办公室个人年终工作总结范文汇总.docx

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1、办公室个人年终工作总结范文办公室个人年终工作总结1 今年以来，局办公室紧紧围绕上级部署的各项目标任务，不断强化领导、严格要求、规范管理、明确责任，切实履行“参加政务、处理事务、搞好服务”等职能，为全局工作的正常运转做出了主动的努力。 一、20_年工作基本状况 (一)切实做好综合文字和公文处理工作。 一是仔细做好材料起草工作。在材料起草过程中，一方面虚心听取领导和部门的看法，广泛收集整理各方面材料，仔细学习房地产相关政策法规，不断提高文字材料的政策理论水平和可塑性;另一方面，常常加班加点写作材料，力求精益求精。为局领导调研以及各类会议做好汇报、沟通、调研材料的起草工作，较好地完成了各项综合文字任

2、务。 二是仔细做好公文处理工作。我们主动运用综合事务系统和电子政务公文系统传输各类文件，大幅度提高了网上办公水平;同时，严格根据公文登记、阅办、传递、处理的工作流程规范处理各类文电，未发生一起积压、拖拉、误事现象，上半年以来，截止至月日，已处理公文件，保证了政令畅通。 (二)牵头做好目标管理工作 分解了市局重点工作任务，并帮助局领导组织实施了目标考核相关工作。在目标实施过程中，我们刚好汇总各县(市)房管局、科室、下属单位主要工作完成状况和主要工作支配，确保目标任务准时完成。 (三)加大新闻宣扬和政务信息工作力度。 为营造利于工作的良好氛围，我们在坚持刚好更新市局站相关内容的同时留意加强与市相关

3、新闻媒体的联系，遇有重大活动，都能刚好邀请电视台、日报等新闻媒体记者参与，利用电视、报刊、网络等媒体从多种渠道不断加大对政策、工作的宣扬力度。此外，我们还仔细做好向省厅、市委、市政府报送政务信息稿件等工作。今年上半年以来，被市委、市政府采纳信息条;被市级媒体采纳稿件篇，被省级以上媒体采纳稿件篇。 (四)深化开展政务公开工作。 将本科室职责范围和国家有关政策法规、行政许可及其他行政审批事项依据、条件、程序、标准、办理时限和办理结果分类、分步骤通过市局网站、综合事务系统等渠道刚好向社会公布，主动接受社会监督，提高了政务公开水平。我局政务公开工作的做法得到了市政府的充分确定，在全市政府信息公开工作考

4、核评比中，我局被评比为优秀单位。 (五)仔细做好后勤服务工作。 在食宿支配、平安保障、氛围营造、材料打算、会场布置、后勤服务等诸多方面，都深思熟虑，周密支配，逐项落实，事事上心，件件做好，确保万无一失。对会务工作严格程序，仔细实施，做到缜密筹划、细致支配、细心组织，并主动协调好方方面面的关系，确保各个方面都能协调一样，运转正常。强化内部责任，狠抓接待管理制度的落实，节约行政经费，杜绝奢侈，使有限的资金用在刀刃上，确保接待效果，做到既热忱大方，又简朴节约。同时，我们还协作做好领导干部下访、扶贫、平安保卫、社区帮建等工作。 二、20_年工作安排 20_年，我们将接着紧紧围绕各项目标任务，切实加强综

5、合文字处理、政策调研、政务信息、新闻宣扬等工作，提高办文、办事、办会的水平。 一要进一步提高综合文字和公文处理实力。切实加强学习和调查探讨，不断提高综合文字的写作水平，做好各类文稿的起草和有关文稿的审核把关工作。扎实做好公文处理工作，提高工作效率。 二要进一步加强政务信息和新闻宣扬工作。接着加强与新闻单位的联系，多渠道宣扬部门服务经济发展，不断提高部门的社会形象和社会地位。抓好向省厅、市委市政府报送政务信息工作，争取市委市政府对工作的支持。 三要进一步做好后勤服务工作。重点做好领导干部下访、挂钩扶贫、公务接待、会务支配、车辆管理、社区帮建等服务工作。 办公室个人年终工作总结2 20_年是公司的

