物流公司培训心得体会范本.docx

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1、物流公司培训心得体会物流公司培训心得体会1 随着公司的日益壮大，让下属负责和质量意识就成了改革的新思路，当前我们面临各种不同的工作压力和管理技术问题，主要有以下几个方面： (一)如何提高员工的工作效率：告知员工明确的目标和要求，供应必需的资源，解决员工不能克服的困难，赐予完成任务的员工嘉奖。 (二)员工的责任心如何加强和提升，各班组激励职权在现场管理者班长的手里，加强质量意识和质量考核的经济岗位责任制，提高统计工作效率，建立一个公认的激励标准(员工考核：效率40、品质40、协作度20、出勤状况)，加强技能考核和计件工资的标准化和科学性，来变更员工不良的惯性和习惯。 (三)如何培育多面手：一线员

2、工在完成自己分内工作之后，可以不经同意运用15%的工作时间干个人感爱好的事(别的岗位技能学习)，以使员工从狭窄的专业分工中走出来，适应多方面工作的须要，在更大的范围内发挥作用，可以加强员工之间的互助协作，克服工种之间的忙闲不均和由此而产生的劳动力窝工奢侈现象，保证全面地完成任务，其常见的形式有在综合性的生产组，某一工种的员工兼做组内其他工种的工作，箱体成型焊接员工不仅会箱体焊接，而且要会识图和底座焊接，箱体的打磨以及箱体的组装等。某种设备的操作工兼做其他不同设备的工作，如数控人员不仅要会激光切割机，而且要会数控冲床，数控折弯等设备作业。设备操作工兼做工作量化的分析工作。基本生产员工兼做协助工人

3、的工作。协助员工兼做多种协助工作等。多面手培育操作方法：1、依据培训安排，然后按安排先后逐一进行作业基准及作业指导书内容的培训、指导。2、完成初期培训指导后，进行参观作业员操作，加深其对作业基准及作业依次培训内容的理解，随后利用中休或加班(工作结束后)时间，由班长指导进行实际作业操作。3、在有班长或其他多面手顶位时，可以支配学员与作业员工一起进行实际操作，以提高作业精确性及依次标准化，同时驾驭正确的作业方法。4、当学员驾驭了正确的作业方法，并能达到其作业基准，又具备正常作业的速度，可以支配进行单独作业，使其逐步娴熟达到肯定程度的作业稳定性并能持续一段时间，期间班长要进行确认。5、考核学员培训效

4、果。检查作业方法是否与作业指导书的依次方法一样，有没有不正确的作业动作，假如有要刚好订正;进行成品确认检查。 (四)成本意识的培育：从小处看意识，如车子跑一趟可以办一件事也可以把几样事情妥当支配，车子出门，可以同时办许多事情。运用过的复印纸，非重要的文件可以反面再用。休息时间把灯关掉。空调机没有超过肯定的温度不予运用。掉在地上的物料随时捡起。在一小时可以完成的工作，在肯定的时间完成，不行拖延时间。从大处看管理：人员有过剩吗?现有人员做的事情，是否可缩减。协调工作是否一次就ok，不必常常协调或层层请示，奢侈时间、消耗精力。生产频频更换品种，同样奢侈时间。物料仓库积压过多，往往是资金周转困难最主要

5、的缘由。生产现场物料或半成品积压，同样是积压资金，并且占用生产流淌空间。品质不良率高或返修品多，是造成品质成本高的主要缘由，品质成本内的失败成本过高，往往是企业亏损的主要缘由。不当的购置等管理层面的必需时时留意，并谋求改善的方法。消耗余料的回收，是一线操作人员的干脆素养的见证，一个完整的产品其运用部件有毛刺或余料未清理，干脆导致下道工序或客户施工进度以及公司的声誉。 (五)基层管理人员班组长和一线操作员工的工资如何构成： 班组长底薪工资的核定内容：底薪(正常满勤、无加班、绩效中等的薪资40%60%)+班长津贴 班组长浮动工资的核定内容：绩效工资任务绩效指个人及部门任务完成状况：本职工作质量-常

