单位工作业绩述职报告五篇精编.docx
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1、单位工作业绩述职报告五篇单位工作业绩述职报告范文一 一、本年度工作总结 _年即将过去,在这将近一年的时间中我透过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 我是今年十月份到公司工作的,同时起先组建销售部,进入公司之后我透过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,此刻对预付费储值卡市场有了一个深化的相识和了解。能够清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的须要,良好的与客户沟通,渐渐取得客户的信任。所以经过努力,也
2、取得了几个胜利的客户资源,一些优质客户也渐渐积累到了必需程度,对市场的相识也有一个比较透亮的驾驭。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的潜力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 虽然之前一向在从事销售的相关工作,有必需的销售学问与阅历,但比较优秀的胜利的销售管理人才,还是有必需距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。 二.部门工作总结 在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,探讨制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣扬资料至客户的一封信,为各媒体广告出谋划策,提出“万事无忧德行天
3、下”的核心语句,使我们公司的产品知名度在_市场上慢慢被客户所相识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣扬资料三千余封,不畏寒冷,在税务大厅,高新区各个写字楼进行生疏探望,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了打算。团队建设方面,制定了具体的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,能够说是销售做的非常的失败。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表此刻 1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月
4、中旬起先工作的,在起先工作到此刻有记载的客户访问记录有210个,加上没有记录的概括为230个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天探望的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 2)沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项举荐不能做出快速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 3)工作没有一个明确的目标和具体的安排。销售人员没有养成一个写工作总结和安排的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没
5、有一个统一的管理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。 4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作职责心和工作安排性不强,业务潜力还有待提高。 三.市场分析 此刻_消费卡市场品牌许多,但主要也就是那几家公司,此刻我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来细致分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。 在_市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以遮天蔽日的宣扬态势,以及员
6、工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待。 市场是良好的,形势是严峻的。在_消费卡市场能够用这一句话来概括,在技术发展飞速地这天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。 四._年工作安排 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1)建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝合力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来
7、抓。团队扩大建设方面,初步预料明年的销售人力到达十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。 2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主子翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。 3)培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和举荐,业务潜力提高到一个新的档次。 4)建立新的销售模式与渠道
8、。 把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道,做好完善的安排。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的协作。 5)销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定2022年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁全力以赴完成目标。 今后,在做出一项确定前,应先更多的思索公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来相互协商
