工商管理毕业实习报告范文精选.docx

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1、工商管理毕业实习报告范文工商管理毕业实习报告一 一、实习目的 了解工商企业管理的先进方式和现代化管理方法，提高调查探讨、文献检索和搜集资料的实力，提高理论与实际相结合的实力，提高协同合作及组织工作的实力，培育独立分析问题和解决实际问题的实力。 二、实习时间 2022年02月01日2022年03月15日 三、实习地点 常州市盛世名门丙单元7301室 四、实习单位 凯斯电梯有限公司 实习部门 销售部 五、实习主要内容 (一)公司是一家专业从事电梯销售、修理、保养等具集研发、生产、销售为一体的专业公司。其产品涵盖了工程(商业)户外和室内各种款式电梯，为客户供应全方位的半导体服务。公司坚持以人为本，产

2、品质量为生命，满意客户需求为使命;公司产品获得了多项国家专利，产品远销欧美、东南亚、及中东等市场，深受国内外客户的青睐。电梯修理的主要内容有：电梯在修理保养时，不得乘客或载货，必需在该梯基站放置电梯停止运用的告示;机房的电梯修理保养时，应先断开机房总电源后，才能进行各掣板的清理、保养等工作。严禁用湿毛巾檫机身;在轿顶工作时，应合上检修开关，在轿顶须停车长时间修理或保养时应断开轿顶急停开关，严禁一脚站在厅门口一脚站在轿顶或轿内长时间工作。严禁开启厅门探身到井道内或在轿厢顶探身到另一井道检查电梯;、在底坑应将底坑的急停开关断开或将限速器张紧装置的平安开关断开，底坑和轿顶、机房不得同时作业，如须同时

3、作业，作业人员必需带平安帽，必需留意工件、工具不得下落，以防落物伤人;操作时应由主持和助手协同进行，并保持随时相互呼应;操作时假如需轿内人员协作进行，轿内操作人员要精神集中，严格听从修理人员的指令;严禁修理人员拉吊井道电缆线，以防电缆线被拉断;运用的手灯必需带护罩，并采纳36伏以下的平安电压;电梯修理保养留意事项：a 非修理保养人员不得擅自进行修理作业，修理保养时应谨慎当心，b 二作完毕后要装回平安罩及挡板，清理工具不得留工具在设备内，c 离去前拆除加上的临时短路途，电梯检查正常后方可运用。 (二)公司宗旨： 21世纪的今日，经济高速发展，各行业的电力消耗严峻，国内各省市在 用电高峰期都出现了

4、拉闸限电的状况。解决电力惊慌的议题已经提到了国务院的议程;况且能源缺乏原来就是每个国家面临的问题，解决能源忧虑是每个国家和人民必需考虑的根本问题。俄菲照明本着绿色照明，节约能源为使命，协作国家的节能排放政策，为客户供应优质的节能型照明灯具为目的。照光明化是每个城市旺盛的象征，目前许多亮化项目一味的追求美观，对能源的消耗没有太多的考虑，因此光损耗严峻。俄菲照明在满意人们对光的需求下，尽量的运用大功率LED照明灯具，尽量多的节约能源，以求为国家为人民做出应有的贡献。 (三)实习内容： 在公司实习期间，我从事的销售经理工作，主要负责销售部的日常工作，包括制定替换安排，对销售人员的在职培训，制定替换人

5、员的绩效考核和激励机制;对替换人员的监督和管理;对供应商的分析了解，对市场行情的调查;对替换成本的合理限制，学习公司替换业务流程;与公司其他部门之间的协作，与公司财务部的对接等工作。替换部对于公司来说，责任重大，公司的成本限制和利润的大小，替换部的发挥至关重要。因此有条理的工作、合理的支配、替换业务的熟识、科学的管理手段，是替换经理必需具备的应有素养。 毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我相识到将所学的学问详细应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调

