市场部年终总结报告模板5篇范文.docx

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1、市场部年终总结报告模板5篇市场部年终总结报告模板1 20-年，在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，在公司各部门的主动支持和协作下，市场部完成了20-年度的工作，在此我们总结20-年的不足，谋求20-年得的更大发展，年终总结1。 一、 20-工作概述 3月份帮助公司进行保定市人大和政策会议用酒的宣扬工作。在特定人群进行公司高端白酒形象树立工作。 4月份在新一代C区进行和谐邻里节的社区推广活动。对特定小区的准目标客户进行产品的推广和宣扬工作。制定白酒淡季的广宣工作方案。 5月份对保定市的户外媒体进行系统摸排，梳理保定市媒体资源，重点对保定市三面翻广告进行布局。 6月份依据白酒淡季市场的市场状况，

2、开展针对店内、店外的广宣植入，使消费者时时刻刻可以看到我公司产品形象。 7月份进行纯粮浓香祁州陈酿爱心送考的公益性推广活动。提示公司品牌形象，工作总结年终总结1。 8月份重点对保定是的主要路口街边店进行店招制作，共制作5个店招但因为保定市城市规划此工作于10月份暂停。 9月帮助保办策划筹办八月十五促销活动。活动期间对活动的进行和发觉的问题进行刚好的订正。制定白酒旺季的广宣和市场部工作安排。 10月在白酒销售的缓冲期着力进行，终端店的广宣陈设基础性的广宣宣扬工作。在基础消费者心目中树立祁州品牌形象。建立单店的广宣标准和考核方法。帮助公司销售公司进行订货会的筹划支配。进行易县市场的外围广宣市调。

3、11月着力进行品牌的真的性推广培育潜在消费者，为即将到来的旺季做打算。帮助公司进行小区域品鉴会支配。进行20-年台历的制作。 12月帮助保办进行春节流通、餐饮、商超春节促销政策的市调、制定执行方案确定赠品的筹备。 二、成果和问题 市场部20-年的工作重点是市场终端的广宣，着重对销售终端进行广宣布置，在3月至11月共制作KT板提示牌1500张，为特点店制作符合其特点的广宣品50家，对促销活动制作临时场地广宣品70张。 在工作执行过程中也有很多的问题须要改善 1工作的执行不成系统，缺乏检核和回访。 2完全的工作缺乏大规模的公益性的品牌提升活动。 三、建议 建立系统的广宣检核和集中构建周期表，使广宣

4、突出集中。 在品牌运作方面加强公益性活动的投入进行高起点大品牌运作。 在人员构成上建议公司进一步引进专业的策划人员。对公司的发展进行系统的规划。 市场部在20-年将接着对销售进行扶植帮助公司取得更加辉煌的业绩。 市场部年终总结报告模板2 今年市场部主要完成以下工作： 一、业务发展方面 制定业务收入安排和发展安排并实行措施指导、督促各县区完成。 今年，市场部依据公司领导要求，在省公司下达的全年收入安排基础上，制定了全市收入安排，并分解到各县区。依据县区市场发展潜力不一样，分解了各项业务发展量安排。为确保业务收入和发展量安排 顺当完成，市场部依据形象进度把每项安排分解到季度、月，每月统计完成状况，

5、与县公司一齐探讨完成较好的阅历以及未完成安排的缘由，发觉问题和困难，与县公司共同解决。 市场部还实行各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。-月份以会代训，召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及探讨，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。-月份依据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。-月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参与省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指导好处。 二、基础管理方面 落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效的避开了业

6、务收入和成本的流失。 从-月份起先，市场部根据内控流程要求，调整了原先对县区公司进行周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量支配对县公司一级稽核状况现场核查。对每周稽核状况进行通报，对不贴合要求的做法通报指责，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额连续一年在全省属于状况最好地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。 为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部支配支撑中心每一天对每个县区拆机、退费明细都进行核查，严格封堵每个漏洞。 三、绩效考核方面 改善绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。 四、存在的

7、问题和困难 1、由于今年集中精力理顺基础资料管理，在营销策划、业务宣扬、市场调研、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务发展支持不够; 2、由于省公司系统打算升级，我公司许多报表需求无法满意，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。 明年市场部拟从以下几方面进行改善和提高： 一、加强市场调研 定期到县区进行现场办公，与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深化市场，了解用户运用状况和需求。在发展较好的县区总结胜利营销案例进行推广;帮忙发展较差的县区查找不足、解决困难。 二、加强营销策划和业务宣扬 透过了解市场竞争状况制定敏捷有效的营销措施，对每阶段重点发展业务制定

