公司个人工作计划范文模板精选.docx
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1、公司个人工作计划范文模板公司个人工作安排范文一 20_年,公司的总体工作目标为:以20周年庆典为契机,树立全新的形象,争创一流质量,打造专业服务团队,培育核心竞争优势,进一步实现公司的可持续发展。 第一、加强专业分工,形成产品与质量的竞争优势 1、大力推行生产管理操作守则、质量管理操作守则等一系列管理制度,加强对质量的流程限制,保证产品质量和对客户的服务质量。 2、激励技术创新和技术探讨,形成技术优势。要努力把公司具有比较竞争优势的产品做得更好,同时,要不断创新,不断探究,在其它产品上延长与扩展公司的比较竞争优势。 3、树立并落实“_出品”的概念,进一步提升品牌的美誉度。加强团队协作,提升整体
2、的设计质量和水准,让“_出品”成为市场上真正一流的品牌。 其次、接着推行“客户满足”工程 1、细分客户群。经营部门要加强客户群的细分工作,要开动脑筋,在服务上不断推陈出新,维护老客户,发展新客户,做好客户关系工作。 2、建立服务质量投诉机制。经营生产部门应制订并落实客户投诉的处理程序,客户对于设计和服务的看法和投诉,要刚好响应,主动沟通,快速改进,赐予客户满足的答复。 第三、加强分支机构与公司的协同运作 1、保持经营、管理、文化理念的高度统一。进一步完善分支机构的管理,确保华森文化和理念的持续和扩展。 2、推行经营操作守则,拓宽经营渠道,构建经营网络。 3、生产管理上要协同作战,加强沟通、沟通
3、和人员的统一调配,真正实现协同运作。 第四、加强公司管理制度的建设,进一步构建与完善管理体系 接着加强各项管理制度建设,进一步构建和完善经营、生产、质量、财务、人力资源等管理体系,使之真正形成配套,为生产服务。 第五、培育增长型业务 装饰业务是今年公司业务拓展的重点,装饰设计部已经成立,要利用现有优势,大力宣扬,主动拓展业务。各分支机构要了解公司装饰业务的现状,主动承接装饰业务。 第六、加强学习、执行和思索实力,培育团队的核心竞争力 要加强学习,相互沟通,相互促进,提升整个团队的学问水平和学问结构。加强执行力建设,保证公司战略目标的实施与贯彻。要开动脑筋,从不同的角度、不同的工作岗位中寻求更好
4、的途径与更好的解决方案,提高管理和服务效率,适应市场与客户日益增长的要求。 公司个人工作安排范文二 商业管理在新的一年里,主要依托蜀信物业品牌优势及丰富的管理阅历,提升物业管理品位,满意业主及运用人的需求,并从管理过程中吸取有益的工作模式及管理特点,提高自己的专业服务水平,树立新目标,工作标准高起点,实现专业化服务工作。为此安排及措施如下: 一、形成合理有效管理机制和架构,建立健全各项规章制度。 通过对以往工作的分析、总结,我部相识到:提高物业服务水平、扩大物业服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获得效益是物业今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,切实提高物业管理水平是根
5、本的基础所在,因此,必需建立完善各项规章制度和内部管理机制,明确管理工作中的责、权、利,使该管的事情有人管、能办好的事情有人办,务实避虚,一切工作都从实际须要动身、以解决问题为目的,扎扎实实的做好各项基础工作。 因此,为了建立完善内部管理机制,我们将采纳“走出去、引进来”的方式从实力强、水平高的物业公司 “取经”,在吸取先进物业公司内部管理阅历的基础上结合我们的实际状况,对部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确、详细的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各职能岗位工作的主动性、主动性和创建性,使各级管理人员在工作实践中不断得到熬炼,业务、管理水平不断得到提高。 二、团结协作,提高服
6、务意识。 物业工作只有不断提高服务意识、服务水平和服务质量,才能最大限度的满意商户和业主的需求,在此基础上才能稳步提升物业收入,从而提高企业经济效益,树立良好的企业形象。措施为: 1、管理人员起好带头作用,培育员工良好的服务观念、开展专业理论学习、加强业务培训,使员工的服务意识和自身素养得到不断提高,管理人员切实指导好业务工作,上下形成了团结一样、务实高效的工作氛围; 2、为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶,在今后的物业资质评审中更上一个档次,加强各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,便利对所需材料的刚好查阅和利用; 3、重视参与和开展形式各样的培训活动,
