医院科室2021年个人工作总结范文.docx

《医院科室2021年个人工作总结范文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医院科室2021年个人工作总结范文.docx（12页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、医院科室2021年个人工作总结医院科室2021年个人工作总结1 一、各项业务指标和经营任务完成状况： 全年共收住病人316人次，手术356台次，其中手外伤116例，抢救危重病人26例，抢救胜利率100%。全年完成经营任务约706万余元。完成关节置换、PFNA治疗粗隆间骨折等手术。上报新技术新业务3项，上报_市职工技术创新成果奖1项。 二、医德医风执行状况： 我科不断强化医务人员的医德医风教化，依法敬重患者的选择权及知情权，敬重患者意愿，尽可能满意患者的合理诉求。坚决杜绝开大处方，杜绝搭车开药，杜绝收受红包及药品回扣。年内共收到患者锦旗四面，拒绝患者请吃送礼十余次，返还患者红包8000余元;树立

2、了我科、我院医务人员的良好形象。 三、执行各项法律法规制度等状况： 我科在依法行医，文明行医的要求下，接着严格根据医院平安质量管理目标责任制执行，组织并严格监督首诊负责制度、三级查房制度、病历探讨制度、危重病人抢救制度、病历书写制度、值班交接班制度、会诊制度、手术平安核查制度、临床用血管理制度、分级护理制度、查对制度等临床核心制度的实施，的确保证了骨科创伤显微外科全年的医疗平安。年内未发生严峻不良反映及医疗事故。始终坚持科室诚信服务细则，由科主任护士长检查落实。严格遵守出院病人回访制度。每个出院病人由主管医生在一周内电话回访，回访率98%。 四、临床服务技能不断提升： 护理组通过优化护理模式，

3、落实护理责任;加强护士长责随意识，增加临床一线监管及指导;落实优质服务项目，提高护理内涵，充分满意患者的医疗及生活的合理诉求，不断提高病人满足度。坚持医院及科室医患沟通艺术和技巧培训一线医护人员，树立患者至上，服务患者的“一切为了病人”的服务意识。尤其在骨科及创伤显微外科方面，得到了武威及周边地区患者良好的口碑。 五、工作中存在的问题： 1.充分驾驭各个医保政策，进一步规范标准化收费，尤其是精准扶贫“建档立卡”贫困户的收费政策。 2.风险意识不断强化，把防范工作做在前。 2.现在病历完成的刚好性及质量有了较大的改善，但仍需不断持续改进病历质量。 3.抗生素的合理运用尚需进一步规范。 六、明年发

4、展的思索 病人就诊数量急剧下滑，这既有天灾，也有人祸，但为了生存必需破除固守模式，必需走出去找寻病源。充分发挥群众的主观能动性，发挥职工代表大会的职能，变更固定思维模式，向外找病源，向内要效率、要绩效、讲规则。 医院科室2021年个人工作总结2 20_年我科护理工作在院领导的关切、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，完成了年初下达的护理工作安排，同时，主动参加护理部的各种活动，比照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过这个活动，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，无论科室的管理，医疗平安、业务技能、服务质量及总体效益等方面，均取得了肯定成果，现总结如下： 1、顺当完成科室分流和搬迁

5、 由于医院病员爆发式增长，今年上半年内一科顾全大局，听从医院统一支配，对内一科病员进行分流及搬迁，科室全体工作人员为不影响正常工作，保障病员就医质量，主动放弃休息时间，加班加点，顺当完成了科室搬迁工作，不仅做到物品、器械无损坏，而且实现了搬迁工作和日常工作两不误。 2、完成全年医疗任务 提高静脉穿刺技术及留置针技术，并进一步健全并执行各项规章制度，全方面提高医疗质量，组织并仔细学习了病例处方书写规范、医疗事故处理方法、等法规，主动参加“三好一满足”、“三比三评”、“创先争优”等活动。规范了广阔医护人员的医疗行为，教化大家学法，懂法，遵守法律，依法的爱护医患双方的合法权益。 同时，全科人员能自觉

6、遵守院内各项规章制度和劳动纪律，从不闹无原则的纠纷，工作中相互支持，相互理解，做到分工明确，各司其职，团结务实，克服人手少，任务杂，人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺当开展。 3、加强医疗质量检查和医疗平安管理： 今年，我科主动响应院方精神，狠抓医疗质量，建立医疗质量管理小组，定期对医疗文书及软件资料等方面进行检查评比，同时，为加强医疗平安，每周进行一次病区危急物品收查，定期组织科室人员参与会议，就科室存在或出现的弊端及医疗平安隐患，加以探讨，商议下一步的工作及防患措施。做到了全年无一医疗责任事故发生。 4、努力提高服务看法及服务质量： 强化职业道德和医德医风教化是全科人员必需醒悟

