个人的工作心得体会怎么做范文10篇精编.docx
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1、个人的工作心得体会怎么做范文10篇个人的工作心得体会怎么做范文1 十月刚刚过去,回想这一个多月来的客房见习领班工作,就像一首交响乐一样,凹凸起伏,各种音符都有。但是通过这一个多月的工作,有收获有成长。作为一名基层的管理者,须要学习的地方还有许多。领班不仅仅是想象中的检查房间而已,须要做的还有许多。 1.客房卫生,楼层领班是确保客房卫生质量的关键人物,是限制客房产品质量的最终环节,干脆影响 对客人的服务质量。通过这一个多月来的工作实践,基本上驾驭了客房卫生的检查标准,也能够独立的去把控好一个房间的整体质量。但是还是有一些不足的地方,在主管和部门的检查中还是存在不达标的状况。通过分析主要还是对房间
2、卫生的全局把控不到位,检查中仅仅拘泥单独的各个地方,缺少整体的把控。卫生质量的标准还是不够高,检查中还是有忽视的地方。不过通过这段时间的卫生检查,相识到领班的检查只是一个监督补台的工作,更重要的还是员工对房间卫生的清理。因此在接下来的工作我将会加强对员工打扫房间的关注,提高员工的卫生标准,把好房间卫生的第一道关。 2.管理方面,有人说,“领班是夹在缝里做人”,这话一点也不为过,上要对主管负责,下要对员工负责,起到带头作用。工作中要处理好与上级、平级与下级的关系,是须要通过更多的实践和亲身经验才能协调好的。在这一个多月时间里,在这方面基本上还做的还很少,还有许多的路要走,这方面将是我以后工作中最
3、须要学习的地方,不仅仅是通过书本,还要通过向领导以及同事学习,弥补自己这方面的不足。 3.沟通方面,由于之前在五号楼工作,与八号楼的员工接触不多,对他们不是特别了解。现在来到八号楼要和他们一起工作,必需和大家相互了解,建立良好的工作氛围,因此这一个月来我加强与大家的沟通,对每个员工都有了肯定的了解。但是由于八号楼员工多,且年龄跨度大,性格迥异,难度还是比较大的,我也在试着找寻和每个人沟通的方法。让自己尽快的融入到这个大班组。 4.与客沟通,做了领班后,与以前做接待时与客沟通的方法与心态要不一样,不再是仅仅与客沟通,然后交给领班,现在要独挡一面,自己想到的方式处理客人的不满和疑问,并且还要在员工
4、面前起到带头作用,维护酒店的形象和利益。这一个月来也有每天试着与分管楼层的客人进行沟通,从最简洁的询问客人的住店感受到解决向客人索赔问题、投诉问题。起先觉得很难,不知怎么开口,渐渐的放下心去感受与客人沟通的欢乐。 领班的工作繁琐困难,通过这一个月来的实践,感觉的确不那么简单,但初试皮毛,在陈主管和其他领班的帮助下,渐渐也理顺了一些头绪。我信任接下来的两个月,我会更加努力,让大家都能认可我的工作。 个人的工作心得体会怎么做范文2 高校辅导员在许多人看来是一个既神圣又神奇的职业,因为它不仅仅是人民老师更是高校生的政治思想领路人。很荣幸我能成为这光荣的一分子,同时也让我更了解自己肩负的责任。担当辅导
5、员工作已有两年多时间,经验过带领新生班到毕业班的过程,让我从中有了很深刻的体会,同时也总结出许多阅历教训。现在我从实际工作阅历中总结了一些自己的方式方法,在此与各位同行共享与沟通。 一、谈 谈话的内容可谓是五花八门,但我信任只要是有助于解决学生的切身利益的任何话题都可以作为谈话的内容。比如说有些学生想当班干部借此熬炼自己的实力,为胜任以后的工作岗位积累一些阅历。有些学生在是否接着深造之间徘徊,不知如何取舍。有些学生身体有疾病,始终担忧让别的同学知道而会被同学看不起,从而心里承受着沉甸甸的负担。有些学生被感情所困扰,不知如何解决等等。所以我认为在任何场合、任何地点,只要时间允许,时机成熟,班主任
