2021最新酒店个人实习总结最新.docx

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1、2021最新酒店个人实习总结2021最新酒店个人实习总结1 这次利用这个学期进行实习，是我进入社会之间一段很有意义的经验。也很感谢这一次实习的经验让我有了现在的这个自己，让我对将来的工作和安排都有了一些新的想法。人总是要在一步步的成长中渐渐完善起来的，所以这次我很兴奋能够得到这么多实践的回馈。虽然说我立马就要步入社会了，但是这一次实习，还是给我增加了不少的信念，也给我今后的生活带来了一些变更。 我是酒店管理专业的一名学生，在学习这个专业的同时我也是坚决不移的走着这一条道路。这一次我即将毕业，在毕业之前，我也做了很久的打算，安排找实习工作，以及对今后毕业也做了一些安排。这次实习工作其实得来不简洁

2、。我也是在跌跌撞撞中才胜利面试上这一家酒店，得到了这样一个实习的平台和机会。所以其实我是很珍惜这个机会的，也在这个岗位上始终都特别的向上和努力。 我在高校学习中存在着一些意识上的误差，一起先我并不是很看好这个专业，所以在学习上也比较的马马虎虎，后来到了大二的时候，我突然就明白了许多，其实我学这个专业，首先要去看自己是否合适它，然后再看专业前景。因为一份工作对于一个人来说是一辈子的事情，就像两个人谈恋爱和结婚一样，如若不合适，那注定是不会许久的。所以我之后也反复思索过这个问题，并且也得到了一个答案，那就是自己还是挺合适的。我也在之前几个暑假里进行过几次实践，整体感受下来，感觉自己还是很适合这个工

3、作的，所以我这次才会选择接着在实习这个专业。 因为之前有过一些经验，所以这次在进入这份实习岗位的时候，还是削减了不少的问题。我想这就是阅历能够给我们带来的好处吧。人类社会本身也就是在不断的积累阅历和传递阅历中发展的，对于我们每个个体来说也是一样的。所以凭借着这一些阅历，我也得到了领导以及同事们的认可，在前台工作上还是保证了特别不错的质量。 不管是接待客户还是在处理任何事情上，我都拿出了自己应当有的专业水平，从而也为我们酒店树立起了一个不错的形象。实习是我们事业的起先，也是我们进入社会必需度过的一个时期，这次我还是特别满足的，也希望今后能够在正式岗位上得到满足的答案! 2021最新酒店个人实习总

4、结2 时间如细沙，当我们想要紧紧的握住的时候，总是会从我们的指缝溜走。在这几个月的劳碌工作以来，尽管我没能抓居处有的“时间”，但是我的确在这段工作期间收获了不少的东西。 回顾这三个月，我从一开是的培训老师，到酒店的同事们，再到各种各样的顾客们，他们给我带来的不仅仅是工作中的熬炼，更是社会上的阅历。以下是我对这三个月来工作的总结： 一、岗前培训 在正式的工作真正的起先前，我们还要进行短暂的培训课程。尽管在学校中我已经驾驭了不少礼仪方面的学问，但是在这里，还是要一切从头学起。 在这次的学习中，由_前辈给我们带来教学。在她的严格要求下，我们将工作的每一个步骤都学习的特别透彻!这不仅仅是_前辈讲解的好

5、，而且她对工作的要求也特别的高!以往在学校中我也拿得出手的学问阅历，在如今的培训中显得那么的微乎其微!在一遍遍的指正中，我最终顺当的驾驭了前台的工作技巧。 相对于其他的岗位来说，前台对礼仪的驾驭是更加重要的，所以在这次的培训中，我深刻的感受到了自己的不足，并且通过不断的改进提升了自己的工作实力。 二、工作的状况 来到前台工作，在前期的时候，我通过视察前辈的工作，并做一些简洁的工作来度过。但是随着工作的推动，我也起先被要求独立的起先熬炼!这对我来说真的是千载难逢的体验。在不断与生疏顾客的沟通中，我很好的熬炼了自己的心态!让自己不会轻易流露出惊慌的心情，尽管在遇上预料之外的状况时仍旧难以避开慌乱，