8、切实可行的宣扬和营销步骤，刚好反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，变更目前业务发展的低效状态。 三、接着加强基础管理工作 接着加强欠费管理、营业稽核、资源。管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进行沟通，发觉不足并接着改善。 市场部年终总结报告模板3 想不到一晃，20-年的工作即将成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月，太多的感慨、太多的感受在里面。我是20-年3月份正式加入公司(以前的名称是“赛博尔网络”)到今日整整十个月时间。说长也不长，说短也不短，在这十个月时间里，有太多的事情让我不能遗忘，有太多的感动让我牢记在心。 这份工作不是我

9、踏入社会高校的第一份工作，我是一个天生担心分的人，从北到南走过了好多城市，也走过了好几家公司，换了好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉，让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司(公司是5月份搬到软件园来的，以前在soho大厦)，给我的感觉是公司好小，感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中，感觉很受益。和这个公司的领导人沟通始终很开心，也是他自身的感召力让我对公司充溢信念，最终选择加入公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有勾心斗角，没有人际斗争。这里的氛围我喜爱! 一、工作总结

10、 前面啰嗦了这么久，对我10年的工作总结如下(许多内容在半年总结里面有提到，不过在这里也排列一下，终归是年总结)： 1、渠道部门的建立 我是和小柴一起进的公司，她是负责公司渠道工作，我是负责市场工作，营销和市场这两个部门是特别紧密的，你中有我，我中有你吧。一个部门的建立，不是一朝一夕的，是要经过许多的细心打算。市场是走在销售的前沿，为销售工作做好前期打算工作。渠道部门的建立经过了一个较长的过程，过程是困难艰辛的，文档的整理就不下十几份。招商安排书ppt、招商安排书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等。这里公司领导对我们的帮助是很大的，渠道政策的探讨会，大大小小的

11、不知开了多少回，文档整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉开维幕! 2、4006直线通平台上线 4006直线通管理平台是我们公司4006产品与竞争对手的一个大的区分点，我们的管理平台在业界堪称一流。这离不开我们技术部的辛勤工作。技术研讨会开了一次又一次，多少个日日夜夜，大家加班加点赶进度。技术是公司的灵魂，没有一个过硬的技术体系，没有一个过硬的技术团队，没有一个为公司发展不遗余力，不辞辛苦工作的技术带头人。那就没有今日在国内市场上堪称一流的4006管理平台。也就没有我们销售部今日取得的成果。 呵呵，当然平台的上线每个人都付出了汗水，我的付出只是微乎其微的一小部分。管理平台的上线，更离不开

12、公司的大力支持。 3、市场工作 市场部的工作是我的职责，不过我相对做的事情比较杂。 (1)市场宣扬及广告投放 市场宣扬及广告做的最多的是我们的线上宣扬，为推广也想了许多的方法，为广告投放也费尽心机，报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣扬、统计站点广告、招商网站等等想了许多，也打算了许多，不过做为我们一个发展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿钱砸市场，那是不行能。每一分钱都要花在刀刃上，老大是开明的，大钱投不起，我们可以用小钱，百度关键词宣扬我们始终在做，没有放弃，当然互联网的发展，中国人离不开百度，百度给我们带来了很不错的效果，也促进了我们销售部的工作进展。 论坛与博客的工作

13、也始终没有放松，客服部从八月份接手以来，每天都在做，让我们的宣扬在网上无处不在，有点困难，不过让我们想看到的人看到我们的宣扬，看到我们的公司，我们始终在努力。 (2)物料制作 物料制作有两批，我们的平面广告设计人员没有，都是通过网上征集来做的，相应的时间都比较长，不过效果还可以，这点最重要。制作厂商也是在众多厂商中选择出来的。 (3)市场状况调查与了解 这里离不开直销部与渠道部的帮助。对市场价位、竞争对手的状况进行调查与了解。对我们工作的开展和价位的制定起到了肯定的帮助作用。 (4)博客宣扬 客服部、直销部、渠道部三个部门都有在网上注册开通博客，博客培训必不行少。博客的建设及宣扬推广工作，公司