6、整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担忧，经验了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确相识了单位和个人的地位以及发展方向，我信任只要我们立足于现实，变更和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为社会公认的人才。 工商管理毕业实习报告二 一、实习目的： 充溢现实生活，丰富社会阅历;熬炼工作实力，驾驭社交技能;获得工作阅历，感受企业文化;品尝人际交往，提高自身修养。 二、实习单位及岗位介绍 我实习的单位是福建兵工装备有限公司。该公司是国家国防壳工局在福建唯肯定点的地方军工企业，隶属于福

7、建省机电(控股)有限责任公司。该企业占地122万平方米，在职职工873人，各类专业技术人员158人。总资产6.4亿元，净资产4.7亿元。拥有一批高、精和大型机械加工及检测设备等共1860台(套)，其中数控设备占机加设备总数在20%以上，具备了金切、锻压、冲压、焊接、热处理、表面处理、木材加工和火工产品装配等生产线，生产手段齐全配套，有较强的综合生产实力。目前公司在研和预研项目多达16项，产品的生产和科研涉及炮兵、空军、陆航、防化、工程兵、警用装备等领域，为国防建设和军队现代化做出肯定贡献。经过多年发展，公司基本构建成了以军品为主导，高新技术为支撑，军民结合、内外贸结合、沿海与内地发展结合的新型

8、军工企业。 我实习的岗位是公司办公室企业管理助理这个岗位。主要工作是对企业运营的各个环节进行诊断，做好分析报告供应给公司领导决策，帮助公司领导拟定企业管理活动安排，并监督运行实施;收集国内外有关管理理论、阅历、方式方法等内容供领导学习参考等。 三、实习内容及过程 在这三个月的时间里，我收集了国内外关于“成本管控”的相关政策、先进阅历、方式方法等内容供应给了领导决策。对该公司的基本运营做了一个分析报告; 参加制定了该公司关于在全公司范围内的开展的“质量、平安、现场、成本”管理年活动，并对实施过程和效果进行了监督和总结。主要工作如下： (一)收集关于“成本管控”的相关资料 成本管理是企业管理的一个

9、重要组成部分，它要求系统而全面、科学和合理，它对于促进增产节支、加强经济核算，改进企业管理，提高企业整体管理水平具有重大意义。这也是这家公司希望改进和提高的。我收集了关于成本管理的基本内容、关于“作业成本管理”、“战略成本管理”、“产品生命周期成本”、“成本规划”、“全面成本管理”等理论学问，收集国内外关于成本管理的方法如：基本阅历的成本管理方法、赐予历史数据的成本限制方法、基于预算的目标成本限制方法、基于标杆的咪表成本限制方法、基于市场需求的目标成本限制方法、基于价值分析的成本降低方法等。收集了参考资料成本分析与限制、成本管理方法、企业成本管理存在的五大问题、企业管理常识之怎样做好成本管理限

10、制工作、降低企业成本的三大途径等书籍供领导阅读。 (二)对该公司的基本运营做了一个分析报告 我进入该企业实习后，公司领导交代给我的一个重要任务就是对企业进行诊断、分析。我便查找相关资料，深化车间现场，多旁听有关会议等，渐渐对企业有了肯定的了解，发觉了一些问题。主要状况是：该企业主要以军品生产为主，军贸、民品次之，比例为6:3:1。经济效益非常良好，利润率达到20%以上，职工收入人均4万元以上，效益和人均收入在当地处于较好水平。由于是国有企业，在企业文化、规范管理、生产组织、研发水平、技术实力等具有较强实力。但在调研过程中，也发觉了一些不利因素。主要是： 1、经济结构和产业结构上对企业运营存在较

