信访维稳个人年终工作总结精编.docx

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1、信访维稳个人年终工作总结信访维稳个人年终工作总结(一) 一年来，_乡党委、政府在上级党委、政府的正确领导下，在县信访局的业务指导下，务实苦干，扎实工作，确保了全乡社会大局的稳定，为全乡经济和社会事业的全面健康发展，创建了和谐稳定的环境，现将一年的工作状况简洁汇报： 一、领导重视，舍得投入 我乡新一届领导班子对信访稳定工作特别重视，成立了以党委书记为组长的信访工作领导组，有分管领导，有专职工作人员，有基层信访工作网络，有制度、抓落实，在财力投入上，我乡在财政非常困难的状况下，对信访工作投入，从不吝啬，舍得投入，为开展工作，奠定了坚实的基础。 二、坚持了信访日日接待，便利群众到乡里办事、询问、反映

2、问题 以前有群众反映说，到乡里办事儿，总是门难进，脸难看，事难办，针对这一状况，我乡特别重视，坚持日日接待制度，凡到乡里的人员我们总是先问他有啥事儿，找谁呢?假如是找人，我们帮助他找，领到所找人的办人公室，假如是询问问题，我们知道的，马上答复，不知道的领到分管领导、部门负责人的办公室，由他们负责说明;假如是反映问题，我们就叫到信访接待室，坐下来，仔细听、记，然后依据所反映问题的性质和种类，分别予以说明和处理，该立案的，报请领导审批，责成有关人员限期处理。通过一年来的努力工作，使群众对政府的看法有了很大的改观，真正转变了政府职能，亲密了党群、干群关系。 三、定期排查全乡存在的冲突和担心定因素，使

3、很多问题歼灭在萌芽状态。 每月的25日定为信访例会日，对所存在的问题，进行分类梳理，分析问题的症结，有针对性的开展工作，实践证明，我们的工作是正确的、有效的，成果是显著的。 对于其他冲突和问题，我们也是科学分析、正确处理，把很多问题歼灭在萌芽状态，大点的问题也处于掌控之中，做到了人动我知。 四、依法规范了信访秩序，坚决打击无理上访、缠访、闹访、非正常上访。 今年，我们在畅通信访渠道的基础上，依法规范了信访秩序，严格根据国务院信访条例、治安惩罚法和市公检法法司联合文件(汴公2_16号)关于对进京非正常上访和进京缠访闹访的处理看法，规范信访行为，把好是否违法这个关键标准，该指责教化的指责教化，该打

4、击的坚决打击到位，决不姑息迁就，从目前状况来看，效果特别明显。 总之，一年来，我乡信访工作，在任务繁重的状况下，乡领导高度重视，加大投入，常常探讨、分析信访形势和动态，驾驭好信访信息，排查问题到位，处理方法科学，坚持依法按政策办事儿，规范了信访行为，做到了把冲突歼灭在萌芽状态，把影响降到最小限度，为全县的稳定大局做出了巨大的贡献。 五、存在的问题。 1、信访办事情多、人员少，常常感到一个人忙不过来。 2、信访局组织阅历沟通少。 六、实行措施。 1、向分管领导建议要12名综合素养较高的同志，充溢到信访办，负责日常接待，记录、完善各种资料。 2、多向信访局领导请示学习，向兄弟乡镇学习，学习他们好的

5、阅历做法，以促使我乡的信访工作再上一个新的台阶! 信访维稳个人年终工作总结(二) 我镇仔细根据上级文件精神，扎实开展信访维稳工作，做好信访日常工作，坚持“抓好源头预防、科学预防预料、开展依法信访、强化调查探讨、严格职责追究、狠抓工作落实”的工作(市政府机关后勤工作总结)原则，使我镇信访维稳工作取得了较好的成果。 一、统一思想、提高相识、构成合力 仔细学习和贯彻党的“_大”精神，坚持“整防结合，预访为主”的工作方针，进取构建信访稳定工作体系。从更高起点、更高层次、更高水平上谋划和推动信访工作。创新工作理念，完善工作机制，畅通信访渠道，全力维护社会稳定，信访是人民群众反映问题、表达心声的重要渠道，

