实习小结心得体会收获范文.docx

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1、实习小结心得体会收获实习小结心得体会收获1 为期两个月的实习结束了，我心中无限感概，这次的实习让我受益匪浅，在整个过程中，我不仅接触到公司的整个会计业务流程，包括下级财务部门和上级财务部门的沟通，还把专业理论学问运用到实践结合过程的同时更学会了与人交际的各种技能。通过师傅们的帮助，更重要的是自己的努力让我学到了很多，当然，除了胜利的阅历，在实践过程中所得到的“教训”也是一笔珍贵的财宝。 在实习期间，师傅主要是让我了解财务软件的运用和会计处理的流程，并做一些简洁的工作。我仔细学习了公司的会计流程，真正从课本中走到了现实中，细致地了解了公司会计工作的全部过程，驾驭了财务软件的操作。实习期间我努力将

2、自己在学校所学的理论学问向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。 在实习期间，我学到了在学校里没有学到的学问。 一、工作须要耐性和细心 虽说记账看上去很简洁，可重复量如此大的工作假如没有肯定的耐性和细心是很难胜任的，因为一出错并不是随意用笔涂了或是用橡皮擦涂了就算了，不像在学校，错了只要改下就可以了，在公司里，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。比如： 1、写错数字就要用红笔划横线，再盖上责任人的章子，这样才能作废。而我们以前在学校模拟实习时，只要用红笔划掉，在写上“作废”两字就可以了。 2、写错摘要栏，则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要，平常我们写字总觉得写正中点好看，可摘要却不行

3、，肯定要靠左写起不能空格，这样做是为了防止摘要栏被人随意篡改。在学校模拟实习时，对摘要栏很不看中，认为可写可不写，没想到这里还出名堂呢! 3、对于数字的书写也有严格的要求，字迹肯定要清楚清秀，按格填写，不能东倒西歪的。并且记账时要清晰每一明细分录及总账名称，而不能乱写，否则总账的借贷双方就不能结平了。 二、会计的连通性、逻辑性和规范性 每一笔业务的发生，都要依据其原始凭证，一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间依次登登记来的，极具逻辑性。在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每

4、一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础，体现了会计的规范性。 三、登账的方法 首先要依据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记帐凭证。然后，依据记帐凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最终才把它登记入总账。结转其成本后，依据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般依次和基本流程。 课本上学的学问都是最基本的学问，不管现实状况怎样改变，抓住了最基本的就可以以不变应万变。所以，我觉得在学校时，应当努力学习与本专业相关的各种学问，有了这些基本学问做后盾，要想适时地学习各种有关学问也是信手拈来。 通过此次实习，不仅培育了我的实际动手实力，增加了实

5、际的操作阅历，缩短了抽象的课本学问与实际工作的距离，对实际的财务工作的有了一个新的起先，使我对会计工作有了进一步的相识。在取得实效的同时，我也在实习过程中发觉了自身的一些不足。比如自己不够细心，常常看错或抄错数字，导致核算结果出错，引起不必要的麻烦;在编制分录方面还不够娴熟，今后还得加强练习。总而言之，这次的会计实习让我学到了很多在课堂上所学不到的阅历，在实践中巩固了学问。 当然，此次体会社会给我的震撼并不限于工作方面，也在为人处世上给我上了一课。从在公司实习的第一天起，团结和合作的概念在我眼前绽开了具体的说明。分工的明确细致确定了全部人都是相互影响的，只有发挥团队精神，主动帮助他人，才能发挥

6、的功效。 这次实习为我深化社会，体验生活供应了难得的机会，让我在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应当具备的各种实力。利用此次难得的机会，我努力工作，严格要求自己，虚心向财务人员请教，仔细学习会计理论，利用空余时间仔细学习一些课本内容以外的相关学问，驾驭了一些基本的会计技能，从而意识到我以后还应当多学些什么，加剧了紧迫感，为真正跨入社会施展我们的才华，走上工作岗位打下了基础。 我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践阅历对我终身受益，它也让我更加懂得了做人与做事的道理，真正懂得学习的意义，时间的珍贵和人生的真谛，让我更清晰地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向

