2022银行员工年度考核总结12篇例文.docx
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1、2022银行员工年度考核总结12篇2022银行员工年度考核总结 时间如电,转瞬即逝,弹只一挥间,20_年又过去了。我于20_ 年 月进入南郑农商行这个大家庭,至20_年几月调入大河坎支行始终在银行柜员工作,每天记账、结账、做传票、写账簿。在这四个年头里,我学业务,学技能、学微笑服务、学会忍、学会平和对待事物、学会把集体的氛围带动起来,为自己创建更好的共事环境。20_年月,在领导和同事的信任下,我担当了客户经理一职,这对我来说是一个新的挑战。一起先我就感到了压力,也就是从那时起,我在心里跟自己较上了劲,肯定要勤奋努力,不辱使命。 在领导和同事的帮助下,我用较短的时间熟识了新的工作,在工作中,仔细
2、学习各项金融法律法规,主动参与行里组织的各种学习培训,不断提高自己的素养和业务实力。贷款放的出、管的好、收得回,是对客户经理日常工作的最真实的写照,作为一名客户经理,我始终将“主动营销”放在首位,主动走出去,了解客户的资金需求,和客户一起解决工作中、生活中的难题。当我放出第一笔贷款时,我的心情是困难的,即激烈于给别人借了一大笔钱,又焦虑放款以后的管理和收回状况。直到目前,我共放贷款_。 在日益严峻的经济金融形势持续向县域传导,对市场定位于地方的农商银行带来较大冲击中,更要努力做好风险防控。如何督促客户刚好缴纳利息,如何帮助客户办理转贷手续,成为全年的重点,也是最头等的工作,稍有不慎,一个月的工
3、资被扣罚是小事,有时候还会影响全行的绩效考评,我深刻体会到该岗位的职责和使命。客户经理是我们银行对公众服务的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象。起先工作了几天时,我觉得客户经理工作很累、很烦锁,责任相对比较重大。但是,渐渐的,我变得成熟起来,我起先明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护,热忱、耐性地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户快速地办理好贷款全部手续和让客户的资产得到保障就是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清楚、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或惊慌,我已经可以用特别轻
4、松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和怀疑我都能够快速、清楚的向客户传达他们所想了解的信息,都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果,从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时,在和不同客户的接触中,也使我自身的沟通实力和营销技巧得到了很大的提高。 我在开展工作的同时也发觉自己仍旧存在许多问题: 一、金融专业学问有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性,银行信贷业务成为越来越多客户的需求,如何能给我行优质客户供应专业贷款及理财服务,这就须要提高自身的学习实力和学习主动性,刚好驾驭最新的财经信息和精确分析将来的经济走势,以提高自身金融专业学问水平; 二、针对不同的客户,还应朝细致
5、精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源,深挖细刨,依据不同客户的需求和实际状况,做精准化营销,提高支行收入; 三、进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成果而沾沾自喜,傲慢自大,而要保持醒悟的头脑,与时俱进,创建出更大的辉煌; 新的一年已经起先,客户经理也步入一年中最为繁忙的季节,总行已经开展“开门红”营销活动,要求全体员工主动行动,同心同德,做好首季业务拓展和营销工作。在活动中,我将主动发挥自身能量,投入到活动中去,“撸起袖子加油干”,为总行和支行的业绩贡献自己的力气。 2022银行员工年度考核总结 时间飞逝
6、,转瞬已经到了_年。_年对于在_分行工作的我来讲,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,是辛勤耕耘的一年,也是理清思路、快速发展的一年。时间匆忙,回顾一年来在_里的学习和工作,对于_年的工作进度完成状况作了如下总结: 一、业务技能的不断提升 对于我来说,做好柜员一职,首先就是要做事冷静,精神集中。柜台最前线,我们的工作须要协作主动、热忱、耐性的服务。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经娴熟驾驭了相关业务以及规章制度,渐渐成长为一名业务熟手。这时我慢慢明白无论是做什么工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。务必将工作做细、做好、做精。_年上半年我的工作职责是现金库管员和凭证卡库管员
7、,以及银行承兑汇票的相关工作。在工作中我始终保持高度警惕,坚决杜绝风险。作遵守各项规章管理制度,不断提高风险防范意识,降低差错率。始终根据行里各项规章制度的要求办理业务,不违规操作,努力提高操作规范性,改正不良操作习惯,在工作中严格要求自己。通过不断的历练在业务技能上不断成长。 二、工作习惯的日渐成熟 银行工作须要的是集体的团结协作,一个人的力气总是有限的。团队合作,不管到哪里都是一种发展该企业的源泉。在工作中,不仅挑战了自我同时也熔入了团队,在这个团队中我得到了领导和同事们的帮助,也和同事一起主动协作把业务做好,每当做完一天的工作,我都为自己在这个团队中尽到自己的义务而骄傲。我在日常的一线服
8、务中始终保持着饱满的工作热忱和良好的工作看法。运用 “站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了交通银行的形象,针对不同客户我渐渐学会实行不同的工作方式,努力为客户供应最优质满足的服务。 三、职业道德的正确树立 一年以来,我觉我在工作责任心上有很大提高。在银行工作自己所担当的就是一名工作职员,要对自己做的事情负责,对公司负责,对储户负责。工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规,没有规则不成方圆。在这一点上我在银行工作的一年中深有体会。现在银行属于服务行业,所以职员的工作看