6、规工作合格率、客户满足率、责任行为到位率。本职工作数量-单位时间内完成的工作总量(有效负荷、超额或提前);本职工作事故-一般性责任事故出现的频率。管理绩效(管理人员角色行为到位程度)：纪律性-听从领导指挥、遵规守纪、有效管理限制;组织意识-横向沟通、妥协、合作。团队建设-下属团队和谐、进取。忠诚性-维护(不非法侵占)公司利益，主动预防和解决问题。工作创新-为稳定提高部门或组织的将来绩效所做的工作贡献。 班组长浮动工资的评定依据：任务占工资标准的60%，其中班组产量(出货数量)定额40%，质量为20%;节能降耗占工资标准的10%，其中节能5%，创收降耗为5%;管理占工资标准的30%，其中出勤为8

7、%，制度执行状况为10%，卫生与平安为5%，纪律为4%，综合考评3%。 一线员工底薪工资的核定内容：技能50%;工作的重要性15%;资格年限15%;工作环境10%;学历10%。 一线员工浮动工资的评定依据：任务占工资标准的70%，其中个人产量定额50%，质量为20%;节能降耗占工资标准的10%：其中节能5%，创收降耗为5%;管理制度的协作度占工资标准的20%：其中出勤为3%，制度执行状况为7%，卫生与平安为5%，纪律为4%，综合考评1%。 浮动工资应得金额：当实际基数(计件工资)标准基数时(固定底薪);浮动工资=基数单价_实际生产基数=固定底薪 当实际基数(计件工资)标准基数时(固定底薪);浮

8、动工资=计件工资+计时工资-固定工资(底薪)_浮动工资评定依据=基数单价_(实际基数-标准基数)_生产效率+基数单价_实际基数，其中，生产效率=实际生产基数/(标准基数-异样基数) 备注：作业员工的加班费计算(计件制)不发加班费，但可依据实际状况的须要酌情增加每件产品的工资价格。 五、20_年度的工作安排 20_年的工作目标是协作和推动公司管理制度改革，建立健全部门的考核制度，在公司高层管理的领导下将本部门的产量翻一番，达到公司的生产目标，在管理中求效益。 一、绩效管理的运用步骤：1、对每个职位制订工作职责表，明确工作项目。2、从工作项目，提出关键项目。3、订出每一工作项目的绩效标准。4、制订

9、工作进行要点。5、例外管理(异样管理)的运用。6、绩效评估/反馈/改善/激励。 二、建立工人七大标准要求“全、细、严”：产量、质量消耗指标;技术操作标准;事故限制标准;设备维护标准;文明生产标准;限额领料金额和劳动纪律规定。 三、健全车间班组长骨干员工管理四方面，分管的指标必需完成;分管的基础工作必需健全;专业分析必需刚好、精确;业务工作必需取得成果。 四、全面修订工时定额，以工时定额测定劳动力，调动劳动力，不断提高企业科学管理水平。提高工时利用率，削减非生产工时;加强设备维护保养，削减停机，添置必要的工模具，提高工效，全年工时利用率争取达80%以上，每月增产工时80个。全年出勤率达95%以上

10、。 五、实行工作抽样对员工进行工时核定：员工工作时间百分比，员工工作速率;机器利用率 六、由于工作的不定性，一些安排必需建立在其他相关安排实现的基础上才能制订。 物流公司培训心得体会2 我叫关慧，于20_年7月14日进入公司工作，光阴似箭，一晃一年多的外运生活快过去了，工作以来，在单位领导的细心培育和教育下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获， 思想上，自觉遵守我司的规章制度，坚持参与公司的每次的培训。以严谨的看法和主动的热忱投身于学习和工作中，曾为自己的平凡而失落过，也曾为日子的日复一日而迷惘过，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地相识到成为一名

11、德智体全面发展的优秀工作者的重要性，同时也主动的向党组织进行靠拢，于20_年的7月1日像党递交了申请书，并时时刻刻接受党的考查，希望早日加入中国共产党。 学习上，严格要求自己，靠着对专业学问和技能的剧烈追求，端正工作看法，作到了理论联系实际;除了专业学问的学习外，还留意各方面学问的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的学问，从而提高了自身的一专多能的特长及思想文化素养，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充溢而有条理，有严谨的生活看法和良好的生活作风，为人热忱大方，诚恳守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和谐相处。由于我所学专业离物流行业不相关，从没有放弃学习理论学问和业务学问学

