简短的员工下半年工作计划(精选10篇)汇总.docx
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1、简短的员工下半年工作计划(精选10篇)简短的员工下半年工作安排1 一、科学决策,同心协力,酒店年创四点业绩 1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提嘉奖、餐饮绩效挂钩等相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为_万元,比去年超额_万元,超幅为_%;其中客房收入为_万元,写字间收入为_万元,餐厅收入_万元,其它收入共_万元。全年客房平均出租率为_%,年均房价_元/间夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四酒店的平均值。 2、管理创利。酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、选购库管等方面,提倡节约,从严限制。酒店全年经营利润为_
2、万元,经营利润率为_%,比去年分别增加_万元和_%。其中,人工成本为_万元,能源费用为_万元,物料消耗为_万元,分别占酒店总收入的_%、_%、_%。比年初预定指标分别降低了_%、_%、_%。 3、服务创优。酒店通过引进品牌管理,强化员工待客基本行为准则关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。因而,今年5月份由市旅游局每年一次组织对饭店明查暗访的打分评比,我店仅扣2分,获得优质服务较高分值,在本地区同饭店中名列前茅。此外,在大型活动的接待服务中,我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分
3、别收到了来自活动组委的表扬信,信中皆赞扬道:“酒店员工热忱周到的服务,给我们的日常生活供应了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动。” 4、平安创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项平安预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外平安事故。在酒店总经理的关切指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报状况提出要求。保安部支配干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的协作下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的平安稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。 二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观 主要表现在干部员工精神状态主动向上。酒店总经理大
4、会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培育“精气神”。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深邃的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训沟通,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。因而,部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了,则代之以互通信息、互为补台、相互敬重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,则代之以主动关切参与、检查细致仔细等。在一些大型活动中,在店
5、级领导的榜样作用下,部门经理带领着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很乏累却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增加了光彩。 三、品牌管理,酒店主抓八大工作 在今年抓“三标一体”6S管理的推行认证过程中,酒店召开了多次专题会,支配了不同内容的培训课,组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时,酒店引进国内外先进酒店胜利阅历,结合年初制定的管理目标和工作安排,酒店及各部门全年主要抓了八大工作。 以效益为目标,抓好销售工作 1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位,仅销售人员上半年就有_名,是同规模酒店的2倍多。酒店总经理班子分析缘由,关键是人,是主