6、是党和政府亲密联系人民群众的桥梁和纽带。我镇强化宣扬，提高相识，不定期层层召开会议，传达贯彻上级有关信访会议、文件、政策精神和相关规定，使干部职工充分相识做好信访工作的重要性。全镇干部职工一样认为，加强信访工作，化解人民内部冲突、理顺群众心情、亲密党和人民群众的联系、巩固党的执政地位的须要，是维护社会稳定、确保改革与发展顺当进行的须要。构成一种“各负其责，各司其职，亲密协作，齐抓共管”的良好信访工作格局，并将信访维稳工作纳入年度综合目标管理考核的一个重要指标。 二、加强领导、成立班子、分工协作 为确保信访维稳工作顺当开展，我镇成立了以党委书记为组长，镇长、镇人大主席、大调解中心副主任为副组长，

7、相关人员为成员的信访维稳工作领导小组，实行主要领导主要抓、分管领导详细抓，层层抓落实。坚持首问职责制，做到将信访反映的冲突照实记录、赐予耐性说明，做到有据可查，尽可能地将冲突化解在萌芽状态。对于情景困难的信访问题按程序逐级上报，实行措施进取应对，有序解决，想方设法将群众信访问题解决在基层，冲突化解在萌芽。 三、强化措施、调查摸底、找准根源 1、加强学习，提高业务素养。利用各种会议，加强职工对国家政策和法律法规的学习，要求每个干部职工都能较好的驾驭各项政策，防止相识上的偏差引发不必要的冲突。 2、深化基层，找准信访根源。组织干部职工，进取主动地深化基层，了解情景，体察民，驾驭第一手资料，从源头上

8、削减信访问题的发生。 3、切合实际，做到公允公正。要求工作人员仔细听取信访诉求人的看法，秉公办事，防止因办事不公、看法生硬引发纠纷和上访问题发生。 4、畅通信息，排查冲突纠纷。以多种形式拓宽信访网络流转渠道，确保信访网络正常运行。刚好对本辖区内的担心定因素进行排查，上报信访维稳信息，确保信息文件规范高效。对县信联办、维稳办、信访办交办的信访事项，每月定期开展本地区影响社会稳定的突出冲突纠纷排查，落实调处工作职责制。 5、落实职责，签订目标职责书。镇党委政府与村(社区)、各分管领导签订目标职责书，对因领导干部接访、下访、调处不力和各单位排查、化解冲突不刚好引发的群众上访或团体上访事务，根据“谁主

9、管、谁负责”的原则，层层追究当事人职责，并取消年底评优晋级资格。 四、建全制度、狠抓落实、确保稳定 1、领导干部大接访制。赶场天坚持领导坐班接访制，凡有群众来访、坐班领导亲自到现场接访，依据群众诉求类别、能当场答复的、现场赐予答复看法;当场不能答复的，说明缘由，刚好批转到相关部门承办，并办结。今年1-4月，现场接访四件、由综治信访维稳办承办三件，并在规定的时限内如期办结，其中一件转由永兴法庭解决处理。 2、不稳定因素排查制。坚持每月定期排查村、社区不稳定因素，照实排査、全面摸底、仔细填写、无事报零、存档备查。 3、逐级调解制。根据“小事不出村、大事不出镇”的原则，一般信访诉求愿望，由村、社区进

10、行化解答复、较大以上信访案件由镇接访和答复处理。镇信访部门依据有关法律、法规和政策，能够答复和处置的、当场赐予答复和处置，暂无政策依据的赐予正面说明和安抚，正确引导诉求人到相关部门询问解答，决不将冲突上交，更不会鼓动诉求者上访和越级上访。 4、信访疑难案件台帐销号制。将全镇因历史遗留问题、政策缺位、土地流转、诉讼判决、征地建房等疑难信访案件，建立台帐销号制，并明确挂包领导、详细工作人员和职责单位，全力做好说明安抚等稳控措施，刚好销号。 5、转办信件刚好回复制。对县级或县级以上部门转办的信访案件，接件之后，刚好明确相关职责单位和详细经办人员，在规定的时限内，作出调查回复看法。截止目前为止：全镇共

11、受_县委书记信箱五件、市长热线二件，都在规定限期内刚好回复，诉求人能刚好查阅回复的质量，增加了诉求人的满足度，办结率和刚好率都达100%。 6、重点人群稳限制。在重大政治活动、敏感时期、重要节假日期间，都支配了领导和相关工作人员值班，对重点上访对象的重点稳控，随时驾驭他们的活动状况、内心想法、，严防外来邪教人员串联、拉拢等非法活动，确保在第一时间驾驭趋向性苖头和事务动态，并严格执行信访稳定信息“零报告”制。 我镇信访维稳工作虽然取得了较好的成果，但离上级的要求还有必需的差距。决心在今后的工作上，不断总结阅历教训，建立健全制度，层层落实职责，高度重视信访稳定工作。为经济社会事业营造良好的发展氛围