12、习理论的同时，把工作中的实战联系到理论学问上，使理论水平变得更简洁。 工作上，本人自20_年7月14日至20_年11月4日，始终负责报关申报工作并帮助各岗位同事工作。始终在操作中心工作，主要负责资料申报工作和单证客服工作，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是靠着这样一种坚决的信念，我已娴熟驾驭报关申报、仓单统计等业务，成为资料组的全能的资料员。 记得，刚进物流行，为了尽快驾驭物流行业务，我每天都提前一个多小时到岗，除了在工作看法我不遗余力，在公司组织的各项活动中我也主动响应，常常参与单位组织的各类活动以及同事聚会。 在此，对所从事过的和现正从事的岗位工作作一小结。操作

13、中心资料员主要负责报关资料的登记、整理、派发。详细内容主要包括四个方面：1、报关单的申报、打印。2、报关资料的派发，入仓单的修改、打印，入仓单的资料补充(商品编码及副计量)，工作量的统计录入，经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发。3、报关单的核销单跟踪签收(由受理状态转为申报状态)，应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。4、转关司机本的登记、派发，手册的签收、派发。我主要负责第1方面的工作，期间因工作须要也从事过第3和第4方面的工作。总的来说，第2方面的工作较易出现差错，尤其是入仓单的资料补充方面。由于刚起先阅历不足，我在工作过程中就曾经出现过这些差错。比如：报关单

14、反复重报，起先工作时速度较慢等，总体来看，在为期一年多的资料员岗位工作中，我经过不懈努力取得了一些成果和进步：熟识驾驭了相关岗位工作的操作程序并积累了肯定的阅历;对公司的流程有了更为全面更为详细的相识和了解;在工作中熬炼了发觉单证问题的警觉性并刚好加以解决的实力;仔细细致地完成工作任务，帮助单证加速流通，尽快。 单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作，审核报关资料符合报关单的基本填制要求后，参照业务系统数据，对比无误后进行跟踪，再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题，第一时间与客户进行沟通，快速解决。在客服工作中，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不

15、同需求的客户，我赐予不同的帮助和服务，这就要求着我不仅要有全面的专业学问和广泛的信息来源，与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、精确性。这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。于此同时加强与同事间的亲密协作、团结协作、彼此之间相互体谅，形成一个团体力气，这样更能提高工作的效率和进度。由于刚到客服工作还有很多业务不够熟识，从刚起先不敢接客户电话和不能够快速的独立操作，别人急自己更急。现在还在渐渐的熟识、争取早日的在不用师傅带的状况下独立更好的完成一个优秀客服员的职责。 最终，我想说的是，作为我司的一员，始终秉承小收获多奉献的理念。今后工作的努力方向：发扬吃苦耐劳精神。面对

16、督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主动适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能;发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”;同时，讲究学习方法，端正学习看法，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立公司的良好形象。 以上是我对一年来思想、工作状况的总结，不全面和不精确的地方，请领导和同志们指责、指正。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘如用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧

17、”。我希望用我亮丽的青春，去点燃四周每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业 物流公司培训心得体会3 回顾近一年的工作，比照德能勤绩四项标准，能不遗余力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要状况小结如下： 一、20_年工作小结 我所在的部门是物流部，首先在20_年这个及其不平凡的一年里，我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺当的圆满的完成我们公司制定的业务任务，我作为物流部的一员感到特别的快乐以及骄傲，我们部门的工作职责是须要比较好的专业业务实力，同时更须要很强的与客户交际沟通实力。在专业方面，由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作，也进行了系统性的

18、学习，个人在这方面亦是很感爱好，遇到麻烦问题，通过查阅资料、询问同事能够独立解决，所以这方面很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足，在工作上还不够沉稳，不够老练，在对待新老客户的各种要求有的时候不够刚好的做到位，自己感觉还是有点欠缺，这个方面我想在以后的工作里更应当进行多多熬炼，多多改进。 二、20_年的工作安排 不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的须要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，主动的协作好各部门的工作链接，在适应新的工作岗位之余，希望学习些其他部门的业务学问，提高自己的业务实力，树立办公室的良好形象。 三、