7、。这些实践在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的学问，在将来的工作中我将把我所学到的理论学问和实践阅历不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值，为实现自我的志向和光明的前程努力。 实习小结心得体会收获2 在为期两周的实习中，当遇到实际问题时，只要仔细思索，对就是思索，用所学的学问，再一步步探究，是完全可以解决遇到的一般问题的。本次实习的目的主要是使我们对电子元件及电路板制作工艺有肯定的感性和理性相识;对电子信息技术等方面的专业学问做进一步的理解;培育和熬炼我们的实际动手实力，使我们的理论学问与实践充分地结合，作到不仅具有专业学问，而且还具有较

8、强的实践动手实力，能分析问题和解决问题的高素养人才，为以后的顺当就业作好打算。 而这一次的实习正如老师所讲，没有多少东西要我们去想，更多的是要我们去做，好多东西看起来非常简洁，一看电路图都懂，但没有亲自去做它，你就不会懂理论与实践是有很大区分的，看一个东西简洁，但它在实际操作中就是有很多要留意的地方，有些东西也与你的想象不一样，我们这次的试验就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。不过，通过这个试验我们也发觉有些事看似实易，在以前我是不敢想象自己可以独立一些计时器，不过，这次试验给了我这样的机会，现在我可以独立的做出。 通过一个星期的学习，我觉得自己在以下几个方面与有收获： 1、熟识手工焊锡常

9、用工具的运用及其维护与修理。 2、基本驾驭手工电烙铁的焊接技术，能够独立的完成简洁电子产品的安装与焊接。熟识电子产品的安装工艺的生产流程。 3、熟识常用电子器件的类别、型号、规格、性能及其运用范围，能查阅有关的电子器件图书。 4、能够正确识别和选用常用的电子器件，并且能够娴熟运用一般万用表。了解电子产品的焊接、调试与修理方法。 5、在电工方面我驾驭了常用的电工工具，如钢丝钳、尖嘴钳、螺丝刀、万用表、电烙铁等运用方法及留意事项。在电子方面，熟识了常用电子器件类别，如电容、电阻、二极管等型号、规格、性能、运用范围及基本测试方法。在理论学问方面，系统地学习了：元器件的焊接技术元器件基本学问和测试万用

10、表的运用。 总之，实习培育了我理论联系实际的实力，提高了我分析问题和解决问题的实力，增加了独立工作的实力其中感受最深的便是实践联系理论的重要性。在此我很感谢老师的细心指导，从她那里我学会了许多书本上学不到的东西，教我怎样把理论与实际操作更好的联系起来和很多做人的道理，这些东西无论是在以后的工作还是生活中都会对我起到很大的帮助，短暂的实习结束了，但却给我以后的道路指出一条明路，那就是理论联系实际的实力，提高自己分析问题和解决问题的实力，时刻保持醒悟的头脑，出现错误，肯定要仔细的冷静的去检查分析错误，思索着做事，看法端正，必能事半功倍。 实习小结心得体会收获3 我是很幸运的一位，因为九州塔苏斯的会

11、展项目部总监给我面试，然后帮我申请了到他的部门实习，让我可以在会展项目部跟他以及他的助理学习，这对于一个还没毕业，实习的高校生来说是多么幸运的事，后来我发觉，这个部门是不从外面招人的，只会从公司内部调人，所以，我是很幸运的，因此我始终很珍惜很感恩。 这次实习是广州九州塔苏斯展览有限公司的会展项目部，由总监助理带我工作，主要的工作是1.合同管理:刚好收集，审核合同以及整理，递交合同;2.图纸(展位图)的更新:依据合同更新图纸，依据合同变更单更新图纸;3.销售数据的统计及汇报:刚好汇报每日的销售数据;4.aaitf展会期间帮助总监，总监助理的工作，协调，管理门禁公司的现场兼职工作人员。基本上我须要

12、做的工作都是比较基础的，虽然是基础的工作，但却是很重要，不能出错的工作，因为全公司我们这个部门的数据是最精确的。因此，在处理这些数据须要特殊细心，不能出错。 会展项目部是九州塔苏斯展览有限公司一个核心的部门，整个广州国际汽车改装服务业展览会(aaitf)的各项工作都须要经过我们会展项目部。作为一名会展项目部的成员，刚起先接触这个部门的工作，首先就是要熟识我们公司的销售人员，我们部门是接触业务员最多的一个部门，常常须要跟业务员打交道，因为当业务员签了单回来后须要把合同交过来我们会展项目部，我们须要审核，并依据合同更新图纸。因此，熟识业务员是很重要的一件事，只有相识他们才能更好的开展工作。刚起先，