14、领导及技术部同仁给了很大的支持，今日我们的博客取得的成果，和他们的支持是分不开的。 看到现在大家的博客点击过万，看到许多同事通过博客成交大单子，我们的付出最终有了回报。为刚的博客做的始终很好，是我们大家学习的榜样。博客宣扬信任在接下来会有一个更大的进展，为我们营销部的工作带来更多的帮助。加油吧! 4、其他市场工作 (1)网站工作与技术部合作 搜号网、oa、crm、4006产品网站、个人博客、促销活动页面等 网站工作，主要是协作技术部对网站内容的相关整理及审核，在这里要感谢技术部的理解， 和技术部相关人员的协作始终是开心的。网站的一些小的修改及看法。 (2)公司相关制度整理的参加 参加制定了&l

15、t;<公司员工手册>>、<<公司服务体系>>、<<优秀员工评比及评比标准>>等相关制度制定的工作，不过终归不是专业的，许多还不是很成熟，这里感谢老大的帮助。 市场部年终总结报告模板4 一、本年度 20-年即将过去，在这段时间中通过一年的工作，发觉有许多不足，也有了一点点收获，接近，有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于在来年里把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 从今年的工作及销售额来看，没有实现自己志向的目标，上半年从百度排名的状况来看，有两点比较

16、明显，一是原有的信息因为修改电话号码导致排名前三页的信息几乎全部掉下来!没有曝光率所以没有寻盘，另外是对信息发布这块，凭借着自己以前对B2B及B2C的摸索，效果不志向!许多信息依据大家的常规思维发布，并没有得到收录，更谈不上排名，这是没有客源是最主要的缘由。10月份通过B2B的总结及摸索对信息的发布有所改善，从百度排名的关键词渐渐上升，以保证寻盘! 在没有本行业的销售基础上仅凭对销售工作的热忱和坚持，缺乏行业销售阅历和行业学问。还没有完全融入到这个行业中来，对产品没有深化的了解!在劝服客户这一块还是相当的不完善，没有占到主动，对同行业之间的信息和市场阅历的积累没有一个也许的相识和了解。要达到可

17、以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的须要，良好的与客户沟通取得了客户的信任。同时摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，要常常请教张总等公司几位领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户探讨针对性策略，对一些优质客户渐渐积累，驾驭市场一个也许的相识和了解。从而取得进步。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，从而提高自己的业务水平，针对市场的一些改变和同行业之间的竞争，可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事务。对于一个项目可以全程的操作下来。 二、20-年存在的缺点： 从销售业绩上看，我们的客户工作没有做好，可以说是销售做的非常的失败。20-年只

18、完成了200多万，对产品价格及优势把握的很混乱，拿捏不准，这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题： 1、对于信息发布了解的还不够深化，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。 2、对产品的技术问题驾驭的过度薄弱，不能非常清楚的向客户说明，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，沟通不够深化，过分的依靠工程部。不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户产品设计上的缺陷不能做到专业的角度分析问题，造成许多工作

19、的奢侈。时间过了很久才提出来全面更正。 三、主动分析市场获得信息： 如今市场鱼龙混杂，靠单价赢利模式已经很明显行不通，转变成了批量优势了，价格和渠道都透亮化，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于中等。在信息时代市场透亮的形式下，我们要把握先机做抓住市场最新动态，主动找到客户先人一步的供应服务，争取更多的市场主动权，让更多客户了解、认可我们。价格上我们是属于偏高的价位。在拓展西北区域上因为地域问题，产品的知名度与价格都没有什么优势，经济相对工业城市压力很大的状况下推广市场，希望通过价格相应的调整来支持新市场的开发，我信任我们的业绩做的会比原来更好。 四、20-年： 在

20、明年的工作规划中争取把自己的业绩提升到500万，以下几项工作作为主要的工作来做： 一是解决信息发布问题!依据-年对信息发布的总结与学习，找到百度排名的技巧，提高信息发布的质量，20-年做到每个产品系列排名前3页的曝光词达到50以上，换取更多的寻盘，解决客源的问题! 二是在改善信息发布的基础上再补上产品学问，在劝服客户这一块占到主动，对同行业之间的信息和市场有一个也许的相识和了解。达到可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的须要，良好的与客户沟通取得了客户的信任。 三是主动出击获得市场信息，把工作由被动变得主动，驾驭市场最新动态，快人一步的建立好客情，在客户有需求的时候刚好供应

