业务员销售工作计划范文最新.docx
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1、业务员销售工作计划范文业务员销售工作安排范文1 加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在20_年里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控实力。下面是我个人详细的工作安排: 1、对承保业务刚好地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来限制承保风险,确定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署看法后上报审批,确保此类业务的严格承保。 2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、运用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场
2、调研,并定期编制中、长期业务安排。 3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度,确保风险的合理限制,同时依据业务的风险状况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,娴熟驾驭新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素养,为公司业务发展供应良好的保障。 一、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台 随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台
3、显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过某某年的努力,我司已在市场占有了肯定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深化,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在某某年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。 1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣扬力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满足最大化。 2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素养,严格奉行“热忱、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动
4、、快速、精确、合理”的原则,严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款说明、理赔投诉等各项工作。 3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提中学支业务人员的整体素养,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘精确,定损合理,理赔快捷。 二、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司品牌 1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以
5、及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。 2、仔细做好非车险的展业工作,选择探望一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在某某年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。 3、主动做好与银行的代理业务工作。力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。 业务员销售工作安排范文2 在今年的工作中,根据公司对于我们销售人员的要求,在去年的基础上,对自己的工作提出更高的要求,确定一个工作目标,制定好20_年度的工作安排,将任务细致的完
6、成好。 一、日常工作 和之前的客户维持好的联系,在时间条件都允许的状况,节假日送一些小的礼物表达自己的心愿,或者宴请客户,保持良好稳定的关系。 二、拓展工作 除了维护老顾客,更重要从各种渠道中获得更多新客户的认可。主动主动的去沟通、坚持协调好各个方面的工作,使自己的工作忙而不乱。 三、坚持学习 除了基本的工作之外,我还要坚持学习,提高自己的业务实力。利用空闲的、碎片化的时间汲取能够利用的学问,拓宽自己的学问范围,进一步丰富自己的学问体系,将学习到的学问运用到实际中去,将业务沟通的实力加强。 四、工作目标 1、真诚的对待每一个客户,拥有自己的忠诚的客户,达成互惠互利的合作。 2、每个月要增加1个
7、以上的新客户,为自己的业务添砖加瓦,登记有哪些潜在的客户,为开展新业务奠定基础。 3、在与客户达成交易之前,从多方面了解客户的需求,在当时的状态时什么样的,做好打算的工作才会有更高的几率胜利。 4、加强对于自己姿态,语言的学习,在与客户沟通留下好的印象,为公司树立一个好的形象。 5、对一周的工作有一个小结,每一个月有一个总结,找到自己在工作出现的问题,在工作还有什么不到位的地方,提示自己不会再去犯错误,争取每一个细微环节都做好。 6、在去年我没有做到对公司产品的了解,对自己不够自信,所以任务完成的不够志向,因此在今年我要建立起自信念。常常对自己加油激励,使自己拥有一个主动乐观的工作看法,来面对
8、工作中的种种挫折与磨练,完成上级下达的任务。 7、和同事有一个信息的沟通,一起探讨进步的方法,吸取别人的阅历,加强自己的业务技能。 业务员销售工作安排范文3 20_年销售工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做: 一、市场分析。 年度销售安排制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,采纳的工具是目前企业常常运用的swot分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威逼和存在的机会,通过swot分析,从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。 比如,通过市场分析,清楚地知道市场现状和将来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡
9、头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。 二、营销思路。 营销思路是依据市场分析而做出的指导全年销售安排的精神纲领,是营销工作的方向和灵魂,也是销售部须要常常灌输 和贯彻的营销操作理念。针对这一点,制定详细的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容: 1、树立全员营销观念,真正体现营销生活化,生活营销化。 2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有安排、有重点地指导经销商干脆运作末端市场。 3、综合利用产品、价格、通路、促销、 传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。 4、在市场操作层面,体现两高一差,即要坚持运作差异化,高价位、高促销的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等
10、。营销思路的确定,充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销 售安排中,都曾发挥了很好的指引效果。 三、销售目标。 销售目标是一切营销工作的动身点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售安排的最重要和最核心的部 分。 那么,李经理是如何制定销售目标的呢? 1、依据上一年度的销售数额,根据肯定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。 2、销售目标不仅体现在详细的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到详细市场。 3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才, 详细表现就是合理产品结构,将产品销
11、售目标详细细分到各层次产品。比如,依据企业产品abc分类,将产品结构比例定位在a(高价、形象利润产 品):b(平价、微利上量产品)c(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地限制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺当达成。 四、营销策略。 营销策略是营销战略的战术分解,是顺当实现企业销售目标的有力保障。依据行业运作形势,结合市场运做阅历,制定如下的营销策略: 1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力, 形成一个强大的产品组合战斗群,避开单兵作战。 2、价格策略,高质、高价,产品价格向
12、行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行一套价格体系,两种返利模式,即价格相同,但返利标准依据距离远近不同而有所不同的定价策略。 我所从事电脑销售工作已经有一年多的时间了,这一年多以来我开拓了很多生疏业务,从中获得了很多珍贵的经济,现在我已经完全的融入到了这个集体里。虽然在这一年的工作中我们也有很多的不足之处,但都想尽各种方法解决了。对下一年的工作我也制定了电脑销售工作安排范文: 我首先想到的是要降低成本,应当实行的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,找寻多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节约开支、避开奢侈,工程方案设计要合理;内部消耗降低
13、,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。 其次也是最重要的部分培育意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创建意识的培育。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。 业务水平和员工素养的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的凹凸影响到办事的工作效率;员工素养的凹凸干脆影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素养、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。 加大宣扬力度也是市场
14、开发一种重要手段和措施。 五、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣扬力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也须要我们做大量的工作,送货肯定刚好、售后服务肯定要好,让客户信任我们、让客户真真实切的享受到上帝般的待遇。 能够完成的利润指标,_万元,纯利润_万元。其中:打字复印_万元,网校_万元,计算机_万元,电脑耗材及配件_万元,其他:_万元,人员工资
15、_万元。 六、客户服务部获得的利润途径和措施 客服部利润主要来源:七喜电脑修理站;打印机修理;计算机修理;电脑会员制。200年我们被授权为七喜电脑授权修理站;实创润邦打印机连锁修理站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。 能够完成的利润指标,利润_万元。 七、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来的利润点,便于计算机网络工程的顺当开展,还能为其他部门创建出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点无线网,和一部分的上
16、网费预料利润在_万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润_万元;多功能电子教室、多媒体会议室_万元;其余网络工程部分_万元;新业务部分_万元;电脑部分_万元,人员工资_万元,能够完成的利润指标,利润_万元。 在追求利润完成的同时必需保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。 八、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。 对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的肯定肃穆处理。 九、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。 从方
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