加油站员工工作先进事迹材料范例.docx

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1、加油站员工工作先进事迹材料加油站员工工作先进事迹材料1 依据中石化关于开展加油站百日竞赛活动的要求，_石油公司_加油站站长_同志仔细学习和钻研百日竞赛活动评比方法和百日竞赛活动评分细则，逐条逐款比照本站状况，着重从“规范服务”、“站容站貌”、“账、表、单管理”、“平安管理”、“设备管理”等多个方面加强整改，逐一完善，并赋之实施.通过这次百日竞赛活动，使加油站旧貌换新颜，油品销售翻番，取得良好的社会效益和丰硕的经营效益，在激烈的市场竞争中立于不败之地。 _加油站站长从事加油站工作达十五年之久，有较丰富的油站管理工作阅历，较强的经营业务实力，既是一站之长，又是经营核算员、油品计量员、机械电工、设备

2、修理工、场地清洁工等，加油站各项基础工作样样能胜任，是加油站名副其实的多面手。自开展“百日竞赛活动”以来，他从未很好地休息过一个星期天，总是一心扑在油站的整改工作上和各类油品的销售业务上，始终坚持两手抓。 首先是抓好规范服务。他以身示范，发挥娴熟的操作技能，并严格要求全体员工做到加油作业“八步法”，即：一迎：正确引导加油车辆顺当到位;二问：热忱问候每一位进站加油的顾客;三开：为客户快速打开油箱盖;四加：快速加注所需油品;五擦：经客户同意，主动擦拭车窗玻璃;六盖：盖好油箱盖;七唱：结算货款唱收唱付;八送：微笑服务挥手送车出站，并祝一路平安。在加油过程中，热忱招呼后来的顾客，做到“加一看二照看三”

3、。在加油的同时，主动与客户勾通，广泛宣扬中国石化加油站，始终销售正宗油品，保质保量，打出中石化油品品牌，使每一位用户买的快乐，用的放心，口碑广告一传十，十传百，逐步将接近的大同湖农场、龙口镇一带广阔用户(包括摩托车、面的)吸引来站加油。用户反映，大同、龙口两个社会加油站的油品质数量都不如_加油站的好，因此，汽柴油日销量由原来一天1-2千元发展到现在平均每天5-6千元，最高达万元超历史销售纪录。 二是重点抓好站容站貌。_同志深深相识到一个加油站的站容站貌如何，干脆反映在社会上的知名度和信誉度，它是中国石化加油站的形象工程。因此，他以身作则，每天坚持打扫场地环境卫生，清除场地油污，有时连马路上的青

4、草也打扫得一尘不染;罩棚上的蛛网扬尘从不放过，常常爬到六米多高的架梯上打扫棚架上的灰尘，累得满头大汗从不叫一声苦和累。营业大厅、站内围墙全部用涂料粉刷一新，真是旧站换新貌。各项服务设施、广告牌匾按规定摆放整齐，运用便利，储油区无杂草杂物，整个站内一目了然。 三是抓好账、表、单管理。_同志虽未从事财务专业工作，但经过短期培训，娴熟地驾驭了中石化规定的七种账、表、单的填制和管理，做到了账实相符，账、表、单装订成册规范归档存放，领用发票开出，登记健全。 四是抓好设备、设施管理。设备设施的管理是加油站的一项重要管理，也是硬件管理，身为加油站的站长，又兼设备管理员，对站内各项设备设施心中有底有数，了如指

5、掌，建立完善的设备台账和技术档案，对油罐附件定期除锈刷柒，油罐井内保持清洁卫生无积水，加油机启用敏捷，内外保持无油污，无渗漏现象，发电机组保障停大电时能正常启动发电。_同志坚持打扫机房内外污渍，对地坪上的原有油污用洗干净和清洁球，他扒在地上苦干三天，累得腰都伸不直，手指也磨破了皮，仍是坚持一干究竟。为了厕所设施保持清洁卫生，他想方法买回硫酸涂洒在厕所便盘内，硬是将厚厚的黄色污迹用水冲洗得清洁透亮，让客户满足，赞叹不已。 五是抓好平安管理。平安管理工作是加油站的重中之中的工作。_同志非常关切和重视此项工作。强调全体员工驾驭“三懂三会”，对进站加油客户和施工人员刚好进行平安宣扬，带明火或含烟头进站

