经理助理述职报告优质.docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《经理助理述职报告优质.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《经理助理述职报告优质.docx(22页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、经理助理述职报告经理助理述职报告1 时间飞逝,转瞬间从配电室调出来工作已近半年。在这半年里,我在厂部和科室的正确领导和关切支持下,本着主动的工作看法和热忱的服务精神,一边尽己所能的工作,一边虚心的学习新学问。为机电组和科室做了一些实实在在的事情,取得了肯定的成果。但还存在一些不足,有待提高和改进。 一、工作内容 我的工作内容大致分为机电组工作和设备科科室工作。 机电组工作: 1.组织班组成员做好车间设备的巡检、维护和修理工作; 2.参加巡检和重点维护、修理工作; 3.负责机电组和变配电室的现场规范和管理; 科室工作: 1.平安工作:填写平安检查记录、平安整改记录、平安月报表、平安季报表; 2.
2、质量工作:整理维护设备档案资料;收集整理冰机、锅炉、变配电运行记录、设备用油记录和车间设备保养记录;统计设备完好率和监视测量装置有效率; 3.完成领导支配的其他工作; 二、主要成果 1.在机电组规范了个人用品的摆放,如:茶杯、工作鞋等; 2.公用工具、备品备件和资料等实行专人分管整理; 3.组织机电组成员刚好完成车间设备的巡检、维护和修理,保障了车间生产设备的正常运行; 4.组织班组顶酷暑参加车间新设备安装、放线、接线及调试等工作,为新设备早日投产作好打算; 5.参加能源组设备的部分修理,保证了能源设备的运行; 6.在Q10机液位限制系统故障时,实现了Q10机的液位限制系统的改造、并修复原液位
3、限制器,复原原限制器限制液位后运行正常,至今无异样; 7.参加前加工段均质冷却水系统改造的电气部分安装工作; 8.参加CIP中心站系统改造的电气和气动部件的安装和调试工作; 9.完成车间设备巡检表的更改,加大了设备巡检力度; 10.做好平安工作的各种记录、报表; 11.做好设备档案的维护和设备运行、设备用油、车间保养记录的收集;做好设备完好率和监视测量装置有效率的统计; 三、阅历体会 1.塌实刻苦提高专业技能 作为一名技术人员,专业技术水平是根本。搞技术是学无止境的,还要发扬吃苦耐劳的精神。不光要学习书本上的理论学问,还要联系实际,在实际中不断摸索、不断积累。同时,也要虚心求教,驾驭各种相关专
4、业学问。 2.努力钻研提高管理实力 对于刚从事机电组管理工作的我来说,面对的一切都是崭新而富有挑战的。就须要充溢自己,我常常用业余时间,看些与管理相关的书籍,或者上网查一些管理方面的资料及前辈们的管理心得。而运用这些管理学问到工作中才是最重要的,否则就是“纸上谈兵”了,我在这方面还做得够,还需加大力度。 重视思索,有时遇到同一个问题,有的人处理得恰当,而有些人就处理得草率。作为一名管理者,就要养成勤思索的习惯,那就是平常遇到问题,要勤于思索,以至带领班组以最佳的方案处理问题。 同时还要常常性的与班组成员工进行沟通,激励成员提出一些自己的看法,及部门存在的问题。以便刚好改善! 3.注意细微环节逐
5、步成长 在工作中,任何微小环节的差错都可能导致整个工作的失败。所以要重视每一个环节,一丝不苟的做好。学会记录每一件事和每一个重要环节,为今后学习和回顾供应材料和依据。 四、存在问题和不足 1.工作中有时有点马虎、不够细致; 2.在专业技术上钻研不够; 3.组织管理力度不够; 针对上述问题,在今后的工作中要克服马虎、加强专业技术、技能的学习力争更大的进步,同时还要加强将所学到的管理学问运用到工作中去,发挥班组团队的力气,把工作做得更上一个台阶。 总之,半年的工作,有成果也有不足,有快乐也有苦涩,但收获却是主题。虽没做震天动地的大事,却在一件件小事中体现出了工作的意义和人生的价值。为了熬炼自我、成