12、。 信访维稳个人年终工作总结(三) 20_年以来，在县委、政府和局领导以及同志们的关切支持下，我主动主动参与学习，仔细开展各项工作，思想上、政治上都有肯定进步和提高，现将一年来的工作、学习等状况做总结如下： 一、政治思想方面 主动参与单位组织的政治学习，仔细学习党的路途、方针、政策和理论，学习国家政策法规，学习科学文化学问，开展了创先争优活动、“两讲一树”活动等，不断提高理论修养和政策水平。在思想上，始终与党中心和各级党组织保持高度一样，旗帜显明的反对民族分 裂主义和非法宗教活动。在大是大非问题面前，始终做到旗帜非常显明、立场非常坚决、看法非常坚决。 二、业务工作方面 主要负责信访局的文秘、行

13、政工作。在工作中，始终秉持虚心谨慎、不骄不躁的工作看法，扎实开展各项工作。一是仔细做好各类文字材料的起草撰写、校对、打印等工作，撰写了诸如工作安排、总结、调研文稿、汇报材料、请示报告等大量文书材料;二是仔细做好单位的综合协调工作，刚好接听电话，收发文件，转达领导的支配和通知事务等;三是刚好向地区信访局上报信访数据报表和文字材料，刚好向县委、政府报送信访信息。今年以来，共上报信访动态18篇，信访简报12篇;四是仔细做好文件收发工作，能够做到随取随用，忙而不乱;五是做好群众来访接待工作，有些上访群众不到接待室，来办公室以后，我都仔细进行了接待，给上访人指明反映问题的途径、说明政策，做好思想疏导工作

14、;六是仔细做好政务信息公开、纠风、综合治理、应急管理等项工作，撰写起草相关文件;七是严格遵守秘书工作的原则。平常实行措施保证文件、资料的平安，保证自己知秘不泄秘;精确，办文要准，办事要稳，状况要实，留意要慎，让领导放心;快速，工作要刚好、高效，保证效率有序运行;八是做好领导交办的其他工作。 三、组织纪律方面 严守组织纪律。不无故缺勤，做到有事请假。平常做到遵章守纪，不做任何违反组织纪律的事。从思想上筑牢反腐倡廉的坚实防线。反对一切腐 败现象和腐 败行为、 四、民族团结方面 始终维护民族团结。充分相识到在新疆民族团结是各族人民的生命线，努力和民族干部和民族群众搞好关系，不说不利民族团结的话，不做

15、有损于民族团结的事。 今后，我将进一步严格要求自己，主动努力学习，认仔细真工作，不断追求进步，以求做到更好。 信访维稳个人年终工作总结(四) 20_年，我社区仔细根据上级相关部门文件精神，扎实开展信访维稳工作，做好信访日常工作，现就全年开展信访维稳工作情景总结如下： 一、深化相识，统一思想，构成合力 信访是人民群众反映问题、表达心声的重要渠道，是党和政府亲密联系人民群众的桥梁和纽带。我社区仔细学习和贯彻党的十_大精神，坚持“整防结合，预访为主”的工作方针，进取构建信访稳定工作体系。从更高起点、更高层次、更高水平上谋划和推动信访工作;创新工作理念，完善工作机制，畅通信访渠道，全力维护社会稳定，为

16、构建和谐礼貌的耒阳做出新的贡献。我局强化宣扬，深化相识，不定期召开会议传达贯彻上级有关信访会议、文件、政策精神和相关规定，促使干部职工充分相识做好信访工作的重要性。全体干部职工一样认为，加强信访工作，化解人民内部冲突、理顺群众心情、亲密党和人民群众的联系、巩固党的执政地位的须要，是维护社会稳定、确保改革与发展顺当进行的须要。 二、加强领导，成立班子，分工协作 为确保信访维稳工作顺当开展，我社区成立了信访工作领导小组，日常信访工作由办公室主任施德胜同志详细负责，所需办公经费由财务室赐予保障。领导小组在坚持实行首问职责制的同时，坚决做到将信访反映的冲突照实上报局领导、赐予耐性说明，做到有据可查，尽

17、可能地将冲突化解在萌芽状态。对于情景困难的信访问题按程序逐级上报，进取实行措施应对，有序解决，想方设法将群众信访问题解决在基层和本部门。 三、强化措施，调查摸底，找准根源 对于各种信访问题，我们主要实行了以劝服教化为主，其他措施相结合的方法予以解决。详细做法是：一是切合实际，做到公允公正。要求工作人员仔细听取信访对象看法，能够做到秉公办事，力求做到公允公正，防止因办事不公、看法生硬引发纠纷和上访问题发生。二是加强学习，熟识业务，不断提高解决信访工作的实践本领，把问题解决在基层。三是摸清底子，做到心中有数，从源头上为信访者分析问题，解决问题。 信访维稳个人年终工作总结(五) 一年来，综治办在区综