9、解决,以到达一样的处理看法而后开展工作。今后,只要我能常常总结阅历教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我信任,就必需能有一个更高、更新的起先,也必需能做一名合格的管理人员。 2022年我部门工作重心主要放在开拓市场,选取渠道和团队建设方面。当下打好2022年公司销售开门红的任务燃眉之急,我们必需全力以赴。 我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建设,个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。 单位工作业绩述职报告范文二 敬重的_领导: 20_年至
10、20_年,我始终围绕我委中心工作,结合岗位职责,依据工作安排,脚踏实地,真抓实干,较好的完成了各项工作任务。回顾三年来的工作,有阅历,有成果,也有不足,有在工作中须要改善的工作方法和工作思路。现总结如下: 一、政治思想相识和道德修养 坚持党的领导,仔细学习,不断提高自己的政治素养和理论水平。参与专心分子培训和党组织的各类活动,专心向党组织靠拢。强化业务学习,不断提高个人业务素养和潜力水平。坚持学以立德,学以增智,学以致用。尤其是在工作中,严格要求自己,结合自身工作,着力落实好为群众服务,为科室服务,为领导服务。注意思索,总结规律,努力提高自己的综合素养和业务潜力。 二、工作状况 20_年至20
11、_年,我在办公室工作,主要负责督察督办、固定资产管理等工作,20_年1月底,我调到组宣科,主要负责内勤、政民互动工作。在领导的正确指导和同志们的支持帮忙下,我基本做到了工作轻重缓急心中有数,日常工作有条不紊,重点工作略有亮点的既定目标。重点完成了以下几个方面的工作: (一)督查督办紧扣中心工作,确保重点任务完成 以督察督办重要事项为抓手,跟踪落实重点工作的落实。仔细落实区委、区政府督查室督办件的办理工作,刚好沟通,驾驭区领导意图,协调领导、科室,说明反馈相关问题,与区督查部门建立了良好的工作关系。专心落实市区领导批示件、管委主要领导批示件、重要会议的督办工作,做到件件有跟踪,重点有督办,刚好精
12、确的完成了各项督办任务。 (二)固定资产管理工作步入正轨 盘点实物,核查账目,登记录入,实现了固定资产与财政局网络平台实时对接。跟踪固定资产变动,刚好更新,实现了固定资产动态管理。联系财政局、审计局,评估公司、拍卖公司先后5次报废固定资产94万余元,完成了自管委20_年成立以来的首次正式报废工作。 (三)政民互动工作实现了投诉率降低,满足度提高的目标 20_年政民互动进一步完善网络化办公,建立台账备查系统,深化挖掘高效的群众诉求答复形式,在全区领先开展了“政民互动日”活动。甄别回复案件3500余件,非我委职能范围内的案件做到了退办转办刚好精确。接办案件1654件,较20_年削减391件。全部按
13、时完成,办结率100%,满足度提高两个百分点,到达91%。实现了案件大幅度降低,群众满足度提高的目标。 (四)常态工作强化服务意识,推动有序 1、在办公室工作期间:强化服务意识,对领导,重点做好外部会议登记,刚好联系沟通,做到明确职责,刚好派发、反馈,重点提示。询问制发领导次日的活动支配,为主要领导掌控全局带给参考,为新闻跟踪、车辆统筹带给依据。每年接收登记会议通知1200余件,制发领导支配260余件。对科室,重点做好办公消耗品的发放及珍贵物品的借用,保管工作,为保障办公用品发放刚好,不影响工作,每周盘点库房,申购补充。并专心协作物业、食堂,刚好带给清洁物品,修理耗材,为创建良好的办公条件带给
14、后勤保障。对群众,在热线电话平台建立前,耐性解答处理群众询问、投诉电话,对反映集中的问题与科室统一口径,关注工作进展,帮助科室推动工作。 2、在组宣科工作期间:内勤工作细致有序,争取让科长省心, 放心。专心熟识科室业务,学习档案学问,按时保质地完成了文书档案归档工作。关注科室大事要事,随时记录,完成科室大事记的整理撰写工作。报送考勤,领用办公用品,报销科室人员办公费用等,事无巨细,做到耐性细致,专心为科室人员服好务。帮助科长完成安排总结,会议通知,信息报送,重点工作汇总,迎检材料打算等临时性任务,做好补台工作。 (五)抓好临时性任务,争取亮点 1、在办公室期间,耐性细致,沟通请教,精确无误地做
15、好了职工住房补贴的录报工作。我委作为全区少数几个一次性录报透过的单位,受到职工住房补贴领导小组的表扬。 2、在组宣科期间,协作工会,组织机关干部参与区总工会组织的“喜迎十八大,劳动者之歌合唱竞赛”,荣获一等奖。 三、工作中的不足与努力方向 总结起来,上述工作能够圆满完成,主要源于自身工作职责心比较强的惯性。但是近年来,随着年龄的增长,工作,学习缺乏热忱,专心主动开展工作方面较差,也不情愿与领导沟通,工作基本停留在领导派什么工作,完成什么工作的阶段。下一步,自身要在学习、工作中增加主动性,秉承干一行,爱一行的原则,恪尽职守,勤奋工作,做到日常工作不耽搁,重点工作有亮点,难点工作有创新。 _ _年
16、_月_日 单位工作业绩述职报告范文三 敬重的_领导: 我叫_,男,汉族,_岁。_年参与工作,_年调入_银行,_年任支行计算机维护员,兼支行线路、电器、电话、发电等后勤修理管理工作。_年x月从杭州金融管理干部学院计算机应用与管理专业毕业,获大专文凭,_年取得助理工程师专业技术职务,多次连续被评为支行先进个人,三次获二级分行先进工作者,20_年获省行先进金融工作者,年度干部考核连续优秀。 一、学识水平 参与工作前毕业于_中学,_年到_县工商银行工作后,在_分行银校理解银行业务培训,系统地学习与驾驭了政治经济学、银行会计、货币银行学等专业学问。由于在工作之余酷爱学习电脑技术、机械电器、电话修理,专心
17、为支行解除电器机械故障,小出名气。88年支行支配我担当支行计算机维护员。_年到杭州金融管理干部学院学习计算机应用与管理专业,取得大专文凭;_年在省行干校学习UPS、发电机维护保养专业学问,系统驾驭了UPS、发电机专业学问;在以后的工作实践中先后系统学习了COBOL语言、C语言、xenix操作系统、计算机维护修理、微机硬件软件应用、数据结构、操作系统基础教程、unify数据库应用、windosw95、windosw98、windoswXP、打印机工作原理和维护修理、发电机工作原理和维护修理等专业书籍,还对英语、网络通讯、电工电器等相关学问进行了系统地学习。透过学习与实践,驾驭了扎实的专业理论学问
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