个人实习工作总结报告模板例文.docx

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1、个人实习工作总结报告模板个人实习工作总结报告模板1 去年12月份，我正式走进飞碟新材料公司起先了自己人生中的第一份工作。首先依据公司支配，新入职员工进入各车间进行为期3个月的实习，由于我是应届毕业生，非机械类专业，本身对公司机械产品的制造工艺和流程等比较生疏。来到车间起先实习之前，我对工作的概念是在办公室里学习技术资料，和同事协作沟通完成领导交给的工作，管理好相关文件。但安排到三车间之后，车间的环境和工作条件跟我想象中有很大差异，初来乍到，我还不太适应，而且我对工作实习的思路照旧不清晰。 一、调整心态，立足实际，适应角色转变 在到车间之后，我先是跟着调度们学习，了解学习调度的工作内容和岗位职责

2、，在调度的热心指导下，我放松心情，抱着“既来之则安之”的心态，将自己原本浮躁的心情和心理先整理了一下，凡事要从头做起，万丈高楼也要平地起。车间的实习是一个学习和熬炼的积累过程，不论以后在公司的任何岗位，都必需清晰车间的产品的制造流程和宏观角度对公司产品制造的细致了解，才能完全的胜任本职工作。 从现在细致回想一下，虽然车间的工作比较脏比较累，但是在同事的帮助下我学到许多学问和技能，让我觉得在工作中受益匪浅。进入公司以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，仔细工作。现在三车间的实习即将告一段落，下面我简要总结下在三车间的工作状况： 二、在三车间实习的内容和过程 (1)了解车间的枢纽调度室

3、 依据公司安排的实习依次，首先是了解调度们的日常工作和车间的钻机零部件的制作过程。在车间调度的带领和指导下，对公司的基本产品，了解我们公司的生产状况。我主要以视察分析和阅读有关工艺文件、查阅制造设备相关资料，了解和知悉调度的每日工作为主，同时与车间工人师傅们询问相关的产品制造学问，他们平常对工作表现出的辛勤仔细负责的看法，让我深受鼓舞。调度工作内容主要是对生产的节奏把握，保证生产安排的顺当进行，做好考勤和计件工作，严格绩效考核，激发工人的主动性，同时禁止生产过程中的违章现象。 调度们对三车间的环境和生产流程非常清晰，并且要常常去检查进度，发觉不足就要刚好订正，所以他们每次去车间的时候我都会跟着

4、一起去看，有不懂的也会向他们请教。在调度室的时候，调度们有时候会让我打表格，虽然是比较简洁的输入，但是厚厚的几大本，还是费了不少劲。虽然这样并没有干脆和机器打交道，不过输入的时候还是会写到许多零件名字，增加了我对它们的熟识程度，对整个生产的流程也有了更深化的了解。 在调度室实习时，主任先给我简洁介绍了一下钻机的主要组成部分，后来还阅览了钻机的运用说明书及公司的宣扬册，当看到有那么几大本，真是觉得压力很大，钻机的运用说明书上几乎都是工程图纸，许多都看不太懂。后来静下来看，还是学到了许多东西，特殊是宣扬册上会着重介绍钻机的特点，优缺点以及技术参数，让我明白钻机的性能与参数之间的关系，如何评价一个钻

5、机的优点所在。我了解了钻机的主要组成，包括机架、离合器、变速箱、分动箱、回转器和卷扬机几个重要的部分，其中300米以下的钻机并不具有分动作用，所以少了分动箱。而钻机中最重要的就是变速箱、分动箱、回转器和卷扬机，所以之后我都是重点了解这几个部分，对比它们的优势和不同。谢振权调度还带着我走遍了各个车间，了解了各个车间的基本工作内容及分工，包括钳工班，喷漆班，下料车间、装配班等。经过调度室调度的调配和分派后，大家各司其职，根据任务目标制定进度，各班组则尽快在要求时间内完成所分派的任务。调度在其中扮演了疏通和督导的重要角色，从而确保个班组有条不紊的进行工作，提高了工作效率，保证了产品生产进度。 (2)

