大学生个人2022年毕业顶岗实习报告汇总.docx
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1、大学生个人2022年毕业顶岗实习报告高校生个人2022年毕业顶岗实习报告 一、实习目的 将所学的理论学问联系于实践中,培育实际工作实力和分析解决问题的实力,为以后的工作作打算。 二、实习时间 _年_月 三、实习地点 _科技有限公司 四、实习内容 商务,初步接触商务工作,进行产品报价和调度产品。离开学校也有几个月了,渐渐的起先体会到父母的辛苦,刚起先找工作的那些日子,我们都四处奔波,四处碰壁,失败一次我的信念就少了一点,多公司要求也降低一点,眼看快过年了,这么大个人总不能回家吃白饭吧,所以就将就的在一家酒店里做迎宾,凑活的拿两个月工资好回家过年,工作比较悠闲,就是款待来访的客人,并带到他们想去的
2、包厢就可以了,只要你亲切大方都能胜任。 后来在一次聘请会上我被现在这家公司录用做商务,条件待遇都还好。带着对将来工作的向往与怀疑,我来到这个公司。之所以说向往,是因为对自己的第一份工作,还是有许多期盼的,期盼自己的工作环境好,期盼自己的薪资待遇高,更期盼自己的发展空间大。或许这也是新毕业高校生最可爱也最不现实的想法。说怀疑,则是对自己选择商务这一职业来讲,存在太多的不确定,对自己以后的人生起先迷茫起来。总之这种感觉很困难。 _科技有限公司是主营监控产品、监控工程及网络产品。公司宗旨是“质量第一、服务取胜”,这个公司的产品我以前都没有接触过,对这行可以说是一窍不通了,还好公司里的人都肯教我,带着
3、我渐渐熟识公司的产品、设备的型号、零部件、技术参数和销售的市场、渠道等,而且一有商务培训这样的学习机会经理都会让我去,我从中学到了不少课本上都学不到的东西电子商务是将企业的核心商务过程通过计算机网络实现,以便改善客户服务,削减流通时间,降低流通费用,从有限的资源中得到更多的利润。 电子商务是将企业的核心商务过程通过计算机网络实现,以便改善客户服务,削减流通时间,降低流通费用,从有限的资源中得到更多的利润。 刚进来,什么都不懂。只是看着他们在办公室劳碌的样子,很想帮他们。可是除了早晨打扫下卫生,就不知道该做些什么了,有时电话来了都不敢接,不知道该和客人说些什么!还有办公室中常用的传真机,复印机都
4、不会运用!可又不太敢问,怕别人笑话我,小丽姐似乎意识到了,于是抽了个空,给我简洁地上了一课,经过小丽姐的一番指导,我渐渐地变更,起先帮忙复印,传真一些材料。可平常我始终在看同事忙这忙那,又是在电脑上操作又是电话解答客户,似乎自己是个局外人,一点也插部上手,很是郁闷回去后和一个挚友闲聊,他告知我其实刚起先实习的时候,都是这样的。每天看似就是做点杂活。但是在做这些小事的时候,你应当学着细心视察,比如每次同事接电话,是怎样帮客户解答问题的?你说同事忙这忙那的,那么同事每次忙工作的时候,是如何处理每件事的,你又有没有仔细视察过?平常多留意视察,多留意阅历的积累,多听多问,别因为现在只做一些杂事就磨掉了
5、自己的锐气和热忱。在之后的工作中渐渐的主动和同事们闲聊,慢慢的他们间或会给我些任务,让我独自完成。 在公司里和同事相处都很融洽,他们对我都很好,公司里有杜总我们都称呼他为“阿杜”,会计和另一个商务都是姓牛,我们都叫她们“牛人”,我们就象挚友一样。在这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,间或也会和上司沟通不好而闹的不开心,对琐碎重复的工作感到厌烦。但在一起多的是欢乐 现在说说在公司里面我现在每天的工作内容是: 1、对公司的产品进行报价及调度产品 2、在网上找寻潜在客户,联系买家。 3、定期回访老客户,询问产品运用状况,落实解决客户的反馈看法。 4、接到客户单子要打算购销合同。
6、5、帮助经理督导追踪销售行为,完善销售安排的不足,提出整改方案和应对措施。 商务的核心内容是商品的交易,而商品交易会涉及到四方面:商品全部权的转移,货币的支付,有关信息的获得与应用,商品本身的转交。即商流、资金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的供应、促销行销、技术支持、售后服务等内容,也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证,还包括交易方的支付实力、支付信誉等。 经理还经常带着我去应酬,他说酒桌上成的单子也许多,让我明白酒桌上的这些人情道理,虽然每次去我都没有喝酒,但是我也能看出来客户只要喝的快乐了这个单子也就搞定了。 虽然工作基本上道了,可有时还是会遇到麻烦,