6、，对大小平安隐患一经发觉刚好整改和解除。配电室内设置了用电警示牌，停电应急灯，消防栓完好无损，消防砂，锹，石棉被等按规定配备齐全，灭火器按重点部位存放。与村组签订平安公约，站内配备了兼职平安员。定期对员工进行平安学问培训和考试。使平安工作做到了万无一失。 _同志对其他项目的管理也从不放松，如质数量管理、员工的相关业务学问培训与操作规程管理、生活区的管理一步一个台阶，争取各项如愿达标，取得更大的成就。 加油站员工工作先进事迹材料2 _同志是中国石油_公司分公司副经理，_年参与工作以来，先后做过加油员、核算员和站经理。十几年来，她持枪付油_多吨，没有一次操作失误;经手油款近5000万元，没有一笔差

7、款错账;接待用户170000多人次，没有一起顾客投诉。她先后带出了两座样板站，分别被评为“全国青年文明号”和“中心企业学习型红旗班组”，自己也先后被评为“_市优秀共产党员”和“五一劳动奖章”，当选为中国石油“十大模范加油站经理”和“十大杰出青年”。 一、像“绣花”一样抓管理 加油站管理贵在细微环节，重在执行。“五项管理创新”就是她在推行加油站精细化管理过程中摸索、总结和提炼出来的。以前，加油站储油罐量油井盖都是混凝土浇制，笨重难开。后来改用钢筋滑槽铁板，体积大、易生锈，一拉一推还是挺费劲。仔细探讨，细致琢磨，把它改成铝板压模，美观轻巧，一个手指就能提起来。储油罐卸油口用压环盖封闭，缺少限制环节

8、，成为卸错油的风险点，她就在卸油口上做文章，增加一道手闸阀，安装锁扣，实行“一把钥匙开一把锁”，杜绝了卸错油事故的发生。一次，加油站员工随口说了句“法兰盘生锈了，好不简单才打开”。说者无意，听者有心，她在法兰盘上方焊了一个伞形防雨帽，刷上银粉，和呼吸阀通气管浑然一体，这样，再也不用担忧法兰盘淋雨生锈。 尝到了管理创新的甜头，她进一步琢磨加油站细微环节管理。“一条毛巾五种用法”就是其中一项，新毛巾便利店先用，陈旧褪色后换到办公室当抹布，然后依次擦营业室、设备、加油胶管，最终才被扔掉。这样既做到了物品的充分利用，又降低了费用，还培育了员工的节约意识。加油胶管满地扯，人踩车压，既担心全，还简单损坏，

9、经反复试验，6米长胶管盘两圈半，9米长胶管盘三圈半，左枪右盘，右枪左盘，整齐美观，规范统一，被大家形象称为“胶管蛇形盘放法”。就这样，她先后总结提炼出了“员工即时培训法”、“岗前状态调整法”、“经理走动管理法”等九项管理法，有效提高了加油站的管理水平。 二、像“亲人”一样待客户 _年1月，她被聘任为_公司第一座女子加油站大石坝加油站经理。当时，加油站四周3公里内就有6座社会加油站，市场竞争非常激烈。她带领员工跑机关、进厂矿、下工地，主动开发市场。对新客户，她送上名片，亲自加油，了解有关信息;对老客户，她打电话，发短信，节日早问候，生日送祝愿。不到一年时间，大石坝加油站固定客户就突破200个，日