6、进入钳工班的努力学习和辛勤工作 在调度室实习后，我起先了在钳工班的实习，对于钳工其实我的初始理解很浅，想想无非就是拧拧螺丝，扭扭扳手，通过和钳工班的师傅们了解之后才发觉不是那样简洁。每次有新的装配任务，就要先从领料起先，我会跟着师傅们一起，到仓库去领料。因为力气有限，所以师傅们都安排比较小的零部件让我领，这个时候不仅考验体力还要考验算数，要是少领了，就很麻烦，到时候装配到一半还会影响工作进度。机器很重，须要叉车运输。几乎每次领料之后我都会出一身汗。到钳工班之后我就起先穿上了工作服，钳工班的环境比三车间还会更差一点，每天都有做不完的事，才刚刚组装完一批机器，另一个任务又来了，忙的快马加鞭，因为机

7、器里面许多地方都要涂润滑油，许多零件例如轴承也会有油，油很简单渗入到手套里，许多时候手套才刚刚戴一天，里面就都是油了。鞋子也很简单进油，我在钳工班这段时间用了手套若干鞋子两双，虽然每天如此累，但是和师傅们相处的很融洽，有不懂的他们都会很耐性的告知我答案。 刚刚去钳工班，他们就已经在装配钻机了，钳工一班装配的是300m的钻机，我被派到了正在装1000m钻机的钳工二班学习。我就从最简洁的拧螺丝、用扳手起先来体会工人师傅的辛勤劳动是如何转化为成果的，见证他们汗水的结晶。了解产品的生产流程。 在这里我仔细学习了钻机的种类，其中立轴式钻机就分为一般的钻机和煤坑道用钻机。煤矿坑道用钻机是一款特地用来挖煤的

8、钻机，又称煤安钻机，全部的机身都贴有“MA”字样，即是煤安的首字母，有了这两个字样才能下煤矿挖煤。全部的煤安钻机的动力都是采纳防爆电动机，否则在煤矿里一旦爆炸，后果不可思议，任何状况下都要平安第一。对于我们的设备的平安性能是一种考验，所以这要求我们的产品不能出任何质量问题，精益求精。我们公司的高质量的产品制造实力也与的企业文化密不行分，钻机、钻头等产品的机械加工制造是分工协作，高标准严要求的产品，须要各车间、班组工作人员共同打造，这与我们公司对职工的爱岗敬业教化和各项绩效考核等激励措施是分不开的，从而增加了企业职工的凝合力和责任感，把公司当成自己的家，公司的发展壮大也是我们职工发展事业、实现人

9、生价值的胜利。 平日里在钳工班，我也是以多看多问为主，但是只要是自己力所能及的事情，我也都非常乐意去做，思索和动手相结合，才能更快的了解钻机，不懂就问，在这里也学到了许多学问。刚刚来钳工班的时候，我连钳子怎么运用都不知道，现在我已经可以独立完成拨叉的装配了，开口销扳不下来，就自己思索运用巧劲;卡环装不到拨叉块里面去，就重新了解钳子的运用方法;螺丝要急用，就分析怎么才能更快的把垫圈放到螺丝上去。给机器涂润滑油，用裁纸刀去裁牛皮纸防止漏油，搬运一些零部件，拧螺丝，这都是我每天的工作内容，辛苦却又非常充溢。有时候我还打趣说，等我从钳工班毕业，说不定就能干点简单的修理活儿了呢! 在钳工班这一个月里，我