11、大风险。公司主要是订单经济，经济主要来源是与军方或外贸公司签订外贸合同和担当一些外协加工等。企业发展受政治因素影响较大。产业结构上，军品独大的局面长期难以打破，军贸和民品板块实力较弱，特殊是民品，没有一个像样的项目，对企业持续健康稳定发展不利，企业面临的经营风险较大。 2、对质量、平安、保密的要求过高。企业是军工企业，质量第一、平安为天、保密责任重大。任何一次事故的发生，均有可能造成企业的重大损失，严峻的甚至可使企业灭亡。 3、企业对科研开发、技术创新的要求很高。企业行业的特别性质使得产品更新换代很快，只有不断研发才能永葆青春，为此，企业每年要付出昂扬的技术开发费(占销售收入的5%)，才能确保

12、企业持续发展。 4、企业人才结构不合理。整个企业老职工较多，青工和后备干部不足，技术工人流失较为严峻，人才有存在断层的危急。 5、精细化管理有待提高。管理相对粗放，没有摆脱国企的积习，人管事现象比较严峻，部分职工“成本”、“节约”意识薄弱。 6、企业整体较为务实，在军品和军贸上取得肯定的成就，但由于在民品市场反应不敏感，导致民品开发上成效不大。 (三)参加制定了“质量、平安、现场、成本”管理年活动方案 今年，公司领导确定在全公司上下开展一个以“质量、平安、现场、成本”为主题的管理年活动，我有幸参加这次活动的策划、草拟。我与有关人员一起深化现场驾驭企业在“质量、平安、现场、成本”上的关键限制点和

13、薄弱环节，以此作为活动的重点限制对象。在活动开展方式、创新管理方法上收集了国内有关先进阅历、征求了公司有关领导的看法，最终制定了活动方案下发。在执行的过程中，领导要求我要监督活动实施的效果，我驾驭各部门的动态后刚好向主管领导汇报。总体上看，活动开展达到了预期的效果。 四、实习体会 1、本次实习，变更了我一个传统的思维，我始终觉得，我所学的理论学问在实际生活中可能用处不大，但是这次实际让我看到了理论联系实际的强大，是我实习期间得心应手，成效明显。 2、在工作中，只要沉得下心、看法好、肯钻研，在处理业务过程中就能取得较好的进展。此外，工作的过程就是与人沟通的过程，沟通到位，事倍功半;沟通不到位，事

14、半功倍。 3、追求效益是企业运营的最重要的目的，如何追求利润最大化是全部企业的苦思冥想的。我认为赚多少钱不如节约多少钱。你挣了100元钱，不都是你的;但你节约100元钱，就肯定是你的。因此企业运营要重视管理，只有通过精细化管理才能出效益，企业管理水平才能提升，在市场竞争中才能立于不败之地。 4、塑造一种适合企业发展的企业文化对凝心聚力非常有必要。要彻底摆脱人管理、制度管理人的低层次管理局面，上升为以企业文化管理员工，对于培育企业职工认同感、归属感，引企业职工主动努力工作大有好处。 工商管理毕业实习报告三 今年3月7日上午起先，我在中港第一航务工程局其次工程公司附属单位科利公司进行了工商管理实习

15、工作。在实习中，我在公司指导老师的热心指导下，主动参加公司日常管理相关工作，留意把书本上学到的工商管理理论学问比照实际工作，用理论学问加深对实际工作的相识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既惊慌，又新颖，收获也许多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的相识。 我所实习的科利公司，隶属于中港第一航务工程局其次工程公司。 回顾实习生活，感受是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采纳了看、问等方式，对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的浇注明天的服务品牌，构筑精品，造福社会的企业

16、使命，务实求新、敢争一流的企业精神有了初步了解。 同时通过实习我发觉中港第一航务工程局其次工程公司附属单位科利公司也存在问题： 1、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完善，经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。 2、施工组织管理观念有待进一步转变，在施工过程中根据施工合同要求进行施工组织管理的意识不强，施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距，只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态，不能满意业主要求。 3、成本意识不强，成本限制水平不高，个别项目不存在管理粗放、施工大手大脚的现象，向管理要效益、向科