6、老师就可以与他们开诚布公地谈话。通过谈心,我了解了许多学生的实际状况,帮助解决了很多学生的困扰,我们建立了一种同等、友善、和谐的挚友关系。 二、抓 为什么要先抓人心呢?是因为只有抓住人心,增加了班级的凝合力,学生们从心底认可你,你才有可能以理服人。因为我没有给他们带过课,又都是新生班级,所以为了让大家尽快相识与相互了解,我组织了一系列的丰富多彩的活动。在迎新的时候,我就做到跟每一个同学见面,建立初步的良好的印象。在军训艰苦的时候,我常常去探望他们,关切他们的身体状况。在学习中,深化到课堂听课,了解他们的学习状况。每周开展主题班会,针对他们近期关切的话题与出现的问题进行公开的探讨和找寻解决问题的
7、方法。 三、关注 (一)关注贫困生:贫困生在高校校内中处于特别的群体,他们一般有很强的上进心,坚韧的意志力,同时要忍受来自新环境的学习和生活的压力,因此须要更多的关注。班里有个学生家庭很贫困,父母靠打临工为生,母亲也患癌症。他始终很节俭和刻苦,班里同学也都对他的平常表现赞誉有佳,我在国家助学金的评比上对他特殊照看,基本解决了他在校期间的基本生活费。但他在接下来不久便因为身体缘由住院,基本花去了全部助学金,在得知状况的当下我去医院探望他,并通过捐献的方式为他筹集了医药费,让他能静心下来好好养病。还出名学生在体检中检查出乙肝,使本就家庭贫困的他心情沉重,在核实该生的状况后,我主动向学院争取资助名额
8、来帮助他。 (二)关注后进生:我始终认为只有酷爱学生才有工作激情,才有为学生奉献的精神,才能时时刻刻地为学生着想。只有时刻心里装着学生,才能够真正走进学生的心里。后进生的形成有许多的缘由,有的是对专业不酷爱,不想学。有的是沉迷于网络,有的是醉心于社交活动而荒废了学业。我们可依据不同学生的不怜悯况对症下药。在我带的班里有一个特别的班级,他们是通过单独招生进校的。学习基础本就比通过高考的学生差,再加上学习习惯相对不够好,学习热忱不佳。导致平常上课迟到早退、旷课的现象比较严峻。在得知这些状况后,我针对他们的特点实行了一系列的方法。如建立明确的奖惩制度,首先是班委要起到带头作用,如出现不合格状况干脆取
9、消其资格。同时对表现好的同学,在评奖、助学金与三好学生等嘉奖的时候优先考虑等方法,让原来表现比较好的班委先树立良好的学习风气,带动他们一起进步,再利用奖惩方式督促他们,现已取得了不错的效果。而还有一部分学生不是学习差,而是个人努力不够,我激励他们发展自己的爱好和爱好,通过树立生活热忱来带动学习,同时适时提示不要忘了本专业的学问积累。 (三)关注有问题的学生:当今对人才要求越来越高,不仅要有渊博的学问、强健的体魄,而且要有健康的心理。这样他们遇到挫折、打击、困难时能够理智与醒悟地分析和解决所出现的问题。每一个阶段的学生,都或多或少地存在问题。要适时的帮助和引导他们,找到其问题所在。班委反映有学生
