办公室助理实习心得_助理实习心得体会精品.docx

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1、办公室助理实习心得_助理实习心得体会办公室助理实习心得一： 一、 实习目的： 这次实习是我们毕业前的一次综合性实习。本次实习为了拓展我们的学问面，扩大与社会的接触面，增加我们在社会竞争中的阅历，熬炼和提高我们的实力，以便在以后毕业后能真真正正走入社会，能够适应国内外的经济形势的改变，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，学校允许我们依据自己所学的学问及爱好爱好找寻单位实习，进一步运用所学学问分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作实力，为以后参与工作打下良好的基础。主要任务：巩固、联系、充溢、加深、扩大所学学问基础理论和专业学问;提高运用所学学问，解决实际问题的实力;敢于创新，并能正

2、确地将独创精神与科学看法相结合;初步驾驭工作的流程和方法;娴熟运用计算机和其他办公室设备，提高工作效率;养成肃穆仔细、刻苦钻研、实事求是的工作作风。 二、 实习时间： 20_年2月7日至20_年3月10日 三、 实习单位： 合肥金桥工贸有限责任公司 四、 实习单位简介： 合肥金桥工贸有限责任公司始建于1992年8月18日，公司现拥有50余名专业员工，在全国拥有数家分公司，配件广销全国各地。 合肥金桥工贸有限责任公司位临安徽省江淮汽车股份有限公司旁边，淝南工业园，交通即为便利，现拥有3000平方米的超大型仓库，新的厂房正在筹建中。本公司经过不懈的努力，已在江淮客车底盘于轻型汽车配件的生产销售领域

3、确立领先优势。为了能够以更加优质的服务于江淮汽车用户，本公司技术于服务人员不辞辛苦，兢兢业业，钻研江淮配件的学习和认知，另我公司成立特地送货上门的后勤保障队，保障您所需的配件准时、精确的到达您的目的地。与江淮配套厂房经营部建立了长期友好的巩固关系。我们有优势的江淮汽车配件价格(包括江淮原厂配件价格)和良好的售后服务，欢迎来电询问! 公司是江淮汽车配件专业供应商，江淮汽车代理商，及江淮汽车配件批发和销售，主要经营的江淮汽车 JAC江淮货车配件、JAC江淮亮剑、JAC格尔发汽车配件、JAC江淮客车配件及江淮原厂配件、JAC江淮重卡汽车配件、JAC江淮轻卡汽车配件、JAC江淮汽车底盘配件、江淮卡车汽

4、车配件等。江淮配件(JAC配件)系列：江淮驾驶室配件、江淮车架配件、江淮后桥配件、江淮差速器总成、江淮方向盘配件、江淮离合器配件、江淮变速箱配件、江淮前桥配件、江淮转向配件、江淮传动配件、江淮车厢配件、江淮底盘配件、江淮汽车紧固件、江淮汽车橡胶件等。 五、 实习主要内容：(见实习周记) 六、 实习心得体会： 1. 个人体会 通过此次实习，让我学到了许多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的珍贵，人生的真谛。明白人世间一生不行能都是一帆风顺的，只要英勇去面对人生中的每个驿站!这让我清晰地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我相识

5、到了文秘工作应支持细致仔细的工作看法，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思索，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培育了我的实际动手实力，增加了实际的操作阅历，对实际的文秘工作的有了一个新的起先，更好地为我们今后的工作积累阅历。 实习期间，我从未出现无故缺勤。我勤奋好学. 虚心谨慎，仔细听取同事的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够细致视察、切身体验、独立思索、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培育了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也

6、培育了我的耐性和素养。能够做到听从指挥，与同事友好相处，敬重领导，工作仔细负责,责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。 我知道工作是一项热忱的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我次真正的融入了社会，在实践中了解社会驾驭了一些与人交往的技能，并且在次期间，我留意视察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。 回想自己在这期间的工作状况，不尽如意。对此我思索过，学习阅历自然是一个因素，然而 更重要的是心态的转变没有做到位。现

