房地产个人工作总结汇编.docx
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1、房地产个人工作总结房地产个人工作总结1 第一、须要看房的客户肯定会支配 在工作中,我得到了这样一个阅历,就是只要客户想看房,我就带他们尽快看房。虽然在这个过程中有些客户可能并不想立刻买房,虽然不是可以立刻成交的客户,但只要提出看房,这就说明客户对房子的需求很剧烈。我应当刚好满意他们的需求,在买房过程中与客户沟通,驾驭要点,把握好度。很有可能客户会立刻成交,因为有必要的话会买,但是时间不长,但是我要做的就是让客户尽快买房子,我的任务很简洁,就是把房子卖了。看房的时候要把房子的优点说出来,把这些要点说明清晰,让客户知道它来了,让他知道房子不行能始终等着他们,须要的人太多了。假如不立刻买,就会被其他
2、客户买走,给客户紧迫感,有助于客户买房,便利这次交易。 其次、在与客户沟通时把握决策者的需求 买房的时候,有许多不负责的客户。我说我遇到过这样的客户。在家里,丈夫管钱,确定权在丈夫。所以买的时候要和来我们公司的人协商清晰,和最终的决策者沟通好。否则,假如决策者不想买,那就没有方法,只会让我们陷入尴尬的境地。原来有个客户看中了这个套房,但是因为这个客户,她不得不留下来,但是她没有买。那是奢侈时间。和她老公沟通的时候才知道是因为没钱。当然,这只是一个借口。沟通后发觉是因为她老公不想买这里的房产,想买别的地方的房产,但是没有和妻子沟通。 第三、与同事合作 工作的时候遇到一个须要买房的客户。我看了看手
3、里全部的房产,都不喜爱。最终他看我想买的房产是不是在我手里,而是同事手里的房产。我的同事没有顾客。离开的时候我就知道我一个人拿不到。和同事商议后,确定一起解决这个客户。经过共同努力,我们最终达成合作,完成了交易。这样的例子在工作中常常发生。 第四、刚好改正自己的缺点 我也有自己的缺点。作为一个新手,为客户办理购买房产证等一系列手续对我来说特别麻烦。业务流程不熟识,常常须要同事的帮助才能完成。这让我常常须要同事的帮助,削减了我工作的最终提成,与客户的沟通技巧也相应不足和有缺陷。这些缺陷让我无法满意客户的需求,白白失去了许多客户。 虽然有些问题,但是经过一年的努力,我的实力明显有了很大的提高,信任
4、我以后会突然取得更好的成果。 房地产个人工作总结2 在房地产行业工作也已经x年了,在公司领导的帮助指导下,我起先对房地产有所认知,对销售也有所了解,在销售房产方面还有待提高。 经验了x月份开盘,从前期的跳水到后期的胜利销售,完全的销售过程都起先熟识了。在接待客户当中,自己的销售实力有所提高,渐渐的对于销售这个概念有所相识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了很多销售心得。 第一、在接待当中,始终要保持热忱。 其次、做好客户的资料登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有利于后期的销售工作。 第三、常常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信念,做
5、好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及销售,使客户的选择性大一些,避开在集中在同一个户型。这样也便利了自己的销售。 第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关学问及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。 第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户供应最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。 第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。 第七团结工作中的同事,相互帮助,虚心求教,有利于销售中因学问匮乏,而造成不必要的客户流失。 第八听从领导支
6、配,不与顶撞反对,销售行业作为领导的,即是业务精英出身,各个身经百战,阅历丰富,即有不足之处领导的指出,皆因个人学问和阅历不足,销售人员应刚好接纳学习。 第九销售人员应不断学习各个行业学问,销售人员刚好杂学家,多方面了解有助于谈客中找到共同的爱好爱好,以便于销售。 第十、无论做什么假如没有一个良好的心态,那确定是做不好的。在工作中我觉得看法确定一切,当个人的受到挫折时,看法最能反映出你的价值观念。主动、乐观者将此归结为个人实力、阅历的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是埋怨、等待与放弃!什么样的看法确定什么样的生活 第十一、找出并认清自己的目标
7、,不断坚决自己勇往直前、坚持究竟的信念,这个恒久是最重要的。 总之,这半年多来,我在公司虽取得一点点的成果,但这与领导的要求还相差甚远,在新的一年里我将保持对工作的热忱和主动性,更须要有不待扬鞭自奋蹄的精神,一步一个脚印,主动的向着目标前进! 房地产个人工作总结3 20x是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能熬炼我们的业务实力,更让自己的人生经验了一份激烈,一份喜悦,一份哀痛,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一窍不通”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,特别感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结
8、。 一、学习方面 学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的学问不是很了解,甚至可以说是一窍不通。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较生疏,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜爱上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。 二、心态方面 刚进公司的时候,我们起先了半个月的系统培训,起先觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感受。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越安静,更加趋于成熟。 在公司
9、领导的耐性指导和帮助下,我慢慢懂得了心态确定一切的道理。想想工作在销售一线,感受最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会限制好自己的心情,要以一颗平稳的、宽容的、主动的心态去面对工作和生活。 三、专业学问和技巧 在培训专业学问和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类学问,如建筑学问,所以觉的特别乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。最终功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明白这些是何等的重要性。当时的确感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下
10、来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关切是休戚相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要缘由。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业学问和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。 四、细微环节确定成败 从接客户的第一个电话起,全部的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细微环节。看似简洁的工作,其实更须要细心和耐性,在整个工作当中,不管是主管强调还是供应各类资料,总之让我们从生疏到娴熟。在平常的工作当中,两位专案也给了我许多建议和帮助,刚好的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了
11、我们的努力与心酸。有时缺乏耐性,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐性,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,须要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丢失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以驾驭先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。 五、展望将来 20x这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精
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