2022银行员工年终总结报告优质.docx
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1、2022银行员工年终总结报告2022银行员工年终总结报告1 忙劳碌碌间,一年时间匆忙而过,对我个人而言,这也是我“转型”的一年。作为一名刚入职_的新员工,尽管刚走进一个新的工作环境,四周的一切都是生疏的,但我很快适应了这的环境和熟识了这份工作,这将是我职业生涯的一个腾飞点,我对此也非常珍惜,尽最大努力去做好这一工作。下面就我入职这一个月的工作和学习进行下回顾和总结。 一、虚心请教、努力学习。作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到部门后我首先的工作就是看图纸,熟识公司产品的结构,限制流程,在遇到不明白的地方时,我就主动的向领导和同事请教。 二、遵守制度、听从支配。严格遵守公司的规章
2、制度,在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的支配是完全的听从,并不折不扣的执行,对于自己不会的工作我也主动的去担当,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的阅历。 三、辞旧迎新,展望将来。通过这段时间的工,我发觉了自身存在的许多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少,在处理上事情上的方法不够成熟,阅历不够丰富,做不到统筹规划。展望20_,除了一如既往地听从各级领导支配,虚心向各位领导和同事学习外,还应当加强与其他部门同事之间的沟通沟通,通过不断的学习和总结 积累自己的工作阅历,逐步提高自己的工作实力,更好的为公司服务。 总
3、体来说,我对20_充溢了期望,新年新气象,希望在20_年里,大家相互共勉,共同打造美妙的蓝海。 2022银行员工年终总结报告2 又到了对自己这一年的工作进行一个总结的时候了,在这一年中自己严格的遵守银行的规章制度,听从领导的支配和叮嘱做好自己的工作。在这一年中也取得了不错的成果,自己也成长了许多。今年自己在工作上的看法是很不错的,始终都保持着一个仔细努力的看法去对待自己每一天的工作,进步了比较多。虽然在工作的过程中自己也会遇到许多的困难,但是能够很快的调整好自己的心情,重新投入到工作当中去。 在这一年的工作中自己是始终都有一个好的看法的,主动努力的去做好自己的工作。在遇到问题的时候也会努力的去
4、解决,向领导或者同事去请教自己遇到的问题,总之就是不能让自己的问题留到之后解决,这样只会让自己的问题积累得越来越多,对自己的工作和个人的发展是毫无帮助的。在下班时间我会花时间去了解和记忆银行的全部产品,这样就能够依据顾客的需求去举荐产品。我是很仔细的对待自己的这份工作的,也在努力的想要把它给做好。 我想自己在这一年的工作中还是有着许多不错的表现的,我对待工作的看法是特别的仔细的,在工作中也特别的努力。今年自己的进步是比较的大的,但我也知道自己还是有许多进步的空间的,在工作中也出现了许多的问题。在解决问题的过程中自己也遇到了许多的困难,也有过感到挫败的时候。但自己也坚持下来了,并且在解决问题的过
5、程中也学到了许多的东西,让我的工作实力提高了许多。在工作中自己还是没有做到很细心的,常常会出现一些错误,虽然自己都刚好的发觉了,没有造成什么影响,但我之后也应当要留意这方面的问题,尽量的不要让自己出现一些不应当的错误。 明年自己是要多去学习的,要向优秀的同事学习,也多上网去学习一些提高自己工作实力的方法,让自己在新一年的工作中能够再进步一些,有更好的工作成果。今年的工作也已经结束了,不管自己取得了怎样的成果都已经是过去式了,我应当要为自己之后的好成果而努力了。在新的一年自己要制定应当新的目标,在这一年中努力的去完成自己的这一个目标。我想在明年的努力之下自己是肯定会有更好的表现的,也肯定会学到更
6、多工作技能。 2022银行员工年终总结报告3 这一年的时间就在每天重复的工作中过去了,在这一年中我做到了听从上级领导的指挥,根据领导的叮嘱和支配做好自己的工作,在工作上取得了很不错的成果,也有着很好的表现。在这一年中自己始终都保持着一个好的工作看法去完成自己的工作,所以今年这一年自己的进步是比较的多的。现在新一年的工作立刻就要起先了,我是想让自己在新的一年中能够接着的有进步的,所以在起先新一年的工作之前我要为自己这一年进行一个总结,去找寻在这一年中存在的不足,让自己能够在新一年有更大的进步。我将从以下几个方面对自己今年的工作进行一个总结: 一、工作表现方面 在这一年的工作中我是很专心的去对待自