9、法题目尤为重要。在反洗钱工作形势日益严峻的今日,银行对每笔大额资金的流向都特别留意,每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记,分析其发生频率和真实性,按规定上报人民银行,保证了客户资金的平安性,防范了银行资金风险。经过_年的学习,我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必需要严格按操作规程办事,仔细细致,扎实投入,一步一个脚印。 四、存在的问题以及今后努力的方向 总结回顾_年这一年有付出有收获,但仍旧存在以下不足:虽然业务技能的不断提升但工作阅历仍旧有待丰富,二是学习主动性不强。针对自己的不足明确了今后的努力方向:首先,工作的不足和欠缺请各位领导和同事指责、指正。在今后
10、的工作和生活中进一步加强学习,虚心求教,克服不足,不断积累阅历,将工作做得更好。在以更饱满的热忱投入到工作中,履行自身的工作职责,把工作提升到一个新的高度。其次,作为一名老柜员更应当把学习作为保持工作主动性的重要途径。本人将结合实际,不断学习理论、业务学问和社会学问,用先进的理论武装头脑,用精良的业务学问提升实力,以广博的社会学问拓展视野,完善自我。 五、结束语 从_银行成立以来的时间一晃而过,却让我从中学到了许多社会道理,而这些东西也将让受益匪浅,银行的实习加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的间隔,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才能,进步了适应社会的实力。每当从银行晚归,带
11、着行里的温馨,一路也不觉得那么孤寂。 在这里我全心追寻我的志向,我专心学习每一点学问,专心理解我的每一样工作,用诚意和热忱去对待我的工作。在交通银行的大家庭里,我取得今日的成果与集体是休戚相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热忱的服务去嬴得客户、留住客户,坚固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同交通行共同成长,去创建一个更加美妙的明天。 2022银行员工年度考核总结 忙劳碌碌的一年又过去了,回顾一年来的全部工作令
12、人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下,我圆满顺当地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作状况向各位领导和同事们汇报如下,不到之处,请领导和同事们指责指正。 一、加强政治理论学习和业务学问学习 一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的十九大会议精神,学习三级行长讲话精神,学习金融法律法规学问及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务学问学习,特殊是学习员工守则和员工违规积分管理方法等,增加了自身业务素养,不断提高工作效率和质量。 二、做到优质文明服务,提高窗口服务质量 我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。这
13、就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提示自己在工作中肯定要仔细细心,严格按规章制度进行实际操作,同时尽最大努力去帮助客户,耐性解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够兴奋而来,满足而归。 三、大力宣扬新业务品种 主动营销中间业务,做好存款揽收工作,全面完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志,在新的环境,新的单位工作,我的一切从零起先,我更注意自己综合实力的提高,在新的环境下,通过我自身的努力,至年末组织存款38户,金额达_万元,其中2户余额达_万元以上,营销保险_万元,其中人寿保险_万元,人民人寿保险_万元,华安保险_万元,营销基金_万元
14、,办理网银开户35户,电话银行18户,借记卡开户486户,电费签约36户,为本行创建了中间业务收入。 四、增加平安意识,刚好杜绝平安隐患,做到全年平安无事故 业务要发展,平安是基础,一手抓业务,一手抓平安。在抓业务的同时,时刻不忘平安第一。工作中能够坚持刚好上下班,进出偏后门做到即开即锁,顺手关门。班前班后刚好检查平安。在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,刚好做到库款,帐,证,表,卡的平安,坚持做到一日三碰库,坚决不办理自身业务,刚好避开了业务操作风险,我作为atm机的b岗管理员,能够做到班前,班中,检查atm机平安,班后营业终了加钞,保证了工作质量,使业务操作平安有效。 五、工作中
15、存在的不足及今后的准备 主要是业务学习不够,时代在变,环境在变,银行的工作时刻在变,每天都有新的东西出现,新的状况发生,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农行即将股改上市,更是给我们一线员提出了新的更高的要求,因此学习新业务,驾驭新理论,适应新要求,不断提高自己的履岗实力,把自己培育成业务全面的新型人才是我所努力的目标。 总之,一年来的工作取得了肯定的成果,但还存在诸多不足之处,在一些细微环节的处理和操作上存在肯定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬特长,弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学
16、习,向同事学习,取长补短,共同进步,为_路支行的明天而尽心尽责。 2022银行员工年度考核总结 依据我行20_年这一年来会计结算工作中的实际状况,我们在_年的工作主要从三个方面着手:抓内限制度建设、抓会计核算质量、抓柜员业务素养以提高我行的服务水平与风险防范实力。现就针对这三个方面工作内容制定会计结算部在20_年的工作思路: 一、加强内限制度建设,防范风险的发生。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求: 1、定期召开由行长及网点主管参与的内控、制度、风险分析会议,提出业务处理中出现的问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。 2、会