13、我连那个业务员坐在哪里都不清晰的，连样子也记不清晰，后来，我想了一个方法，那就是当他们交了报名表过来时把他们报名表上的名字记一记，再认一认他们的样子，把名字跟样子一认，3个星期后，我已经可以认得他们，并和部门业务员的关系不错了。有时候有些业务员是很拽的，甚至可以说是欺善怕恶的，像我这种职场新人，没有阅历，什么都不会，难免会被欺压，幸运的是无论发生什么事情都会有总监帮我们扛着，一个好的领导真的很难能珍贵。遇到不如意的时候，不能埋怨，不能赌气，要把心态调整好，每个新人都会经过这个阶段，过了就好，而且旧人许多时候也会照看我们，教许多东西给我们，我们须要感恩。其实只要你虚心点，前辈都是很乐意教我们，我

14、觉得许多事情只要专心做就能胜利。 每天的工作都是很繁琐的，对着一大堆数据，刚起先我会马虎的把数据弄错，然后每天的大部分时间都用在找出错的地方上，很奢侈时间，弄得工作效率很低，但对于我的出错，总监跟总监助理都没有指责我，只是告知我刚起先都是这样子的，渐渐来，不要焦急，那个时候我就会很自卑，很内疚，觉得自己小小事情都弄不好，什么事情都做不好，感觉连累总监一样，我把自己的想法跟总监说了，但总监笑了笑说，我为什么还要说你了?你做错事你自己原来就很内疚，而且你做错事你会自己想方法解决，你会提示自己下次不再犯，所以我根本不用说啊。其实总监说得很对，当我做错事时我比任何一个人都会内疚，都会不快乐，我会不断找

15、方法解决，我会不断提示自己下次不能再犯了。当我犯错了，领导不骂自己，还激励自己，真的能给我带来正能量，以致到后来的工作我都能够很顺当的完成，效率得到提高，所以我很感谢有一个好领导和一帮好同事,不断激励我。 实习的期间，令我有最深印象的是我有幸到_.2.17-2.19第十届的广州国际汽车改装服务业展览会(aaitf)的现场工作，这对我来说是一个很珍贵的阅历，我是不会遗忘的，以下是我aaitf现场工作后感想: 总结一下，可以找到一份喜爱做的工作，遇到一个好领导，一帮好同事，有一个暖和的工作环境，是很不简单的，真的要好好珍惜，同时作为一个新人，须要一份虚心，不懂就问，把心态调整好，不要把自己想得太好

16、，要记得人外有人，天外有天。不要胆怯做的工作多，年轻人能做多点事，学多点东西是一件很华蜜的事情，不能埋怨。要专心做事，端正看法，原来就没阅历，什么都不好，假如还不努力，看法不好，那真的很糟糕，没有企业会要一个看法不好的员工，attitude is everything，看法比实力重要。 实习小结心得体会收获4 一、实习时间 20_年x月x日 二、实习地点 _公司 三、实习内容 首先了解_集团的企业文化，以便在其人力资源部实习时跟大家更好的协作。其次制作公司本部及六个二级单位员工档案，从最原始最基本的信息了解人力资源。再次和指导老师及领导沟通，结合公司实际了解和驾驭人力资源管理理概念、部分实际战

17、略实施。然后收集相关资料，结合公司实际，通过实习调查，了解我国人力资源管理的现状及将来发展趋势;最终发觉问题，结合所学的理论学问，和指导老师进行请教和探讨。进行总结与思索，撰写实习报告。 四、实习心得 在书本上所谓人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力常常保持比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的引导、限制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事适宜，以实现组织目标。这在我看来始终是个非常抽象的概念，直到这次有幸到人力资源部实习，在实际的运用中我慢慢感受到了人力资源是如何在一个偌大的企业中发挥着它举足轻重的作

18、用。而人力资源部主要负责人力资源开发和实施，中层领导班子的建设与管理，劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教化培训、人事档案、劳动爱护、离退休管理等方面的工作。 我曾满心满目的期望，也曾以为人力资源的工作原来很简洁，但我很坚决，无论领导给我支配的是小事儿还是繁杂的文件处理，我都要认仔细真的去做，这一点让我在整个实习过程中获益良多。也曾看到多数堆文件堆得我的桌面重重叠叠，我很苦恼，坐在办公电脑面前时间长了(基本一坐就是半天，出去工作餐短暂的一个小时左右)，颈项酸了，眼睛花了，重复单调繁琐的档案管理工作，让我厌倦，甚至想放弃，但当我看到整齐的文件盒和有序的资料、看到自己做的表被

