单位个人工作总结格式12篇精品.docx
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1、单位个人工作总结格式12篇单位个人工作总结1 初来北京时很迷茫,不明白自己相宜做什么样的工作。很幸运进入的第一家公司,从前台做起,之后接触到了销售助理一职。从刚起先的手忙脚乱到顺心应手,慢慢的喜爱上了这份职业,也觉得自己很适合这份有挑战的工作。 做了多年的销售助理,从中学到了不少,也了解了许多,在不断的累积阅历中,也从中悟出了一些做事的心得。 一、万事开头难。每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟识环境到熟识产品,工作程序都须要有个过程,但是这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。 二、沟通很重要。这么多年的工作让我觉跟领导,
2、同事,各个部门之间的沟通是必不行少的。沟通好了,会让大家的工作很顺当的进行,削减错误的发生。 三、做事的条理性。助理工作其实须要做许多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就须要对所做的每件事作出合理支配。轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽搁。我此刻已经养成了一种习惯,每一天睡觉前都要将这天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。 四、时间观念要强。当领导和同事须要在规定的时间让你把事情做完的时候,必需要遵守这个时间概念,提前做好是的,如不能按时做好,必需要跟别人沟通。 五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你确定明天要喝茶时,这天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。 六、与客户
3、打交道。做销售助理有时是须要跟客户打交道的,这时候不能因为你的服务,使客户对公司的产品和形象不满足,让销售员的前期工作白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是非常重要的。 七、尽量把事情做得具体一些,对后续的工作也能起到必需的帮忙。助理的工作其实不是一成不变的,有时能遇到一些突发的事情,这就须要有应对潜力和阅历了。 单位个人工作总结2 20_年即将过去,在这将近一年的时间中我透过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。 1、我是_年2月份到公司的,
4、_年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零起先,一边学习产品学问,一边尽我本职,担当期间,我学到了很多产品学问,从接单到发完货,仔细监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,但是请教了经理跟同事后,之后渐渐的我能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的须要,良好的与客户沟通,因此渐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的潜力都比以前有了一个较
5、大幅度的提高。 2、自_年5月份月底到此刻,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担当后勤!这几个月我完成的状况也许如下: 1)财务方面,我每天都做好日记账,将每天的每一笔进出帐详细做好记录!上交总公司。应收账款,我把好关。督促销售员刚好收回账款!财务方面,因为之前没接触过。还是有许多地方不懂。但是我会虚心讨教,把工作做得更精彩。 2)至于仓库的治理,每天仔细登记出库状况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货。造成断货的现象,这点我会细心。避开再有零库存订货的发生。 3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈。接下订单!这方面主要表此刻电
6、话,还有qq上!因为之前在国内部担当助理时。与客户的沟通得到了熬炼。此刻跟客户沟通已经不成问题了!但是前几天因为我马虎。客户要货,我遗忘跟销售员说。导致送货不刚好。客户不满意!接下来的日子。我会尽量避开此类事情的发生。 4)仔细负责自己的本职工作,帮助上司交代完成的工作。 3、以下是存在的问题: 1)总公司仓库期望能把严点。自办事处开办以来,那边发货频频出现差错。已经提议多次了。之后略微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误,产品常常发错型号! 2)返修货不刚好。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表此
7、刻销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份起先工作的,在起先工作倒此刻有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天探望的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结。有不对之处,还望上级领导指引。 单位个人工作总结3 总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,_年自己安排在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: 一、经销商选购服务工作。以服务客户“合理零投诉”为导向,经销商业务持续平稳增长。服务91家经销商,115份合同
