医院工作人员心得体会精品.docx

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1、医院工作人员心得体会医院工作人员心得体会1 在院领导和科室主任的支持下，在各科室相互协作支持下，使我顺当完成本年度的护理任务，现将总结如下： 一、为病人护理供应优质护理服务 坚持了以病人为中心，以病人的满足为核心，以病人的要求为目标。首先要给病人以人文关怀，一切从病人的须要去思索问题，建立关切人，敬重人的理念。其次，以热忱、亲切、暖和的话语、理解、怜悯病人的苦痛，使病人感到亲切、自然，加强与病人的沟通，通俗易懂地说明疾病的发生、发展，具体介绍各种检查的目的，医嘱用药的留意事项，细致视察病情改变，协作医生抢救急危病人。 驾驭病人的心理状态，制定人性化、特性化的护理措施，即使评估护理效果，让病人参

2、加到治疗、护理中，消退惊慌焦虑心情，使病人产生一种平安感、满足感。只要坚持以病人为中心，以病人的满足为核心，以病人的须要为目标，供应优质的特性服务，以患者满足是医院工作的核心，病人满足度的提高，实质上病人与医院的诚信关系，只要病人满足才能使病人成为医院的忠诚顾客。 二、保证护理平安 1、加强制度与职责教化 重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度，各位护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。 2、加强学习平安管理 组织科室姐妹们进行法律意识教化，提高她们的抗风险意识及实力，同时指定有临床阅历、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师，培育她们的沟通技巧、临床操作技能等。

3、3、完善护理风险预案 平常工作中留意培育护士的应急实力;完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，以提高护士对突发事务的反应实力。 三、加强护理质控 1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则，定期或不定期进行重点质量检查，对查出的问题进行不定期抽查，向护理部质量检查反馈信息，并进行综合分析，查找缘由，不足之处进行缘由分析并刚好整改，并检查整改落实状况，以加强护理人员的服务意识、质量意识。 2、不断修改完善各种护理质量标准，按标准实施各项护理工作。 四、存在问题 1、对病房管理尚不尽人意，新护士多，阅历不足。 2、由于护理人员较少，基础护理部到位，如一级护理病人未

4、能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。 一年来的护理工作得到院领导的重视、支持和帮助，职业道德建设上取得了肯定的成果，但也存在肯定的缺点，在以后的工作中有待进一步改善。 医院工作人员心得体会2 一年飞逝，我们总是在年初的时候就起先远眺这一年的年尾，总在一起先的时候就恳求时间快一点过，可是等真的到了一年快结束的时候，又来惋惜了。回顾这一年我在某某医院妇产科作为一名护士的所做出的一些成就，我似乎也没有多少能够骄傲的地方，所以在下一年，我还要更加努力的提升自己和改正自己。争取在下一年做到我们医院妇产科护士长的位置。现在就我这一年的工作经验总结如下： 一、学习看法 这是我拿到医院的第三年，虽然在专业技

5、术上精进了不少，但是我依旧要时刻保持一颗须要学习的心。所以今年我又买回来了十二本有关妇产科方面的书籍，坚持每个月读完了一本，并都做了笔记和心得。这让我的理论学问又丰富了不少，而且有许多次还运用到了临床实际操作上，受到过护士长的多次表扬和赞许。所以我觉得学习是我们肯定在去坚持的一件事情，不管是哪个行业，哪个阶段，我们都要去学习，去积累学问，去提升自己。 二、意外状况 我们作为一个妇产科的护士，就要时刻保持一颗警惕的心，因为随时都有可能会发生意外状况。所以我们也必需要做好一个事故发生之前的打算，以备万全之策。假如意外真的发生了，我们也肯定要保持镇静，懂得敏捷应变。这一年里，我帮助护士特长理五场大出

6、血的意外状况，让我更加能够处事不惊，遇事不慌。 三、沟通技巧 这一年里，我还更加驾驭了和孕妇以及他们家属的沟通技巧。其实在准妈妈怀孕的过程里，准妈妈的内心是特别脆弱和焦虑的。所以须要我们用特别大的耐性来对她进行一个心理疏导，来缓解她的一个压力，和焦虑状态。所以这一年里，我始终在努力学习怎么区跟妈妈们做沟通和做疏导。我专心陪他们闲聊，耐性劝慰他们，告知她们许多以后他们须要留意的事项。通过我的安抚和照看，也许多妈妈们建立了一个深厚的友情。所以驾驭好一个沟通和心理疏导的技巧也是很重要的。 我深知自己还不够优秀，须要进步和努力的地方还有太多，离要做到妇产科护士长也是差的很远。但是我会努力的，我会主动进