7、己的工作的,在工作的过程中遇到一些问题我会刚好的向领导和同事请教解决的方法,肯定不会在遇到了问题之后就不管不顾,这样只会让问题越积越多,对我自己工作实力的发展也没有一丝的帮助。在今年的工作中是犯了比较多的错误的,但在犯错之后我会刚好的进行反思,去找到自己犯错的缘由,这样之后就不会再犯同样的错误了。 在休息时间我也会去思索和反思,花时间去记住我全部须要办理的业务流程,以及银行全部产品的具体介绍,这样在顾客有须要的时候就能够依据他们的需求去举荐适合的产品,提高自己的工作成果,也能够更好的为来我们银行办理业务的顾客服务。我在工作的过程中会始终都保持着一个好的看法,给顾客留下一个好的印象,从而也能够让
8、顾客对我们银行有一个好的印象。 每天我都会去学习一些新的东西,视察其它的同事是怎样工作的,像她们学习一些阅历。我是很努力的在想着怎样更好的去完成自己的工作的,对工作也是特别的专心的。在这一年中我是有着比较明显的进步的,我知道现在的这些进步还是不够的,所以之后自己也会接着的保持着这样的一个看法。 二、之后的方向 想要做好自己的这个工作不是一件简洁的事情,自己是须要付出更多的努力的,在工作中自己要更加的仔细和细致,专心的去做好自己每一天的工作。也要多花时间去学习工作的技能和方法,向优秀的同事学习,努力的去提高自己各方面的实力,让自己在明年能够有更好的成果。 2022银行员工年终总结报告4 20_年
9、过去了,我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行、笛扬支行在过去6个月里给了我不断学习和熬炼的机会。新年伊始,为了给下年的工作打下良好的基础,我将对过去半年的培训和工作进行总结。 6月,在市分行一个月新进员工的入行培训过程中,我们从书面的传授到模拟银行的实践学习工行的基本学问,全面了解了工行的各项业务。并驾驭了一些临柜基本技能(单指单张、多指多张点钞,小键盘翻打传票,捆钞等)为接下来的网点实习打下了扎实的基础。在培训期间的朝夕相处,更是让我跟同事们结下了深厚的感情。 7月19日,那是一个华蜜的日子。我像是找到了归宿,初出茅庐的我成为了_笛扬支行的一员,从那一刻,我将与年轻的笛扬家人一
10、起成长,一起奋斗 9月,带着期盼的心情上柜了。上柜过程中,得到了笛扬家人们的真诚指导。徐行长“做事要形成思路”、陈经理“要抓住风险点”、王师傅“一切要按规则办事”、张师傅“见机行事才是实力”、汤师傅“淡定就是王道”“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”从“您好,请坐”到“请慢走”中学习工行服务标准;从日间对钱箱的清点到日终对帐包凭证的整理中学习师傅们日积月累的小技巧;从一般的存取钱到困难的挂失业务中学习交易的考察点。短短的几个月,让我对于工行有了更深化的了解,也让我通过自身的学习,领导和师傅们的教化帮助,提升了自己的业务技能,渐渐成为一名独立的柜员。 3个月的现金柜台,3个月的非现金柜台。虽然取
11、得了肯定的成果,但也不是很完备。6个月中,相对于业务量较少的状况下,也产生了一笔反交易,一笔一般差错,一笔自发觉差错,七笔远程拒绝。从中得到结论:工作不仅要做的“好”,“快”还要“合规”,“合法”,不仅要懂的“亡羊补牢”重要的还在于“有备无患”。 20_年是辉煌的,20_年是充溢挑战的。我情愿和笛扬家人共同努力,为工行的明天,为笛扬支行的明天付出一切.笛扬支行,笛荡激扬 2022银行员工年终总结报告5 只要经济还在发展和进步,那我们的工作就不会停下。作为_银行_支行的一名的员工,在服务中,我主动且热忱,在工作上,我细致又严谨,一步步的在过去的20_年里,紧跟着的_支行的脚步,走出了自己的工作道
