优秀个人年终工作总结最新.docx

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1、优秀个人年终工作总结优秀个人年终工作总结1 _物业是我第一份正式工作，不知觉已伴随了我_个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目，感谢领导的悉心培育，同事的关怀互助，现在的我成长了，工作实力提升了，下面对2021工作进行总结： 一、基础服务 1、协作春节在园区的值班工作，值班的_天中，让我进一步感受了_这个大家庭的暖和。看不到大家丝毫怨言，只有脸上暖和的笑容。值班期间，按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作，无业主投诉。 2、协作公司对_管理活动的全面推动，并对接相关标识的制作，及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。 3、起草园区各项对外书面函件的制作，含工作联系单、整改通知单，装修施工整改工作联

2、系函，与青竹湖镇高尔夫球会对接的函件等。 4、资料管理：严格根据档案管理规定。尤其是业主档案做到书目清楚，检索便利，各业主资料做到一户一档，同时确保了资料的保密性，严格执行借查等规章制度。 5、协作_于_月_日实行的访客证制度，对全部临时出入人员(业主的亲友、施工整改、装修人员等)经电话联系确认身份后再通知门岗放行，以确保业主的居住平安。 二、园区生活服务 1、协作园区生活服务体系工作的开展，制作各项温馨提示张贴，及经片区管家发送于各入住业主手中。 2、负责各类节庆、园区活动致业主的短信发送。 3、协作园区生活服务体系健康服务的开展，对来访业主主动供应血压测量服务;发送体检卡至来访的业主，并刚

3、好更新相关统计。 4、对20_年_月至_月的园区生活服务开展状况进行了统计，在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中，极大地提升了我的工作技能与服务理念。 展望明年，迎接我们的是机遇和挑战，深知自己还有太多不足之处，安排在2022年做出如下提升自我的事项： 1、在2022年初，因公司的确定我晋升为部门领班，责任与义务随之而至，但在团队凝合力建设、管理艺术方面都需提升，在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作，使工作团队保持肃穆又活泼的健康氛围，学会将督导工作做得更好，保证部门服务品质，发挥员工的集体作用，进一步提升服务品质。 2、刚好跟进修理工作的刚好率和完成率，以便刚好为业主排忧解难。 3

4、、多到现场了解实际状况，可以更透彻地了解相关的物业专业名词，更能找寻处理问题的最佳方法或途径。 4、对存在的问题和教训刚好进行总结，编制成案例，以便相互沟通、借鉴、学习。 5、努力提高自己的技能与管理水平，把工作做得更好。 6、除学习本部门涉及的相关范畴，更要学习其他各部门的各项流程，给以后对全局的把控实力做好扎实的基础。 7、加强组织协调及处理突发事务的实力。 我们的工作就是由各种小事情串联起来的，但要做好这些小事情却一点也不简单，在_工作的日子里，深感_能挖掘我最大的潜能，领导和同事都是我的良师益友，我会找准自己的发展方向，保持这份工作热忱勇往直前! 优秀个人年终工作总结2 _年是公司的科

5、技管理效益年。_车间坚持以科学管理理念为工作指导，以平安、效益、发展、和谐为主题，以平安环保无事故，经济效益最大化为目标，扎实开展比学赶超、事争第一活动，强化车间管理，思想政治工作得到加强，各项规章制度进一步完善，员工队伍精神面貌发生了很大的改变，车间各项技术经济指标不断攀升，确保装置安环经济生产，实现了车间各项奋斗目标。现对今年工作总结如下。 一、落实任务责任实践要求，取得显著成果 两套硫磺成型、_装置生产做到上游装置生产出液硫量100%完成;平安生产歼灭上报事故，实现三零三率;实现了硫磺产品外运装车事故为零，硫磺产品_事故为零，用户投诉为零三个为零;实现了硫磺发运出厂合格率、上级抽查合格率

6、两个100%;设备完好率为100%，主要设备完好率100%，硫磺成型装置开工率100%，设备事故为零;一套硫磺成型_装置除尘系统、计量系统等改造项目进展顺当;全面推动劳务工规范劳动关系、签订劳动合同、人员变动等管理取得很大成果，确保劳务工零上访率、职工劳动纪律零违纪、治安综合治理零事务，保证了生产稳定、队伍稳定、车间和谐。 二、强化员工教化管理，队伍素养不断提高 加强了全民工和劳务工的思想教化，形成了奋勉向上精神风貌。加强法制纪律教化，不断提高员工遵纪遵守法律意识、实力和自觉性，全年杜绝违法、违纪、违章现象;加强职业道德建设，不断提高了员工职业道德水平。车间工会、青年工作组围绕车间工作重点开展