7、取，我会精进自己，力求把每件事做到更好。 医院工作人员心得体会3 新年将至，回顾过去一年，我科护理工作总结如下： 一、护理质量与平安 过去一年，我科在护理部、科护士长的督促下严抓护理质量与平安管理，科室仔细落实护理部科室两级网络的护理质量管理，在科室内抽选部分有责任心的护理人员参与科一级的护理质量管理，每周、每月坚持自查、抽查，对自查及抽查的结果刚好反馈，刚好主动向护理部上报护理不良事务，在护理部的整改下，刚好改进了护理措施，大大降低了护理不良事务的发生率。特殊是在简化护理文书之后，科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查，发觉问题刚好反馈给当事人并改正。此外，依据科室详细状况实行科学的弹性

8、排班，在重点时段支配加强班，并严格执行分级护理制度和其他各项规章制度，保证了护理平安，全年无护理差错事故发生。 二、加强三基培训，提高护理服务水平 针对科室常见病、多发病每月定期组织业务学习，全年共进行业务学习40余次。并不断完善科内护理常规，加强中医基础理论学问的学习，理论学习中中医学问占60%左右，大大提高了护理人员的中医理论学问水平。同时加强中西医技术操作的练习，每月有安排的对科内护士进行护理技能考核均合格，对我科室两项中医专科操作(艾条灸和拔火罐)进行人人考核成果均合格。另外还加强护理科研和新技术新业务的开展。 三、加强临床带教 实习生和轮转生由具备资格的护士专人带教，并由带教负责人和

9、科内骨干护士定期开展教学讲座、教学查房和技术操作标准示范，加强专科理论学问与技能的学习，出科前进行理论和操作考核，圆满完成了带教安排。对我科今年新定科的四名护工和两名本科护士针对个人素养不同制定了培训安排，短期培训一个月，使新定科的护士在初次进科的一个月目标性强，尽快的融入到科室工作中，同时每月重点检查低年资护士自我学习的状况，督促低年资护士加强专科学习。 四、危重病人的护理质量 针对科室护理疑难病例、危重症病例，开展查房，全科护士绽开探讨，各抒己见，提高了护士对疑难危重病人的护理水平，同时又将可能发生的护理问题想在前头，提高了对护理问题的预见性和应对实力。我科全年无一例护理并发症发生。 五、

10、开展优质护理服务，提升服务质量，塑造医院形象 自9月份我科成为优质护理服务示范病房以来，仔细实行了136工程的活动精神，开展优质护理服务，科室还召开了生活会，将相关的精神传达到每一名护士，向大家说明，为什么要开展这项工作，取得科室护士的认可。同时，科室也主动组织起来，先是在工作支配上做了调整，取消了协助班护士，施行床位包干制，将科室人员分2个责任组由有一名组长和4名责任护士组成。重新规划了各班职责，由责护全权负责患者的一切处置、病情视察、健康宣教等。护士长、治疗护士在病房工作高峰时参加到各组的护理工作中。并依据工程精神，夯实基础护理，供应满足服务，大大提高了护理质量，保障了护理平安，全面提高了

11、病人满足度。同时也大大提高了护理人员的专业技术水平，加强了护士责任心，优化了护理人力资源的调配，是护理工作更加井然有序，真正做到了把护士还给病人。 六、院感与消毒隔离 在过去一年里我科重点加强了院感与消毒隔离工作，指派一名年资较高的护士专职进行院感工作，每月组织全科护士进行院感理论学问的学习，全部工作人员严格执行消毒隔离制度和无菌技术原则，按六步洗手法勤洗手，定期对医护人员的手、治疗室桌面、和病房内空气进行细菌培育，对呼吸机管路等全部运用一次性的，一人一用，按规定定时更换，较前年大大削减了院内交叉感染的发生。 七、围绕医院工作部署，主动帮助 仔细学习医院人事制度改革相关文件，根据文件精神协作医

12、院全面绽开人事制度改革。如在我院今年首次举办的护士长岗位竞聘活动中，主动选派骨干护士参加，并协作院领导做好后勤工作。对上任的新护士长仔细做好护理管理学问的带教，使之尽快胜任本职工作。仔细执行医院安排生育工作，合理支配科室人员婚育工作。 八、社会经济效益 20_年全年我科共收住危重病人600余人，年收入800余万，我科作为危重患者的中转站，大大降低了危重患者的死亡率，削减了医疗纠纷的发生，为医院创建了良好的经济效益和社会效益。 在过去的一年里，经过我们的努力，虽然取得了肯定的成果，但仍存在许多的不足，如中医基础理论学问不扎实，中医技术操作不娴熟等，在下一年里，我们将接着一如既往的努力工作和学习，