21、相应的服务，得到客户长期的信任。 市场部年终总结报告模板5 时间过的真快，一转瞬又是一年。利用今日下午的机会和大家总结下20-年工作中各种问题，回顾我们一起在这一年的工作，我们经过在这艰难的20-年稳步挺过，首先，感谢各位在这过去一年里面的辛苦工作和主动与市场部这边的协作，也感谢朴总对市场部工作的大力支持，可以说没有大力支持网络推广与各种开发客户的模式，我们20-年必定会走的很艰难。市场这边也不会做到今日这个不算好的成果。 20-年我们从做销售转向做市场，我们不仅是卖的我们的产品，我们更好站远战高的角度来纵横观望我们的电声市场，坚持与客户为导向，也就是坚持以市场为导向，市场须要什么，我们做什么

22、，市场如何改变我们也敏捷刚好如何改变，博林公司在市场中的优势与机会干脆确定我们业务部的销售额。 下面我总结下20-年市场部的主要工作： 1、坚持公司的企业精神，与各部门做到速度 差异化 服务三大理念。目前广东东莞深圳这边主要集中的加工制造业，大部分企业做的都是外单，由于国外客户对时间观念抓的特别紧，交货期刻不待时，许多企业在年底，出口旺季的时候都是谁有实力先抢占商机谁的机会越大，但是随着订单的加大与各个供应商生产实力的限制导致我们这边交货期还是常常会出现差错，这个问题将是明年工作中须要解决的一个重大问题。在说差异化，依据市场产品的创新和差异化的产品，在特别规产品中客户急需的心切更重，我们通过整

23、合手上供应链的渠道，为客户专业供应差异化的产品解决方案，在这个状况下单价应当不是什么问题成交希望更大。另外服务，以客户为导向更加确定我们客户许久合作的基础， 1.从销售中升级做市场。这也是我们业务部主要工作精彩表现之一，坚持网络推广，当今眼球经济，网路推广为获得更多客户的了解与合作供应了强大宽广的平台，我们新开发客户中大部分是通过网络与实际的考核，我们明年的工作中网络推广将接着做宽做广做到行内数一数二。 2.公司20-年逐步完善市场部，工程部，选购部，品质部和仓库等部门，市场部的建立完善，目的是为了让我们的产品在市场推广上有的放矢，从宣扬、策划、市场调研，创新模式的总结与推广，都进行了全面的包

24、装，我们有好的产品，同时也要有专业的宣扬和推广，当下已经不再是“酒香不怕巷子深”的年头，产品专业的推广，活动策划，品牌策划至关重要。因此须要我们的市场部、企划部充分发挥部门职能，做好战略规划，做好市场调研，做好促销，广告，做好方法和模式的总结，服务好我们的客户。20-年从我们的销售整体状况来看电磁式蜂鸣器是我们做的重点，也是我们公司最有优势的产品，别的产品如喇叭 咪头等做的量销售额还是不够，在20-年中新产品的开发与新市场的开拓将是我们市场部工作的重中之。 3. 完善了必要的市场助宣资料，如企业宣扬片，企业手册，创新专业的广告。20-年，公司专业制作了新产品的宣扬资料，保证了在新产品上市的之前

25、，宣扬资料就到位。 4.主动参展通过展会现场的效果与各目标潜在客户沟通传递资料传递信息。一个目标客户知道博林电子做蜂鸣器的，可能没什么消息，但是100个潜在客户了解到博林公司做蜂鸣器，应当至少有几个客户再之后的需求中会联系到我司。 5.完全公司产品的各种认证与客户要求，REACH ROHS 无卤素资料 3a等认证。 2、明年工作中须要坚持20-年的工作阅历并主动改善 1.启动蓝海战略，形成完善一个完整的经营模式(供应链系统 市场系统 售后服务系统 人力资源系统)争取完善并防止各个环节出现问题。要求各项工作都做的扎扎实实，最至少要做到客户的认可，只有这样才能真正达到可持续发展的目的 2.规范管理

26、体系，主动实现绩效考核，提高管理效率，节约管理成本，根本上从个业务处努力提高业绩，利用公司和市场部平台的，独立并最大化开发成交客户，不单单是靠市场部这边的客户资源，每天8小时上班时间除了之前客户的跟进，应当有空去了解客户市场，了解客户需求，我们不须要每天出门探望，我们通过网络方式联系到再跟进，我们的网络推广应当是销售部销售工程师集体的资源。 3.加强市场销售推广等方面的培训。 昨天的胜利昨天的不足今日且不说，今日的艰辛让明年胜利更有把握!明天的市场将属于有打算的我们!聚天下英豪，铸阳光伟业!充分发挥我们的团队精神，为20-博林和芢福努力吧!实现更多的企业价值与个人价值，最终祝大家身体健康!财源广进!阖家快乐!万事如意!感谢! 市场部年终总结报告模板5篇