内勤工作年度总结范例.docx

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1、内勤工作年度总结内勤工作年度总结1 办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作平安的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公室工作的干脆组织者和担当者。结合以前的工作经验，谈一些我对办公室内勤工作的粗浅相识。 一、干好办公室内勤工作要处理好“四种冲突”。 一是处理好大局和小局的冲突。办公室作为一个综合部门，其性质主要体此刻服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。所以，“一切听从大局，一切服务大局”就是内勤工作的动身点和落脚点，当小局工作与大局工作发生冲突的时候，

2、自觉地做到小局听从大局、局部听从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。 二是处理好主动和被动的冲突。办公室工作的服务性职能确定了工作的被动性，但要做好办公室工作，又必需发挥内勤人员的主动性，擅长在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前打算。对领导临时交办的任务、应急事务和突发事务等非确定性工作，要敏捷机动，做到忙而不乱。同时要进取适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主动做好超前服务。 三是处理好政务和事务的冲突。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调

3、查探讨、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、平安卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的冲突。为领导出办法，当参谋，必需要把握“度”，驾驭分寸。办公室在领导决策中处于协助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策供应尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖，要进取谏言献策，但不能瞎掺和

4、。 二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种主角”。 首先，要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手，是领导的“计囊团”。要不断学习理论，分析形势，探讨问题，擅长站在全局的角度和领导的高度相识问题、分析问题，提出新观点、新思想、新相识;要深化基层、深化社会、深化市场进行调查探讨，找准企业运行过程中的优、劣势，构成有分析、有提议、有对策的调查报告，为 领导科学决策服务;要围绕领导工作和所要解决的问题，提出的各种工作提议，针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋看法;要为落实某项工作或贯彻领导者的看法提出详细的实施方法，依据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。 其次，要当好干

5、群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成，进取主动去干好，做到进取而不越权，听从但不消极，让领导满足。要热心为群众办好事情。热忱接待每一位前来办事的同志，主动帮忙办理各种相关手续，让办事人员满足;主动关切员工的工作和生活，员工的合理诉求刚好向领导汇报，刚好赐予答复和办理，让员工满足。力求做到不让工作在自我那里延误，不让事项在自我手里积压，不让差错在自我身上发生，不让来办事的同志在自我那里受冷落，不让办公室的形象在自我那里受损害。 三是，要当好机关的“内当家”。要仔细抓好公司的日常事务管理，支配好每一次会议，筹划好每一次宴会

6、，调配好每一次用车;要仔细抓好公司考勤管理，对各部门员工的出勤情景做好监督管理，按时统计公示;要进取搞好各部门之间、上下级之间工作的协调，保障公司各部门工作的统一性和集中性;要切实发挥督查职能，在动真碰硬上下功夫，严厉查处每一个部门和个人不落实的行为，使办公室的参谋服务更加有效，领导的决策真正得到落实。 三、干好办公室内勤工作要做到“五得兼备”。 一是“想得到”。多谋才能善断。办公室内勤人员要立足发展改变的新情景，多动脑筋、想方法、出办法，发挥参谋助手作用，不断提高参加决策本领;要有较强的政治意识、职责意识，增加工作的主动性、预见性、创建性，以较高的政策理论素养和业务工作本领为领导出谋划策、查

7、漏补缺;要擅长站在全局的高度，把留意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情景困难、冲突突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作看法和要求，还要了解本单位的实际情景和干部职工的看法和提议。 二是“管得宽”。办公室内勤工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则，既要全面了解领导们各方面工作情景，为领导们工作的顺当开展创建条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作必需要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，也要义不容辞担当起来，做到

8、工作不留空档，保证各项工作全面推动。 三是“做得细”。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事到处，仔细再仔细，细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让须要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我那里受到冷落，不让办公室的形象在我那里受到影响。 四是“碰得硬”。内勤工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到职工的切身利益。在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标记。所以，工作必需讲原则，肃穆办事纪律。要按政策办事，决不允许在政策问题上讲人情，“走