6、起步之年，也是公司入驻工业园后取得长足发展的第一年。在公司领导的'支持和关怀下，综合办公室以“诚信为本、创新求实、科学管理、福利员工”的企业精神为指导，工作取得了肯定成果，但也存在不足，回顾过去才能展望将来： 一、20_年工作回顾 1、做好办公室的各项基础管理工作，涉及规章制度的健全和完善、文件的办理和归档、文字的处理工作、统计报表工作、宣扬报道工作、宿舍管理工作、人力资源管理工作(涉及人员聘请及培训工作)等。在办公室工作人员较少的状况下，没有落下，没有拖后腿，尽管有些繁忙，但总体而言是较到位、较全面的。 例如，在年初一线生产人员较少的状况下，办公室走出去、引进来，聘请人员。人员聘请后

7、，主动协作平安科进行培训，协调技术科、车间主任支配帮带老师，并刚好做好后勤保障工作。 在后勤管理上，也是煞费心思。公司领导人性化的决策，为提高职工的生活质量，为每位员工补贴伙食费5元/天，并为住宿员工统一配发床垫、床单、被子、枕头等必需的生活用品，为宿舍管理作了硬件保障。办公室统计住宿人员，按车间安排了宿舍，特地召集人员学习了宿舍管理规定，召开宿舍长会议，将企业文化上墙，并进行不定期检查、评比，营造温馨和谐的休息环境。 二、做好了服务策划工作 20_年办公室工作的立足点就是搞好服务：为领导服务、为各科室车间服务、为一线员工服务。为公司的发展，为员工安心工作做好了后勤保障，在条件允许的状况下，主

8、动做好公司的“后勤部”。 三、做好了团结协调工作 办公室作为“冲突集合体”与各部门精诚团结、协作共进，协作各部门搞好工作、处好关系。车间及相关科室，办公室能帮的帮，能助的助，该协作的协作，该协调的协调，尽力做好协作工作。比如，在召开各种会议、宿舍生活用品的管理和发放、车间员工的管理等等方面，主动协作相关部门，做好工作。 四、存在的不足 一是办公室人员的学习力度不够，必需加快各方面学问的学习、运用，适应公司将来的发展。 二是对全局把握不够，应当仔细思索，结合公司发展规划，对办公室工作重新定位，即明确服务职能，更好的做好服务工作，高标准、高效率、高质量的完成领导赐予的任务，使之上台阶、上水平。这涉

9、及办公室的各项基础管理工作，尤其是要明确公司将来发展须要的人才，主动做好员工的聘请、管理、培训和运用，以防人才的大量流失。 三是受管理阅历和水平的限制，在处理一些问题上不能得心应手，甚至影响到管理的创新。 五、下一步工作准备和建议 一是要不断学习，驾驭相关工作技能，能够应对将来发展须要，在工作、学习中增加总结、归纳和协调实力以及信息处理实力。 二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保质保量的完成。 办公室个人年终工作总结3 20_年以来，综合办公室在矿井领导班子的正确领导下，坚持以董事长提出的“做大做强、跨更加展”为指导思想，全面实行集团公司和各种文件精神，紧紧围绕实现20_年各项经济

10、技术指标和20_年实现煤炭产量120万吨这两个中心工作，苦练内功，外树形象，主动为矿领导班子服务、为基层单位服务，充分发挥了办公室的枢纽、保障作用，各项详细工作按安排推动，各项临时交办工作精彩完成，现就20_年以来的办公室工作简要总结如下： 一、加强学习，提高素养，团结协作，搞好服务 今年，由于脱离了的管理，成为一个独立的矿井，这样就大大增加了综合办公室的工作量，为此，今年办公室把队伍建设作为一个重要任务，切实抓紧抓好。新增加了3名办公室人员和一名兼管合同的管理干部来提高我们的队伍力气和整体素养，现仅有10人的综合办公室担负着同类型煤矿10多个部门的职能，每个人作到了一专多岗，可以说地面大部分

11、管理工作都集中在了办公室。工作繁杂，工作量大。为了做好办公室工作，争创一流业绩，我们相识到必需要有较高的政治理论素养和分析解决问题的实力。组织全体办公室工作人员仔细学习党风廉政建设以及公司、矿上下发的各种文件精神，刚好了解、驾驭社会和公司发展的新动向、新阅历，主动参与矿上组织的形式多样的学习教化活动，常常性下基层开展调研，使办公室人员的政治理论水平、业务素养和工作实力不断提高。每周一都坚持开一次办公室例会、每月底召开一次工作汇报会。周一例会主要是总结一周的工作，并结合矿上整体工作支配布置下周的任务。月底每一个工作人员对全月所作的工作进行仔细总结分析，找寻优缺点，为下月工作打好基础。今年年初，我

