保安主管月工作总结5篇例文.docx
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1、保安主管月工作总结5篇保安主管月工作总结1 11月份已经结束,回顾全月的工作,在惊慌、劳碌、充溢、学习中6月过去了,回顾11月份的工作,全体员工精彩的完成部门交付的各项任务,在治安平安工作方面,我们的员工始终以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作看法,立足本职、讲求实效、主动进取。 总的看来,我们的工作还存在着很多明显的不足,为了能在今后的工作中,扬长避短,取得更大的成果,作如下总结: 一、加强员工培训力度,提升部门形象;增加员工服务意识,提高工作质量 抓紧培训不放松,由于部门新进员工增多,服务意思比较薄弱,部门为此保证员工坚固树立服务意识,在服务水平和服务技能上争取有较大的提升,部门在班组上开
2、展了有效的专业陪训。因此,部门全部员工得到了全面强化、细致化的培训,为使培训无处不在,无时不在。部门主要突出了对岗位服务技能、服务基础学问、爱岗敬业思想教化等内容的培训。 通过多样的培训方式方法,开展岗位带训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用岗位执勤前后,领导层走动式管理,现场培训,使培训工作更具实效性、针对性、可操作性,的确以培训带动和促进部门各项工作顺当完成,使得我们的员工服务水平和服务技能有了较大的进步,服务质量也得到了有效的提升。在管理处领导的提示下,部门领导层刚好觉醒,集中了大量的时间和精力支配布署员工服务意识、服务技能的培训工作,为了使培训工作更系统、更详细、更有目标,部门领导细
3、化制订安保部服务标准和服务流程。我们从员工进入园区的那一刻起到员工下班离开园区,员工都能较精确的驾驭自己在服务方面应当做到哪些,他们的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句细小的问候语言,我们都做了比较具体的规定。提升了员工形象、直观的驾驭了岗位服务标准及服务流程,为提高部门的全面工作打下扎实的基础。 二、增加平安意识,时刻牢记责任使命 部门始终怀着以抓平安,赛过抓一切工作的高度责任感,增加平安防范措施、落实平安管理制度,确保园区平安管理。把“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示时刻牢记在心。要对中心领导提出“抓平安就是抓成效”的指示精神相识到位。部门在平安工作管理上,从
4、不懈怠,肃穆仔细狠抓落实。严格执行相关管理规章制度,落实平安责任制、切实的把平安防范工作落实到日常的工作管理中。要充分利用视屏监控设备的作用对楼层,重点区域、重点时段。对可疑状况的监视巡查力度,确保园区每个区域都是平安的,给业主创建一个良好的工作环境,给员工一个平安的生活环境。 在中心领导对消防工作的大力支持下,刚好订正消防平安隐患,在_月_日、_月_日保安部和工程部陪伴凯安人员对中心园区22#、31#、30#、35#、29#、26#、38#、60#楼层内及地下室的烟感、温感进行测试,对各楼宇内的消防设施进行了消防联动测试(如烟感、温感、手动报警器限制测试、防火卷帘联动测试、正压排烟抽风机联动
5、测试、室内消火栓远程水泵启动测试、消防广播启动测试)本次测试结果正常。在_月_日、_月_日凯安人员对中心园区23#楼进行消防设备的检测。以保证23#机房楼的消防设施设备处于良好的工作状态,确保园区工作正常运营。在对部门员工平安管理上,严格根据消防平安工作要求,利用各类器材设施,强化专业学问技能的学习。使每一名员工都能了解设施设备基本性能和用途,娴熟操作运用,确保全部队员遂行各种突发急难险重任务的实力。三、平安工作的基础,劳动纪律工作 要使部门工作正常进行,必需将违纪违规现象消退在萌芽状态。这首先要使我们的队员端正看法,统一思想,严格遵守劳动纪律。_月_日的白班,一名新进保安队员在小木桥岗位执勤
6、时玩手机没有站好自己的工作岗位被中心行政部戎经理发觉,部门经理李平及当班领班调查清晰此事后,对其进行了口头肃穆指责和相应的惩处,当值领班为其指出了问题的严峻性,责令其比照员工手册进行书面检查和罚款的处理。通过部门的探讨,认为其行为虽然已达到了惩罚的程度,而他们已做了深刻的检查,又主动的向部门管理层承认了自己的错误,部门依据他们认错看法,终归惩罚是一种手段而不是目的,所以按员工手册的条款对他进行了经济惩罚;通过这件事务的发生和惩处措施对大家的振动很大,在肯定程度上也教化了广阔员工,使大家引以为戒。 四、存在的问题 1、个别员工服务意识不强,服务技能水平较低,履行职责实力差。 2、在培育保安员应对
7、突发事务的实力方面做的不够。 3、基层领班对班组成员的培训实力有所欠缺。 五、五月部门工作安排 1.加强各班组人员的业务学问的培训,尤其是新员工的技能业务培训。 2.高温季节来临之际,做好防暑降温工作,关切生活条件困难的员工,并进行家访。 3.协作各部门做好工作,同负责人多沟通,共同完成上级交给的各项工作任务。 6.根据中心行政部要求,落实平安措施,做好6号楼的平安接收工作,仔细负责完成搬运工作。 5.主动响应管理处的工作支配,完成临时的指派任务。 主管领班岗位检查共计162次保安队员日常巡逻共计680次城市经典一期巡察共计12次重要岗位录像检查共计30次周界报警共计69次灭火器点检共计1次,
8、60+1培训共计1次消火栓点检共计1次,部门管理层例会共计1次部门经理查夜共计1次,管理处总经理查夜共计1次非办公时间人员出入登记97人次大件物品出门单共计22张邮件挂号收发共计536件 保安主管月工作总结2 保安部是物业管理企业中特别重要的部门,肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作,在这6个月中,我部员工本着业主至上,服务第一的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了大厦的平安并通过日常的服务与沟通赢得广阔客户及业主的一样好评,在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏,下面就半年来的工作做一下简洁汇报。 1、治安方面_年3月28日保安员_x、_x因与来大厦送快递的人员发生冲突被
9、治安拘留,后按部门规定两人被 开除,当时队长_x在现场而未制止事务的发生,从侧面纵容保安员的气焰,事后队长_x也被劝退。这是我部上半年比较严峻的一次治安事务,给我部造成了特别被动的局面,产生了很坏的影响。 为教化员工扭转部门被动的工作局面,我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训,深化剖析检讨产生此次事务前因及后果,以老员工带动新员工避开以后再次发生类似事务。在此期间我部还处理了我公司及_公司印章被冒用一事并多次到网通调查,此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习,如发觉可疑物品的处理、在楼层内发觉可疑人员监控跟踪等。在演