13、不断开展新技术新业务，激励发展护理科研。从思想和行动上真正做到“以病人为中心”的主动服务。 医院工作人员心得体会4 在过去一年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并仔细严谨的看法和主动的热忱投身于学习和工作中，踏实地学习与医疗护理工作中，顺当完成了各项护理工作。现将一年工作总结如下： 一、思想道德、政治品质方面： 能够仔细贯彻党的基本路途方针政策，通过报纸、杂志、书籍主动学习政治理论;遵纪遵守法律，仔细学习法律学问;爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，主动主动仔细的学习护士专业学问，工作看法端正，仔细负责，树立了正确的

14、人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，听从吩咐，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能主动参与医院和科室组织的各项活动并能敬重领导，团结同事。 二、专业学问、工作实力方面： 我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，主动圆满的完成了以下本职工作：帮助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。仔细接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的挚友，亲人，常常换位思索别人的苦处。仔细做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写须要仔细负责，看法端正、头脑清楚。仔细书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本学问和基本技能)三严(肃

15、穆的看法、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。在日常工作中看法端正。 三、在看法、学习方面： 严格要求自己，对医院每个季度的考核能仔细对待，看法端正，目标明确，基本上坚固的驾驭了一些专业学问和技能，做到了理论联系实际;除了专业学问的学习外，还留意各方面学问的扩展，在闲暇时间里阅览业余学问，从而提高了自身的思想文化素养。 四、在生活方面： 养成了良好的生活习惯，生活充溢而有条理，有严谨的生活看法和良好的生活看法和生活作风，为人热忱大方，诚恳守信，乐于助人，拥有自己的良好处事原则，能与同事们和谐相处;，在工作期间能

16、相互帮助。 五、今后的目标： 在新的一年里，我决心加强自身各方面的修养，并努力克服自己存在的问题，做到： (1)扎实抓好理论学习，保持政治上的坚决性。 (2)在院领导、科主任的关切和指导下，顺当完成医疗护理工作任务，仔细履行职责，爱岗敬业。 (3)以科室为家，工作主动主动，对待病员热忱、耐性，满意病人的需求。 在过去的一年中，我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的和善和美妙，感谢你们让我生活在这样一个暖和的大家庭!希望来年，我们仍旧能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美妙漂亮，共同去创建一个更加绚丽的将来! 医院工作人员心得体会5 依据几年

17、的手术室护士工作，本人将个人工作总结如下： 一、术前的心理护理 手术无论大小，患者在心理上都须要承受肯定的压力。病人进手术室，往往有种“生命驾驭在医护人手中”的心理，医护人员的言行举止会干脆影响病人的情结。故手术室护士必需看法亲善、仪表整齐、举止端庄。留意各方面的修养是做好心理护理的重要前提。 不断学习新的的医学理论技术，总结阅历，充溢自己，弘扬敬业奉献的精神，提高护士的自身素养，消退病人惊慌恐惊等心理，使病人能在心理状态下协作手术。 二、术前防视护理 术前到病房探视病人，用自己的言行与病人沟通，让病人表达自己的担忧，提出各种问题，并用科学诚信的看法耐性的解答，使他们消退顾虑，对手术充溢信念。

18、 大多数患者急于了解麻醉和手术方法，我们就术前到病房防视病人，向病人介绍术和麻醉方法，示范手术时的体位，使其术前在病房床上预先进行训练，进入手术室后能立主动协作，提高麻醉胜利率，保证手术的顺当进行。 阅读病历，询问病史，查看病人的一般状况和化验单据等协助检查，手术名称、麻醉方法，充分驾驭病人的病情，预料术中可能发生的意外状况，刚好拟定解决问题的措施。 讲解术前留置胃管、尿管、禁食、禁饮的时间和重要性，并告知有关留意事项，取得病人的主动协作。 三、术中麻醉意外的协作护理 #常备器械和药物的打算，如麻醉机、气管插管用物、心电监测仪、吸引器等。抢救用药如肾上腺素、利多卡因、阿托品、多巴_、间羟_、碳酸氢钠等。 麻醉期间严密视察病情，可早期发觉，尽快进行抢救。保持呼吸道通畅，如口腔内有异物，帮助麻醉医师吸引清除，假如发觉气道堵塞，打算气管切开包，必要时作气管切开。在麻醉医师打算气管插管时，护士应先口对口人工呼吸，避开病人的通气中断。建立可行的静脉通道，为抢救时用药争取时间。 如心跳骤停发生在手术前的麻醉中，护士应先行胸外心脏按压，同时加快输液速度，按医嘱精确无误地应用抢救药物。既往复苏病人用药时多专心内干脆注射，现主见静脉注射及气管给药，起效时间及药物效果与心内注射相同，避开心内注射对心肌损伤的不利因素，及早进行心肌监测，并向医生精确供应各种数据。 医院工作人员心得体会