9、后门”;要依法办事，内勤人员必需学法、懂法、遵守法律，严格根据法律法规来开展工作;要按组织原则办事，坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。 五是“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。内勤人员必需要实事求是干工作，实事求是反映情景，具备求真务实的精神，包括听取基层看法，向领导反映情景，都要全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。 内勤工作年度总结2 作为公司后勤部门员工，说实话我们的工作实在是没有多少详细数据能够拿出来排列、分析、总结，因为没有干脆创建经济价值，所以在许多同事看来，我们所做的工作都很不起眼，微乎其微。但我只是想说：我每一天在那里的

10、工作没有任何一件事是徒劳和白费的没有任何一点是能够马虎对待的哪怕是简洁的打字影印也是这样不要小看任何一份工作每一天持续着天经地义的事情，其实是最难的。 常会有人这么问我：“阿辉，我看你们总是很忙，你究竟在忙些什么呢”我总是尴尬的不明白如何回答是好。我也经常问自我原委我的工作是什么!但每次答案都很敷衍。借此年中总结的机会，也想直面自我，给自我一个的确的答案，我们办公室一向在做的事有： 一、工作资料 1、办理公司、员工有关证件。公司每年须要办理、年审的相关证件;根据有关规定，到劳动管理部门办好社保的各项手续;文体旅游局文件的传达。 2、公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件

11、、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。 3、公司人事管理工作。落实公司员工的考勤及着装监督工作，依据公司管理制度与聘用员工签订了劳动合同。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。刚好传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 4、公司管理的日常工作。根据公司管理制度，组织落实公司办公设施、旅游袋帽等商品的选购、调配和实物管理工作。切实做好公司车辆运用及物品领用登记手续。管理、运用、维护、保养车辆。负责公司卫生、平安、保卫及防盗工作。 5、做好公司各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前打算、会议资料等工作。 6、公司的统计工作;公司媒体广告宣扬;公司办公设备的

12、维护。在那里也异样期望公司员工能体谅一下我们，终归我和张晨不是万能的，也还有其他工作要做，能修的能马上处理的我们必需会第一时间帮你们搞定，可是一些毛病、顽疾一时得不到解决的还请大家谅解，略微耐性些，我们会想尽方法帮你们处理的。我想目前我所做的主要工作就是以上几点吧，其他的一些也都是日常工作，习惯就好，在那里我想也就没必要说了。 二、心安理得 记得办公室的哪位领导说过，办公室的事情就是各种各样的杂事琐事烦心事，有些事虽小，但做不好，就会影响其他，后果可能也会很严峻。还有些时候我们的工作会受到一些无端的指责和误会，这也正常，我觉得。有则改之，无则加勉，仔细对待自我的工作，心安理得就好。年中的总结我

13、们办公室没有各种数据的分析比较，没有更为直观的图文并茂。可是应对此刻的经济形势，我们后勤人员创建不了干脆的经济效益，仅有加倍努力把本职工作做好，为在前线冲锋陷阵的业务人员做好后勤保障工作。所以我的年中工作总结范文有的也只是一些实在话。2022年，我应当还是会接着着每一天天经地义的事情吧我想。 还是哪句话：仔细工作，享受生活。最终，祝福大家工作顺当，万事如意，家庭健康。 内勤工作年度总结3 一年来，在学校正确领导和关切帮忙下，本人仔细学习“三个代表”的重要思想，坚固树立，根据学校确定的工作思路，以微笑服务为己任，以学生满足为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自我的工作总结如下

14、： 一、勤奋学习，与时俱进 理论是行动的先导。作为后勤服务人员，我深刻体会到理论学习不仅仅是任务，并且是一种职责，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维本领，注意用理论联系实际，用实践来熬炼自我。 1、注意克服思想上的“惰”性。 坚持按制度，按时参与理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参与学校实行各种政治学习;其次是按自我的学习安排，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的冲突，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。 2、注意理论联系实际。 在工作中用理论来指导解决实践问题，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问

15、题和解决问题的本领，增加了工作中的原则性、系统性、预见性和创建性。我注意把理论转化为自我的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路方法，进取探讨新情景，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“阅历主义”，拓展思维。 二、立足本职，爱岗敬业 作为后勤服务人员，我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁”。工作中仔细对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是进取、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年来，为了能进取贯彻学校提出的“服务周到，保障有力”服务宗旨，为了使自我更好地为学生服务，我一边向老同志虚心请教，努力学习和借鉴她们的工作阅历，一边严格要求自我，对学生反映的问题，自