7、工作，开展了主题探访、送暖和和丰富多彩文娱体育活动，寓教于乐，形成了最大的工作合力，为全面实现车间今年奋斗目标发挥了的作用。 三、依靠科学技术进步，提升生产管理水平 工艺管理工作上台阶。车间在全面修改完善内部管理制度的同时，细化了各项工艺管理制度并汇编成册，加强了生产过程与环节的痕迹管理，重点抓好科学巡检制度的落实，不断提高了管理效果;坚持以我为主，主动介入原则，抓好二套硫磺成型_装置工程的建设打算工作;细化了产品装车、外运管理制度与现场明示等制度，实行装车确认制，做到三方监管精确发运，确保外运精确率为100%，实现了全年出厂破包率为零，提高了窗口的服务质量。 四、加强车间目标管理，全面推动成

8、本核算 围绕车间的成本奋斗目标，紧密与各专业协作、沟通，实行成本消耗跟踪限制，发觉异样，马上订正，努力做到降本减费;全面做好硫磺成型_装置的统计录入及成本管理工作;仔细做好班组经济核算台帐电算化工作，完成财务sap的上线录数取数工作，做好做准车间成本的全面预算工作;做好本年度成本指标的分解考核、落实工作，发动群体的力气降本增效;做好领料单、仓库领料、发料的核查监督工作，刚好发觉问题，解决问题;发扬_车间捡芝麻精神，掌控好车间各项成本消耗的每一项物品数量、金额，合理、正确用好每一分钱，节支减费，确保每月的进度指标不超标，得到上级的充分确定。 优秀个人年终工作总结3 20_年不知不觉在指尖渐渐逝去

9、，20_年迎面而来。回想过去，面对眼前，展望将来!有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。回望过去的20_年是我们_区全体人员同心协力，奋力开拓的一年，更是每个仓管员接受挑战，逐步成长的一年。因为在这一年里我们一下缺少了差不多四个人，但我们还是把全部的工作扛了下来，我们在今年的工作中总结出了在工作当中的利弊、得失。从教训中得出阅历，这为以后的工作做好更充分的安排打算。下面就由我对20_年我的工作做个简洁的工作总结： 一、工作回顾及感想 本人于20_年_月_号进入这个大家庭，一回头即将是两年的时间，内心不禁感慨万千。在过去的20_年里我就只能用一个字来形容，那个字就是“累“。说实话那真是累得我们都想

10、放弃拉。造成这样的缘由是因为人员缺乏，可人员为何一下子如此缺乏这是我们身为一线员工所不知的，可我们好象看到了什么，我们看到什么?其实我们也说不清，因为模糊。在过去的这一年里我们是一个人做两个人的工作，可我们还是同心协力的扛下来了。这让我看到了一个团队的力气，我们的这个团队在赵锦杰带领下就散发这这样的力气，所以一个团队在任何困难面前只要紧紧的抱成团，那么不管它有多难它也将被迎刃而解。 二、工作当中的不足之处 1、工作效力还没达到自己的要求。 2、工作的质量也同样没有做到自己的要求。 3、在加班时间特殊长的时候总会发脾气。 4、在有些时候不明白领导的专心及苦心。 三、此月对自己的要求 1、尽力把工

11、作效力达到公司要求，甚至更高。 2、尽量把工作质量提高，把差错扼杀在万分之五甚至是三以内，这样才算是尽到我们仓管员应当尽到的责任帐、物一样。 3、加强对自己责任区的管理，同时要多多帮助上个月来的四个新员工，让他们早点熟识，早点容入到我们这个大家庭里面。 4、每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善，以及与四周同事的沟通，相互学习才能使工作的开展更进一步。 5、自己责任区全部货架标识清楚，明确，同时发货肯定要做到按批号发货(先进先出先产先发)。 6、注意形象，多参与一些公司组织的企业活动，每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。 总之，仓库能在现实状况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各

12、位同事的大力支持和协作，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成果，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清晰获得不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创建出辉煌的明天!20_年年我们将努力改正过去工作中的不足，把这一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。 优秀个人年终工作总结4 20_年，在公司领导及同事的关怀和支持下，_厅基本完成了县公司年初支配部署的相关考核任务，现将我工作总结如下： 在20_年重点加强了_厅内部岗位管理，严格执行

13、_厅各岗位职责范围，严格考勤、考绩与_厅内各岗位人员薪酬进行挂钩，严格营业员前台操作规程，主动推行奖优罚劣制度，做到了无重大工作失误的良好成果。强化“执行力”在详细工作中的贯彻，使北大街营业厅各项管理制度和工作方面在原有基础上大胆突破，勇于创新，将现有管理制度更加细化。在注意提高自身素养的同时，主动创建条件、实行多种方式，通过对营业员业务、服务的定期培训全面提升窗口客户服务水准。日常工作中要求所辖北大街营业厅营业人员爱岗敬业，无私奉献，引导员工树立“严格、规范、谨慎、诚信、创新”十字行风，为客户供应优质高效的服务，在北大街营业厅内渐渐形成了一只凝合力较强的营业员队伍。 一、一流服务，真诚奉献