18、治委的详细指导下，紧紧围绕镇党委、政府的中心工作，仔细实行市、区政法工作会议精神，以维护人民利益为根本，以维护社会和谐稳定为目标，以维护社会公允正义为核心，深化开展平安创建，推动冲突纠纷调处工作，切实解决突出问题，为促进我镇经济社会又好又快发展及社会和谐稳定创建良好的社会环境和公正、高效的法治环境。一年来的工作总结如下： 一、严格落实制度，增加保平安的政治责任 我办严格落实社会治安综合治理各项制度，一是严格执行领导责任制，把政治综治工作和平安建设工作做为重要工作，镇长为维护社会稳定第一责任人，并建立综治责任人档案作为年终考评的重要依据。二是完善目标管理责任制，在年初三级干部会与各责任单位层层签

19、定综治目标管理责任书。把责任切实落实到各单位、部门的主要负责人肩上。三是实行责任追究制，对因信息驾驭不准，冲突纠纷排查不到位，调处工作乏力，措施不落实引发重大群体的性事务甚至激化升级的，坚决追究有关责任人责任。四是落实会议制度，坚持每季度召开一次综治例会，分析形势、沟通阅历、通报状况、布置工作，努力提高上下信息畅通、综治队伍调处实力及有效掌控全镇稳定状况。 二、加大矛调力度，全力维护社会稳定 针对当前社会冲突纠纷呈现多样性、群体性、综合性等新的牲和发展趋势，我办着力提高发觉、化解和处置社会冲突的实力。一是加强稳定形势的分析研判，牢牢把握工作主动权。坚持每月开展一次稳定形势分析，仔细探讨维稳工作

20、面临的新状况新问题，并刚好进行通报督办，切实把影响稳定的问题找准摸清，实行针对性措施预防在先。二是规范冲突纠纷排查调处工作体系，着力抓好矛调工作体系建设。并在红星村建立矛调室试点，延长矛调网络到村组，形成各部门单位共同参加、齐抓共管的大调解格局，充分发挥人民调解、司法调解、行政调解的综合作用，主动预防和削减群体性的事务的发生，刚好协调督办重点冲突纠纷，限度把冲突化解在基层化解在萌芽状态。15月共排查调处冲突纠纷27起，调处胜利25起，调解胜利率达92.6%。三是加大 法制宣扬教化力度，仔细实施五五普法规划。成立普法领导小组，强化工作责任，发挥职能作用，深化开展法律六进活动，加强工作指导协调，提

21、高全民法律素养。 三、深化创安建设，夯实治安综治、信访维稳工作措施 平安建设离不开日积月累的精耕细作，在立足当前现有条件的状况下，我办坚持做好宣扬工作，完善双向制，深化群防群治队伍建设，做好安置帮教削减重新犯罪，有力保障全镇的和谐平安。 一是加大宣扬力度，主动开展综治宣扬月活动。充分结合当地特色(如仙娘庙会、集市等)，利用板报、专栏、标语、宣扬资料等媒介拓展宣扬手段，以法治、平安、和谐、服务为宣扬主题，宣扬_省社会治安综合治理条例和与群众切身利益相关的法律法规，增加群众法治意识和观念。 二是完善双向制，立足解决群众实际问题。全镇上下齐抓共管，树立危机意识、忧患意识、亲民意识，主动办理来信来访，

22、以诚相待，换位思索，能调解的冲突努力化解，能解决的问题主动解决，不能马上解决的仔细做好说明工作。共受理来信32件来访16件，除个别老上访户重访缠访，95%以上的来访都得到了有效的解决，得到广阔群众的认可和支持。 三是深化群防群治队伍建设，延长村组网络渠道。由镇综治委牵头加强群防群治工作指导，明确职责任务，主动落实人防(巡查队伍)、物防(小区安保)、技防(监控摄像)等措施和制度，限度的发挥网络触角作用，为掌控全镇稳定状况供应信息支持，为广阔群众安家立业供应一道平安防线。四是强化刑释解教人员安置帮教工作，成立帮教工作小组，定人定责加强监护、教化和管理，做到不漏管、不失控，预防和削减重复犯罪，做好维护妇女儿童权益工作，努力维护弱势群体的合法权益。 信访维稳个人年终工作总结