17、计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理;组织落实相关制度、方法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的'统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等珍贵物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点,要求我们根据制度规定加强对每一个环节的限制。 3、加强对全行全部网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作,并落实专人负责,发觉问题刚好提出并督促对问题的整改落实状况,定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实,杜绝同样
18、问题在网点的二次发生。 二、加强会计核算工作,提高工作质量。因我行的前台临柜人员的流淌性较大,而且我行的新业务新方法改变较快,对我行的会计核算质量始终都是个挑战。 1、接着执行柜员绩效考核机制,经过20_年的绩效考核对我行的临柜人员产生了肯定的主动作用。20_年我们将更好地利用这一个考核机制,让更多的柜员参与到这个考核中来,以提高柜员的工作主动性与责任性。 2、对在我们检查中发觉的问题除进行通报处理外,我们将接着执行对临柜人员的经济惩罚手段,以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生,努力削减差错。 3、有罚有奖,根据全行临柜人员的差错考核状况,对全年无差错及工作表现好的柜员进行
19、嘉奖,以促进柜员的工作主动性。 4、定期、精确、刚好地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。 三、加强业务培训,提高临柜人员的业务处理实力,从而提高她们的业务素养。员工的素养如何是银行能否发展的根本,在目前人员流淌常见的状况下我们须要有一支高素养的队伍。 1、制定出培训安排,在20_年我们打算对我行股改上市后的会计制度、支付结算方法、新会计科目以及综合业务系统新版本等业务学问以及各种新兴业务进行培训。刚好让柜员汲取新的业务学问,帮助她们跟上我行的变革速度。 2、加强与其他各部门之间的联系,在业务培训上做好互通有无,通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲课,或讲业务学问,或讲自己的工作阅
20、历,以加深相互之间的了解,从而相互学习,以提高柜员的业务素养,更好地做好服务。 3、好市分行会计结算部下达的各项会计结算工作,如版本升级、测试验证、帐户管理、安排任务等各项工作支配,并刚好将业务信息向下辖网点传达,以更好地完成市分行的工作任务。 4、加强对营业经理的考核与考评工作,使营业经理能发挥潜力,履行好职责,提高我行的会计核算质量。 四、做好与企业之间的联系,召开银企座谈会向客户介绍我行的业务品种、新的结算方式,加强与客户的沟通,获得各种结算需求信息,更好地为客户解决结算上的难题。 作为会计结算部,还起着与市分行及支行下辖网点的上承下接工作,20_年我们将加强与市分行之间的工作连接,刚好
21、将各项工作任务落实下辖各网点,努力完成市分行下达的各项任务。同时,加强与各部门之间的工作协作,共同为工行发展努力。 2022银行员工年度考核总结 20_年的工作转瞬已经接近尾声,回想一年以来的工作,在基层信用社领导的关切指导下,在营业室全体同志的帮助下,我仔细学习业务学问和规章制度,主动主动的履行工作职责,较好的完成了年度的工作任务,在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了肯定的提高,现将一年以来的工作总结如下: 一、_年基本工作状况 1、重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑坚固理论学问结构,不断提升自身的整体综合素养。 _年是特别的一年,贷款新规的出台和相关制
22、度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的改变,虽然作为一名一般的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户供应完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素养,跟上政策规章制度的改变,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的相识,对于日常柜台上的客户业务询问也能赐予正确的反馈、答复。 此外,为了快速适应新时期金融工作开展的须要,增加整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着虚心谨慎的学习看法,我多渠道的仔细学习各项金融学问,亲密关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅
23、简洁的停留在了解的层面上,更注意对各种资料的融会贯穿、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作阅历,在综合业务实力、综合分析实力、协调办事实力、文字语言表达实力等方面,都有了很大的提高。为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会,主动参与联社、基层社各种培训和技能考试,并留意结合自身实际状况,刚好进行反馈、回顾,刚好解决自身存在的问题,取得了肯定的成果和进步。 2、工作方面,仔细履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。 _年是我社服务创优工程和精细化工程深化开展的一年,作为一名前台综合柜员,我酷爱自己的本职工作,并始终要求自己仔细细致的去对待每一项工作,在详细的业务办理过程中,努力做到专心
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