12、们明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清楚。树立高度的服务意识，服务看法亲善、热忱、耐性、细致，为矿井上下沟通供应良好周到的服务。各项工作也都得到了各科室、职工的支持，落实顺当。由于办公室工作人员素养不断提高，使办公室全体工作人员空前团结，工作气氛融洽，协作默契。每个人都能从矿井工作的大局动身，从矿井整体利益动身，相互支持，工作顺心，大家心情安逸。 二、分工明确，亲密协作，突出重点，工作到位 1、做好办文、办会和办事工作。办公室工作繁琐、困难，简洁的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难下，力求精品力作。公文代表着矿井的形象，其质量凹凸，干脆反映办公室

13、工作的水平。在办文上，我们坚持“两手抓”，第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行主任牵头理思路、出提纲，秘书起草，再由矿领导审核，强化精品意识，既重“文以载道”，又讲究成文之法，追求文字表达“准、实、新”，从领导平常说话中琢磨其思路，从每次领导改稿中体会其风格，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上，保证规范性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证刚好性。今年以来，办公室共编印了888份文件，包括看法、通知、通告、会议纪要、要求等，撰写各类重大活动稿件30余篇。得到了矿领导的高度确定。办会水平的凹凸，是衡量办公室工作水平凹凸的

14、重要标记。我们仔细组织好各种会议。无论是临时性会议还是矿井各种例会，都严格根据矿领导的要求仔细组织，并刚好打算各种材料、报告，基本上没有出现过任何的失误。在各种会议召开之后，都刚好的按要求整理睬议纪要，以便使会议精神得以刚好的上传下达。7月15日，在各级领导的大力支持下，我们胜利地承办了“全国好新闻颁奖会”大型会议，这是我矿建矿以来的第一个大型会议，会议取得了圆满的胜利。另外，完成了公司开掘会战大会以及各种大小会议100多次。关于办事，一是信息力求又快又准。刚好、精确、全面地为矿领导和公司报送信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报

15、送。二是督查力求落到实处。我们进一步落实了督查制度，对公司及矿井下发的重大决策、重要工作部署，重要会议、重要文件、重大确定事项的执行，领导交办的事项等在基层单位的实行状况，组织开展督促检查，即传达领导指示，又反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全矿上下政令畅通。今年以来，没有出现任何重大失误行为，较好地推动了公司和矿井重大决策的落实和各项目标任务的全面完成。 2、做好宣扬工作。宣扬工作是一个单位的喉舌，做了大量的工作就应当宣扬出去，现在全公司上下蒸蒸日上，发展势头迅猛，而我矿今年大干快上，有许多信息要宣扬出去，提高我矿的知名度。因此，我们今年增加了一名通讯报道人员，加强全矿的宣扬报道工作。我们

16、同时注意基层通讯员队伍的建设，今年以来举办了通讯员培训班3次，开各种动员会10次左右，收到了良好的效果，共计在各种报刊、邢矿新闻、冀煤信息报等发表稿件70多篇，自集团公司网站开通以来，上传热点新闻约150余条，基本上做到了每周上传4条新闻。虽然如此，通讯报道工作仍是我矿的弱项，有待于进一步提高。 3、做好信访工作、调研工作及矿长接待日工作。坚持仔细、负责处理信访工作，把信访工作作为联系职工看法的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素养要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理刚好、坚决、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特殊强调服务的思想，对待每一个上访职工都能礼貌接待、耐性答复，

17、有些麻烦的问题，我们在向领导汇报后，都赐予了圆满解决。在抓好日常工作过程中，我们紧紧围绕不同时期矿井的中心工作和矿领导的管理思路，搞好调查探讨，为领导决策当好参谋。针对矿井平安生产、经营管理、后勤服务和企业文化建设等各个方面的工作，每月定期深化基层单位调查了解状况，刚好驾驭各个环节、各个部门的工作状况、工作难点和职工关切的重点和热点问题，口头或书面形式反馈到主管矿领导，以便使各种问题得以顺当解决。如职工住宿问题、就餐问题、劳保用品管理问题、职工住房问题等。另外，仔细组织了每月15日的矿长接待日活动，对职工代表提出的问题和领导的答复细致整理。并公开张贴在广场橱窗内，让每一个职工明白。4、做好各种