19、对公司的看法和建议以及各种诉求 1、希望公司能为我缴纳上海社会保险。20_年7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保，希望公司能予我这样的福利。 2、请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质，每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等，这样也会提高每一位职员的工作主动性，更好的为公司工作，这样也有助于公司的发展。 3、希望20_年公司结合实际状况重新制定我们物流部的考核制度。 物流公司培训心得体会4 一、培训目的 为了更好的了解和认知物流，在为期一年的时间里我选择了当前物流行业中的佼佼者_物流去培训，从宏观和微观上去感受主要的物流流程，为以后的工作和学习打下坚实基础，也同时对

20、物流行业有了全新的相识。 二、培训要求 为了了解物流在现代经济行业中的作用，了解物流在现在工商企业中的运作模式，增加对专业的认知感。培训分为四个阶段： 第一阶段：入库管理 其次阶段：在库管理 第三阶段：出库管理 第三阶段：信息管理 通过这四个阶段的培训驾驭了仓库的整个运作流程，了解了物流的基本特点、主要设备的运用方法及将书本上学问与现实相结合。探求物流行业的本质和规律。 三、培训单位概要 _物流_基地：_ 1、基本概况 _基地位于_市经济开发区_路与方兴大道交叉口，规划总建筑面积约_平方米，具备供应链一体化、产品展示交易、综合配套服务等功能，基地为现代物流仓储中心，该仓库于20_年_月正式投入

21、运用。基地现有的运作网络和信息网络，为客户供应优质高效的物流供应链服务，集分拣、配送、加工、包装、订单处理、库存限制、分销覆盖、交叉理货、信息处理等综合物流服务。 2、主要设备 高位立体货架;电动升降平台;_扇电动升降门;_台前移式高位叉车、_台平衡重低位叉车、_台电动托盘车、_台手动液压车强弱电限制的温度均衡设备;平安保障系统：24小时全方位的监控系统、消防自动喷淋系统、全钢管货架防护架、自动报警系统。 3、功能概况 仓库占地_平方米，空间高度_米，托盘位_个，储存吨位;科学的仓门设计可同时满意多种运输工具进行货物装卸。科学的仓储运作制度和流程、品牌的叉车、一流的WMS系统供应优质高效仓储运

22、作;分销及交叉理货依托公司各平台和运作网络及自身资源整合实力，在全面订单管理系统和运输业务流程下，实现优质高效的运输业务操作;物流一体化服务：公司除正常仓储还供应一系列运输和信息服务外包装、再包装、刷唛、二次打码、分拣、回收等物注一体化服务;物流信息服务;基地利用先进的仓库管理系统、运输业务系统、全程订单管理系统对客户各个物流环节进行即时采集、分析和传递，为客户业务发展有力的保障。 四、培训感想 刚到_时脑海中的物流仅仅停留在书本上的概念，对于现实中的物流不够感性。对于物流我只知道它是集：运输、仓储、配送、搬运、包装、流通加工、信息处理这样的模式，但是当真来操作时发觉没那么简洁。通过这一年的学

23、习驾驭了该仓库的全部流程，同时发觉这与国外的物流业相比差多了，当然这和中国的廉价劳动力休戚相关，这是无尽切肤之痛。作为物流人深感当前的物流行业生存方式举步维艰。 物流公司培训心得体会5 一、培训目的与要求 本次在_医药集团股份有限公司培训的目的主要是熟识物流流程及物流管理信息系统在整个过程中的应用，通过此次培训将自己在校期间所学的理论联系实践，通过对日常业务流程、物流管理信息系统(lmis)运行以及开发工具与数据库的学习，达到系统维护与实施的基本要求，以及为将来的系统开发积累基础。培训期间集团要求严格根据培训安排组织学习，保质保量完成培训任务，并顺当通过培训考核。 二、培训单位简介 _医药集团