16、我能解决的就进取、稳妥的赐予解决，对自我不能解决的问题，进取向学校照实反映，争取尽快给学生回复。 以上是自我对全年工作的总结，但自我深知还存在一些不足之处，离上级的要求还有差距，一是工作阅历欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁心情，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改善。 内勤工作年度总结4 一、健全制度，规范管理，确保各项工作顺当开展。学校后勤管理工作在学校管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用。所以，我校的后勤工作，以“双服务”为宗旨，坚固树立服务育人的思想，求真务实，科学管理，开源节流，增收节支，把有限的财力、物力合理地用在了学校建设、管理之上，充分发挥学

17、校后勤的保障作用，确保学校实现持续稳步发展。为了更好地加强后勤工作的管理，充分调动后勤职工的工作进取性，我校比照学校工作管理手册建立健全了一整套后勤各类人员的规章制度以及各个岗位的职责。各项制度的健全，使我校全体员工得以仔细比照，履行自我的职责，扎扎实实地工作。 二、规范财务行为，管好固定资产，做到勤俭持家。 我校后勤财务人员仔细学习法律规章、财经制度，做到帐目日清月结，帐款相符无差错;建立预算支出财会专业人员把好第一关，校长审核的层层把关制，做到收支有安排、有审批、有手续;做好校长的参谋和助手，为学校当家理财。帮助校长坚决执行市教化局、物价局文件，规范学校收费工作，做好各项费用的申报、审批、

18、收交、结算工作;严格遵守国家和上级规定的财经纪律，为学校管好、用好钱;坚持一支笔审批，对重要开支，刚好向校长汇报，进取出办法、想方法、寻求解决问题的有效途径。加强收费行为管理，肃穆财经纪律，禁止乱收费，做到收支两条线，全部收费必需进入财务处并上交“财政集中支付中心”。 依据教化、教学和师生生活中的需求，刚好购买教化、教学用品，确保教学工作正常进行。坚持合理开支的原则，修旧利废，把节俭每一分钱当作大事来抓。 明确固定资产的管理范围，根据财务部门的管理规范进行管理，建好由财政部门统一监制的固定资产总分类账，并做到账实相符。学校办公用品购置后刚好登记，入帐，并建立损失赔偿制度。对学校的固定资产刚好核

19、查，按规定进行上报、审批。科学地管理学校的资产，利用暑假期间为教室安装了防盗网和防盗门，确保我校固定资产的平安。 三、按部就班、合理运用资金，努力改善办学条件。 后勤部门管的情景许多很杂:吃、喝、拉、撒、睡、生、老、病、死、退等，无所不包。这些工作关系到师生员工的切身利益。后勤人员仅有为学校师生员工的工作生活供应便利，满意他们的合理要求，才能解除他们的精神负担，使他们能够用心致志地从事工作和学习。 本年度，依据立足现实，着眼将来，科学布局，分步实施的原则，我校克服资金的困难，做了如下实事: 1、为优化、美化学校，学校派专人管理，进行树木的剪修、草地绿化，栽花种花，优化师生工作、生活环境，美化学

20、校。 2、学校投入了许多的财力、物力对我校老化的电线电路进行改造。利用暑假为每个教室安装了电扇，确保老师和学生有一个良好的学习环境。为确保冬季取暖的正常运行，提前对暖气管道进行了全方面的排查、更换。 3、小班化试验区的工程建设完成后，做到教室内电教设备、钢琴、空调各种设施配套到位，清洁工具、课桌椅统一购置、编号、登记管理。 4、进取做好勤工俭学工作，强化临时工管理，对水、电、绿化、清洁等详细工作勤检查。开源节流、勤俭持家，确保实现少花钱、多办事、办好事。 5、做好老师工资、职称评定考核工作，做好老干部和安排生育工作。 四、综合治理，平安稳定，充分发挥后勤的保障作用。 仔细学习和执行河北省教化厅