10、销量由5吨增长到18吨，如今已是远近著名的样板站。 _年11月，某建筑工地要油。因天雨路滑，在离工地还有几公里的地方，油罐车陷进了泥坑怎么也爬不上来。她深一脚浅一脚走到了工地，找来挖掘机牵引。短短5公里，用了两个多小时，拉断了三根钢丝绳，最终把油送到了工地。后来得知，因为下雨，一些社会加油站不情愿送油，才抱着试试看的想法，拨通了加油站的的电话。从今，该施工单位成了这个加油站的固定客户和真诚挚友。加油站建消防沙池，他派车运输砖头河沙;加油站修补地面，他主动送来石子水泥。 客户把她们当挚友，她们也把客户的事当成自己的事来办。_年3月，_出租车司机张川勇斗歹徒，身负重伤。在公司的支持下，她们以加油站

11、为现场，和_交通广播电台共同举办了“为英雄的哥捐献”的活动，募集资金达3万多元。当天进站加油的车辆有590余台，比平常增加了100多台，仅司机捐款就达28000元。司机师傅们都说：这女子加油站，最知道咱们的心了。 三、像“建家”一样建油站 加油站的员工大多为市场化用工，思想活跃，流淌性大。要想让员工“爱站如家”，加油站就得像个“家”。19岁的加油员张惠，家在安徽农村，独自离家到_打工，特殊不习惯。她就手把手的教她学电脑，休息日带她上街买衣服、看风景。她给她穿上艳丽的中国石油工作服，在加油机前、宿舍、办公室拍照留念，并写了书信一块儿寄回她老家。张惠的父母在回信里写到：“把女儿交给你，交给中国石油

12、，我们放心。” 有一位再就业人员，他在婚姻、生意上曾遭遇过挫折，心情烦躁。有人建议，这样的人退回公司算了。她知道他的难处，理解他的心情，主动接近他，和他交心谈心，帮他修改不合身的工作服，激励他学习油品学问和操作技能，支配他做“平安员”。慢慢地，他变了，看法好转了，工作主动了，服务热忱了。他现在还常常讲的一句话就是：加油站就是我的家。 作为加油站经理，她时时刻刻都把员工的冷暖记在心上。员工家庭生活有困难，她主动带头捐款;员工家里有红白喜事，她忙前跑后热心料理;员工生病住院，她陪着去检查治疗。寒冬里，她让每个人都有一个热乎乎的.暖手袋;酷暑天，她让每个人都能喝上一碗防暑降温的绿豆汤。担当加油站经理

13、几年多时间，她坚持每个月拿出100元钱补贴加油站食堂伙食，累计掏钱5000多元给员工解决困难。她把员工当作兄弟姐妹，员工也把她当成知心挚友，有话情愿和她说，遇事先找她商议。平常大家都不叫她“经理”，而是亲切地喊她“红姐”。 其实，在中国石油像她这样的加油站经理还有许多，她只是其中的一员。每一座加油站就是一颗宝石花，每一个加油站经理就是一名“护花使者”，她们专心血和汗水，用勤劳和才智，用责任和忠诚，努力为推动中国石油的油气销售加油!为中国拉动内需加油! 加油站员工工作先进事迹材料3 _，20_年3月加入中石化行列，20_年该站技改报请后经竞聘当上了站长。由于该县成品油市场竞争激烈，位于城区与国道

14、交界处的霞潭路段面临着巨大的市场挑战，但她并没有因地理位置不好找借口，而是面对困难，迎接挑战，主动找寻切合实际的发展之路。_站长始终不渝按上级公司要求，把握正确的经营理念，不断加强实力建设，制度建设，促进员工团结与进步，形成上下一心，业绩斐然。 企业好不好，关键在于领导。作为最基层营销站的站长，她特别清晰自己所处的位置。只有把握好方向，才能经营出好业绩。首先_站长特别注意实效，仔细执行上级有关文件精神，吃透公司的各种规定和要求，刚好组织员工进行学习，平常多与员工探讨沟通，让每位员工充分相识公司的有关规定和要求，同时明确各自的职责;其次是把握正确的宣扬导向，强化对员工的引导和教化，规范员工的行为