24、股份有限公司发轫于改革开放之初的19_年，是一家以药品和医疗器械批发、物流配送、零售连锁以及电子商务为核心业务的股份制企业。 _在国内开创的“低成本、高效率”的医药商业模式被中国医药界誉为“_模式”，并成为中国医药物流发展的主流模式，铸就了享誉中国医药行业的九州通品牌。 _在行业内领先建立了电子商务平台_医药，实现了供货销售银行结算的网上一条龙服务，网上年销售额达_亿元，位居国内同类型网站第一名。 _目前已是国内具备整合物流规划、物流实施、系统集成实力的大型现代医药物流企业，物流、信息等技术处于国内一流、国际的地位。 三、培训支配与过程 从_月_日起，我们起先了一个月的培训生活，这一个月里的学

25、习与生活自然是收获颇多的，从第一天进来，赫然映入眼帘的是“诚信、勤奋、竞合、创新”的企业精神，“责任心、危机感、执行力”的企业核心价值观，“传递健康、创建价值”的企业宗旨，以及“家文化”的企业文化精髓，随着一每天的真实接触，这些深层次的东西已渐渐刻入了心中，着实是让人受用不尽的财宝。根据集团的支配，培训的内容先后如下： 1、入库流程学习。选购部、质管部、仓储部对入库货物进行质量和数量验收上架的过程; 2、库存整理学习。收货组针对收货入库时由于运输方或是供应商在运输过程中破损商品的处理; 3、内复核学习。内复核员将安排到自己所属区域的拣货篮内商品进行复核并包装拼箱投放到输送线的整个过程; 4、外

26、复核学习。输送带将包装拼箱好的药品送至月台集货区，集货员将分拣后的药品放到指定的月台暂存位，外复核员对月台集货暂存区的商品进行复核确认的过程; 5、自提学习。以良好的服务品质，为上门提货的客户完成快速出库包装、复核的工作，确保公司出库药品的精确和完整性; 6、出库学习。在lmis系统中按下达的任务完成整箱拣货及拆零拣货出库。 四、培训感想 现代物流管理强调运用系统方法解决问题。从选购、仓储、运输、配送到流通加工，各环节原本都有各自的功能、利益和观念。系统方法就是利用现代管理方法和现代技术，使各个环节共享总体信息，把全部环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理，以使系统能够在尽可能低的总成本条件

27、下，供应有竞争优势的客户服务。系统方法认为，系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简洁相加。系统方法意味着，对于出现的某一个方面的问题，要对全部的影响因素进行分析和评价。从这一思想动身，物流管理系统并不简洁地追求在各个环节上各自的最低成本，因为物流各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的倾向，存在着交替易损的关系。比如过分强调包装材料的节约，就可能因其易于破损造成运输和装卸费用的上升。因此，系统方法强调要进行总成本分析，以及避开次佳效应和成本权衡应用的分析，以达到总成本最低，同时满意既定的客户服务水平的目的。 从日常的业务流程，到物流管理信息系统，再到开发工具及数据库的学习，使自己具备了系统维

28、护的基本要求，为后续的维护及实施工作奠定了坚实的基础。 随着集团其次届物流年会暨首届物流管理干部培训班的召开，在大物流、大舞台、共成长这一主题下，信任物流、物流管理将有一个实质性的突破和提升。 五、培训结论及建议 1、入库货物待扫描的条码所贴位置不规范，没有一个严格的参数要求，易造成许多错误和其他问题，应规范这一细微环节操作。 2、出库货物在月台的暂存状态都要由操作员在系统中手动更改，效率低下;下游环节操作员都是手动索取任务并需不断刷新任务列表，极不便利，应在物流管理信息系统lmis中在相应模块实行自动操作，省去人工操作的繁琐。 3、在不断完善内部物流的同时，要主动探究第三方物流模式，在政府政策的引导下找寻适合自身的发展。 4、冷链物流还有待进一步探讨，对需冷藏的药品的出入库及运输过程中的温度监控，以满意新出台的药品经营质量管理规范要求。 5、物流管理要深化到各个层面，特殊是要与选购业务方面紧密沟通联系，才能做到选购、库存，进而达到配送销售。 物流公司培训心得体会