21、关于学校平安与治安管理工作的若干规定，坚固确立平安第一的意识，把学校平安工作列入学校管理的重要议事日程，建立一套行之有效的学校平安管理体系。对活动区的器械每天检查，杜绝事故隐患。学校锅炉有专人负责，不让学生接近。我们后勤人员紧紧协作学校抓常规管理，做到学生课间有老师监督，活动区域有老师跟踪，落实保卫工作的一日常规，建立交接班制度。加强学校财产保卫和学生保卫工作，进取与公安机关协作建立“人防”、“物防”、“技防”的平安体系。 总务处与教化处亲密协作，在学生中成立了纪律、环境、卫生、平安检查组，利用课余休息时间对全校的纪律情景、环境卫生状况、平安防范措施进行巡回检查，发觉问题刚好订正，并提倡师生如

22、发觉学校有担心全隐患可随时向总务后勤反映。同时，在后勤工作中还充分发挥老师的参加评议作用，由食品卫生平安工作老师监督，对学校食堂的卫生、饭菜质量等随时检查监督，提出改善方案，极大地促进了食堂工作、食品卫生平安工作和学校后勤的管理工作。 五、新发展、新思路 随着办学规模的扩大，随着学校新教学楼的建设和施工，学生宿舍、食堂等已无法适应学校发展的须要。应对存在的问题，我们后勤工作要充分运用学校的人流、物流、时间流、信息流提高办学质量，树立学校大后勤观念，将学生宿舍、食堂、门卫管理、卫生保健、学校绿化美化等后勤管理服务方面通盘探讨，不断完善各种制度，搞活用人机制，建立一支热心为教学服务，熟识业务，能动

23、手实干，异样是具有高度食品卫生平安意识和职责感的后勤工作队伍，使后勤工作成为学校发展的坚毅后盾。变更“等”、“靠”、“要”的思想，大胆创新，变“管理”为“服务”，变“花钱”为“挣钱”，使学校后勤工作走上市场化和社会化的新路子。构成学校大后勤工作的强大合力。我们信任，在局领导的正确指导下，在学校领导班子的细心谋划下，在全体老师的共同努力下，我校的后勤工作将会开创出一片新的天地。 内勤工作年度总结5 时间过得真快，加入_工作已经三年了。非常荣幸和庆幸自我能够成为_的一员，要感谢的是领导对我的信任和工作上赐予的确定，同时也离不开各位同事在我工作上的帮忙和支持。给了我一个发觉自我、相识自我的平台，并在

24、工作实践中不断完善自我的机会。三年的前台接待工作，对我自身的变更和影响很大，让自我克服了羞涩的心里，战胜了自我羞于开口的害怕思想，激励和激励着自我我能够。下头对我三年的工作情景作如下汇报： 一、完成情景 作为公司的内勤人员，自我认为就像是个管家，一个服务于公司全体员工的人员，有求必应，有需必帮，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，进取的完成了以下本职工作： 主要工作资料： 1.负责公司日常办公用品及固定资产的选购、保管、领用管理; 2.负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查; 3.帮助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记; 4.各下属公司上报集团的各类传真文件归档整理保管; 5

25、.帮助各部门经理及助理日常的文件资料整理或向各职能部门上报材料; 6.负责公司宿舍人员支配管理; 7.负责公司出差人员机票、车票、酒店等购买和预订; 8.前台接待工作。 9.公司年报刊杂志的订阅。 简述工作情景 1.前台接待工作。能够进取主动热忱的对待每一位客人，并时刻提示自我，微笑待人。在这期间，陪公司客户游玩，得到了他们的满足。同时也大大提高了我的人际沟通水平;选购和设备维护方面：作到了货比三家的原则，大力响应领导的话-把公司当作自我的家一样对待。 2.丰富业务学问、提高工作本领。在工作期间，不断的给自我充电，积累业务文化学问。去年办理了公司的2022年的工商年检，参加了公司的iso900