8、,销售总金额128950_.00元,其中已开票11494245.00元,未开票1189150.00元,不开票211624.00元。经销商合同中12家经销商多次选购,22家经销商选购总金额高于十万元。 20_年全年销售额数据较上年度增长4973239.90元,同比增长62.78%;合作经销商数量较上年度增长31家,同比增长51.67%。 二、经销商二级授权。协助经销商完成医院选购项目,出具授权并帮助完成相关投标资料。20_年产品销售活动中产生的授权达成授权协议30份,出具28份正式授权,另两家经销商因取消项目未出具授权书。帮助完成7家经销商投标协助工作。 20_年全年授权较上年度增长13份,同比
9、增长56.67%。 三、销售助理管理工作。帮助完成全公司销售的日常资料打算工作及医院投标工作。20_年9月接手销售助理管理工作以来完成日常资料打算、医院系统维护、投标等工作。 完成9个项目的投标及论证工作,中标金额12566150.00元。 单位个人工作总结4 时间过得特别的快,不知不觉我入职_公司已经两个月了,我也特别幸运的度过了公司的试用期,达到了公司对我考核的标准,在公司的这两个月当中,我经过了公司的培训,成为了一名合格的员工,同时也在公司给我的试用期内我积累到了很多的工作阅历,为我面对以后的工作打下了坚实的基础,下面就让我来谈谈对着两个月的工作总结。 一、我的工作实力 在刚入职公司的时
10、候我的工作实力还达不到公司工作的标准,作为一名跨专业的职员,公司或多或少都对我工作上不放心,于是对我进行了一段短暂的工作培训,在培训的期间通过培训老师的悉心指导,以及我勤奋好学,有着肯定要把工作做好的干劲下,我起先了渐渐的熟识自己的工作岗位与职业职能,在这段培训当中我感悟许多,收获也特别的巨大,所以在经过培训之后,作为一名试用期工作者的我能紧跟公司的步伐,按时完成公司每天给我分发的任务,并且都能达到公司的标准,所以在这个时期当中,我发觉自己的工作实力有较大的提升。 二、工作看法 看法确定了我们的位置,我们用主动的心态对待每一天的每一件事,我们收获的喜悦,反之只能收获到渐渐的苦恼与埋怨,在对待公
11、司的工作也是如此,虽然现在社会竞争激烈,我们每个人都存在着很大的压力,但是我既然已经起先了我的工作,我就不能存在半途而废的想法,虽然我有两个月的试用期,我也有可能过不了这两个月的试用期,但是我依旧应当主动的面对每一天,面对自己的工作,去把工作做好,所以我在公司的这两个月试用期我过的特别的充溢,我每天都在进步,让我在工作上也越来越得心应手。 三、工作上存在的不足 虽然我现在已经顺当的度过试用期了,但是我知道自己在试用期的这段时间存在的一些工作问题我比没用刚好的得到解决,因为这些问题不是一朝一夕就能够解决的,作为跨专业的我,注定了在这份工作上要付出比其他人多数倍的努力,我也意识到了自己对工作上学问
12、的匮乏,我会重视这些不足,在工作之余努力的完善自己。 试用期的这段时间虽然充溢着艰辛,但是我却很满意这样的日子,我在这两个月内我学到了很多,在以后的工作当中我会接着保持我的状态并且完善自己在工作上的存在的一些不足,努力的做好自己的工作。 单位个人工作总结5 光阴似箭,转瞬间试用期即将进入尾声!作为保险公司一份子来说,首先感谢领导在这试用期的工作中,对我的帮助支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将试用期转正工作结如下: 一、提高自身素养,履行自己的职责 今年2月份我步入到_保险公司,从事保险这个生疏的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。
13、为了适应当前工作的须要,应当时刻把学习放在第一位,提高自身综合素养,特殊是增加保险方面的学问,做一个真正的保险人。 做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简洁的事情,做起来却须要有足够的耐性,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦仔细对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我明显是微乎其微的,达到了培育耐性的良好目的。看法确定一切,在工作中我会接着全力以赴做好自己的事情。 二、执行做好领导交办的任务 做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情
14、当然也是天经地义的。同时我主动协作领导支配的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。 三、在工作中存在的问题 在这一年中,存在着许多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出主动有效、简捷明白的工作方法,缺乏对保险理论与业务学问的深化了解。在今后的工作中,我会更加主动努力提高自己,不断总结阅历教训,让自己的不懈努力创建应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导指责指出。 我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,_保险公司会做的更大、更强、更辉煌! 单位个人工作总结6 我于20_年_月_日加入_这个大团体,试用期6个月。
15、随着惊慌而充溢的工作节奏,不知不觉六个月已经过去,回顾这六个月的点点滴滴,让我对自己和公司有了一个全面而深刻的相识,同时让我自己的的工作实力和个人价值观有了很大的提升,现在我将试用期的工作总结如下: 我在泵送服务公司从事售后服务的职位,在期间我的工作内容有: 一、在泵车调试车间学习调试工作。 学习了给泵车调试的相关学问和技术,其中有给泵车加柴油,换节流弯管,换滤油车,换砼活塞,调系统压力,打水试验,换分动箱齿轮油等调试工作。在期间让我对_的企业文化和管理制度有了进一步的了解和相识,知道了自己作为一个_人该有的行为准则和道德规范。 二、外出到全国各地从事“一机一册”工作。 为了全面贯彻梁董事长的