6、要管理人员的责任。因此,酒店坚决地调整了销售部经理,并将人员减至_名,增加了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。 2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定,缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题,总经理班子在调整了部门经理后,探讨通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,一是划分渠道科学,二为分解指标合理,三能激励大家的工作责任心和促销的主动性,
7、四可逐步再次减员增效,五则明显促进了销售业绩的提升。 3、房提嘉奖。依据本酒店市场定位为商务型特色酒店,以接待协议公司商务客人和上门散客为主,以网络订房、会展团队等为辅的营销策略,总经理班子参照同行酒店“房提”的一些胜利阅历,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以肯定比例提成的嘉奖。这一房提嘉奖政策,极大地调动了前台接待员促销热忱和服务看法,使酒店上门散客收入由上半年_万元升至下半年_万元,升幅约为_%。 4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店赐予的房提政策,加大促销力度外,还特殊重视塑造酒店的窗口形象。其一,合理销控房间,保证酒店利益化。例如,在今年的车展、房展期间,合理的运作
8、,保证客人的满足,也保证了酒店的利益,连续多天出租率超过100%,而平均房价也有明显的提高。其二,完善工作流程,确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善,尤其是结帐时采纳了“来宾结算帐单”,削减了客人等待结帐的时间,变更了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间,刚好解决了客人的各种疑难问题,并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字,增加主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之,前厅部在总经理的带领下,层层把关,狠抓落实,把握
9、契机,高效推销,为酒店创下了一个又一个记录,上门散客由原来占客房总收入的_%提高到_%,日创收为_元,日平均房价为_元;全年接待来宾_万人次,接待外宾_万人次。 5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位,是酒店的门面岗位,也是客人询问问题、反映状况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“来宾至上、服务第一”和“让客人完全满足”的宗旨,从部门经理到主管、领班,直至前台接待人员,除了能做到礼貌待客、热忱服务外,还能化解冲突,妥当处理大大小小的客人投诉。一年来,销售部共接待并处理来宾投诉约_起,为酒店削减经济损失约_元,争取了较多的酒店回头客。 此外,销售部按酒店总经理班子的要求,起先从被动销售到主动销
10、售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等,干脆赢得了销售业绩的显着回升。下半年共创收_万元,比上半年增额_万元,增幅约为_%。 简短的员工下半年工作安排2 一、加强政治学习、提高思想觉悟 仔细学习处、站工作会议精神,精确的驾驭会议内容、提高思想相识,为自己的工作指明方向,有了明确的方向,才能更好的完成上级领导交给我们的工作任务。 二、学习食堂各项工作制度及岗位职责 1、组织培训食堂人员学习食堂的各项管理制度。 2、学习各岗位职责的内容。 3、组织学习庆城综合服务处20项物业服务标准规范的内容。 三、加强食品卫生管理工作
11、。 仔细贯彻执行国家的食品平安法、在日常选购工作中,严格把关,所购食物要簇新,不能有腐烂、变质过期的食品;在以质量为前提的状况下,货比三家,干脆降低材料价格。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,限度为站上节约成本”的工作原则。 四、加强食堂管理工作 在日常工作中要加强管理、保障政令畅通,不能再出现指挥不灵的现象和姑息养_造成的许多问题,要大胆管理、不怕得罪人,一切以工作为前提。 五、提高自己的业务水平和自身修养养 今年要多方面变更自身的好多缺点,加强政治理论学习、主动参与各项活动,平日和同事搞好团结,互帮互学、共同进步,提高自身的修养,做一个合格的员工。 新的一年的到来,意味着新的起点、新的