7、平安消防学问、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素养得到不断提高; 4、抓好各项规章制度的落实,促进各项工作快速有效的开展,建立检查监督工作机制,做到奖惩分明。 三、节能降耗、科学支配人员,提高管理效益。 1、针对选购工作是节能降耗的关键环节,实施严格的监限制度,在常置易耗品的选购过程中建立供货厂家具体资料并与供货单位建立长期供货关系,同时,依托财务、办公室、成本部常常做市场调查,尽可能找到源头供货商, 2、通过考核物业人员,以满意日常工作开展须要为前提,合理设置岗位和人员,对各岗位排班精细调整,使企业人力成本降低, 3、开展修旧利废活动,在办公用品领
8、用上严格限制,保洁把旧拖把2、3个拆开合成1个接着用,工程把报废设备中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人员在不影响经营的状况下分区限制,做到不必开的灯不开、能少开的少开,包干区域做到人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束,达到降低消耗的目的。同时,对能分表计量的设备进行安表计量,对各类能耗设备驾驭具体数据,实行有效方法降低水、电等能耗。 四、团队建设工作 现有员工队伍整体业务技术含量低,在今后的工作中要加强对高技术、高实力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发觉、培育和储备技术人才。 首先,加强全体员工的培训、学习,在提高服务意识、水平及质量的基础上接着完善规章制度和资料管理,以期在资质的评
9、审上一个台阶; 其次,因事设岗,根据工作须要和物业管理有关标准设立工作岗位,明确岗位结构比例,以避开出现行政、后勤人员多,专业技术人才少的问题; 因岗定责,将工作、任务层层分解,落实到岗,不留责任空白区,避开相互扯皮、推诿。 再次,争取树立品牌服务,利用“蜀信物业”品牌,在市场竞争中取得优势,充分发挥地缘优势、品牌优势,创建机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和阅历,在全面提高服务水平的基础上,打造出自身的物业管理新品牌。 五、客服中心实行规范化作业,从整体的着装,礼貌用语进行规范。 对业主提出的各类投诉刚好处理及回访,做到客户真正的满足。公司内部文件资料做好相应的传阅及归档。仔细
10、对待每个员工的工作言行衡量其个人工作实力。 六、确保商业项目及公司办公楼整体平安及各类突发事务的处理要求 蜀信物业公司绽开全方面的培训,对日常进出的人员严格实行外来人员访客登记制度。对平安监控设施设备做好日常保养维护,确保正常运用。 七、部门员工在做好日常工作的同时将主动帮助项目开展经营拓展工作 同时严格要求各部门的日常服务工作,争取一个质的变更使商业管理部服务更深化到客户生活中,得到客户的认可。 八、做好商业街设施设备完好 运行正常率95%以上。公允公正的衡量员工的工作质量,做好员工的思想沟通及培训工作。形成书面材料存档。 九、完善停车场设备系统工程安装工作 确保20_年停车场平安,有序状况
11、下,提高费用的收缴率。 十、考核 对蜀信物业各部门日常工作实施量化,有效,可行的监管和考核,确保商业街的日常管理工作,确保商家正常经营。 十一、接受和移交 对已竣工工程协作做好移交接收管理工作及交付客户,对客户交付后的装修进行全面,严格的审查及装修过程中的检查,督导。确保商业街商铺的广告,店招统一。与经营商家签订消防平安责任书、户外店招广告平安责任书 十二、对绿化养护做好日常的工作对接 对金三元公司进行有效的监督,整改,落实工作,严格根据养护协议进行监管。确保极地海洋项目的绿化完整率及成活率。 十三、对商业二期开发进行物业前期介入 从设计,工程,安装方面入手进行有效可行的建议及书面资料,从后期
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