16、“完善全球配件查询系统”,我们根据上级的指示去施工一线对_已经售出的每台泵车的各种零配件的型号进行核对和确认,在工作中,对泵车的各种零部件的名称、用途、物料编码耳熟能详,能很快辨别出泵车配件的型号,在外面跑的日子更是对_在外面的评价和现实状况有了更加客观的相识,在与客户打交道的过程中也学习到了怎样和客户沟通、沟通,怎样和客户打好关系,在这个过程中,我对_的产品以及服务的质量和认可度有了一个全面而深刻的了解。同时也深深体会到作为一个服务人员的艰辛和不简单。 通过这6个月的试用期,让我对自己的工作有很深的体会: 一、6个月的时间让我从一个懵懂的高校应届毕业生转变为_的一个公司员工,让我从当时的对泵
17、车一窍不通到如今熟识泵车上每一个零部件,这一切都是公司领导和同事对我指导的结果,也是我自身主动进取的结果。技术服务工作是一个特别的岗位,不但须要我们有精湛的技术为客户第一时间解除故障,还须要我们以真诚的看法为客户服务,一切以客户为上,要知道许多时候顾客买的不不单单是我们的产品更是买我们的服务,所以我深深体会到作为一个售后服务人员必需以真诚的看法对待客户,和客户有良好的沟通和沟通。 二、和上级领导、同事的关系很重要,许多时候团结就是力气,在售后服务这个大团体中,只有自己有良好的团队协作精神自己才能学习的更快成长的更快,在上面领导那里我可以学习领导和管理的艺术,学习怎样让上面的领导认可同时又让下级
18、员工协作自己的工作,在和带岗师傅相处的过程中,我可以学到许多技术上的指导以及和客户沟通的技巧,在和同事相处的时候,更是可以一起切磋一起商议一起学习一起进步。 三、在这段时间里,我虽然在学习上和工作上有了新的进步,但是和其他同事相比还有肯定的差距,且和系统内的领导和同事思想和业务上的沟通还是不够,因此我希望自己在以后的工作中能够主动注意熬炼自己的口才交际实力、应变实力、协调实力、组织实力以及领导实力,不断在工作中学习、进取、完善自己。 总之,经过这六个月的试用期,我能够尽心尽责的完成自己的本职工作,能够主动协作上级的指示和工作,和同事妥当的处理好个人关系。我信任在以后的工作中肯定会接着努力,不断
19、超越自己,遵守“先做人,后做事,品质变更世界”的原则,为公司实现_年一千亿的幻想添砖加瓦,贡献出自己的微薄之力! 单位个人工作总结7 _年在全行员工劳碌惊慌的工作中又接近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有无所作为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作状况向全行职工作以总结汇报: 1.重视业务核算质量,贯彻市行各项制度。 今年是我们商业银行具有转折意义的一年,经过六年的打拼和积累,我行的羽翼已经渐渐丰满,打算更名挂牌,起先新的征程。然而,假如要使我们景星支行真正
20、走在全行的前列,我们首先要做的是提高我们的业务实力。我行会计出纳部常常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都仔细贯彻。让员工树立主子翁精神,在工作中不推、不等、不靠,主动主动的完成自己的本职工作。我部始终坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。 2.加强日常工作管理,做好平安防范工作。 我部的内部制度是比较健全的,各项工作都有明确分工,员工并事假都严格根据规定刚好请假。 在平安防范方面,对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用,都有专人负责;明确柜员的权限,不得擅自授权;对于市行要求上报的反洗钱可疑业务刚好上报;随时提高
21、警惕,杜绝诈骗。总之,我们要将一切防忠于未然,不做亡羊补牢的无用功,力求使全行的工作在稳健中谋发展。 3.培训员工操作实力,顺当通过柜员考试。 今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年,综合柜员上岗考试,干脆关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队,我会计出纳部,为了使每个员工顺当的通过考试,带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间,主动打算考试。其间,我们组织了员工点钞,打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。 有些员工工作、家庭的各方面负担都很重,考试给其带来了很大的心理压力,思想包袱很重。为帮助这样的同志,我部各个员工在考试期间,常常相互沟通思想
22、,一起钻研考试的命题,接受实力快的同志,耐性的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神,更让员工们感受到了行内大家庭的暖和。考试接近期间,大家都想争分夺秒的看书,但行里的各项工作是不行以停滞的。时间是自己的生命,因为这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命,因为有那么多的客户须要我们为其服务。我部全体员工都义不容辞的选择了后者。在考试期间,没有人因为自己的利益,耽搁本职工作,在最关键的时刻,我们看到了员工们的可爱之处。 4.全员拼“新百日会战”,向最终一季要成果。 在接近年终的最终一季,市行“新百日会战”的各项指标下达到支行,支行下到各科部。我部全部职工都在第一时间主动的行动起来,协作行里
23、完成各项指标。虽然“新百日会战”所大力宣扬的各种产品大都是对个人客户的,但是我部员工只要有机会就一直办业务的客户宣扬新产品。尤其是“得利宝”业务问世以后,我部员工向代发工资客户力推此项产品,滴水成河,为行内存款的上升做着力所能及的贡献。行领导多次强调,存款是责任,不是任务。就是想让职工转变思想,把行里的事当成自已的事,变压力为动力,当我们正视这个问题的同时,我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再埋怨任务繁重,而是把“新百日会战”当成一个活动去主动的参加。 5.积累阅历刚好总结,稳扎稳打注意实效。 这一年的工作和考核,又使我部员工得到了许多阅历,当然也有许多教训。我们始终重视员工的
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