7、在发觉了这个不足之处，应当还算是刚好吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我信任自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢同事们在这段时间里对我的指导和训诲，我从中受益非浅。 本次实习使我次亲身感受了所学学问与实际的应用，理论与实际的相结合，让我们大开 眼界，也算是对以前所学学问的一个初审吧!这次生产实习对于我们以后学习、找工作也真是受益非浅。在短短的一个星期中，让我们初步让理性回到感性的重新相识，也让我们初步的相识了这个社会，对于以后做人所应把握的方向也有所启发。 (1)加强英语及专业学问的学习：对于做贸易的人员而言，不仅要驾驭够硬的专业学问，而且还必需会用英语与

8、外商沟通、谈判及写传真、书信。假如专业英语学问驾驭不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺当进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，驾驭外贸专业术语基础。(2)要有坚持不懈的精神：作为在校生，我们不管到哪家公司，一起先都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟识公司的工作环境，在这段时间里许多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们肯定要坚持，不能轻易放弃。再者，在外工作不比在家里或者学校，做的不好挨批是正常的事，承受实力差的同学很简单放弃。这时我们要直面问题，假如是自己的失误，肯定要改正错误，吸取阅历，争取不再犯。(3)坚持学以致用：贸易业务员，算是与专业对口

9、，对外贸流程有肯定的了解。然而经过在业务部一段时间的工作，我慢慢明白有时实际要比理论简洁干脆的多，但大多数状况下实际操作还是比理论要困难、间接，通常是我在别人的实际操作中领悟到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在两个月的时间里，公司的同事领导赐予了我热忱的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问。(4)自学实力 ，提高工作水平：“在高校里学的不只是学问，还有一种叫做自学实力”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问虽然排列齐全，但平常我们只是草率应付考试，所以对于基本的操作我还是

10、感到无从下手。“书到用时方恨少”这句话用来形容现在的我真的非常恰当。名义上我是担当文员，平常工作都是做些琐碎的工作，打印、复印文件，有时会为领导打报告或者演讲稿等等。假如现在仅仅用所学的学问要完成一份演讲稿或是一份文件或许我还做不到，因为有很多文件的格式我还不清晰怎么运用，打印出来符合标准。所以，我必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，然而没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。(5)与人相处，创建和谐工作环境：怎么说我还是一名实习生，有很多事情都不懂。古语有云：不耻下问。但在当今时代这好像已经没有可耻不行耻的说法了。踏

11、上了社会，我们与形形色色的人打交道，由于存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会像老师、同学一样对你嘘寒问暖，可以帮助你解决问题。环境往往会影响一个人的工作看法，一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们确定坚决果断的跳槽。他们心情低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人，但是间或为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境，心情好，大家工作快乐，有利于办公室的和谐工作。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里的是非，能做的就是“多工作，少闲谈”，而且在实习期间还曾与领导有交谈，所以不但要学会怎么与同事相处

12、，更须要学会如何与领导交谈，谨慎行事路才能走得更长远。 2. 建议和看法同时，在实习过程中，我也发觉了公司存在的问题：a、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距，经营体制还不完善，经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。b、成本意识不强，成本限制水平不高，要向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有坚固树立起来，以至于我们的成本限制与先进的贸易公司还存在较大的差距，市场竞争力不强。c、管理制度和管理程序化还不完善，在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。d、依法治企、依法维权和自我爱护意识不强，不能够充分运用法律手段维护企业利益，特殊是领导层的法

13、律学问和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。 对此，我提出了我的有关建议和对策： 一、进一步强化业务市场导向的观念，增加业务量，管理好库存。企业的发展取决于经营的质量和效果，只有广开源头，多揽业务，企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈，开拓新市场的必定要求和前提条件。因此，我们要进一步强化市场观念，节约成本，提高效益。 二、 树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。效益是企业生存和发展的根本，只有实施“零缺陷低成本”战略，才能适应市场的激烈竞争，获得更大的赢利空间，加快企业的发展。因此，企业上下必需以效益为中心，在广阔职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念，努力降