6、长成材。在今后的工作中,我会更加勤奋工作,不断完善自己,提高自己! 述职人: 20_年_月_日 经理助理述职报告2 敬重的酒店领导: 我特别荣幸能够成为_酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积累了点滴的工作阅历,但自从来到_酒店以来,感谢_总、_经理及各部门领导对我工作的指导与支持,我觉得自己还要不断学习,不断进步,不断充溢自己,才能够不辜负领导的期望 与厚爱! 客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将干脆影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任,任命我为客房部经理助理一职,在感觉压力的同时也动力十足。 身为客房部经理助理其岗位职责就是:帮助客房部经
7、理完成客房部的整体管理和督导,在客房部经理的授权下,详细负责某业务领域的工作。在客房部经理不在时,代理客房部经理职责;负责检查各分部的日常工作状况;组织支配vip客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题刚好向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调,保证客房部工作顺当进行;主持召开的班前班后会议,布置相关的工作支配、总结存在的问题;在客房部经理的干脆领导下,协同客房部主管及领班,对先进员工的工作赐予确定与表扬;对后进员工耐性的赐予辅导与激励,督导员工的工作质量与服务质量,留意员工的工作看法及表现,发觉员工有任何心情问题刚好的与其进行当面协调沟通,并妥当解决;调动员工的工作主动性,降低员工流淌
8、性,树立团队意识,增加凝合力,全力以赴、做的更好。争取用我们高质量,高效率的服务,为酒店赢得更多的客源。 依据我们_酒店的自身特点,针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导赐予指引: 1.提高员工服务质量,强化员工服务意识。 对新员工和后进员工做好辅导工作,并协同各班组主管制作出培训安排,做好员工的定期培训工作,并督导落实状况。确保使每位员工驾驭工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热忱,主动,礼貌,耐性,周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员,上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。 2.提高客房的卫生质量。 加大
9、客房卫生质量的督导力度,务必保证每间出租房保持最佳状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的房间负责;楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备状况务必逐一严格检查;客房部经理或经理助理对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。并且制作出安排卫生表,有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护,提高客房卫生质量及客房设备设施的运用寿命,由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报客房部经理协调选购部购买清洁养护所需物料,例如:省不
10、锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清爽济等相关保养清洁用品。 3.限制物耗、开源节流。 强化员工节约意识,提倡限制水、电等能源奢侈的同时,实施物耗管理责任制:从9月1号起先,楼层定员管理,白班每楼层固定一名服务员,依据其楼层开房数量核对其物耗状况,领班督导服务员每日盘点,客房仓管员每周盘点,月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时,对其所辖楼层领班将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识,(例:客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目)增加酒店客房部的营业额。并且近期制作出客房部经营分析表,对客房物耗状况、