6、但是比起之前来说，我已经有了很大的提升和进步。 同时，我还要感谢_领导，在实习期间，领导总是会在路过的时候给我各种指引，让我能在工作中更好的成长!这也是我能提升的这么快的缘由。 三、个人总结 在这次的实习中，我最大的收获在心态上!过去没能深化的接触社会，导致我空有阅历却没有打算!在这次的实习中也是，初期面对顾客的时候总是瞒不住自己眼神的慌乱。但在熟识了这里的环境后，我也慢慢的安定了下来。而且越是了解自己工作的酒店，我就越是有信念做好自己的工作。如今的我，更加的自信，更加的开朗，我信任，在将来的工作中，我也能完成的更加精彩! 2021最新酒店个人实习总结3 一个酒店最重要的部门是什么呢?我觉得一

7、个酒店最重要的部门就是酒店客房部。酒店客房是酒店的最重要的商品，同时也是酒店最大盈利的来源，也是大部分顾客选择去酒店的缘由。抱着这样对酒店的看法，我选择了来酒店的客房部实习，通过一段短暂的时间后，我已经对酒店客房工作有了自己的了解。 总结： 一、做好酒店客房的清洁卫生 在入住酒店之后，客人对客房的卫生清洁状况是特别看重的，卫生清洁状况也是客人进入客房后的重要第一印象。所以在我们平常的工作中要特殊留意对客房的打扫和清理，不管是客人在退房后的打扫，也还有平常客人要求清理打扫时。这个要求我们对待清洁工作不仅要仔细，还要留意一些细微环节的清理，时刻都要保证客房的清洁和整齐，这也是我们客房部每天最主要的

8、工作。 二、爱护敬重客人的隐私 这是客人对我们工作满足度的一个很大的标准，我们不仅要敬重和满意客人的一些特别有合理的要求，也要对客人的住房信息进行保密。尽量做到不干扰客人，不给客人在入住过程里造成不必要的麻烦。在进入客房后，不能私自乱动客人的东西，将客人的一些信息外漏，这样我们的客房服务才会让客人有平安保障。 三、对待客房客人亲切友善 虽然我们主要的工作是客房的清理和打扫，但是面对客人时我们应当亲切友善的问好。运用敬语问候客人，用自己关切的话语让客人感受到我们对待它们的热忱和暖和，让酒店客房给客人有回到家里的感觉，这是我们平常工作应当努力达成的。 四、学习相关客房服务技能 在客房的日常工作中我

9、们是有许多技能须要学习的，比如铺床的技能、物品摆放的技能等等。只有在学习这些技能后，不仅会简化我们平常的工作，减轻我们的工作压力，也会大大提高我们打扫整理客房的效率。为酒店清理更多的脏房，缓解酒店客房不足的压力，迎接更多客人的入住，为酒店创建更多的价值，同时也让顾客信任我们的工作实力，对我们的工作实力表示满足。 我信任我接着在这几个地方努力，能让我越来越适应自己的客房工作，让自己在工作中做的越来越好。信任不久的将来，我便不只是客房部一名基层的工作人员，我还会当上一名客房管理者，带领客房部的员工奖将客房这个环节做的更加精彩。 2021最新酒店个人实习总结4 实习的这段经验还会很丰富的，三个月下来

10、增长了许多学问，在_酒店这里我深有体会，我也知道自己在许多方面还是须要调整一下，实习的时间虽然短暂，但是我始终都觉得自己须要有更多的进步空间，努力的提高自己是很有必要的一件事情，在这个过程当中，我也应当要努力去落实，在_酒店实习，也丰富了自己许多，这是我应当要对工作有的看法。 近期许多方面我都是感觉特别的充溢，我也从中吸取了许多阅历，这对我个人实力更加是须要有足够多的提升，之所以觉得自己有所进步主要还是因为在此期间驾驭了一些学问，我认为这是很有意义的，在这方面我还是深有体会的，酒店的工作还是过的比较快的，在这样的环境下面我应当要调整好心态，实习是一个起先更加是以后须要做好的一件事情，不能够有任