12、路! 在这一年的工作中,我在工作上严格遵守着银行的纪律和领导的支配,并对自身的工作刚好且主动的完成,取得了领导和客户们的信任。如今,我反思这一年的工作,将自身的工作状况做如下总结: 一、个人服务 作为银行前厅的大堂经理,在工作中,我们要最干脆的去面对客户,面对整个大厅中的全部人。为此,在工作中是容不得一丝一毫的懈怠的。 在对客户的服务上,我总是保持着极高的热忱,但却不会过于“主动”,我会在工作中刚好的视察,对有明确目的客户,礼貌问候,并稍加引导。但更主要的目标,却是那些不熟识的银行业务的新客户或是有帮助须要的人们。他们多是老年人或是一些刚走上社会的.青年,对于这类客户,我在岗位上更要留意,并打
13、算好应对询问和引导。 二、工作的思想与看法 作为银行的服务人员,在工作上,我么始终保持着对服务的追求和改进。为此,思想和看法上也始终主动的追求自身的发展。在过去的工作中,我始终以来都坚持以最主动的看法面对客户,并在工作中学会了调整自己,保持微笑,用热忱的服务和看法去面对客户的需求,急客户所急,想客户所需,让客户能感受到_支行的服务,满足_支行的服务。 三、工作的反思和不足 就我这一年的经验来看,尽管在工作中始终保持着最主动热忱的工作看法,但客户万千,我也遇上过一些不好服务的客户,并没有让自己的服务取得客户的满足。对此,我很缺憾。 后来,经过反思和自省,我慢慢的也意识到,这并非是客户的问题,作为
14、服务者我们无法选择自己的客户,也无法让客户对我们每一个服务都感到满足,但是,我们却能面对不同的客户,却相应的变更自己的看法和行动,通过自己的变更,让再不同的客户也能同样满足我们的服务,并信任_银行的工作! 新一年的工作就要起先了,在这一年里,我会将热忱更加的提高,让自己能为_支行的工作做出更多有利的贡献! 2022银行员工年终总结报告6 20_年的钟声已经敲响。回望20_年我以“听从领导、团结同事、仔细学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好的完成各项工作任务。一年来,我不断成长、成熟、有过华蜜和感动,有过泪水和鲜花,总结过去是为了更好地把我将来。因此现将一年来的工作总结如下: 一
15、、一年来工作的回顾和体会 一年来仔细贯彻执行党的路途、方针、政策,确保办公室工作和支行工作与总行党委持续高度一样,在工作中狠抓支行的财务管理、薪酬管理、OA系统管理、人事管理、各类印章管理、办公用品管理以及各种建立等相关工作,起到各部室的枢纽作用,回顾过去一年,我深深地明白,办公室是为全行服务的综合部门,发挥着承上启下、协调关系的作用。 在这样一个熬炼人的岗位上我加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观,加强自身爱岗敬业意识培育,进一步增加工作的职责心、事业心,以主子翁的精神酷爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,全身心地投入工作,用细心、周到的服务,用敢为人先的创新激情
16、,用务实高效的实干作风,用严谨精细的工作精神将敬业两个字铭刻在我心中。 我深深地明白在在办公室主任这样熬炼人的岗位上,只有不断地加强和学习新的业务学问,做好本职工作,提高工作效率,才能发挥办公室的桥梁作用,协调作用,管理作用。为此一年来我仔细学习相关理论学问,利用业余时间熟识新的业务技能,提高管理潜力,这赢得了分行领导和同志们的广泛好评。 在即将过去的一年里,在分行领导的关切和帮忙下,我始终持续着良好工作状态,以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能平凡岗位静默奉献着,推动了办公室工作的有序开展。 过去的一年,作为办公室主任,我在工作中主要抓好支行办公和重要
17、会议,确保支行决策的实行,协调支行各部门工作,综合全行信息,加强信息反馈,提高工作质量和效率,在全行信息、业务宣扬工作,支行文书事务。 收发文并做好督促落实工作,支行人事档案、员工的调入、调出审批、支行的薪酬核算、发放工作,支行经费管理,支行公章的保管、登记、管理工作、对外联络和接待工作,礼貌建立资料的收集、台账的整理和归档,做出了卓有成效的工作。有人说“把每一件简洁的事做好就是不简洁,把每一件平凡的事做好就是不平凡。” 我坚决的从小处做起,对自己严格要求,在每一项详细工作中都留意严格要求自己,专心努力,锐意进取。从领导的指示动身,踏踏实实做好工作。 二、工作中存在的不足和明年工作的思路和准备
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