18、临时重大工作。今年以来，各种临时性的会议、工作都许多，可以说不分节假日，这些工作任务急，为保证高质量完成这些工作，办公室全体职工加班加点已成习以为常，没有一个人有怨言，今年以来没有把任何临时重大工作落在地上，受到了领导的确定和信任，也熬炼了队伍，提高了工作的实力。 三、完善各项管理制度，狠抓内部管理，努力提高工作效率 办公室工作具有纷繁困难，缺少连贯性、随机性大的特点;再加上我们人员少，会议多，一个电话通知要一个多小时，工作量相对比较大。假如没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以完善管理制度，狠抓内部管理为突破口。一是完善了过去的各种管理制度，严格照章办事。

19、进一步明确了工作职责，完善了公章运用、纸张运用、复印机运用、请假、值日等各种常规管理，并制定了相应的管理方法，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作都紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个目标。二是规范办公室工作的基本要求。做到“懂规则”。通过学习教化，严格奖惩和纪律约束，使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办;哪些可以表态，哪些不行以表态;哪些该说，哪些不该说;做到办事有规定，不能越“雷池”、破规则;三是规范办公室工作的基本原则，做到“讲程序”。要求办公室人员对集团公司和矿上的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程序办理，不

20、省略、不简化、不拖拉。 四、科学管理，仔细执行，提高矿井的整体效益 办公室工作困难，分管项目多、涉及范围广，要使各项工作有条不紊地开展，必需做到科学管理，执行到位。 企业管理方面。首先是对合同进行了科学管理，根据文件要求和上级的指示精神，坚持做到无论项目大小、不论资金多少，都要严格审核，规范管理，签订合同。加强了对各种选购安排的审批，实现了安排、比价选购和合同管理的有序结合，达到了相互制约、相互监督的效果。今年以来，共计对150余项涉外合同进行了审核，涉及金额500多万元，没有发生一起合同和债务纠纷，为矿井正常的生产经营做出了贡献。 其次是对招标进行了科学管理。重新修订了招标管理文件，明确了招

21、标的范围、职责，原则、程序等，严格根据招标法进行，今年以来共计对涉及资金额度较大的15个项目实行了招标，累计为矿井节约资金70万元以上。 三是加强了资金的审核与管理。为了规范资金的运用，牵头对各单位的工资、奖金、扣罚款的发放和运用状况进行审计、监督、检查，对存在不合理的单位提出整改看法并进行了复查。 四是按期组织女工进行普查，对矿上职工安排生育工作进行了排队摸底，全面驾驭各方面的状况，定期组织育龄妇女进行普查，全矿没有发生一例违反安排生育政。 办公室个人年终工作总结4 今年以来，办公室工作在领导班子的坚毅领导下，在分管领导的正确指导下，在各科室的大力支持下，我们严格根据“勤于学习、擅长落实，勇

22、于创新、敢于担当”总体工作思路，充分发挥第一窗口、第一环境、第一形象的作用，高标准、高质量、高水平、高效率地完成了领导支配的各项工作任务。 一、20_工作总结 办公室工作千头万绪，工作杂性、艰难、繁琐，在众多的工作事项中，我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重，花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。 (一)当好参谋助手。办公室根据全年工作目标任务，亲密关注和把握全局工作重点和工作动态，前瞻思索，超前谋略，为全局供应富有实效的政务服务。今年一年，根据领导的统一部署。我们组织筹备召开了30人以上大型会议3场，上级督导检查会2场，工作指导会议8场，我们仔细完成各类会议材料，做好会议方案，会议通知等

23、工作。 (二)办文打造精品。公文代表着单位的形象，其质量凹凸，干脆反映办公室工作的水平。在办文上，我们坚持“两手抓”，第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行分管领导牵头理思路，办公室主任出提纲，文秘人员收材料，千锤百炼成文稿的工作方法。强化精品意识，既重“文以载道”，又讲究成文之法，追求文字表达“准、实、新”，从领导平常说话中琢磨其思路，从每次领导改稿中体会其风格，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上，保证规范性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证刚好性。上半年，办公室收取上级卫生行政部门文件61份，其中需上传下达办理的5

24、4份，由办公室干脆办理的7份，占办文率的11。4%。 (三)信息力求快准。办公室始终坚持刚好、精确、全面地报送宣扬信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。今年以来，办公室撰写各类信息24条，上报_条，上报_条。 (四)综合协调水平不断提高。综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作干脆关系到领导班子决策能否落到实处，关系到办公室工作的质量和效率，关系到办公室工作的整体形象。今年以来，我们注意加强上下左右的相互沟通协调，切实完成了各项综合性工作任务，主动营造了把握全局和服务全局的良好氛围。 二、存在的问题与不足 今年以来