7、出现问题 让我记忆最深的事就是有次帮公司送护照。当时接到这个任务,我,看了下任务单子,分的很清晰,一目了然。先去车站拿票,乘公交去送票,送完票再去送护照。哎,心想就松下东西,路我也相识,太简洁了!于是领着钱和护照就动身了。这是我第一次一个人这样跑,感觉很簇新,也很兴奋。可到了地方却找不到公司,以为自己搞错了,下楼确认了一下,对啊!没错啊!可怎么看不到我要找的公司呢!最终鼓足了志气跑到另一个公司里问了一下,原来我要找的公司就在这个公司里面了,其实是要从这个公司的门里进去,就能到了。找到负责人清点无误后,终于松了口气,起先真怕自己完成不了呢我出来后想还有这样设计的么?想想自己的任务终于顺当完成了。
8、 我工作一般都是在室内,接打电话,给产品报价。可有次我连报价也搞错了,我郁闷了一个下午。是监控产品,配套的是索尼的摄像头,可我把它当一般的了,报出的价格少了好多,可我已经说出来了,假如更改,客户确定说我是在骗他,虽然杜总没说什么,可自己心里很难过,终归是自己错了平常办公室里都是很活跃的,正好那天小丽姐心情也不好,整个办公室都很压抑做事还是得细心,才不会出问题,以后得多留意了。 工作不是很累,而且学到了许多东西,我突然觉得以前听别人说在高校里只是学思维的方法有那么点道理,其实在学校学的是用的上的,只是时间的问题,越到后来就越须要理论水平,只是当我们到了那个须要理论水平的时候已经把学校学的东西都还
9、给了老师,又要重新拣起来!所以大家还是要边工作边巩固自己的专业学问啊!人所遇到的每一段经验都是弥足宝贵,就象即将远离我们的校内生活,许多人却没有很好的把握,若干年之后,同学聚会,方才发觉,此时原本占在同一起跑线上的我们,已然在人生的路上拉开了距离。 刚刚毕业的高校生,做事情往往眼高手低,许多事情看起来简单,做到也简单,然而想要做好,却是很难,总是想的不够周全。怎样很好的和四周同事相处,也是一个很重要的问题,终归人际关系,也越来越影响到我们的工作和人生。 通过在职的几个月里,我虽努力的去做了,可我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。信任自己会在以后的工作中更加得心
10、应手,表现更加精彩!不管是在什么地方任职,都会努力学习,做一个对自己负责任,对工作负责的人。 高校生个人2022年毕业顶岗实习报告 实习是每一个高校生步入社会必不行少的珍贵经验,也是学校教化的重要内容,目的是让在校同学在步入社会、走上工作岗位之前,通过在实习单位的实践学习,进一步深化专业理论学问,学习并取得在党政机关及各企业事业单位从事各项工作的阅历,初步驾驭各项工作的基本技能,经过高校的专业课学习,在驾驭肯定理论学问的前提下,为进一步巩固理论学问,将理论与实践有机结合起来,依据学校的统一支配,本人于_年7月15日至9月7日在西安市长安区行政审批局进行了实习工作并顺当完成了实习任务。 通过在审
11、批局这一段时期的工作实习过程中,让我受益颇多,不仅从整体上熟识了解了政府机关各个部门的系统构成、职责、工作程序以及各部门如何分工协作,这些之前都只是在书本上学到过,并没有亲身实践体会过,而且通过实习还增加了自己的社会阅历,获得了珍贵的工作阅历,熬炼和提高了自己的文字功底和实际工作实力,学到了与人沟通沟通的一些技巧和方法。此外,我深深的感觉到自己所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏,意识到了自己还有很多不足的地方有待提高和完善,须要多历练,多实践,多向别人学习。 在行政审批局刚起先实习的两周,我被分到了督查科,主要负责接待来访群众,办公室收发文,记录、接听办公室来电,协作办公室负责人做好
12、办公室内勤工作,制作一些简洁的文档小样及e_cel表格等,刚起先的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,比如接听到群众来电时因不熟识办公室业务无法精确刚好的给群众回复消息,发文件时在纪要通道中找不到对应的单位等问题,后来在办公室工作人员的热心帮助下,这些问题都得到了顺当解决。之后因某些缘由被调到了营商办,营商办和督查科的业务不完全相同,在营商办各单位上报的各种文件特别多,我的主要任务是收集、整理优化营商环境各单位上报材料、互联网+政务服务文件及放管服的文件等,将这些文件根据时间编号统一分类,并根据书目绘制一览表的表格,看似简洁,实际内容非常繁多,须要非常细心才行,此外我还负责办公室
13、收发文和一些文件的校对工作,主要是看是否有错别字、格式是否正确,语句是否通顺,还有就是负责一些简洁基础的内勤工作。切勿因为它简洁基础就不重视,实习就要从小事做起,只有做好每一件小事,一点一滴逐步积累阅历,处理重要的事情时才能得心应手,游刃有余。由刚起先的迷茫不知所措到后来渐渐熟识工作流程,驾驭工作技能能够较好的做好负责人给我支配的每一项工作,这也是我积累阅历,逐步学习进步的过程。 除了在办公室实习外,我们实习生还被支配到政务大厅每天巡厅一个小时,政务大厅主要分为东厅和西厅两个大厅,东厅包括税务局、财政局、不动产登记局、不动产抵押注销、契税查档等窗口,西厅主要包括住建局、教化局、人社局、城市执法