15、举止和服务理念，让全站员工都能正确对待，深化长久地开展工作，树立企业的良好形象。注意一线员工与顾客的沟通，让他们在这里恒久感受到的是宾至如归的暖和。_站长每天都把关现场管理和交接班的详细事务;根据“每天查”的制度内容，对重点防火区、消防器材等进行隐患检查;给全部员工定期做油品、消防学问的宣讲，严格根据HSE(健康、平安与环境)管理，始终保持警惕意识，以预防为主，以人为本，全员参加，强化在平安防范管理上的效益，做到重点操劳，时刻关切，平安放心的标准。常常对员工进行培训，提高他们的业务技能和平安意识，使员工深刻相识到本行业平安的重要性! 漳浦霞潭加油站是全县第一批“青年文明号信用建设示范创建单位”

16、，近年来，这个站始终将这一荣誉作为深化青年文明号活动的新起点，_不断加强对全站人员的职业道德教化，尤其是信用教化。最近，在漳浦团县委的组织和_站长的提倡下，加油站的员工用更高的标准、更高的要求激励和鞭策自己，虚心学习、博采众长、改进工作，把塑造企业新形象、提高加油站销量作为信用建设的最终目标，主动开展了“青年文明号信用建设示范活动”。他们的详细做法：一是加强信用教化，提高信用意识，要求员工人人做表率，高度自觉地维护“青年文明号”这一崇高信誉。二是在加油站活动室开拓了一块“荣誉角”，把历年来获得的奖状、奖杯及先进个人的事迹进行集中陈设和展示，对员工进行常常性的传统教化。三是建立信用标准，开展信用

17、承诺服务。他们提出了“信用第一、信誉至上”的主题口号和以“信用道德优良、信用行为过硬、信用制度健全、信用效益显著”为内容的信用标准，并在加油现场以展板形式向用户公布了信用承诺，以此接受用户的广泛监督。四是在邀请部分用户担当信用监督员的同时，邀请分公司领导、团委书记担当服务监督员，对信用和服务质量进行适时动态监督管理。通过开展信用建设示范活动，漳浦霞潭加油站员工的信用意识得到显著增加，加油站服务质量得到进一步提升，不但很好地塑造出了“青年文明号信用建设示范单位”应有的品牌形象，同时赢得了广阔用户的普遍欢迎。 经营业绩好坏，最能体现站长的水平。为提升业绩，她以站为家。平常注意自身建设，不断加强学习

18、，主动参加各种技能培训，参加实践，进一步熟识全站各种业务学问，做到理论与实践相结合;抓紧抓好员工的业务培训、技能训练和实践操作实力的提高，20_年全站员工参加全市技能学问考试均取得了较好成果。平常激励员工利用业余时间参加自学、函授培训，逐步提高员工素养。有素养才有业绩，几年来，漳浦霞潭加油站在站长_的带领下，业绩年年攀升，客户越来越多至目前已有80多辆长途车辆、县城企、事业单位40多部车在该站加油，月销售量达400吨。20_年911月，由于受国际市场影响，柴油供不应求，_站长镇静应战，正确对待固定客户与零星服务对象的关系，在确保固定客户用油的同时，尽量满意零星服务对象的供油，深受客户好评。 没

19、有规则，不成方圆。_站长在工作中深知制度管人的重要性。她从加油站的规范化管理工作入手，从平安管理、经营纪律到员工着装，加油八步法，文明用语，IC卡的推广和运用内部台帐等，均按公司要求，一项一项地抓，一项一项地落实，20_年10月省市公司加油站三级考核时取得了优异成果。_对自己严格要求，要求员工执行的制度首先是自己当好表率作用，时刻用先进单位的加油站标准来要求自己，规范员工，用站荣我荣的主子翁看法来凝合员工队伍。在她的带领下，加油站的制度执行有力，规范化管理蔚然成风，成为公司亮点窗口。 “有喜悦大家共享，有困难大家帮忙”，_把关爱员工当作培育员工凝合力、向心力的一个最有效的途径。她常说：“加油站