11、何的马虎，始终到现在我都觉得特别的有必要，这是接下来应当要有看法，能够做出这样的成果来还是有其中很大的缘由的。 _酒店的时间还是特别充裕的，我也感觉在实习的时候，自己所驾驭的学问比过去在学校的时候要丰富许多，我也庆幸自己学习是酒店专业，所以这个机会是特别珍贵的，我更加希望自己可以做的更好一点，这也是学习当中应当要有的看法，以后出现了问题，我也肯定会做的更好，通过酒店日常的工作，我也是清晰以后自己须要往什么方向发展，这一点是我应当要有的看法，只有仔细的规划好各方面才能够让自己吸取更多阅历，这一点是毋庸置疑的，回想起来我觉得特别有动力。 当然这实习期，我也是有做的一些不够好的地方，我须要好好的订正

12、这一点，我不会容忍这样的状况出现了，我平常在工作的时候，还是出现了的一些问题简单犯一些细微环节的错误，这实在是很不好，所以我也在信任的订正这一点，这是我对自己应当要有的看法，做出这样的成果来我更加是接触到了许多东西，希望将来可以做的更好一点，的确这让我觉得很有动力，我也肯定会让自己做出更好的成果来的，去学习更多的学问，这次实习我丰富了自己，的确是很有进步的，我会让自己做的更好一点，以后去驾驭更多的东西，不会被这些影响到，做努力做出好的成果来，让自己变得更加优秀。 2021最新酒店个人实习总结5 三个月，只是短暂的三个月，却让我学到了十八年都没学到的东西，这就是社会的力气。短短三个月，我仿佛长大

13、了很多，明白了珍惜，学会了忍让、宽容，懂得生活、了解了艰难、尝到了酸甜苦辣。我不得不从心里去感谢实习教给我这么多，感谢父母把我哺育成人。 实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地，只学不实践，那么所学的就等于零。理论就应与实践相结合，透过这段时间的学习，学到了一些在学校学不到的东西，因为环境不同，接触的人与事也不同，从中学到的东西也就不一样了，而且我以前所学的不是酒店管理，学的是中餐烹饪，没有关于干酒店管理方面的阅历，但是我们的经理领班和同事们对我都很关切，有什么地方不清晰总是不厌其烦的教育我，为我指出错误和须要改正的地方，使我渐渐的了解了那里的

14、工作流程，很快的适应了那里的工作环境。 在餐厅里，别人一眼就能把我认出是一名正在读书的学生，我问他们为什么，他们总说从我脸上就能看出来。呵呵或许没有经验过社会的人都有我这种不知名的遭受吧!我并没有因为我在他们面前没有阅历而后退，我信任我也能像他们做的一样好。我的工作很杂，上班的时间不固定，虽然时间长了点，但热血而年轻的我并没有丝毫感到过累。我觉得这是一种激励，感悟了生活，接触了社会。 记得我们经理说过，学校是一个小社会，但我总觉得校内里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是中专生，学生终归还是持续着学生身份。而走进企业，接触各种各样的客人、同事、上司等等，关系很困难，但是我得去应对我从未应对过得一切。记得在我校实行的聘请会上所反映出来的其中一个问题是，学生实际操作潜力与在学校理论学习有必需的差距。在这段实习期间，这一点我感受很深。在学校，理论学的许多，而其实多方面的，几乎是四平八稳;而在实际工作中，可能会遇到是书本上没学到的，有可能是书本上的学问一点都用不上的状况。但是终于是社会的一份子，要与社会沟通，为社会做贡献。 2021最新酒店个人实习总结