14、低成本，提高效益。 三、推动依法治企，维护企业合法权益。深化开展法制宣扬教化，进一步增加广阔干部职工的法制意识。强化领导干部，特殊是中层干部的法制培训，增加领导干部的依法经营，按章办事的实力，完善管理体制，明确责任分工，加强业务培训，提高公司法律事务整体管理水平。 短暂的实习转瞬而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些缺憾。那就是对企业管理有些工作的相识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领悟其精髓。但时通过实习，加深了我对工商管理基本学问的理解，丰富了我的实际管理学问，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性相识。相识到

15、要做好日常企业管理工作，既要注意管理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。让我们一起为将来的人生加油! 办公室助理实习心得二： 实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们须要了解自己的所学须要或应当如何应用在实践中。因为任何学问源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业，实习对我们更加重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我高校四年来最辛苦也是最充溢的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有许多方面不能很快适应;而充溢则是在这段时间里，我学到在校内无法学到的学问和技能，更提高了自己各方面的素养。同时实习也给了我肯

16、定的工作阅历。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成果和不足做个小结。一来总结一下阅历，二来也对自己的工作状况有个系统的相识。 工作内容 在这一个多月中，我的主要工作内容是帮助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。首先总结一下我的全部详细工作内容： 1、接应聘者来电，给应聘者进行简洁初始，通过者送往各部门经理处进行复试; 2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记; 3、帮助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作; 4、送文件至各级领导，签收文件; 5、整理及保

17、管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档; 6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等; 7、帮助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续; 8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字; 9、录入月罚款单与嘉奖单，录入员工养老保险资料; 10、领导支配的其他工作。 收获及体会 回想起自己的这一个半月的工作经验，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被支配在一个办公室文员身边学习。第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经验过的人才

18、能体会。幸好宿舍的同事们对我很好，告知我他们刚出来工作的经验，也是从被当成隐形人起先的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。 第一次参与工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班，因为是私企，只有单休日，还常常有加班。再加上在北方冬天暖和的暖气下生活惯了，常常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。但是工作简洁也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细完成。我曾经想到过放弃，但是我必需克制自己，不能为所欲为地想不来上班就不来。在遇到困难时，学会从调整心态来舒解压力，面对困难。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其

19、心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到困难时应进行冷静分析，常常保持自信和乐观的看法，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，变更内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。靠着这种信念，我坚持顺当完成了我的实习任务。始终以来，我们都是依靠父母的收入，工作以后，我才体会到父母挣钱的来之不易，所以我也在有意识地培育自己的理财实力。 在结束实习时，办公室主任对我的工作表现赐予了确定，最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪究竟，不管多长时间，直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自

20、己的特长，给了我很大的信念。毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经验，它使我在实践中了解社会，让我学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的阅历，在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑，为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。 办公室助理实习心得三： 20_年7月13日，我正式加入社会大家庭，于谷林电器(深圳)有限公司担当其一部门的课长助理。 作为课长助理，我主要负责的职务是公文的写作、接受、传达、对一些相关客诉的支配处理及课长指示的传达。公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等，把工作做的更加系统、全面

21、并对过程赐予具体记载，在便利回查的同时更避开了错误的发生。有时候，对于客户电话投诉的一些简洁问题的解答，我也是要尽量负责。这些工作的性质杂乱，繁多。工作强度很大，有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着好像恒久打不完的文件直到累的颈椎疼。有时候助理工作对我的应变实力要求也很高，例如某天一位来电找课长谈工作的客户，由于当时课长不在而办公室只有我一人的状况下，我只得自己接待他，并且尽量于电话中来解答他对于我公司、工作的问题及一些相关留言。 刚起先进入办公室工作学习的时候，其实应当说是学习的成分更大一些，对于领导支配下来的工作我总是手忙脚乱的完成，并且许多都还是要重新再“返工”才能算真正完成。有时我