19、拿去做数据处理底稿我也看到了工作的果实来之不易!我顿然有了种飘然的感觉，那是喜悦。也就是在这样无声无息的作业中，我对人力资源的相识起先着无声的改变。同时我的毅力也得到了无声的熬炼。 当然，这个过程中我也曾遇到过许多困难，我前所未有的深刻的体会到了实力的重要性，这里所指的实力不仅指自身已具备的实力，更重要的是自学、应急的实力，工作中的事情不是每一件我们都做过，都会做，许多的时候是你在平日或是在学习生涯中没有涉及的，那时候便是体现一个人自学实力的时候了，如何在最短的时间内高效的学会并且完成任务成了当务之急。同时，具备良好的心理素养也是特别重要的，或许电脑一个小小的零部件故障都可能成为你工作中的拦路

20、虎。遇事沉稳，不骄不躁，要一步一步脚踏实地的走。 五、实习总结 为时一个月的实习期，我做的工作内容改变不大，但我将自己这期间的经验化为了五个阶段，每个阶段我都有不同的感受不同的收获，归为一句就是相识上有进步。一个月下来，我心里默许着这次实习的任务终于基本完成了。最新人力资源管理实习报告默认分类。带着实习将尽未尽的余热回到校内，我顿然对以后的学习有了更高的激情。这次实习，是我第一次如此“亲近”社会的实习，除了对人力资源管理工作有了更进一步的相识以外，对我适应社会也是大有裨益的。当今社会，科学、信息技术的日新月异，我们只有在不断的学习中才能进步。对了，它还教会了我方方正正做人，实实在在的做事。 实

21、习小结心得体会收获5 回顾这段实习日子，点点滴滴都成为我人生中弥足宝贵的难以遗忘的不同寻常的回忆。作为一名即将毕业的高校生、一名成年人，在这真实的的工作环境中，给我们即将走出校内面对社会起到了很好的缓冲作用。 一、实习目的 旅游管理专业是一个实践性很强的专业，通过专业顶岗实习，加深我们对前两年所学学问的理解和驾驭程度，通过实操来驾驭实习部门的工作流程，初步接触和驾驭旅游企业(酒店、度假风景区)管理的基本理论、业务学问与方法，培育综合运用所学理论学问去发觉、相识、分析和解决实际问题的实力;了解旅游企业(酒店、度假风景区)经营管理中出现的新问题、新观念、新阅历、新方法;在增加感性相识的基础上，对我

22、国旅_业的现状、将来发展有一个基本的相识。同时，培育同学们的团队协作实力和吃苦耐劳的精神，熬炼和提高学生的心理素养。 二、实习内容 1、岗前培训和岗位安排 我们到达实习点的其次天，_x人力资源部组织了为期四天的岗前培训。我们每位实习生都进行了两次培训，一次是全体培训，分为室外培训和室内培训。室外培训都是以团队嬉戏和拓展项目为主，室内培训主要是企业常识，平安教化等等。期间我们还参观了主题公园，酒店别墅，让我们实习生对实习点有一个初步的印象和了解。整体培训的第四天，人事部结合实习生的意愿和培训期间的表现，进行岗位安排，有温泉前厅接待员，酒店前厅接待员，公园导游，公园商场服务员，客房服务员，销售助理

23、，餐厅服务员。岗位安排以后，我们到达自己工作的部门，进行由各自部门支配的岗位培训。我觉得进行两次的培训效果很好，全体培训让我们实习生在新的环境有了一个比较好的缓冲期和适应期，部门培训也具有很强的针对性。 2、实习部门和实习岗位 我实习的岗位是温泉前厅接待员。这次安排到温泉前厅的实习生总共有六个，都是女生。温泉部细分三个小部门，前厅部、休闲部和露天部。_温泉区有两个部分组成，一个是_温泉，一个是_水谷。温泉的开放时间是每年的十月到次年的五月，水谷的开放时间是每年的五月到次年的九月，交替开放。每年有两个黄金期是温泉和水谷同时开放的，十一黄金周和五一假期。 岗前培训由温泉前厅部领班负责，主要包括温泉