7、相识到的重要任务，强化责任感，仔细落实整体护理，真真实切地在每个工作人员中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想。实行各种形式强化职业道德教化，不断促进全科服务意识和综合素养的提高。 5、护理中存在的问题 (1)护理人员的整体素养仍有待进一步提高，仍须要加强“三基”及专科理论学问学习。 (2)护理质量仍需进一步提高。 (3)个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。 (4)年内有二起一般护理差错的发生，医疗护理平安有待加强。 (5)整体护理，尤其健康教化有待进一步加强。一年来护理工作在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果，但也存在肯定缺点，有待进一步改善。 6、对于在护理过程中取得的成

8、果做到不傲慢，对于在护理过程中不足之处要主动的进行反思，弥补其中的不足。 对于本科室的以后护理工作安排，加强学习护理学问，遵守医院的规章制度，加强整体护理的落实，坚持以病人为中心的护理理念，杜绝护理纠纷，提高护理质量。 总之，_年工作中有得有失，今后的工作中须要接着努力，内一科是个工作较琐碎，压力也较大的科室。内一科工作的特别性，我们长期面对年老体弱，合并很多内科疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，实属不易，但看着病员及家属满足的笑脸，我们的精神上应感到满意。 医院科室2021年个人工作总结3 一年来，在院领导的大力支持下，在各科主任、护士长的热忱帮助下及各同事的共同努力协作下，全年的工作

9、顺当完成。回顾过去的一年，无论从科室管理、医疗平安、业务技能、服务质量及总体效益等方面，均取得了一些成果，但是仍有不足之处，现总结如下： 一、主要成果： 1、进一步建立健全并执行各项规章制度，全方面提高医疗服务质量，满意病员群众的医疗要求，规范了大家的医疗行为，教化大家学法、懂法、遵守法律，依法爱护医患双方的合法权益。 2、为进一步完成院领导支配的各项工作及任务，深化科室协调工作。就业务学习、各项治疗操作规范等方面进行仔细细致的检查。通过平常的检查使很多易于疏忽的问题得以解决。为进一步加强医疗平安，定时组织各科人员参与早交办就存在或出现的弊端及医疗平安隐患，加以探讨商议下一步的工作及防范措施，

10、为临床平安医疗供应了保障。 3、加强业务学习，努力提升科室工作人员的业务水平，督促大家按时参与科室内组织的业务学习，全面提升个人素养。 4、坚持“以病人为中心”的原则，优质服务于患者，医务人员努力提高服务看法及服质量，使来院就诊满人抱着希望而来，满足而归，每一位医务人员以便利人为己任，急病人之所急，想病人之所想，全方面的便利病人，通过全员的兢兢业业及不懈努力，圆满完成本年度工作。 5、20_年我们的队伍壮大了，总体效益呈现上升趋势，个别科室的床旁治疗项目增加，在全方位满意的病患的同时也提高了我们的整体效益。 二、存在问题 1、床旁康复理疗工作繁忙，工作千头万绪，经常不是我要做什么事，多半是要我

11、做什么没有时间静下心来从长远准备及处理各项已常工作。 2、要进一步加强业务学习及进修学习，提高我院年轻医务人员的业务技术水平及工作实力。 3、个别人员仍存在不思进取做一天和尚撞一天钟的想法，变更这种消极的看法是下一步的工作要点。 4、各项治疗登记不够刚好、仔细细致，针对此状况下一步将健全各项登记制度，杜绝人为因素的存在。 总之，在20_年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，坚持不懈的抓好管理，将各项工作落到实处，使床旁康复理疗平稳的进行，为我院的医疗工作贡献出全部的'力气，全面提高业务水平及服务看法，以更好的服务于广阔员群众。 今后，在医院的正确领导统一宗旨的大旗下，进一步强化执行

12、力，更新观念，提高相识，开展技术创新，加强医疗质量管理，确保医疗平安，创效益，使科室发展的越来越好，为医院献出自己的一份力。 医院科室2021年个人工作总结4 在院班子领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科坚持“以病人为中心，提高医疗服务质量为主题”，以学规章制度，说规范话，行规范事的服务活动为指导。全科同志同心协力，在工作上主动主动，不断解放思想，更新观念，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成果，现将我科年工作进行汇报 (一)仔细学习各项规章制度，确保ct设备正常运用，确保医疗平安 ct是我院最大的、最昂贵的医疗设备，ct不能正

