口腔科医生年终总结范文精编.docx
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1、口腔科医生年终总结范文口腔科医生年终总结范文1 今年在院领导的关切和支持下,我科室全体工作人员忠实的履行医院工作职责,在努力提高自身业务及综合素养的同时,踏踏实实工作,在临床、教学等各方面取得了肯定成果,现汇报如下: 一、加大科室管理力度 创新优质服务新模式开展向社会服务承诺活动,切实抓好优质服务建设工作首先我们仔细组织科室工作人员,反复学习了医疗卫朝气构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行方法等文件及反面材料。 二、强化监督、落实承诺 接着聘请社会各界代表为监督员,定期召开会议,听取看法。今年全科共收到锦旗5面,表扬信32封,得到医院的充分确定。坚持服务月活动,创新优质服务新模式科室
2、继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后,今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果,不仅有效地降低了病人就诊的费用,医疗指标完成状况良好,而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。 1、树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。 2、落实医疗服务规范,落实周六、日医生回访制度,设置患者心声本、建立“医患联系卡”。 3、拓宽医疗服务范畴,设置“便民服务中心”。 一年来,科室在坚持对病人实施特性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,看病人数明显增长,均达到历史最好水平。我科室坚持病患服务例会制度,广泛征询社会各
3、界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的看法和建议,促使科室整体服务链进一步完善。 三、抓好医德考评制度落实 工作人员形象的好坏干脆影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教化,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合: 1、学习模范人物与先进典型相结合。 2、评先树优,职称评定相结合。 3、平常表现与外出进修相结合。 四、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平 1、注意人才队伍建设我科人员利用专家来我院做诊时间,讲课时间,努力学习专业学问,利用病历探讨,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。 2、强化规章制度的落实科内定期召开会议,每周一次,强调平安,质量,医生,护士职责执行状况;
4、每月两次平安、质量检查,对不合格表现给以两彻底:彻底整改,彻底查办。 3、抓好看病各个环节的管理和监控 4、加大平安管理力度制定切实有效的平安管理措施。平安是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位工作人员必需树立坚固的平安意识,树立剧烈的责任感和事业心 一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还须要更加宽敞。在新的一年里,我们要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一样,扎实工作,高标准完成本科的工作任务。 口腔科医生年终总结范文2 今年调入办公室工作以来,我始终坚持着“听从领导支配、坚守临床战线、专心对待患者”的工作理念,恪尽
5、职守,没有请过一天假,每天都不遗余力的为患者服务,既然患者选择了我们医院,领导信任我的实力,医院的同事们也情愿协作我的工作,我就要拿出自己最好的状态来工作,对得起大家的信任,对得起我办公室主任的这个身份,仔细的做好每一件自己分内的事,把医院当成自己的家,把患者当成自己的亲人,把同事当成自己的手足,正因为我有这样的思想觉悟,我才能在今年的工作中圆满完成任务。 一、严格遵守医院纪律,以自身带动医院的工作氛围 今年年初,我临危受命被医院升职为办公室主任,意外的是我得到了医院全体上下的一样同意,没有一个人觉得我还不够资格坐在这个位置上,都非常的协作我的工作,对于我下达的工作指令也是二话不说的埋头苦干,
6、我这个主任自然是要做好榜样。今年我做到了每天第一个来医院上班,每天除了晚班的值班人员,我最终一个下班,就为了多为两个患者看病就诊,终归医院上下都知道,不是什么严峻的病是不行能挂我的号的,治病救人乃天大的事,自然不得错失一分一秒。我记得在今年的_月_日傍晚,我已经打算下班了,已经换好便装拿好东西打算回家之时,一对夫妻抱着自己的孩子干脆冲进医院,说自己的孩子哮喘犯了,已经昏迷半个小时了,我立马返回办公室,给他们就诊,在给孩子进行过药物治疗后,不到非常钟,孩子就醒悟过来了,当时在场的护士都给为我的敬业行为鼓掌。 二、脚踏实地,仔细的做好自己分内的事 成了办公室主任,我就不止是要进行完成医院患者的就诊
7、工作,我还须要跟办公室的同事们一起修订和编印医院的医生行为规范制度以及制定每个月的优秀员工宣扬栏,与医院上下各个科室的同事亲密沟通,做好医院的一些宣扬工作,维护好医院的形象,防止发生一切对医院名声不好的消息散布,接受医院全部单位的反馈,并记录起来,再通过办公室同事们的共同协商,确定是否对医院的制服进行改进,保证让医院的额每个人都能工作的舒心,以更好的状态去服务患者。 三、展望将来,对20_年的工作要求 我既然站在了医院的这个高职上,我就要扛起这面大旗,要做出点成果出来,让领导不懊悔自己的确定,我会在来年不断要求自己不追求最好的自己,只求能看到更好的自己,一年比一年的工作成果更好,我在来年也要努
8、力的去协作同事们的工作,不能总是让他们协作我,跟同事们共同创建和谐友爱的办公室工作环境。 口腔科医生年终总结范文3 _学院其次附属医院口腔科科是一个充溢朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的强壮成长,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚意满意每一位手术病人的需求,努力争创“社会满足、病人满足、自己满足”,把救死扶伤的工作作风贯穿于医疗工作的全过程。在医院领导下,在各科的亲密协作支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、仔细实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。 一、打造科室
9、文化,树立团队精神 主动响应医院的号召,科室坚持每月组织医护人员仔细学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教化,并有探讨记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的医疗服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,主动参与一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满足为标准,一心一意为人民服务。主动参与各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为富有老百姓义诊、体检等。爱心奉献社会,为科室增光添彩。 二、以病人为中心,争创一流优质服务 日常工作中,医务人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思索“假如我是病人”。
10、接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关切每一个病人,当病人入院时,医务人员在门口热忱迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,削减病人对生疏环境的恐惊,增加对手术治疗的信念。科主任常常询问同事的工作技术,看法及病人的要求,对病人提出的看法和建议都能予以重视,刚好解决。 三、规范整体医疗,争创一流管理 有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有安排、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深化开展整体护理,主动发挥责任医师的主观能动性,特殊加强术中关爱、术后指导、医疗措施的落实、对科室医师的满足度调查等工作,从而大大增加了医师的工
11、作责任心。我科为了使整体医疗做得更加完善,多次组织全体医师学习有关整体医疗的相关学问及人性化治疗、循证治疗、舒适治疗等新理论。严格执行查对制度及医疗操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了医务人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。 四、提高医师素养、培育一流人才 社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高医疗人员综合素养是科室发展的重要环节。努力培育一支文化素养高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高医疗专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不仅如此,医务人员为了使自己的文化层次再上一台阶
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