17、技创新要效益的意识还没有坚固树立起来，以至于我们的成本限制与先进的施工企业还存在较大的差距，市场竞争力不强。 4、对分包队伍的管理制度和管理程序化还不完善，在分包合同管理发面存在程序不连接、管理不闭合的现象;项目部对分包队伍管理的重视程度不够，在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。 5、依法治企、依法维权和自我爱护意识不强，不能够充分运用法律手段维护企业利益，特殊是领导干部的法律学问和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。对此，我提出了我的有关建议和对策： 一、进一步强化生产是经营接着的观念。 企业的发展取决于经营的质量和效果，只有广开源头，多揽工程，企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈，干

18、好在建工程是承揽后续工程、开拓新市场的必定要求和前提条件。因此，我们要进一步强化生产是经营接着的观念，干精品、打品牌，树立一流的企业形象。 二、 树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。 效益是企业生存和发展的根本，只有实施“零缺陷低成本”战略，才能适应市场的激烈竞争，获得更大的赢利空间，加快企业的发展。因此，企业上下必需以效益为中心，在广阔职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念，努力降低成本，提高效益 三、进一步推动和规范项目管理 通过对资金管理、劳务层管理、物资管理，加强项目基础管理，结合“三标一体”管理体系运行，完善项目管理，加大监控检查整改力度，达到闭合管理。建

19、立公司综合考评体制，加大对工程质量、平安、文明工地的检查力度，抓好整改落实，促进施工管理水平的提高。 四、推动依法治企，维护企业合法权益。 深化开展法制宣扬教化，进一步增加广阔干部职工的法制意识。强化领导干部，特殊是中层干部的法制培训，增加领导干部的依法经营，按章办事的实力，完善管理体制，明确责任分工，加强业务培训，提高公司法律事务整体管理水平。 短暂的实习转瞬而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些缺憾。那就是对企业管理有些工作的相识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领悟其精髓。但时通过实习，加深了我对工商管理基本学问

20、的理解，丰富了我的实际管理学问，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性相识。相识到要做好日常企业管理工作，既要注意管理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。 工商管理毕业实习报告四 对即将毕业的我们来说，实习是每一个毕业生必经的一段经验，它使我们在实践中了解社会，巩固学问，实习又是对每一位毕业生专业学问的一种检验，它让我们学到了许多在课堂上根本学不到的学问，既开阔了视野，又增长了见识，运用所学习的专业学问来了解会计的工作流程和工作内容，加深对会计工作的相识，将理论联系于实践，培育实际工作实力和分析解决问题的实力，达到学以致用的目的，为胜利走向社会做打算。 一：实习目的 经过

21、高校四年关于工商管理理论学问的学习，我已经初步驾驭了关于工商管理的基本理论学问，并逐步形成了在平常生活中有意识的应用所学学问解决平常所遇到的生活问题。对专业学问的全面了解，使得我意识到工商管理专业的特点，优势以及劣势。 也全面的了解到在社会主义市场经济的形势下，以各企业要获得良好的发展所要具备的基本素养。不过这全部一切的感受和相识，都仅仅停留在理论相识的表面上，假如要从实际生活中探寻真理，把握规律，就不行避开的要从实践中获得阅历，驾驭一些基于理论又高于理论的实践应用，使自己的学问更上一层楼。所以今年的三月一日起先，我就起先了在闽侯县晓峰工艺品厂的实习经验。回顾实习生活，感受是很深的，收获是丰硕

22、的。 二：实习相关 晓峰工艺品厂地处福建闽侯县，在实习期间，我采纳了看、问、做等方式。分别在生产一线，公司人事部，财务部，市场部，以及经理办公室进行过短暂的近一个月的毕业实习。 三：实习经验 1：背景 我所实习的闽侯县晓峰工艺品厂是福建的一家小型的工艺品厂，主要生产仿真类工艺品、装饰品、工艺礼品、树脂类工艺品等小商品。产品选料精良，造型新奇独特，形象华美玲珑剔透，颇有特色，具有较高的观赏价值。由于地处沿海。其产品很大部分为出口产品。这家外向型独资民营企业，创建于1998年，总厂占地面积2800平方米，建筑面积1800多平方米，拥有资产300万元，年生产实力500万元，年创汇60余万美元，创税2