10、在上课时不好好听课,作业也不仔细完成。老师上课讲的内容他觉得落伍,跟不上时代。从而和老师顶撞,言语有些偏激,常常有些惊奇的言论。了解这些状况后,我坚决地找到这名学生,询问其想法和找到问题的本质,不断地沟通。让他理解敬重、责任和学问的关系,使他的心胸更开阔,性格更活泼。还有个学生因为性格问题,大家在渐渐疏远他,他感到更孤独、更孤僻,对大家的看法也变了。后来通过沟通我了解到原来他当上学生干部后,由于工作多了而疏远了大家。再加上他总用吩咐的口气与大家说话,慢慢大家对他就有看法了。我找到问题所在,给他讲一些为人处世之道、与人沟通的技巧等,渐渐他又受到同学的欢迎了。 四、协调 在高校的生活与中学有着本质
11、的区分。在学习上注意自我约束与支配,在生活中须要自我管理。学生们正在适应这样的转变,也在过程中遇到一些困难。尤其在高校里各种各样的活动较多,时常与上课时间有冲突。在发生这些问题时,我首先核实他们的请假是否真实,耽搁的课程他是否有实力通过自学补好,再确认是否同意。班里学生较多,时常会有个别同学请假,再加上间或有迟到旷课的现象发生,一旦被任课老师抓到就须要我找到学生一起去与任课老师当面谈话。在过程中我很留意方式方法,解决问题的同时留意双方的心理状态,肯定留意避开冲突的产生。我利用学院和学校开展的各项活动,加强班级与班级之间的沟通与相识。让他们能跨越班级、专业甚至学院,加强联系、增加同学情意。这样不
12、仅能更好的开展活动,也为以后就业熬炼了人际交往实力,达到双赢的目的。在班级里,做好班委的指导工作。让他们清晰的相识到自己虽然是学生干部,但更是一般学生。首要任务是好好学习,要摆正心态与位置,在工作中做到适时的角色转换。 尽管担当该工作时间并不算太长,但让我获益良多的是我学到了很多的工作方法与看法。有些是只有通过实践才能发觉和解决的问题,也让我在工作中越来越得心应手。学生辅导员工作任务重、责任大,但同时也熬炼我们的实力,其中的酸甜苦辣只有真正经验过的人才能有所体会。到目前为止,我付出许多也得到不少,始终信任一份耕耘一份收获的我,会在接下来的日子更加努力和投入,信任明天会越来越好。 个人的工作心得
13、体会怎么做范文3 来到深圳已有两个月了,对这个城市从生疏到熟识,渐渐产生了微妙的情感。刚来的几天,当新环境带来的簇新感渐渐褪去,我起先惦念北京。她的大度,沉稳,静谧。在这之前被我看作迟钝和没有活力的北京,现在是如此的亲切可爱,无时无刻不在牵动着我的心。想起了那句话:丢了的文具盒,在你心里始终那么美妙。 深圳这个城市,到处充溢着神奇的诱惑,让我们从四面八方云集于此,找寻各自的希望和幻想。渐渐发觉,只要你细细品尝,专心倾听,深圳拥有它自己独特的魅力,这种魅力牵引着我去探究和前进。这个城市虽不能带给我像家乡哈尔滨那样飘雪时的漂亮,却给了我四季如春暖暖的可爱,这个城市虽然不能给我旷野般飞奔的宽敞,却带
14、给我高楼林立繁华的现代感。这个城市虽然生疏,带却给了我无限的希望 始终以来,我都是幸运的。妈妈告知我,属猪的人都是很有福气的。走出校内,来到深烟。以为自己走出了象牙塔,要去经验那些风吹雨打的,但是深烟又无私地给我另一座城堡来遮风挡雨。领导的关怀,同事的关切,无时无刻不让我感觉到这个大家庭的暖和。财务部的领导和同事也给了我无微不至的照看。林部长的工作实力很强,他那敏锐的洞察力和对数字的敏感度让我不得不佩服,更加令我钦佩的是他的亲善可亲。他的亲切感让我那颗对新环境还有些诚恐和担心的心很快地踏实下来。作为我“师傅”的喻哥也用他的耐性来接纳我的无知,让我很快地进入状态。部门其他同事在生活和工作中也给了
