工作的同时,也会对其中的些许错误进行反思,即便领导并没有太过在意却也要加强对这类问题的反思,至少无论是工作实力的提升还是综合素养的加强都须要拥有知错就改的品性。 另一方面,我为了获得业绩的提升也加强了对自身工作的努力程度,在我看来这也是我在企业工作中做得不够好的一点
15、,主要还是工作效率较低的原因,导致许多努力都显得没有作用,虽然也有请教过同事和领导,却让我发觉更多还是自身的问题,错误的工作方式以及焦虑的心态往往很难将工作做到令人满足,对此我实行的做法便是建立工作日志,以便于对当天完成的工作进行分析,这种做法产生的效果也让我在这周快结束的时候获得业绩的提升,可以说凭借着仔细负责的看法让我在上周的工作中获得了进一步的提升。 在工作技巧的运用方面,则更多的听从领导的建议从而取得不错的成效,或许是以往习惯于独自摸索的原因导致我在见识方面是比较浅薄的,后来当我起先借鉴其他同事的工作方式之时也存在着不少理解不够深刻的问题,对此我结合自己在工作中的经验,并对这部分工作方式进行简洁的整合,终归领导也强调过独特的工作方式,也是员工从稚嫩走向成熟的重要标记之一,对此我也牢记于心并在反思的过程中明白了上周业绩得以提升的主要缘由。 虽然上周的进步比较明显却也不能够执着于过去的成就,因为新的一周到来也让我起先打算再次调整好自身的状态,足够的打算对工作的完成也很重要自然不能够忽视这方面的努力,对此我会做好下周工作的规划并争取让上周总结的阅历变得更有价值。 个人一周工作总结通用2021最新
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