10、在工作中主动干活，勤动手、不偷懒、不喊累，每天坚持跟着师傅们视察学习、动手实践，这都培育了我坚持不懈的毅力。每天和师傅们朝夕相处，我很观赏他们的率性可爱，在他们身上学到的那种对工作的仔细负责精神，对我今后的工作也是一种启发和榜样作用，使我更加渴望对通过学习来补充相关专业学问，来提高自己的工作实力。 个人实习工作总结报告模板2 一、前言 毕业实习是培育毕业生生产实践实力和运用所学学问分析解决实际问题的实力以及创新实力不行或缺的阶段，也是达到社会对毕业生应具备的实力和身心素养的要求，要求毕业生具有肯定生产实践的适应实力，包括设计，施工和工程项目的管理实力。在不断的实习中，通过实践熬炼，不仅仅可以学

11、到许多课本以外的东西，最重要的是可以在实习中提高自己的实力。 二、实习目的 作为一名即将毕业的学生，由于立刻面临高校毕业走上工作岗位，而自己的实际工程阅历，社会阅历及个方面的实力非常欠缺，因此，为了强化对高校所学基本理论学问的理解，增加对实际工程的感性相识，提升实际工程中将理论与实践联系起来的工作实力、实际动手操作的实力，同时也通过实习积累肯定的社会阅历为毕业后正式走上工作岗位做打算，故此进行此次实习。 三、实习概要 (一)实习单位、地点、时间、职务。 1、实习单位：广西八桂监理公司钦州港监理部。 2、实习地点：钦州港大榄坪3#8#泊位。 3、实习时间：20_年8月至2011年1月，为期半年。

12、 4、实习职务：工程现场监理员。 (二)实习工作 1、熟识施工图纸、地质钻探报告，施工及验收规范，以及与工程相关的建设文件。 2、了解工程特点和设计意图，以及对关键工程项目建设的质量要求，同时也为了削减图纸的差错，将图纸中的质量隐患尽可能的消退，削减不必要的损失和奢侈。 3、检查施工单位资质和施工状况。 4、审查施工单位的施工组织设计和施工方案经济合理性、工艺可行性、技术可行性，是否有牢靠的质量限制体系和平安措施。 5、审查施工单位进场的机械设备数量和主要性能参数是否满意施工须要和保证质量的要求。 6、组织测量组对全部的轴线和桩位复核无误后方可开钻。 四、实习内容 (一)熟识工程基本资料 1、

13、港区工程概况 钦州港拥有40多公里长的深水码头岸线，是自然深水良港，还拥有广袤的后方腹地，非常适合发展大型临海工业。目前，钦州口岸已建的泊位共有56个，钦州港规划了10个作业区，建设1至30万吨级深水泊位200多个，仅1020万吨级大型深水泊位就达30多个，设计年吞吐实力可达6000万吨。中远期可建20至30万吨特大型泊位，建成后可形成亿吨以上的吞吐实力，这里将真正建成“中国南方其次大港”。 围海造陆在建的的钦州港大榄坪3#8#泊位后方陆狱预留重箱堆场，总投资31.19亿元，长1300m，纵深约80公里。3#8#泊位6个10万吨级多用途泊位的工程建设自20_年2月起先开工，港口工程建设正在紧锣

14、密鼓的进行当中。如火如荼的建设场面，使钦州港的面貌日新月异。去年9月开工的30万吨级航道工程，是目前广西首条30万吨级航道;投资15亿元的中石油1000万吨储油项目的配套工程大榄坪12#13#泊位两个10万吨级油码头12月底完工;特殊是集装箱运输量，去年首次突破十万大关后，今年可完成25万个标准箱，将成为北部湾集装箱运输干线港。 2、监理工作范围 本工程监理工作范围为工程施工阶段监理：监理单位在鉴定监理合同后开展监理工作，在项目建设单位授权范围内，在施工阶段做好工程项目建设的平安监控、质量限制、工期限制、以及工程建设相关方的协调工作及其他相关事宜，监理服务阶段为整个工程建设的施工阶段。 3、监