11、客房消费品收入状况、洗衣房对外及客衣的收入、洗衣房水电气的消耗状况、pa组的物耗状况。全部上表上墙,提高员工的责任心及工作主动性。 4.客房部下属洗衣房。 在客房部经理的领导下;协同洗衣房主管,确保洗涤质量。对员工制服根据酒店客房部规定时间段收洗;对外客衣的洗涤应保质保量刚好的收洗。并尽快同选购部落实门市广告牌,天气渐渐转冷,应加大广告宣扬力度,提高广告效应,树立知名度。增加对外门市收入。 5.客房部下属pa部。 pa部因工作须常常出入公共区域应强调其仪容仪表,礼貌礼节。督导其保证所辖区域的卫生质量,由于所负责区域人流量大,协同并督促pa主管、领班使行走动式管理,发觉问题刚好解决;对卫生间、大
12、堂、酒店外围等要勤打扫区域使行签到制度,并制作出签到表格,每隔10-20分钟巡察一次并签到,对重大宴会接待使行专人负责,确保服务质量。并且强调注意机械的保养维护。 6.客房部下属总机与房务中心的管理。 做为酒店幕后一线员工-话务员,应提升其服务质量,培训一般话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持宁静,确保话务服务质量;争取使每一位话务工作人员,对客做到一般话标准,声音宛转,服务热忱.并刚好与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通,满意客人服务须要,确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。 以上报告,敬请领导赐予审议,欢迎 对我的工作多提珍贵见意,并借此机会,向各位领导对我的关切和支持表示真诚的谢
13、意!我将一如既往,不负众望.为_酒店的发展奉献绵薄之力! 经理助理述职报告3 敬重的领导: 我是应聘营业部经理助理的,要聘这个岗位,我认为有必要向各位领导汇报一下我任职后的工作思路、贵公司提倡有品位的服务,做有品位的员工;通过努力工作打造公司品牌,提升自身价值,共创美妙将来、我认为企业文化是员工行为的指导思想,现代企业里的员工,已不单纯只是追求物质利益的“经济人”,不仅仅只想通过劳动从企业中获得相应的经济回报,他们还作为“社会人”要求被社会和企业认可,并有一种个人的成就感和归属感、 企业是员工实现自身价值的环境寄予,企业也就是员工之家、让员工们相识到企业是自己的企业,这就是好的企业文化产生出来
14、的主动作用、任职后,我首先是协作经理做好一系列交接工作,做好下面员工们的心情稳定工作、主动主动完成领导下达的各种工作指令和支配、我在日常工作中为了做好本职工作和团结好下属员工,调动广阔员工们的工作主动性,我将从以下几个方面来开展日常工作: (一) 在工作中,我将仔细帮助营业部经理处理本部门的日常事务,主动协作经理的工作,协调员工内部冲突,仔细听取经理、员工的看法或建议,一切从小事做起,从自我做起,细微环节确定一切,树立模范带头作用,不断搜集有用信息来协助公司正常运行,督促员工主动上进,按时完成公司支配任务:一旦发觉问题,刚好向经理上报,帮助经理解决、同时不断挖掘公司潜在客户、 (二)对于领导下
15、达的工作任务,首先是应不折不扣的完成任务,哪怕有困难也要努力去完成,在的确有困难的状况下要多与上级进行沟通、沟通,找寻帮助、对于实在是不能完成的工作要刚好向上面进行反馈、所以这里就要谈到一个工作看法的问题,在工作中的看法将确定着自己的业绩;学到的或驾驭的专业学问是确定工作实力大小的一个重要的因素;我可能有很多事情不是很懂,实力方面也有限,但是我想我的工作看法还是良好的,我总是努力想把工作做好、特殊是想到任职后的工作我就感到了比较大的压力,压力才会产生动力、所以我会虚心地向各位同事进行学习,加强自学,不断创新,超越自我、 (三) 加强员工队伍建设工作、不经过培训的员工是企业最大的奢侈、培训始终以
16、来也是企业不变的制胜法宝、因此,应加大培训力度,通过深化思想教化和优化技能培训来提高部门员工的整体素养,渐渐的把培训成果转化成经济效益、培训可分为三部分:1、加强部门内部基础培训的力度、从怎样做好一名服务员、怎样做好一名业务骨干、怎样做好一名领班等基础起先培训、以求达到以线带面的效果、2、实地参观考察培训、带领部门骨干分批去其他酒店进行实地参观,以汲取同行业好的阅历、3、交叉互换式培训,使部门员工能了解本岗位以外、本部门以外的岗位学问、培训后日常的监督、考核必需跟上、在平常工作中,管理人员要坚持在工作一线,发觉不规范的服务或操作、必需刚好的帮员工指出来,赐予指导、并能刚好调整培训方向、 (四)
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 经理助理 述职 报告 优质
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内