23、0余万元人民币，全厂拥有职工130余人，其中管理人员和技术人员占据15%。晓峰工艺品厂下设两个分厂，多家代理商遍布全国各地。 晓峰工艺品厂虽然是一家小型的工厂。但工厂充分利用地方资源优势和现有的技术实力，在短短的7年多时间里，相继研发出树脂装饰品和各种仿真装饰品两大系列，尤其是树脂装饰品的研制胜利，博得了专家和广阔同仁的一样好评，倍受世人青睐，其逼真性、耐久性、环境适应性远远超过国际上同类产品。 仿真装饰品是我厂多年来生产经营的项目，其生产规模和市场占有率高于同行业平均水平，产品远销欧、美、东南亚等几十多个国家和地区，且形势喜人。市场前景大好。 晓峰工艺品厂自创建之日起，就本着“以质量求生存，

24、以特色求发展”的原则和“以人为本”的管理策略，把客户的满足度与胜利作为度量我们工作的一把重要标尺，靠超群的专业技术，过硬的产品质量，连续多年被市授予“先进私营企业”、“重合同守信誉企业”。2022年获得“ISO9001：2000质量体系证书”。 为接着宏扬民族文化，振兴民族经济，满意世界人民创建美妙生活环境的良好愿望，晓峰人将矢志不渝，接着加大产品开发力度，赢得消费者信任和广袤美妙的市场前景。 2：实习过程 晓峰工艺品厂虽然只是一个小企业，但是“麻雀虽小，五官俱全。”一个公司所应当具备的部门都有，但工艺品厂最主要的还是生产和销售，所以生产部门和市场部相对其他部门来说还是比较浩大些。我实习的第一

25、站就在生产部门。 依据我在企业中实习期间的视察和跟企业员工和管理人员的闲聊所知道，所感觉到的。企业的核心价值观是负责，总结起来说就是：对产品负责，对企业负责，对自己负责，对上级负责。这个负责也是保证产品质量，维护工厂的正常运行的保证。其中办公室的人员还有对工作环境负责，生产线和工人的这种管理制度，这让我想起了管理学上的6S。 这种方法在海尔的管理原则上也明确提出。虽然管理者可能不知道6S究竟是什么，也不知道国际的大企业也正在用他为自己创建的管理方法。也可能在本企业运用这种方法也有不完善的地方。但是可以确定的是，管理者正在运用这种方法管理自己的员工，这也三产品质量的一个很好的保证，尤其相对于工艺

26、品来说，也是客户满足的保证。 6S管理源于日本的5S管理。5S即整理、整顿、清扫、清洁和素养。是源于车间生产现场的一种基本管理技术。中国企业依据实际须要，增加了第六个S平安。为了应对日益激烈的竞争环境，企业对现场管理的要求在不断提高。 整理(SEIRI)：刚好将无用的物品清除现场。 整顿(SEITION)：将有用的物品分类定置摆放。 清扫(SEISO)：自觉地把生产、工作的责任区域、设备等清扫干净。 清洁(SEIKETSU)：仔细维护生产、工作现场，确保清洁生产。 素养(SHITSUKE)：养成自我管理、自我限制的习惯。 平安(SAFETY)：贯彻“平安第一、预防为主”的方针，在生产、工作中，

27、必需确保自身、设备、设施平安，严守国家机密。 工商管理毕业实习报告五 由于缺乏实践阅历，我对民营企业性质的人力资源管理工作了解不多，相识不深。为了能更快适应环境，更好地开展工作，我特殊注意加强专业学问的学习，坚持“向同事学、向书本学”的思路，不断提高业务水平，以弥补自身专业学问结构的欠缺和阅历短浅的受限。 “三人行，必有我师”，企业中的每一位和同事都是我的老师，他们的丰富阅历是一笔珍贵的财宝，是我不断学习的源泉。为此，我主动向身边的、同事和前辈们请教，虚心吸取他们的珍贵阅历，以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样，规范和订正自己方法、思路上的缺陷。另一方面，通过系统的学习企业人力