10、习中熬炼了员工之间的协调实力、团队合作精神、熟识了各个人员在突发事务中应做的工作。 2、消防工作方面:消防工作作为日常保卫工作的重点,我部对大厦敏感单位每月进行多次检查,下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改,其中工作重点为_x酒家及b1施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习,在培训中员工驾驭了基本的消防常识。 与工程部协作每月对消防设备进行测试、保养、维护,达到了消防设备完好率100%,保障了在紧急状况下消防设备的灵敏度。烟感探测器由于长时间未做清洗,部分已经起先出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间,调研结束后安排
11、在近期对大厦全部烟感探测器进行清洗,工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈,与维保单位已基本达成一样看法,安排近期内签署维保合同并对中控室设备起先修理保养工作,确保设备的正常运转。 3、日常管理工作保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗,岗与岗之间亲密联系,对大厦实行全方位365天26小时的平安保卫,严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新聘请的保安员进行上岗前岗位的基本学问和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注意岗位形象、礼节礼貌、应急处理实力等多项培训,从而增加保安员的工作责任心和整体素养;强化服务意识,树立友善与威历共存
12、、服务与警卫并在的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主供应各种服务,形成了一道亮丽的风景线。 4.警队管理:一是抓队伍建设。 一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建起先,我部在队伍建设上就坚持两手抓:一手抓人员的配备,一手抓素养的提高。在队伍建设上,我部把相马、赛马、驯马、养马相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素养的提高。凡新队员进来后,我部都要组织为期半个月的保安业务素养的训练。队员上岗后,我部还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素养不断提高。 六个月来,保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能精彩完成任务的队伍。二是
13、抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,不以规则,不成方圆。 团队组建后,对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、好用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。三是抓思想建设。由于队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素养、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是保安工作的须要,同时,也是我们在日常工作、生活中须要留意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。 在工作方法上,我们根椐不同队员,不怜悯况,敏捷机动地在班会、业务
14、会上插入思想教化的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教化等多种形式,敏捷多样地实施思想品德的教化。如我们抓住警队先进同志拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,绽开人的价值在哪里?、怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?每个队员都能在学习、探讨的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到详细的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,刚好上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。形式多样的思想品德教化 保安主管月工作总结3 _物业管理处是_物业管理有限公司新组建的第一个物业管理处,对于这个“年轻”的管理处来说是成长和壮
15、大的一年,也是迎接挑战、自我加压、探究新课题的一年。在酒店的支持下,在公司经理的领导下,自接管以来,公司提倡“以人为本”的服务理念。坚持“优质服务,客户至上”的工作标准。开展日常平安管理服务工作,从前期介入时的混乱工地到如今美丽的居住环境。无不体现了我们取得的可喜成果。现对半年来的工作做如下总结: 一、治安防范方面 保安部自组建以来,始终肩负着维护公司利益,爱护业主生命、财产平安的神圣职责。由于新队员来自五湖四海,综合素养参差不齐,务必对队员进行综合培训。为了加强小区的治安防范力度,实行外来人员登记制度,尽量把平安隐患减小。8月份以前_物业保安由酒店统一管理,得到了酒店的大力支持。8月份以后,
16、依据公司的发展须要及实际状况,_物业保安由物业管理处干脆管理。在此期间共对队员培训40余次,内容包括:军训、思想品德、岗位职责、服务意识、物业常识、外来人员及车辆管理、装修管理、消防、突发事务的处理等。通过综合培训,保安部从一支素养参差不齐的队伍转变成一支具有较强的服务意识、责任感和战斗力的队伍。期间处理突发事务5起,抓获犯罪嫌疑人5名,得到公司领导的表扬和激励。为了更好的规范队员的工作行为,制定了保安员服务管理规程、岗位职责、交接班制度、来放人员登记制度、装修管理规定、对讲机运用管理规定等。 二、消防、监控方面 前期介入阶段,同开发商对消防、监控设备设施不完善的做了大量协调工作。使其更好的发
17、挥作用,正常运做。监控中心是整个小区的中心枢纽,实行24小时轮班监限制度。为了更好的完善消防监控工作规程,制定了消防平安管理制度,定期组织队员进行消防演练,开展防火宣扬教化。在此期间共处理火警误报40余次,处理电梯运用违章25起,利用房间对讲接待业主投诉8次,都刚好的进行了处理和回复。实行每月1次消防设施设备项目统计,能够刚好把损坏的部件反馈给工程部进行修理。 三、装修管理方面 为了更好的规范装修行为,组织了全体队员进行装修管理学问培训。从起先的装修管理不规范,到现在的井井有条,摸索出了一套行之有效的装修管理规程。对进场施工人员严格把关,凭证出入小区;对进出物品严格检查,确保了公司和业主的财产
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