20、就是一个家，不论您是外来工，还是本地工，或者家族工，都是我们就是这个家庭中的兄弟姐妹。”在加油站内部，不管哪位员工结婚，她都要送上一束鲜花、一个红包表示祝愿。她只要不在外地，都要亲临庆贺。不管哪位员工家里遇到不测，加油站都要送上慰问品、慰问金，表示慰问。员工过生日，加油站都会通过短信沟通平台送去祝愿。这些事情在霞潭加油站虽然找不到一个相关的文件，但已经成为了一个不成文的规则。 正是_站长带领全站员工在平凡的岗位上，用自己的青春活力和汗水、热忱撒播收获的种子，真正留住客户的心，赢得了市场需求。 加油站员工工作先进事迹材料4 _，男，34岁，硕士，高级工程师。于19_年7月毕业于_化工高校化学工程

21、系，获工学学士学位，同年进入_石化公司石油化工探讨院化学工程探讨所工作，始终在科研一线从事化学工程与工艺的探讨开发工作。期间于20_年9月入_高校化工学院攻读化学工程硕士学位，20_年6月获化学工程硕士学位。 自参与工作以来，在思想上主动追求进步，严格要求自己，并在各级党组织的教化和培育下，于_年光荣地加入中国共产党。 经过近十年的实际工作熬炼，该同志业务技术上成长较快，已逐步成长为科研骨干、学术探讨的带头人。这些成果的取得，与他几年来孜孜不倦的追求、脚踏实地的工作看法和敬业精神紧密相关。该同志好学上进、主动肯干、勤于钻研业务技术，在工作实践中增长和积累才能。先后参与和负责10余项省部级和地区

22、公司的科研开发项目，其中4项已实现工业转化和应用，为企业获得了显著的经济效益。由于他工作努力，成果突出，近年来共获得石化探讨院优秀共产党员、先进个人、十佳科技标兵、_石化公司青年岗位能手、劳动模范、十大杰出青年等9项荣誉称号。获得_省科技进步三等奖2项(均排名第1)、_石化公司科技进步一等奖2项(均排名第1)、二等奖1项、三等奖4项，2次获得探讨院科技成果转化奖，分别嘉奖3万元和5万元，均为第一贡献者。以第一作者在石油化工、石油炼制与化工、石油与自然气化工等期刊发表论文8篇，以其次作者发表论文2篇，申请专利2项。 当李长明同志刚入院参与时，探讨院从美国凯洛格公司引进了蒸汽热裂解试验室评价试验装

23、置，试验室的建设工作和装置外围配套协助设施和共用工程建设任务特别繁重，面对工期紧，任务量大的状况，他主动担当了装置外围配套协助设施和共用工程建设任务。他白天进行材料的选购调研，晚上加班加点，进行装置附带英文资料的翻译和收集各种相关技术材料，为装置的按期开车试验和取得胜利打下了良好的基础。李长明同志勤于钻研、虚心好学，经过两年的实际工作熬炼，在业务上成长较快，驾驭了裂解制乙烯技术原理，娴熟驾驭了油品裂解评价装置的性能和维护。使该装置长周期运转，并在_石化的乙烯生产中发挥了重要作用。 自_年起，李长明同志担当乙烯评价课题组组长。作为课题组长他始终认为为公司生产进行技术服务、解决生产中存在的问题是科

24、研人员的根本，抱着这样的信念，在任何工作中他身先士卒，起带头模范作用，从一点一滴做起，在他的这种精神的带动下，课题组的全体员工形成了一个主动向上、不怕吃苦不怕累的团队。当时公司乙烯装置以长庆石脑油和轻柴油为原料，物耗很高，达3.330 t原料/t乙烯，公司也下决心解决一些装置物耗高的问题。他带领课题组全体同志勇挑重担，急为工业生产所急，先后担当中油股份公司项目乙烯原料裂解性能评价与化工综合利用工业技术开发探讨和石化公司项目凝析油裂解评价与工业试验。通过以上项目对_周边地区的长庆、玉门、青海、北疆、吐哈、库西原油的馏分油进行了裂解性能评价和工业探讨，提出用库西馏分油作裂解原料，可使乙烯收率较长庆