15、理工作依据 工程规划设计文件; 与工程相关的法律法规; 经建设、监理单位审定的有关本工程的设计文件及说明文件、设计单位所作的关于本工程的设计变更、补充通知等书面文件。 4、主要监理工作 现场记录。仔细、完整记录每日施工现场的人员、设备和材料、天气、施工环境以及施工中出现的各种状况; 发布文件。采纳通知、指示、批复、签认等文件形式进行施工全过程的限制和管理; 旁站监理。根据监理合同约定，在施工现场对工程项目的重要部位和关键工序的施工，实施连续性的全过程检查、监督和管理; 巡察检验。对所监理的工程项目进行的定期或不定期的检查、监督和管理; 平行检测。在承建单位对试样自行检测的同时，独立抽样进行的检

16、测，核验承建单位的检测结果; 协调。对参与工程建设个方之间的关系以及工程施工过程中出现的问题和争议进行的调解。 (二)详细监理工作 1、施工阶段的质量限制 在施工的工程阶段推行以动态限制为主，事前预防为辅的管理方法，主要抓住事先指导，事中检查，事后验收三个环节。一切以数据说话，一切以书面为依据，做好提前预控，从预控的角度主动发觉问题，对重点部位、关键工序进行动态限制。施工图纸是过程项目建设施工的依据，在工地上接触到许多的也是图纸，必需要明确的是投入材料的数量、规格和型号、搭接长度、焊接位置等等。 在施工管理过程中，抓“重点部位”的质量限制，对工程施工做到全过程、全方位的质量限制，从而有效的实现

17、工程项目施工的全面质量限制。项目监理部定期检查承包单位干脆影响工程质量的计量设备的技术状况，对重要的原材料、半成品配件，按规定组织检验试验，最重要的分项、分布工程和各项隐藏工程，组织奋战监理和检查验收。审核新材料、新技术、新工艺的现场试验评定报告，经审查确认并签认后就可以用于施工单位进行工程建设项目的施工了。 在整个施工的过程中，当承包单位对已批准的施工组织设计进行调整、补充或者变动时，应经监理工程师审查，并由项目监理部签认。项目监理部处理工程变更时，假如是设计单位对原设计存在的缺陷提出的工程变更，应编制设计变更文件，建设单位或者是承包单位提出的工程变更，应提交项目监理部，由项目监理部组织监理

18、工程师审查，审查同意后，由建设单位转交原设计单位编制设计文件，项目监理部会定期主持召开工地例会，检查分析项目施工质量状况，并针对存在的质量问题提出改进措施，负责起草会议纪要，经与会各方签字。 2、进度限制 经监理工程师审查并经业主同意的承包商提交的施工进度安排及相应的施工方法说明，将是工程师限制施工进度的依据和最终目标。在限制过程中，将限制总工期的关键工序详细化、网络化，直观地显示出工程形象进度安排，在老李、设备等资源配置上，要求承包商满意关键工序施工的进度安排须要，对滞后的工序适时进行调整，刚好发布赶工令，确保总体施工进度，同时不断收集原始数据、资料，每月定时向业主提交进度报表，进度限制始终

19、以确保合同专用条款规定的竣工日期为目标来编制整体施工进度安排，并以此来指导工程实施。 在总进度安排的基础上，监理工程师又组织承包商共同编制了分进度安排、月进度安排，特殊是在施工主工期，具体仔细的编制网络安排和日进度横道图，时时进行安排进度与实际进度的动态比较，并逐旬调整，建立健全组织措施及进度协调工作制度，通过周进度协调会及月生产协调会等形式，协调参加工程建设各方的进度关系，要求对技术管理人员进行任务的分工、项目分解，在资金、劳力、材料供应等方面加大力度，主动筹措资金、组织劳务，以日进度保周进度，以周进度保月进度，以月进度保工期，从而保证和限制整个项目建设的施工进度。 五、实习总结 作为工程部