14、_厅全体人员精益求精，不断拓宽服务领域，充溢丰富服务内容，创新服务形式，树立移动服务精品，把的、优质的亲情服务奉献给每个客户。 首先做好员工的思想工作，增加主动服务的意识，不断提高服务标准，拓展服务领域，增加服务功能。其次，切实落实“首问责任制”，实行微笑服务、站立服务、低柜台服务和服务，公布并严格执行社会服务承诺，着重落实服务的即时性。再次，将营业员的照片、工号上了监督岗，设立用户看法薄，以加强客户及社会对我们服务工作的监督和评议。 营业班组的每一个组员，通过自己不懈的努力，在各自的岗位上体现自身的价值，以优质、高效的服务，赢得用户的认同及赞许，“用我的真心，换你的信任”，搞好服务工作。 二

15、、一流管理，以人为本 为培育一支高素养的营业队伍，提高窗口服务水平，岢岚移动营业班组不断自我加压，加强内部管理，增加竞争力，以管理促服务，以管理促发展，从内部管理模式入手，建立起一整套有效的管理制度并加以落实，使班组的各项工作得到很好的开展。 首先，从规范管理入手，我们依据目前移动业务的发展趋势结合我县的详细状况，对人员管理、岗位责任、服务承诺、服务用语、业务流程等各方面都进行了严格的规范，使营业人员在工作中有纪可遵、有错可究，形成了管理严格、纪律严明的管理风格和标准高、效率好、节奏快的工作作风。其次，为了使各项规章制度落到实处，使管理详细化，可操作化。每月通过细化、量化的考核进行评比。第三，

16、建立完整的员工沟通制度及考核机制，同时让企业奋斗目标、企业使命、企业价值观、企业宗旨、企业精神、企业核心理念、企业形象深化人心，增加与公司共荣辱的意识，使_厅全体人员做到相互帮助、共同促进、共同监督，增加了集体的荣誉感和凝合力，使管理的详细措施得到很好的落实，促进了_厅整体业务水平和服务质量的不断提高。 我们在发展固定数据方面，从发展、录入、到派工与_公司的沟通协调工作中，紧密协作，较为顺当的完成了既定目标。集团业务的发展过程中，和客户经理的相关工作进行了有效的协作，较好的完成了相关工作。营业厅详细管理工作中，与_分工明确，卡账分管，每月结束刚好上报卡账数据。做到内控管理工作的精确无误。 一年

17、来，_厅根据年初县公司的统一支配部署全面开展工作，全体成员团结一样，开拓不止，辛勤耕耘，换得累累硕果，上下团结一样，自觉担当起企业的营销任务，充当一线社会营销员，强化营销工作，主动做好_新业务及实惠政策的宣扬，同心同德，促进移动业务全面发展，精彩地完成上级下达的各项经营指标，取得了较好的业绩，确保了经营任务的顺当完成。在20_年的新增客户市场挖掘的工作较为不力，但是在客户服务工作中取得了较好的成果。在已经到来的20_年我将带领_全体人员，实现业务服务的双，同时圆满完成县分公司支配部署的各项阶段性的工作，确保县分公司相关经营服务指标的全面完成。 优秀个人年终工作总结5 回顾20_年在局领导和上级

18、主管领导的细心培育下和教育下，在部门领导的干脆指导下，同事们的关切帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下： 一、思想上 主动参与政治学习，关切国家大事，遵守局里的各项规章制度，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟。工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，遵守局里的各项规章制度，我在很多工作流程的细微环节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作。学习上，自从参与工作以来，我从没有放弃学习理论学问和业务学问。我从没有满意于现状，不但驾驭和提高了金融学问，也有了肯定的理论水平，并通过了

19、邮政营销员的考试。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的业务学问融会到工作中去，使业务水平不断提高。 二、今年取得成果 在做好本职工作的基础上，以高度的标准严格要求自己，自觉学习业务学问，参与岗位培训、考试，不断提高自身素养。 三、存在的主要问题 1、是学习不够。新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。 2、是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 3、是业务技能水平还是不够娴熟，须要接着加强。 针对以上问题，我今后的努力方向是： 1、是加强理论学习，进一步提高自身素养。对业务的熟识，

20、不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必需通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务学问、相关政策的学习，增加分析问题、解决问题的实力。 2、是增加大局观念，努力克服自己的间或消极心情，提高工作质量和效率，主动协作领导、同事们把工作做得更好。 3、是除了要加强自己的理论素养和专业水平外，作为邮政员工，我更要不断加强自己的邮政业务技能水平，这样才能在各项工作中得心应手，高效的完成工作任务。 在今后的工作中，我将努力把自己培育成一个爱岗敬业、素养高、适应性强、有独立实力、充溢朝气、富有志向的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在将来前进的道路上，我将靠着自己对邮政事业的激情和热忱，为我酷爱的邮局接着奉献我的热血、才智和青春。 优秀个人年终工作总结