13、常运行，我们就将是无用之人，医疗平安不能保证，挣的钱没有赔的多。所以上这两点，是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要。工作中我们严格根据要求做到设备环境达标，设备专人负责管理、定期维护、保养，保证设备正常运用，使ct设备正常运用率为100%。 医疗平安的这根弦，我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格根据技术规范执行。诊断不明确的，我们把图像传到网站上，同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率，并已经形成制度。在不能确诊的，我们介绍患者到上级医院。我们的原则，我们能诊断的我们肯定仔细诊断，我们不能明确诊断的，觉不能耽搁患者的病情，找准市场定位，把医疗危急削减到最

14、小。 (二)学规范制度、说规范话、行规范事，提升服务质量 依据说规范话，行规范事的服务活动内容的要求，我们主动组织学习，在接待患者方面，称呼病人文明用语方面、服务看法上，便利病人上，询问解答方面上根据要求进行重点学习。通过学习，思想上更加明确，行动上更加规范。同时依据我们工作特点快速的落实，一切从患者的利益动身，急患者之所急，想患者之所想，病人检查前打算充分，检查中仔细细致，诊断结果后耐性解答，从患者走进我们科室，到检查完成，让患者充分体验到水电医院规范化的理管和服务，让每一位来我科检查的患者及家属满足。 (三)科学管理、。努力创新、提高医疗技术 我科室派一名医生到上级医院进修，科内只有一名医

15、生和两名护士，我们在人员少，工作任务重的状况下，没有叫苦、叫累，而更加主动主动仔细的对待每一项工作。利用网络技术，实现与国内知名专家及专业人员的远程会诊，病例的探讨和沟通，提高我们科室诊断率，我们科室利用现有设备主动开展新技术，为临床供应更多的影像依据，如微创的定位扫描技术、三围立体重建等，利用医学影像工作站实现数字化管理，更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪，科学管理，同患者之间建立医患关系联系卡、服务电话联系及电话询问。我们科室在保证图像质量和诊断的基础上，削减作业流程，提高工作效率，使发片时间明显加快，由原来的50分钟发片，提前到8-10分钟发片，削减患者的就医时间。科室全体员工主动

16、参与院内外的业务学习，努力提高自己的业务素养和业务水平。不断更新学问，提高技术水平。坚持每天早读片的制度，着重探讨疑难片的诊断，不断提高全科人员的诊断水平。 (四)以优质的服务吸引患源，赢得市场，提高经济效益 我们特别重视服务质量、服务看法的提高，坚持以优质的服务来吸引病人，赢得效益，赢得发展。年ct检查2743人次，实现总收入为44万，较上年同期有较大的增长，5月份ct检查588人次，实现收入9.6万，创十年来单月新高。 20_年以来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还须要更加阔宽。在以后的工作中，要加高校习力度，以学规章制

17、度，说规范话，行规范事的服务活动内容为指导，提高工作质量，团结一样，扎实工作，高标准完成本科的工作任务，努力实现创新的管理手段，创新的服务体系，形成勇于创新，奋勇争先的发展势头，努力实现ct科又好又快的发展。 医院科室2021年个人工作总结5 在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成果：全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成;经济效益和社会效益双增长。 一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式 1、首先我们仔细组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。 2、树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务

18、理念和行为规范。落实医疗服务规范，落实医生查房制度。一年来，科室住院部医生在坚持对病人实施特性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。 3、20_年度科室一方面加大对医生的管理和培训。 4、主动调整医疗结构，实行有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的运用。四是加快病床周转。通过实行一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的状况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率. 二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水

19、平 1、注意人才队伍建设 a、我科人员利用专家做诊时间，卫生局讲课时间，桂林业务培训时间努力学习专业学问，利用病历探讨，主任查房积累临床阅历，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。 b、我科在院长的领导和支配下,我院大力对医疗业务骨干进行培育._年度培育了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才。 2、强化规章制度的落实 科内定期召开会议，每周一次，强调平安，质量，医生，护士职责执行状况;每月两次平安，质量检查，对不合格表现给以两彻底：定期进行平安教化，做到制度化、常常化。定期对病历进行检查和评估。定期对平安隐患进行检查和评估： 三、不足之处 廉洁行医、诚信服务、“细心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的实力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍旧未被广泛认同等等。 总之，回顾一年来的工作，成果是主流，我们会接着发扬好的做法，学习不足之处，我们有信念我们做的会更好。 医院科室2021年个人工作总结