20、的负责人，不但要求要有坚实的专业学问，还要有良好的说话语言表达技巧，更要拥有较强的沟通和交际实力，因为监理员代表的是业主的利益，恒久都是为业主服务的，对于出现在施工过程中的一些问题，比如说有些时候，施工单位为了偷工减料，会在送检的文件资料中做手脚，有意违反规定和规则制度，这个时候相当于是设置了一个陷阱让监理员来踩，作为一名监理员，这个时候就应当明确监理员的职务和要领，以及相识到问题所在和相应的规范制度，基于这些，监理员是肯定不能再文件上面签章确认通过的，因为一旦盖章后，文件是具有法律效力的，假如该项目工程出现了什么样的问题，监理员是要负重大责任的，而且万一问题特殊严峻的话，谁来担当后果，谁都负

21、不起这样的责任;但是不签章的话，施工单位又会找一些借口和理由来搪塞监理员，或者是硬钻牛角尖，所以，这样的状况下，作为一名监理员，必需找到相关的法律条文作为说话的依据，与施工单位人员周旋究竟，切实的保证工程项目的质量牢靠和进度限制。 另外，我发觉监理单位除了三大限制，iangda管理，一协调外，还必需非常重视平安建设，有规定工地上全部的工作人员必需持证上岗，戴好平安帽，随时检查工地里各种材料、设施的安置状况;此外，本工程还实行见证取样和送检的规定，见证人员便由该工程的监理单位具备施工试验学问的专业技术人员担当，检测和负责该工程的质量监督。 在实习的过程中，我在指导师傅的带领下，从熟识施工图纸、施

22、工合同、监理工作制度、监理规划、监理实施细则、相关规程规范起先，逐步熟识了本工程的建设状况，初步驾驭了工程监理工作的基础学问和操作的基本程序，吃住都跟随在一线的施工单位人员，在工地上，通过现场干脆参加，学习怎样发展、管理、处理实际工程项目建设过程中出现的问题;主动参加每一次的监理例会，学习怎样协调各方关系，以及分析项目施工的质量、进度状况，并针对存在的质量问题提出改进措施。在现场做现场监理员的我，主要负责工程项目建设现场的平安巡检;检查承包单位每日投入工程项目的人力、机械等，按设计图纸及相关标准对施工单位施工过程进行检查和记录。通过这些工作实践，我加深了对工程监理的相识，明确了自己在实习中应当

23、驾驭和学习的学问，同时通过实践也在肯定程度上加深了再学校学习到得相关理论学问的理解和运用，通过这些实践更是增加了自己的实际动手操作实力，提高了自己的实力，基本达到了实习的目的。 为期半年的监理实习生活结束了，在这半年的时间里通过实践，切身的参加到生产建设当中，近距离的视察，让我对书本所学的学问有了更深层次、更真实的了解，所谓实践是检验真理的唯一标准，这一次是理论与实践想结合的过程，我深深的感觉到监理工作的重要性：项目建设监理是一项社会化、专业化的高智能服务工作，它要求监理员在建设过程中利用自己的工程建设方面的学问、技能设阅历为客户供应工程监理管理服务，妥当协调处理好工程建设过程中遇到的各类问题

24、，实现工程建设目标。因此，作为一个合格的工程监理员必需具备扎实的专业学问和技能、工程管理学及相关法律法规等各类学问，同时要求监理员具备较强的组织协调实力及应变实力，从而确保能够从容的面对工程建设中各种各样的问题。 为此，工程监理员必需要加强行业内部的学习，属山西工程建设合同文件，熟识设计文件，熟识技术规程、规范和质量检验标准，熟识监理管理规范和监理文件，熟识施工环境和条件，仔细履行职责，正确运用权限，促使业务工作实力和监理水平不断的提高，在为业主供应高水平专业服务的同时，也为施工单位供应服务，要在技术上和施工组织管理上为施工单位出谋划策，帮助施工单位解决在施工过程中遇到的问题和困难，仔细细致的