25、油提高3个百分点，三烯收率提高5个百分点，乙烯工业装置物耗明显降低，经工业试验与试验室评价结果相一样。据此_石化公司调整了进厂原油结构，加大了库西油进厂量，提高了工业装置乙烯收率，工业毫秒炉裂解装置物耗下降0.135t原料/t乙烯，使企业年增效4200万元。本项目获_省科技进步三等奖，排名第一。 在以上基础上对西部地区可利用的优质裂解原料进行调查探讨，以进一步降低乙烯装置物耗，通过调研认为吐哈凝析油可能是优质的裂解原料，并且凝析油当时只作为燃料运用，价格仅与原油相当，若将它作为裂解原料进行利用，必将带来巨大的经济效益。以上想法上报公司并在公司的支配下，春节刚过李长明同志就冒着寒冷去吐哈油田亲自

26、实行试验样品，并通过评价探讨和工业试验，使吐哈凝析油在_石化裂解装置胜利应用，乙烯收率有较大幅度的提高，当年创效224万元。本项目通过了_省科委组织的技术鉴定，并获_石化公司科技进步二等奖。由于该同志工作努力、业绩突出，为公司的挖潜增效作出了贡献，2000年获得_石化公司劳动模范荣誉称号。 新的_石化公司的成立，使之成为一个炼油化工型联合企业，因此炼化一体化的探讨也摆上了公司的议事日程，如何利用炼油副产、化工副产?如何合理利用公司内部的油料资源，使之宜油则油、宜烯则烯、宜芳则芳?如何优化公司内部的资源配置，使之效益最大化?这些都成为他们考虑的问题。在探讨所的统一部署和支配下，他们进行了_石化公

27、司c3烷烃与拔头油的工业综合利用和_石化炼厂干气回收c2烃工业技术开发探讨。通过前者使_石化公司炼厂丙烷和拔头油在工业裂解装置上胜利应用，当年裂解裂解拔头油1.1万t， 20_年裂解拔头油3.2万t，20_年裂解丙烷1.3511万t、拔头油3.6012万t， 20_年裂解丙烷1.0965万t，拔头油4.8723万t，为公司累计创效上亿元。本项目_石化公司技术创新一等奖，获_省科技进步三等奖，排名第一。通过后一项目的探讨，对_石化催化裂化干气进行分析、产量调查及应用前景可行性的分析，进行c2烃回收利用方案的选择，提出采纳变压吸附浓缩、浓缩气进乙烯装置分别系统的组合技术回收催化裂化干气中的乙烯和乙

28、烷技术，开展项目的基础探讨工作。本项目股份公司投资9300万元，于20_年建成16万t/a干气回收c2烃工业装置投产，满负荷运行时，每年回收乙烯2.65万t、乙烷2.50万t，创效7000万元/年以上。20_年获_石化公司十佳杰出青年荣誉称号。 在他带领课题组为公司生产服务的几年中，课题组也渐渐成为一个和谐的大家庭、一个团进向上的先进集体、一支为公司生产服务的坚毅团队。但是在那个过程中，他本人和课题组的同志也都动摇过，那时院里实行科研经费提奖制度，课题组的经费每年只有二三十万元，奖金处于全院的下游水品，但是科研和服务任务特别繁重，对公司布置的任务从不推诿、不拖拉，常常加班加点按时完成，几年来，

29、他的加班换休有好几个月，但他从没有提出过休息，结婚也是利用国庆节公休假期，有一次他脚骨摔成骨裂，但是仅仅休息了七天就起先上班。因为那几年公司人人都为扭亏脱困而努力奋斗，他坚信只要他们的付出能为公司的生产服务、能为公司的挖潜增效作出贡献，在公司效益好转时是会得到回报的，因此在他的以身作责、实际行动带领下，课题组的同志统一了思想，为公司的乙烯原料优化作出了巨大的贡献。并且在探讨所的培育和他的带动下，成就了一支乙烯原料优化的优秀队伍。 该同志工作业绩突出、工作责任心强，业务上勤奋努力，成长较快，成为青年工程技术人员中的佼佼者。作为专题组长，他对课题组成员组员特别关切，主动帮助解决同事在工作和学习上遇