28、资源开发与管理、民营企业党务管理实务等业务学问，努力驾驭与企业主桥梁工程有关的工作内容，熟识工作流程。 这次实践经验让我发觉，理论与实际的差距：刚踏上社会的我跃跃欲试，大有气吞山河之势，因为我平常学的学问最终可以派上用场了。但后来实践发觉事实上我看的只是基本理论学，尚未具有发展潜力，没有容入企业。这次到企业实习最有体会的是人力资源其职业道德的基本要求以及对我的影响。 1.人力资源其职业道德的基本要求 一要有爱心：爱职业，爱员工，敬重领导。二要有责任心：仔细做好工作中 的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细，事事重要，事事都是责任。三要业务精益求精：时时、事事寻求合理化，精通人力资源业务，知

29、人善任，用人有方，追求人与事结合的点。四要有探究、创新、团结、协调、听从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。 由于人的工作是最困难微妙的工作，人力资源主任这个职位是对个人品性要求很高的一个职位，须要以主动的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源员工具备以下方面的素养： (1)具备公正、忠信、坚决英勇的意志力。相对来说，只有公正才可以做到无私，才能够客观地对人力进行评估、确定，在选拔、举荐、运用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚决英勇的意志力才能使自己在人力资源构造过程和开展自己的工作中，承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。 (2

30、)具备广博的社会科学学问。一方面可充分利用各种社科学学问或方法。另一方面，一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处，广博的社会科学学问有住与提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别，也有利于人力资源建立广泛的社会关系，为建立单位或组织所需的人力资源库营造条件。 (3)具备实现人力资源有效管理的专业学问和职业实力。这些学问和实力包括：人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的实力职位分析和绩效考核管理实力;薪酬与福利管理实力;人力资源开发、培训实力;人事制度管理实力。当然，作为人力资源经理还具备组织实力、领导实力、表达实力、自信力(以及对人力资源管理工作的爱好或爱

31、好)等其它素养实力。 当前针尖内燃部件制造有限公司正在深化改革，以强化科学管理，提高工作质量和办事效率，提高企业经济效益为目的，真正建立起符合市场经济规律的、规范合理的、符合现代企业制度要求的组织管理体系。同时在工作制度方面实行岗位技能工资制，规范工资安排体系，加强岗位技能工资制的管理。 以上几方面可以看出，人力资源部的职责工作及对员工的要求是全面的，在整个单位中发挥着重要的作用。 我国热力资源特别丰富，这是建设社会主义现代化强国的珍贵财宝，但是我国的人力资源管理状况，尤其是企业的人力资源管理与西方发达国家还存在着较大的差距。如何改善人力资源管理，充分发挥人力资源的运用效益，从而实现人力资源的

32、可持续性发展，已成为每一个企业所面临的重要课题。 因此我在针尖公司学到的不仅仅是职业技能，更珍贵的是学到如何先去做个正直、无私、博学的人。也为我今后的学习指明白方向。 2.对人力资源管理的几点建议： (1)在激烈竞争的现代企业中，企业假如没有创新，就很难发展，即使生存也会面临危机在管理上也是如此，企业通过不断地自我否定、自我超越，不断杨弃来提高管理水平，提高人力资源的利用效率。 (2)首先我们企业应当要树立人力资源管理的观念，将人力资源管理纳入企业的发展战略之中。 (3)人力资源管理要与企业的经济挂钩，建立多种形式的系统化的激励机制，重视精神激励。 1)目标设定方面不仅要体现企业目标的要求，还必需要满意职工个人发展的需求 2)物质激励是基础，但不是万能的，精神激励是根本，二者的完备结合才能使企业真正留住人才 (4)要充分利用外部资源为企业人力资源发展服务。