15、我许多帮助和激励,带给我一次次的感动,我很庆幸自己能遇到这样的领导和同事。 两个月的工作体验,带给我太多的感受,有对簇新事物的新奇和兴奋,有对将来新的希望和向往,有实现自我价值的满意,也有对现实的悲观和迷茫可能这些感受都是短暂的,转瞬即逝,但是我知道对于我自己我已经基本胜利地晋级到了人生的这一个阶段。我明显地感觉到职场之路在我思想里刻下的影子,我慢慢远离象牙塔的那些向往,变得更加实际和干脆。不过我没有放弃自己的志向,亦没有偏离以往的轨道。转而走得更加网铿锵有力,步步为营。我很庆幸,现在的这份工作能程度地发挥我的实力,我以往积累的点点滴滴现在都能渐渐地派上用场了。走过研二的那段选择,现在来看我是
16、胜利的,对于自己,对于将来,我全部的推断与安排初步得到了印证。我当然没有方法看得很全,因为想要看得更远,就必需站得更高。 深圳承载着我对将来的期盼,期盼认知,期盼成长,期盼早日上路。深圳承载着我的思索,那些不成熟的,不系统的,不会再重复的网思前想后。现在看来日子是飞速的,人是鲜活的,变更是不知不觉的,道路是渐行渐远的。或许,明年8月再回看这段时间,我已觉不出深圳承载的这些那些了。 个人的工作心得体会怎么做范文4 “感恩的心,感谢有你,伴我一生,让我有志气作我自己。感恩的心,感谢命运,花开花落,我一样会珍惜。”这首歌所传递出来的是无限的正能量。今日,在公务员轮训班开学典礼上,安化县人社局局长讲到
17、公务员应具备的素养时,将“学会感恩”放在首位。他说作为公务员,我们应当具备很好的心态,要学会感恩,感恩父母,感恩社会。 孟子提出“人之初,性本善”。人,是有感情的,无论是对人还是事。我是一个很重感情的人,曾记得,在考取如今这个岗位时,瞿院长和李瑞岚主任冒着炎炎夏日来我家政审,瞿院长见到我,拉着我的手说的第一句话就是“恭喜你,走出了这偏远的小山村。”她像慈母一样道出了我的心声。我知道她在激励我的同时,也在无意中提示了我要好好工作,将来报孝父母、感恩父母。在心里,我暗暗发誓好不简单端上了人们眼中所谓的“金饭碗”,那么,就必需珍惜这来之不易的工作。 人的动力来自于满意。我满意现有的状态,感恩社会给我
18、供应了这个施展才华、实现人生价值的舞台。特殊是在刑事审判庭工作的一年多中,更让我坚决了这一信念。一天周末,我在办公室,一位年过50即将坐上被告席的公务员在亲人的陪伴下,颤抖着走到了我的面前,一脸迷茫,他很当心翼翼地说“小胡同志,请你帮帮我吧,我扎实工作30多年,由于一时糊涂,犯下了错误,我很懊悔,我的家人也很痛心,我真的不想失去这份工作,我恳求法官同志能看在我没有功劳也有苦劳的份上,保住我这份工作,再给我一次将功补过的机会。”说完,这位铁骨铮铮的男子已老泪纵横。此时,面对父辈的惭悔,我内心流露出了一丝怜悯,但我告知他作为书记员我无权过问、干涉他的案件,只希望他能摆正心态,照实交代。最终,他以免
19、予刑事惩罚结案。事后,他又一次来到了我的办公室,说要感谢我,要感谢我仔细地倾听他的诉说,另讲到他今后肯定会珍惜这次机会,在有生之年,发挥余热,奉献社会。这样的事情,我接触了不止一例,面对纷繁困难的社会,面对金钱、利益的诱惑,许多公务员因为意志的淡薄而走进了别人设计的圈套。 事实证明,作为公务员不能被利益冲昏头脑,必需坚守作为人民公仆的操守。 在群众看来,“公务员”是学问分子,是当官的,而真正坐在这个岗位上,我们就必需以群众为基础,脚踏实地地做好自己力所能及的事情。“天地虽大,这条路虽难走”。但只要怀着一颗真诚、感恩的心,主动乐观地面对,那么,全部一切必豁然开朗。 个人的工作心得体会怎么做范文5
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