24、部的经营理念和口号，温泉部的部门歌曲，岗位学问和技能训练以及工作礼仪训练等。十月份即将开温泉，所以我们培训是以温泉为主，水谷为辅。温泉前厅由四个岗位组成： (1)门口写单接待(工作内容是在门口迎接客人，为客人讲解温泉的主要项目和留意事项，用报客单登记客人的房间号码和门票类型，登记钥匙牌号码，发放储物柜钥匙并指引客人到入口;另外假如有旅游团队，门口接待还要对团队进行讲解) (2)入口接待(用检票机为客人验票和收票以及刷房卡，客人入场的时候还要留意客人是否有那钥匙牌进场) (3)出口接待(回收离场凭证，离场凭证是客人退储物柜钥匙的凭证) (4)前台输单(输报客单，分男女、客人类型输入电脑;夜班要做

25、报表) 另外还有前台收银(售票)和二次收银(客人在温泉区消费的买单地点)，收银工作都是老员工负责。不同岗位有不同的工作性质，但各个岗位又相辅相成缺一不行。我们六位实习生分为两个班次，早班和晚班交替，十天转一次班，每个班都领班和相对应人数的工作人员。我们班次的岗位是轮番站岗的，一天一个岗位，从前台输单、入口、出口、门口接待循环轮下去，有时候还会支援收银工作。 三、实习效果和实习体会 (1)外面的世界很精彩，外面的世界很无奈 不同的工作有不同的工作礼仪与工作纪律，但也大同小异。作为一名一线服务员，应当具备的肯定的基本素养。首先要有良好的仪容仪表，制服干净平整，不留指甲发髻齐整无异样。 其次，服务时

26、要保持微笑，留意礼仪礼貌;就算是没客人的时候也要留意自己的形象。 第三，有责任心，团结协作。突然角色的转变，自己心理上也很难接受，有一个高校生变为一个社会工作者。无论将来是否要从事旅_业，这份实习工作我们都要以主动的心态去面对和接受。在家里我们有家人疼爱，在学校又有老师的关切照看，根本就没有仔细思索过自己的责任，实习工作的时侯才发觉得一切其实都来之不易。有一句话是这样说的：外面的世界很精彩，外面的世界很无奈。在高校校内里，同学们互帮互助，学习书本学问;而在工作单位，每个人都会为了养家糊口、为了让获得更高的酬劳和晋升而努力，到处都是激烈的竞争。只有切身经验才明白社会的困难性，才明白自己，大家还是

27、一个孩子。通过实习，觉得自己成长了，心理素养有肯定的提高，让我们适应社会，明白学历与工作实力之间的关系。 (2)人际关系与沟通实力 在度假区工作的时候，我们必需学会处理与领导、与同事、与客人相处的关系。人与人之间的交往是一门艺术，我们在与人沟通时要学会善变。在工作的时候，我们会遇到各种各样的客人，甚至会遇到外国人。起先与他们沟通的时候我通常会感到压力很大，有时会惊慌的冒汗，但也正是因为与他们接触沟通，熬炼了我的语言表达实力并学会应当如何与他们沟通。许多客人会打电话询问或者当面询问温泉的状况，通过我的介绍和说明解决了客人的怀疑之后，觉的自己很有成就感。对我而言，学会怎样为人处世无疑是我得到的的回

28、报。 (3)受挫实力 温泉的旺季和淡季特别的明显。一般都是节假日客人多，工作日客人少。特殊是十一黄金周和春节黄金周，客人多的时候，大堂内乱哄哄的，塞满了客人，见到这样的情景，客人甚至是自己也自然会急躁起来。这种状况下，客人会埋怨你手脚慢;客人多的时候顾得了这边，又顾不了那边的，客人会骂你服务看法不好，骂你没脑子等等。有时候客人的小孩子超高了，不愿补票，入口这边不让客人进去，客人就起先骂你等等。刚起先的时候是接受不了的，有什么理由在这里糟客人谩骂，自己又没有做错事，不好的心情甚至还影响了工作质量。可是渐渐的明白，自己选择了服务行业，就要端正自己的心态，目前自己遭受的其实只是小儿科。工作的时候，自