30、到的困难，对新安排的高校生仔细负责，手把手地教他们进行装置的操作，仔细解答他们提出的各种问题，现在组里的同志都能独当一面。李长明同志也特别重视班组建设工作，制定各种班组规章制度和操作规程，试验记录、资料管理制度化，每天的平安检查也一丝不苟，遇到平安隐患，立刻协调解决，从办公室到试验室都管理的井井有条，为大家创建了一个舒适的工作环境。李长明同志工作勤奋努力，基础理论扎实，实际工作表现精彩，为_石化公司的科技进步和挖潜增效作出了科技工作者应有的贡献，已逐步成为探讨院青年学问分子的先进代表。 加油站员工工作先进事迹材料5 我是_年应聘进入中国石油的一名一般员工，在从我第一次穿上工装的那一刹那，我便真

31、正的与中国石油结下了很深的缘分。 虚心学习，使自己素养不断得到提高 10年3月经过岗前培训，我成了中石油这个大家庭中的一员安排到临沂6站。因为挚友开加油站，所以在刚起先工作的时候总是马虎大意，加冒油那是常有的事，司机师傅也有不满，我也感觉自己是那样的没有脸面。站长便告知我，别看加油简洁，须要大胆，但同样须要细心，不管做什么事，细微环节确定成败，加油不能凭感觉自由发挥，要根据操作规范要求进行加油服务操作，只有够细心，失误就能避开。从那时起我便把这句话记载心中，时刻的提示自己。超市员工先进事迹所以到现在为止没有加错过一次油。 记得刚来6站的时候，这边员工的平均年龄都比较老一些，没事的时候总是给我讲

32、一些应当留意的事项，还有为人处世的许多道理，他们给了我家一般的暖和。随着时间的推移，我也在工作阅历积累中逐步的成长，也渐渐的发觉只要以一颗平凡的心去做工作中的每一件事，用公正无私的看法去对待每一位顾客，像对亲人一样去细致仔细的对待每一位顾客，那么，每一个人都将是一位合格的加油员，合格的服务行业工作者。 爱岗敬业，专心服务 都说360行，行行出状元，只要也爱自己的工作，就可以再小小的舞台有大的发挥，从进入中石油的第一天我就告知自己，不能在像以前一样，我要酷爱我所选择的行业，不能再两分钟的热度，我要已在中石油工作为荣，也要中石油有我这样的员工为荣。 我们每天都会接触到许多顾客，企业员工先进事迹而且

33、性格各有不同，没时每天都会跟钱打交道，这样就须要自身的职业素养和道德油很高的标准。其实不管做哪一种行业，都有他们自己的苦恼，来加油和他们聊闲聊，谈谈国际油价的动态，聊聊家庭琐事，说说工作苦恼，既能了解顾客信息同时拉近了与顾客之间的距离，总能让他们带着微笑离开，我的心里也充溢了成就感。 平安责任重于泰山 在提高服务质量的基础上平安责任重于泰山这句话我始终牢记于心。在站上每月的15号都会进行平安培训演练，通过各种各样的活动，不仅有效的提高了我的平安意识，并让我对平安责任重于泰山这句话有了更深刻的认知。由于临沂6站在下边乡镇，白天的摩托车比较多，而且他们的平安意识也没有那么剧烈，总是不能理解我们为什么用铁壶加油并推离4米以外打火，心中充溢这很多的不开心。在这时我们总是耐性的给他们说明我们这样做的缘由目的是什么，女员工先进事迹告知他们全部的事故都是因为存在平安隐患而造成的，被我们忽视的小细微环节就有可能引发大的事故。听到我们的说明他们总是连连点头，说我们做的对，等到下次再来总是特殊自觉的离开加油机。 在加油站这个服务的窗口，我经验了许多，也学到了许多以前不曾接触到的学问，在以后的工作中，我会不断的给自己灌入新的学问，把各项工作做的更好，为创建青年文明号做出更大的贡献! 加油站员工工作先进事迹材料