25、做好各方面的监理工作，力争使工程监理行业有一个更加美妙的将来。 在实习期间我也发觉了自己的许多不足，须要加强学习，在工程领域的新技术、新工艺、新材料、新项目层出不穷，工程技术标准、规划也是时有更新，新技术新要求日新月异，这都要求我们必需常常学习，不断提高自身的'业务素养，道德素养，这样才能做一个合格的工程技术工作者，才能为建设单位和业主供应更好的服务。 六、个人小结 在实习的过程当中，我主动学习和阅读了一部分施工阶段的监理资料，还特地购买了监理方面的书籍，加强理论与实践的结合，这使我对监理资料的管理有了一个总体的认知。期间我接触过的监理资料包括：监理规划、监理实施细则、工程进度安排、监

26、理工程师通知单、监理工作联系单、监理日记、监理日报、工地例会文件等。另外我还有阅读施工单位的施工组织设计，懂得了每一个工序每一部分的要求都该按规范明确表示。 实习中，我出了将自己在书本上学到的东西应用于实践外，我特别留意学习书本上没有讲到但在实际操作中却非常有用的东西，对于监理单位的运作，监理人员的主要工作我也得到了初步的相识，施工中的每一个工序，我都有了一个大范围的概要了解。虽然，我在工地是以一个实习生的身份来学习，很兴奋也很感谢监理单位能给我现场监看，还供应图纸让我来核实检查的机会。工地的条件是很艰苦的，但正是这样的环境让我明白：作为现场监理员，与施工单位同在建设生产第一线，必需要有不怕苦

27、、不怕累，艰苦奋斗的精神，更要做到谨慎严谨，仔细对待施工过程中出现的和能预料发觉的各种潜在小问题，防止问题因小不治而演化成大问题，造成人力、物力、财力各方面的损失。 实际操作过程但中，不单只是用眼去看，更要专心去看，带着问题，仔细的检查。处理资料，处理问题，应站在当事人的角度去考虑，即是自己的话，又会怎样去处理，这是本次实习给我最大的收获和感受。 个人实习工作总结报告模板3 四个月的实习生活似弹指一挥间，从刚踏出学校大门时的失落与迷茫，到现在走上工作岗位的从容，坦然。我知道，这又是我人生中的一大挑战，角色的转换。 实习期间，对于任何工作一贯虚心谨慎、仔细负责。如今的我在现任部门多次受到主任的赞

28、扬。我想这除了有较强的适应实力和主动向上的心态以外，更重要的是得益于高校两年多的学习积累和技能的培育。 实习生活，给我仅是初步的阅历积累，对于迈向社会是远远不够的。“吃的苦中苦，方为人上人”，我要恪守吃苦精神。因此，在今后，我会接着努力拼搏，抓住每一个机遇，迎接每一个挑战，信任自己肯定会演绎出精彩的一幕。 刚进入市统计局的时候，很茫然，不知道要做些什么，领导叫做什么，我们就做什么，最起先的时候就是订一些文件，发放开会的文件，帮助领导开会，倒茶水这些都是很简洁的任务，我们都很专心的去完成。刚起先来的时候，我们常常有饭局，老师教我们的餐桌礼仪只是在课堂上教，真正用到的时候，很茫然，也遇到了尴尬的时

29、候，但是，就是因为这样，才会相识到错误，去改正错误。我们市统计局实习的一共有7个人，所以不是每天都很忙，也不是每天都有事情要做，许多时候我们都是呆在办公室里，一呆就是一成天，直到下班。后来渐渐走入正轨，我主要帮忙接收文件，打印文件等等，四月份，我与两位同学被调往贵港市港北区统计局帮忙，主要做的是接打电话，通知一些公司填表等等。在港北的工作，每天都特别的劳碌，一个月后，回到市统计局。 一、学习方面。 通过高校的学习我的实力明显的得到了提高。懂得了运用正确的学习方法，同时还要注意独立思索。在今后的工作中我将更加重视自己的学习，把在高校学习到的理论学问主动地与实际工作相结合，从而使学习和实践融为一体