26、1质量体系认证，为了搞好工作，我不怕麻烦，明确了工作的程序、方向，提高了工作本领。 3.工作看法：能够正确仔细的对待每一项工作，投入仔细，始终以公司为重，只要公司须要加班，绝无任何借口推辞，能够仔细负责的完成领导指派的工作和任务。 二、工作职责 内勤工作是一项综合服务性的工作，内勤位轻责重，在完成自我分内工作的同时，既要完成领导及各部门经理临时交办的工作，又要帮助主任处理日常程序化的工作。一个合格的内勤必需具有剧烈的敬业心、高度的职责感和求真务实的工作看法，熟识业务和内勤工作，具有较宽的学问面和一丝不苟的工作作风，任劳任怨的忘我精神。结合上述三年的内勤工作经验，谈谈自我的几点深刻相识： 1.一

27、切以公司利益为动身点、切实履行岗位职责。 作为公司的内勤选购人员，要以节俭成本为先，花最少的钱，买最好的东西，不吃回扣，不私自占用公款;为了避开虚报的申请，必需要在取得物资申购单的情景下，方可选购，或领导有特定交代除外。对所购买的固定资产和易耗品刚好登记，编号，以保证公司财产的完整。对购入和领用的物品，经过填制入、出库单的形式制盘存表，进行仓库物品的盘存，不虚报，不漏报，不谎报，做到帐数相符，帐库一样。并做好月底与财务部人员校对核实的工作。每一季度与财务部人员共同进行一次全面的库存清点盘查。 2.确保办公设备和设施的正常运行。 爱惜和保管好公司的财产，对日常的办公设备，如复印机、投影机、传真机

28、等等办公耗材，力求作到定期检查，定期请专业的服务人员上门维护，已保障全部设备的正常运用和延长运用寿命。 3.刚好精确、仔细负责、谨慎细致的文件管理。 对本单位下属公司上传的审批文件实行平安有效管理，做到类别清晰、书目齐全、排列有序，便于供应文件查找和运用。应当在收到登记后，第一时间送达收件人，跟踪审批文件，刚好询问了解文件的审批进度，并把情景尽可能的反馈给发件人。 4.严格遵守宿舍管理制度。 高度的平安防范意识，疼惜宿舍个人及公共设施，热忱服务于大家。以宿舍整体利益优先，以宿舍人员的生活平安为首要，以坚持良好的宿舍环境为重点，以大家的团结和谐相处为目标。工作进取主动热忱，为他人所想，做他人所需

29、。 总结三年来的工作，尽管有了必需的提高和成果，但在一些方面还存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多，个别业务工作做的还不够娴熟，与领导之间的沟通沟通还不够多，须要在以后的工作实践中不断完善自我，鞭策自我。在以后的工作中要求自我做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。为公司的发展贡献自我的微薄之力。 眼下，正值辞旧迎新之际，一年一度的“工作总结”又起先粉墨登场了。于是各单位各部门拿出“浑身解术”，经过“秀才”们的浓墨重彩，总结一年来所干的工作，这本无可厚非，实属正常。但认为，“年终总结”切勿脱离实际，唱高调，拣好听的说，必需有一说一，有二说二，客观地评说，总的来说，这“年终总结”必需要杜

30、绝“三忌”。 一忌夸夸其谈，夸大其词。这一年来干了哪些工作，上级部门知晓，老百姓的心里也有数，自我也应照实汇报。干得好，群体心里有杆秤，自然能秤出其重量，干得好，要总结阅历话得失。总之“有则改之，无则加勉”，切不要夸大政绩，欺上瞒下。 二忌避重就轻。一些部门、单位在年终总结时往往“好大喜功”，对成果大肆渲染，小事说成大事，芝麻说成了西瓜，摆功臣，讲苦功，好事说了一大堆，好话说了一大箩。而在总结过失和不足时，总是轻描淡写，几句话一带而过，有的甚至“大事化小，小事化了”，片面地多讲客观，而少讲主观。所以“年终总结”应多讲工作中的不足和存在的实际问题。 三忌长篇大作。一些部门单位在“年终总结”时认为，总结写得好，说明工作干得多、干得好，有“水平”，否则相反。于是一些单位的“年终总结”中废话、大话、瞎话和“牛头不对马嘴”的话充斥于总结中，令人有华而不实的感觉。同时资料空洞，东拼西凑的总结还严峻地奢侈了人力、物力和财力，助长了不正之风的滋生。 所以，“年终总结”应实事求是，少讲空话，切实转变工作作风。 内勤工作年度总结