29、己会常常出错，有一次还被扣了分。但是我明白对于失误，要自己去面对，主动担当，而不是躲避。自己是一个自尊心很强的人，作为一个初出茅庐的新人，犯过错是不行避开的，好在领导和同事也没有很指责，给反而给了我激励，这让我特别感动。 (4)痛并欢乐着 在实习的过程中，很庆幸我遇到了一帮好同事。旅游景区的员工一般都是当地人，而且年纪都是与我们相当的，大部分甚至比我们还小。我们在温泉一线员工当中，已经是大姐姐了。从第一次见面起先，我已经被这帮可爱的小女孩深深地吸引住了。我们在培训的时候，也多次向我们演示上岗的接待讲解。最初上岗的时候，也很照看我们，知道我们不适应，许多时候她们都不休息，就让我们去休息;我们有不

30、懂的地方，都很细致很耐性地向我们说明，有时候也会主动和我们说工作当中的留意事项，以免我们会出错。当我们做错事的时候，也不会指责我们，反而会激励我们。同事们知道我们不能常常回家吃上住家饭，养分不够，特意多次邀请我们去她们家，请我们吃饭;我们不能回家过年，除夕晚上又让我们蹭饭去，这些我都一一记在心里，感谢你们，我可爱的同事们。最深刻的一次是十月底的时候，我得了肠胃炎，吐了两天还拉肚子，连续两个晚上，同事和部长都在工作时间带我出去县城看医生，由于身体不舒适，我的本分工作不能做好，她们还会帮我完成。她们虽然不是我的家人，但是她们都很照看我关切我，在这里要说一声感谢。在单调同时又很繁琐的实习日子里，有这

31、帮好同事的陪伴，我很华蜜很欢乐! 四、对实习的看法和建议 (1)对学院 1)实习的时间是从九月份到次年二月份。我认为实习的时间过长，导致实习生不能回家过年，特殊是外省的同学。学院应当与实习点再沟通，争取实习时间到过年前为止。 2)专业实习不对口。酒店管理对应的实习点自然而然是酒店，但是我们所学的专业是会展管理，而且这个专业是属于较新的专业，我们更倾向会展管理方面的实习。学院应当尽力结合各班的专业，选择对应的专业实习点。 3)学校老师对实习生关怀度不够。实习点离学校比较远，导致老师不能常常探望实习生，不能很好地收集和了解学生实习的状况。而且实习生分得比较散，同学们不能统一向老师反映自己的状况。建

32、议实习老师来酒店的次数多点，时间间隔短点，依据老师的实际状况支配在比较合理的范围内。 (2)对实习点 1)实习点很少与实习生互动。_x的实习生比较多，除了我们韶关的实习生，还有来自其他学校的实习生。我觉得实习点很少主动与是实习生沟通，收集实习生对实习点的一些看法和建议。 2)实习点应当增加员工福利，老员工与实习生应享同样的福利。在食宿方面要大大加强。度假区的员工流失状况非常严峻，招工也很难。度假区实习生的比例不小，因为实习生的待遇与老员工有肯定的差距，实习点忙时不能刚好增加员工数量，浩大的工作量都依靠于有限的员工完成，以至于员工工作时间延长，但却没有任何的补助。实习生们的实习期都不同，有四个月

33、的，有五个月的，有八个月的等等。但不论如何，实习生的流淌性很大对酒店的发展很不利，同时实习生对服务技能不娴熟，也导致客人的不满足，甚至投诉。 3)实习生的工资应具有一样性。实习期间，不同部门的实习生工资不一样，有时相差较远。学校与实习点应当制定实习生工资绩效的相关规定。同时建议学校跟酒店商讨适当提高实习生的生活补贴，增加加班费等。 4)实习生评奖制度应当公允公正。在这次实习中，我们当中有实习生获得了酒店评的优秀实习生等奖章，但是我们实习生都不知情是怎样评出来的，同时评奖的比例很小。建议实习点评奖应当采纳管理层考评和实习生投票相结合的形式，做到公允公正透亮，让实习生实习得更有激情更有意义。 (3)家人对实习的建议 1)实习点应当在肯定程度上体谅和照看实习生，根据实际状况削减实习生的工作量。许多家长实习生的岗位工作量比较大。就自身的岗位来说，前台的班次属于多班次，分早班、中班和夜班。女孩个人身体体质较差，不适合熬夜。实习半年以来，熬夜对身体损害较大。这是家人最担忧的。 五、总结 在实习过程中，_x赐予了我机会和帮助，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，自己不断努力，懂得了一些在学校学不到的人生哲理，我的各方面都取得了肯定的进步。接下来我会加倍努力学习，珍惜校内生活，明确自己的目标和方向，为以后的人生道路打下坚实的基础。 实习小结心得体会收获