22、会感到懊丧，会绝得没有信念，怎么在学校学到的东西在实际工作上就用的这样少了呢?甚至能用到的学问，我在学校的学习都是以优异成果完成，而在实际工作中，我却经常是手忙脚乱的，甚至是错误百出。尤其是于电话中接触到客户投诉之时，电话中的我支支吾吾，成了“词穷”一族，不敢接听电话，怕会出错，始终都是叫别的同事接听。从参见工作到两三个星期之后，这种状况还是在不断发生，我起先对自己的实力产生了怀疑，并且一起先那种要好好奋斗、朝气蓬勃的劲儿也慢慢被我混乱、失败的工作打消了。在工作中，我变得缄默、懊丧了起来。 但幸好四周的同事,长辈们的真诚关切，他们不但没有讪笑我的错误还主动的帮助我，指出我工作中错误的同时还耐性

23、的教会我解决问题的方法，有时他们还会传授他们的工作阅历给我，全部他们教会我的，使我一生受用。作为长辈，他们真诚的关切我的心情，主动的帮我分担消极的心情，开导我，教给我“生活总有解决不完的困难事，要欢乐的面对直到解决”和“每个问题都有解决方法”的道理。有时他们会把我当成孩子一样疼爱，但更多时候他们会把我当同事一样对待，让我这个初出茅庐的高校生深深感到了我在工作团队那种的同等与融洽的工作氛围。 在同事们的悉心帮助、教育下，我重拾信念，虚心请教、仔细学习。慢慢的，我感到工作没有那么吃力了，工作也游刃有余，并且渐渐的轻松欢乐了起来。而课长对我的夸奖也慢慢的多了起来。我感到了前所未有的踏实与自信。最重要

24、的是，在这半年的实践学习中，我学到了许多学问，这是以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。 助理工作要求有较强的文字表达实力和逻辑思维实力。为了提高自己的写作实力，我从探讨已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请四周阅历丰富的同事和领导提出看法和建议，然后再进行深化加工，经过反复推敲，最终定稿。两个月来，我起草各种综合材料5份，文件10份。材料的写作须要有详尽、精确的第一手资料，这样才能保证向领导反映精确信息，为刚好决策供应牢靠依据。对于工作中存在的问题，我主动动脑筋、想方法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。公司上级对下级的公文具有很高的肃穆性和权威性，出现任何纰漏都会影响公司

25、工作的正常进行。对于要印发的文件，我每次都进行仔细的核稿和校对，至少3遍以上，并请其他同事帮助把关，削减了出错的几率，保证了文件精确、刚好发放。 在实习的这段期间，我虽然没有遇到过独自面对来访客户，接待他们的状况。但是于电话方式接待客户时我尽量做到热忱周到，不卑不亢，以充分显示我公司的良好形象和作为一名21世纪高校生的清爽形象。对于客户提出的问题，我都尽量予以周到礼貌的解答，在突出公司实力与实力的同时，又不失真实与真诚。 针对助理这个职位的特点，详细到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇

26、到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的看法，要相识到正是挫折和教训才使我们变得成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，变更内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本娴熟。助理工作要制发部门文件，处理部内文件和管理部门文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级助理人员常常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，在公共场合活动时要留意内

27、外有别，把握分寸，对什么应当说什么，不应当说要心中有数。精确，是对工作质量的要求。助理管理的精确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的打算性。助理管理的精确性，涉及的方面许多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需看法仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要细致，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。 知道助理的职责是帮助上司做好工作，在公司里，我们要始终保持精神饱满，以充足的精

28、力和自信去迎接各种挑战。迟疑不决和拖沓的工作作风是应当坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，也应当一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法创建一种良好的形象，面带真诚的微笑，用心细致的工作。 人生难免会遇到挫折，没有经验过失败的人生不是完整的人生。在助理这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而助理在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：与上司协作不足;上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与同事协调不够。 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”初读此句时，我并没有特殊的感觉。然而就在这不长的实习后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。对我而言，社会和单位才是最好的高校，我发觉自己在课本上学到的理论学问假如不与公司工作实践相结合就显得太有限，太浅薄。 实习是每个高校生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在实习的过程中，虽然现所所担当的工作与电子商务这个专业没有代沟，但是我却在原有的专业学问巩固的前提下，又拥有了另个学习的收获喜悦。加深了我对此工作基本学问的理解，丰富了我的实际管理学问。 追求是一种信念，收获是一种喜悦，我享受着这份魅力的焦点。 点击下一页还有更多精彩的助理实习心得体会