30、。在今后的工作当中我也要进一步充溢自己的专业学问，为自己更好的适应工作打下良好基矗。 二、思想方面 进入高校以后，我相识到仅仅学习好是不够的。要追求上进，思想上的进步也是必不行少的。作为当代青年，我们要为祖国建设贡献自己的力气。在高校期间我时刻以一个团员的标准来要求自己，不断加强团性修养，提高自身的政治素养， 三、工作方面 高校期间，我担当了两年的学生会文娱委员，在广播站任职。在与同学们相处的两年期间，我主动主动地为同学们服务，对工作热忱，任劳任怨，责任心强，具有良好的组织交际实力，和同学团结一样，注意协作其他学生干部精彩完成各项工作，促进了团队沟通与合作，得到了大家的一样好评。 通过此次实习

31、，让我学到了许多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的珍贵，人生的真谛。明白人世间一生不行能都是一帆风顺的，只要英勇去面对人生中的每个驿站!这让我清晰地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我相识到了文秘工作应支持细致仔细的工作看法，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思索，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培育了我的实际动手实力，增加了实际的操作阅历，对实际的财务工作的有了一个新的起先，更好地为我们今后的工作积累阅历。 我知道工作是一项

32、热忱的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会驾驭了一些与人交往的技能，并且在次期间，我留意视察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。 实习期间，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。虚心谨慎，仔细听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听龋并能够细致视察、切身体验、独立思索、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培育了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培育了我的耐性

33、和素养。能够做到听从指挥，与同事友好相处，敬重领导，工作仔细负责，责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。 个人实习工作总结报告模板4 当我走出学校大门步入社会的那一刻起，我的生活发生了天翻地覆的改变，我知道从现在起先，我进入了独立自主，追求幻想的时候了，我面前的路很长，我知道从踏上这条路起先，我奋斗的人生也正式拉开了序幕，前面的路有很多我不知道的状况，激烈、求知、恐惊、迷茫，这些心情占距着我的心，但是我坚信自己会走好这条路的，哪怕前期会摔倒，我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在_公司做的电话销售工作，这是我人生中赚的第一桶金，我不会遗忘这个过程

34、的。 在当今的时代，电话作为一种快捷、便利、经济的通讯工具，在询问和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣扬公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清楚的表达实力和肯定的产品学问。电话作为一种便利、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。 一、电话销售工作介绍 我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的，这家公司规模比较大，有一百多人，应当算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人了，主要进行销售工作。技术部：主要做信息服

35、务，如：驾驭国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。 而我们的主要工作是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他供应全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他供应一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。假如客户满足的话，双方就进行合作，他出钱办理睬员。 二、详细工作状况 在公司，实行小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都安排了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进行提

36、成嘉奖。当我们这些新来的员工被安排到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通沟通的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是_公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京_科技有限公司的，主要是给您供应粮油询问信息服务的”。对方有可能会接着与我们通话，或干脆拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。 每天我们的工作都是，根据网上搜寻的电话单，挨个探望，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的产品服务，希望客户能办理我们的会员，并给他

37、们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品服务，假如客户满足的话，在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却遇到了很多意想不到的麻烦。 首先，进行信息采集的同事在网上找了许多企业的电话，但这其中，有的电话是打不通的，或者是空号，这种状况许多。 其次，就是对方客服人员接电话，可能她们常常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说全部负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。 最终，就是对方的负责人看法比较恶劣，我想，应当是常常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的看法对待我们呀，但是这种状

38、况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素养的，他们会比较友好的拒绝你，或者短暂先试用你的服务。 我的组长常常对我说：“每天要尽可能多打电话，这样潜在的意愿客户就能被发掘出来，就会有收益了”。同时，她还让我把那些对产品感爱好的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通实力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会非常兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感爱好的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并