12、机遇、新的挑战,将来从来都是因为它的不确定性而让我们充溢激情。我好像已经看到了希望,我将以更饱满的热忱投入到各项工作中去,与二站全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌! 简短的员工下半年工作安排3 为了保证我校师生在食堂用餐放心,为师生供应更好的就餐环境。巩固食堂工作效率,有序开展各项工作。全面提升学校食堂影响力,极大的去激发我校食堂员工发展意识,曾强员工“做好本职工作、全方位服务师生的信念和决心”。特制定本工作安排。 一、工作思路 1、增加勤俭节约的意识。担心全操作和奢侈是极大的没有责任;勤俭节约是中华民族优良传统美德,引导员工自觉养成这种良好的行为习惯。 2、强化员工的集体荣誉感,发扬团队精
13、神,人人都有“校荣我荣”的感觉。每半个月对员工定期进行职业道德和职业技能培训。通过培训、进行考核、对一些不合格的员工在培训,在考核,使其在各自岗位上发挥程度的才智和技能,使食堂队伍不断得以优化,从而提高食堂队伍的整体素养。 二、员工培训 (一)本学年安排对食堂员工卫生、服务学问进行培训。由于食堂人员的文化学问水平,操作技能参差不一,食堂培训的内容也有所不同。 1、主要是通过口头语言的形式向他(她)们传授各种技能。 2、围绕一个问题绽开探讨,提出自己的看法和建议,归纳总结。 3、通过示范操作分步骤讲明操作要领。 4、对操作的全过程进行总结,找出问题,提出改进方法。 (二)召开食堂全体工作会议,组
14、织员工学习我国食品卫生法;和学校食堂卫生工作条例,食堂各种卫生、平安规章制度。提高他们的法律意识和服务意识,端正工作看法。与员工鉴定食品卫生平安目标责任书。 1、坚持每天对食堂的食品卫生进行检查,发觉问题立场即订正或处理。每周召开一次食堂工作人员会议,总结阅历,取长补短,时时刻刻强调平安问题,切实保证师生的饮食平安。 2、制定每周工作安排、每月考勤、视师生就餐人数合理支配人员。提高学生节约意识。组织有关人员探讨每周养分菜谱。 3、全力搞好就餐工作,合理搭配养分餐,使每位学生经验更加充足的投入到学习当中。 三、抓文明礼貌落实 我们提倡文明用餐、礼貌服务,要求班主任做好在校用餐学生的文明用餐的教化
15、,而且,每天学生用餐时都要有生活老师和食堂工作人员入餐厅巡察,定桌服务,帮助解决学生用餐中的详细问题。 四、严把适量关 对“三无”食品。检查发觉有供应商原材料已过期,且没有检验合格证;还有副食食品无厂名厂址、无出厂日期,无保质期,一律不允许进入食堂。 培育员工主子翁意识,提高食堂整体素养: 1、提高主子翁的自觉性和加强员工民主管理重要性的相识,让员工参与民主管理,发挥员工的才智和创建力,有重大决策时广泛听取员工的看法,让员工的开言路,集思广益,帮助管理者决策,而当决策一旦定案,管理者就要组织员工实施方案,这样员工才会以主子翁的姿态发挥干劲,才智和创建力,大大增加食堂的朝气和活力。 2、要擅长激
16、发员工参加意识,关切每位员工的痛痒,开展一些有意义消遣活动和公益活动,生活上关切他们的喜怒哀乐和冷暖,人格上敬重他们,甚至称呼可心切一点让员工们感觉到自己是学校的一份子,从学校能找到家的感觉,同时,创建让他们体现自我价值的机会,从而使员工感觉到大家庭的暖和和做主子的乐趣,从而产生剧烈的归属感,才能增加学校的凝合力。 简短的员工下半年工作安排4 为了仔细实行国家教委幼儿园炊事员工作条例加强幼儿园卫生工作的管理,特制定下列幼儿园工作安排,以求全面地遵照。 一、组织: 幼儿园确定建立炊事员工作管理委员会,组长由郑玉琴担当,副组长由陈玲玲担当,组员有童爱霞、李小如。 二、职责: 1、郑玉琴负责领导统筹
17、全园的炊事卫生工作,负责划分各处各班的卫生区域,抽查卫生工作。 2、陈玲玲负责制定全园的20_年卫生工作安排并负责布置检查,督促各处各班卫生工作以及评比总结工作。 三、措施: 1、加强思想教化,让人人知道卫生工作的重要性,知道卫生工作是精神文明建设和物质文明建设均不行缺少的条件。 2、划分清洁做到卫生工作没有死角。 3、做到卫生工作层层有安排、有布置、有检查、有总结评比,并落实到人。 4、把个人卫生列为个人评优,班级评优,单位评优的重要条件。 5、环境美化工作选派专人负责,并教化大家爱惜幼儿园一草一木,使幼儿园一年四季保持常绿,能见到不同的花开。 6、成立幼儿常见病传染病卫生领导小组。 四、卫
18、生制度: 1、从讲卫生,要求穿戴整齐,不留长发、勤洗脸、洗脚、洗头、洗澡、早晚刷牙,喝水用自己的杯,不随地吐痰,不随地仍纸屑、果皮、大小便入厕。 2、饮食必需要卫生,厨房餐具要每天消毒,炊事人员和医务人员在上班时间穿戴工作服和工作帽,保教人员包括炊事员持健康证才能上岗。 幼儿园炊事员岗位职责: 1、每天早上七点半到岗,穿上干净的工作服,戴好工作帽,做好个人卫生打算工作,上灶和接触熟食前须用肥皂、流淌水洗手。 2、依据幼儿年龄特点,努力钻研烹调技术:饭菜做到色、香、味俱全以及四个搭配:荤素搭配、米面搭配、粗细搭配、干湿搭配,养分素调协作理。自制点心花色多样,美味可口。 3、依据师生作息时间,按时
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