业务员季度工作总结模板精品.docx
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1、业务员季度工作总结模板业务员季度工作总结模板1 _年已经走过,作为本公司的一名业务我又顺当的结束了一年的工作。在岁末之际,我应当就一年以来的工作做一下仔细的总结。总结自己在过去一年的得与失,总结一年以来的酸甜苦辣,总结自己明年该如何去做的更好。总结一下我在过去一年的得失,已经习惯。总体来说,我的_年,工作非常顺当,成长较为快速! 第一点:我对现在华润门店换的新流程,上手比较快。 其次点:就是和门店经理、助理关系处的比较好所以得到店面力很大的支持。才取的了_年成就。 第三点:现在对于我来说最重要的就是我手上的那些销售提升幅度不是太高的门店,我会尽自己最大的努力做出最好的成果。 第四点:对于促销的
2、管理,和促销员谈谈心,多激励她们,仔细给她们交代公司所下达的每一分文件。 第五点:还有就是对于现在店里长出现的一个问题!“段货”希望在以后的日子里就这一问题公司给与最大的支持。 一年来,我做的已经是最好了,我信任在今后的工作中,我还是会接着不断的努力下去。虽然一年以来,我的工作还是有所瑕疵,不过这是无法避开的,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的,所以我不会过多的苛求自己。不过我信任,只要我在公司一天,我就会做出自己最大的努力,将自己全部的精力和实力用在工作上,信任自己肯定能够做好! 业务员季度工作总结模板2 来到公司的这段时间,感谢大家对的支持和照看,让我从中学到从来没有学过的学问,渐渐地融入
3、到公司这个大团队里面,每个真诚的笑脸和热心的帮助感染了我,让我感受到了集体的暖和和魅力。 在工作中,我可以说,我并没有虚度时间。在经过时间的洗礼之后,我信任自己会做得更好,因为有俗话说:只有经验才能够成长。在这个世界上完备的事情少之又少,每个人都有自己的优缺点。只有在时间的消逝中将自己的缺点渐渐的订正过来,不断的进行总结与改进,提高自身素养。 自我分析:从目前的状况来看,我还不是属于一名成熟的业务员,或者说我只是一个刚刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达实力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮不够厚(因为作为一名业务员,大家普遍认为就是要学会对于自己的新老客户紧追不舍),心理素养还不
4、是很过关,还远远没有发掘出自身的潜能,特性中的一个飞跃。 在我的内心中,我始终都希望自己能够成为一名优秀的业务员,因为自己已经驾驭了肯定的理论基础,而且,我,喜爱这份职业,这股动力,这份信念始终都在我的心底,我渴望成为一名胜利的业务员。 在这段日子中,感谢公司对我的培育,特别感谢在此期间对我的悉心指导,让我知道了自己的不足,渐渐地提高了自身的处事实力,我肯定会以主动主动,自信,充溢激情的心态去工作。 在这里诚意向公司各位同事的关怀和帮助表示特别的感谢,我也肯定会全力以赴做好自己这份工作,争取能够以更好的成果回馈公司对的期望。 业务员季度工作总结模板3 随着工作的深化,我接触到了很多新的事物,也
5、遇到了很多新的问题,而这些新的经验对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了许多:在遇见困难时,我学会了镇定自若地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚毅地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思索和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误会的时候,我学会了如何去沟通与沟通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会接着完善自己,在失败中不断总结阅历和吸取教训;在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和沟通过程中学会谅解他人。 现将作如下汇报: 一、工作方面: 1、做好基本资料的整理,
6、刚好向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息; 2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最终还要确定客户是否准时收到我司产品; 3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,刚好将开票资料寄到财务处, 做好开票的事项,最终确认客户财务收到税票并要求刚好支配; 4、维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有须要。 二、工作中存在的问题 1、货期协调实力不够强,一些货期比较急的货常常不能很好地满意客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了部分
7、客户的埋怨。工作的条理性不够,在工作中常常会出现一些错误;对时间的安排和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。 2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝服客户。这一方面我还须要接着学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。 3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的,但是全部人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、
8、打断、变形状况。这给客户带来了肯定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的看法表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的影象对我们的信任度和满足度都大幅度降低。 对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,假如要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种无趣的想法。容忍肯
9、定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的,假如一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的看法。一旦发生质量问题我们就应当刚好有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意找寻并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。 三、自我剖析 在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还须要进一步去调整和变更。 在惊慌的工作中会常常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学说明导致急躁的心理有很多因素:工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还须要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作
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