25、，办公室在领导的深切关怀和兄弟科室的大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但比照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成果。回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到了一些问题，也看到了存在的不足。 一是由于平常多忙于事务性工作，专业学习放松，学问面窄，缺少大局观念。在处理工作冲突和突发问题时缺少指责与自我指责。 二是同事间缺乏沟通，工作中有找不到人，办不成事的现象。 三是忙于做好自己分工范围内的工作，相互协调工作做的不够主动，站位不高，大局观念不强，相互补位意识淡薄。 三、下一步工作准备 一是加强政治理论及业务学问的学习，拓宽学问结构，不断更新的思维理念，紧跟中心工作步伐，保

26、证信息宣扬及文字工作再提高; 二是增加服务意识，擦亮服务窗口，热忱接人待物，坚持文明礼貌用语，与兄弟科室搞好协作，在提高“想干事”的热忱、“会干事”的本事、“干成事”的水平上力求新突破; 三是后勤保障、会务接待细心细心，打造精品;保密 工作、文书档案工作水平全面提升，争一流。 四是接着争创“创先争优示范岗”，做到“文出我手无差错，事交我办请放心”。 办公室个人年终工作总结5 一年来，办公室坚持以十九大精神为指导，在校领导的悉心指导、全体教职工和各条线的大力支持下，扎实工作，较好地完成了各项工作任务，确保了学校各项工作全面有序的开展。现将办公室工作总结如下： 一、加强学习，提高素养，团结协作 做

27、好办公室工作，必需要树立高度的服务意识，办公室工作人员服务看法亲善、热忱、耐性、细致，为领导和老师供应良好周到的服务。本年度在落实各项工作时，留意看法和方法，和同事们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了学校老师的支持，落实顺当。能从大局动身，从学校整体利益动身。 二、分工明确，突出重点，落实到位 1、做好各项工作。办公室工作繁琐、困难，我克服兼任班主任工作的实际困难，完成学校办公室文件和信息的接收落实工作，做到了快捷和实效。 2、做好幼儿园橱窗的宣扬工作。宣扬工作是为教化教学服务、为教化改革服务、为提高学校知名度服务，全面对公众公开教化动态以及教化工作。 3、做好幼儿园各项重大活动的帮助工作

28、，提高工作实力。 三、强化奉献意识，切实做好各项工作 (一)甘于奉献，诚恳敬业是办公室工作人员的必备素养。办公室工作的无规律性和实效性，须要办公室人员具有爱岗敬业，不计名利，不辞劳苦，无私奉献的精神，因此在如何协调班主任工作和办公室工作上做到两不误，两项工作都要做好。 (二)落实各项工作顺当开展。 1、当好园长的行政助手。帮助学校领导针对组织拟定以学校名义发布的通知、布告等，起草或参加起草学期工作报告、总结、安排等。 2、仔细做好办公室、党委办各类文件、通知的收转工作，并按文件、通知要求，协调处理好办公室职责范围内的事。 3、顺当完成了大班幼儿毕业招生工作，刚好有效地将毕业生信息和档案上交考试

29、中心，未出现任何差错。 4、与牵牵公益一起开展了各类不同形式的公益活动，“街头捐献”“公益成长林”“”点绿校内行“等活动得到了家长、孩子以及社会的认同。同时我们还开展了相应的捐资助学活动，给民工子弟学校的孩子们购买学习用品，收到捐助的孩子还写来了感谢信。这样的公益活动不仅影响了孩子，更扩大了幼儿园的声誉。 5、帮助副园长做好了OM创新大赛活动的组织和策划工作。 6、帮助完成了创建区级“文明单位”的总结工作。 7、进行了幼儿园资源库的初步整理和归档工作。 8、帮助信息部做好了幼儿园信息补录工作，做到幼儿信息精确无误。 9、完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。 今后的工作中要在学校领导的正确领导下，坚持以人为本的原则，围绕学校中心工作和重点工作，进一步规范工作程序。我将在校领导班子的正确领导下，进一步发扬实干精神，克服困难，创新工作，保障工作的正常开展。加强政治理论与业务理论学习和探讨，加强和改进工作作风，进一步提高为校领导、为老师服务的意识。 办公室个人年终工作总结范文