39、且最终确定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更擅长和人沟通，由其是男老板，对方刚好不做，也会很耐性的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。 同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，确定就会有须要的人，只不过，你要把消息告知他，这样他才会确定是否购买你的产品或者服务。 三、工作中出现的问题 在进行一段时间的电话销售工作后，我发觉自己遇到了一些小问题，比如，打电话的效率不高，不能按期完成要打的电话目标，还有就是，有时连续打了好几个电话，对方不是空号，就是干脆拒绝你，要是碰上一个看法比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对

40、方给骂回来了，那个时候我的心情会是特别糟糕的，心情也很低落，这样的状况，许多同事都遇到过。 后来，我想出了解决问题的方法，每天在打电话前，会先列出一个安排表，比如，今日打多少电话，上午打多少，下午打多少，都具体的列出来，这样在心里很清晰今日要干多少活了，其次，每打十个电话后，我都要停下来，调整一下自己的心情，假如碰上心情低落的时候，会尽量激励自己，这样才能接着以激扬的心情进行工作。 四、工作心得 每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最

41、难渡过的时期，组长对我说，“今日工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创建最大的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户闲聊、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，平安感，只有这样他才能信任你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信任的好挚友，只有这样才能得到出单，为公司创建经济利益的同时，也为自己增加了收入。 通过一段时期的电话销售工作，我的口才实力得到了极大熬炼，和生疏人闲聊的时候也不会感到胆怯了，和人沟通上的实力得到了极大提高，我会好好努力下去的。 个人实习工作总结报告模板5 时间过得真快，转瞬

42、间四年的高校生涯就要结束了，而实习作为高校的最终一站也给我上了一堂珍贵的课程，为即将走向社会的我补上了我所欠缺的那一块社会阅历的短板。此刻我将自我在实习期间的工作心得体会汇报如下： 在三月份，我在挚友的介绍下来到了_公司，作为一名实习工作人员参加工作。来到公司的第一天我就被那热火朝天的工作热忱所惊呆了，那是跟学校里宁静埋头学习的氛围完全不一样的地方，也带给了我前所未有的簇新体验。 在前辈们的感染下，我也觉得起先充溢着动力了，热切期盼着能够加入这个热忱洋溢的工作团体。所以在见到公司安排给我的领路前辈刘哥后，我仔细的跟随他学习和相识公司的产品，公司结构，客户沟通等等方面，并进取地参与公司的相关工作

43、，仔细开动脑筋将在学校里学到的学问运用到事实上来，用实际比照理论学问的对错，用理论加深对实际工作的相识，验证我在高校几年来所学到的成果，用学生和工作者这两个双重身份互促互补，完成学习和工作两重任务。 在公司里，虽然我只是一名在校实习生，但我并没有特别的优待。每一天跟前辈们一样时间上班下班，帮助前辈同事们完成工作，并在其中学习自我所需的学问。 同事们也非常的热心，对于我的请教从来不会露出不耐烦的样貌，具体的给我讲解我不明白的地方，将自身多年积累下来的阅历毫不吝啬的传授给我，让我受益匪浅的同时也对同事们感恩不已。 在这段跟学校里完全不一样的生活中，我既要转变自我学生的心态将其调整为良好的工作心态，

44、又要以强大的学习和动手实践本领来适应公司的工作，完成公司所交代安排的任务。种种挑战让我在劳动中明白了许多道理和学问，对于自我将来的发展方向和个人技能的前景有了更深层次的了解。 所以在劳碌的实习生活结束后，我反而非常的不舍。这段时间给我带来的感受是我恒久都不会遗忘的珍贵阅历，经过熬炼后的我不管是学问的运用还是工作的阅历都远超几个月前在学校学习的我，个人的心态更是不须要多说。这一系列的改变充分展示了我对于生疏环境的强大适应力和理解力，优秀的工作表现更是说明白我平常里的学习没有白费，也是对我这么多年的辛苦确定。 我信任，在将来的生活中，我将会不断地突破自我，呈现自我，在自我的领域发光发热，成为一名对祖国对人民有用的栋梁之才! 个人实习工作总结报告模板