14、管理局等窗口。我们巡厅的主要任务有三项。一是通过巡厅,了解每个窗口所办业务,以及如何办理,群众须要打算的材料等,二是引导帮助群众抽号找到窗口,向群众供应询问服务,三是监督窗口工作人员的仪容仪表、行为举止、维护大厅秩序等。然后每天对巡厅进行总结,总结了解到的状况并提出看法和建议。据我们实习了解,在政务大厅设立各个部门的业务窗口,正是为了便利群众办事,解决一件事要多处跑的现象。政府部门作为为人民服务的机关,要做到的就是为百姓提高服务水平,将与人民亲密相关的事项、服务集中到一起便利群众。 同时长安区行政审批服务局还开通了“一网通办”的网上自助服务平台,一网通办详细是指:“一”,只跑一次,一次办成;“
15、网”线上线下互联互通;“通”全市通办、通办,全覆盖无盲区;“办”,无论市,区县,镇街,社区都设立统一入口和出口。一网通办保证了政府的办事效率,也削减了人民群众在办理业务上所花费的时间,是一项便民利民的措施。主要为百姓供应解决工商方面的事务的通道,让百姓足不出户就可以办理业务。为了更加高效便民,让群众少跑腿,让数据多跑路,8月20日,“i西安”政务服务APP起先上线测试运行,建设“i西安”政务服务APP,既是西安市实行国务院关于加快推动全国一体化在线政务服务平台建设要求的一项重要举措,也是西安推动政务服务实现“掌上办”“指尖办”的创新探究与实践。“i西安”政务服务APP的目标是建立一个政务服务掌
16、上“超市”,目前已具备网上预约、办事地图、办事指南、事项办理、办件查询、生活服务、电子证照、用户中心等多项功能,办事地图可为用户供应网点地址、可办事项、询问电话的信息检索及导航服务。首批上线推出93项与企业群众生产生活亲密相关的服务事项,其中,行政审批类事项60项、公共服务类事项33项,涉及公安、民政、人社、教化、卫生、医保、住建等领域,涵盖公积金、社保、房产、医疗、税务等服务范围。“i西安”政务服务APP充分利用大数据技术,结合全市数据共享成果,实现了全市用户统一入口服务,实现了全市用户统一入口服务,企业群众只需一次注册,便可登录办理“i西安”政务服务APP上全部行政审批和政务服务事项。通过
17、“i西安”政务服务APP可以查询相关预约信息和详细办件进展状况,可对产生的证照和提交的资料进行管理,可对详细部门详细事项进行投诉并查看回复信息,可对后期优化升级提出建议。办事不见面,服务不降低,动动手指,即可事成。目前可通过扫描二维码下载安装“i西安”政务服务APP,近期还将向苹果市场、安卓市场等应用平台拓展,供应多渠道下载服务。在上线测评的基础上,“i西安”政务服务APP将依据用户体验和各方面看法建议,持续优化升级。今后将根据“标准化、精准化、便捷化、平台化、协同化”的要求,以用户为中心整合服务资源和流程,主动推动更多覆盖范围广、应用频率高的政务服务事项向移动端延长,主动探究供应特性化服务,
18、实现政务服务精准供应。同时,通过对办理过程和结果的大数据分析,创新办事质量限制和服务效果评供,不断提高政务服务的智能化水平,让办事企业群众轻松实现指尖在线办理,足不出户即可享受优质高效的政务生活新体验。由此可见,政府部门在实行“互联网+政务服务”这项举措方面非常富有成效,通过在政务大厅巡察,我们也能真实感受到一网通办和政务服务APP带来的高效与便捷。 在实习期间,8月2日学校领导李院长和朱老师来行政审批局视察我们实习生的实习状况,领导先让我们介绍自己的实习状况,每日的实习工作以及一些感悟,然后向我们提出了实习要求,要遵守单位的纪律要求,不迟到早退,仔细细心地完成好安排的工作,不懂就刚好请教别人
19、,激励我们要学以致用,实习工作的同时擅长发觉问题,勤思索,多问几个为什么,将平常发觉的每个小点总结概括起来,提升自己实力的同时也给单位提出有价值的看法,使得实习变得更有意义和价值。此外,领导还问了我们关于其他生活方面的问题,知道了我们有考探讨生的准备时,激励我们在工作之余仔细备考,踏实向前。这次能在行政审批局实习是一次很珍贵的机会,之前在学校只是学习理论学问,无法详细实践,而实习就是一个很好的深化社会的实践机会,不仅了解了行政审批局各个科室之间的关系、详细职能,如何相互协作完成工作,了解政务大厅的各个便民窗口的详细业务以及如何操作,还有一网通办,自助服务机等便民服务,还学到了与群众如何沟通沟通
20、,解决群众的询问问题。总之,通过实习,我们应当进一步熟识工作状况,进一步端正工作看法,加强学习,提升实力,低调做人,高调做事。通过这次实习机会,不断提升自己的综合实力和综合素养。 为更好地落实“三进”工作要求,进一步加强校地融合,8月14日区行政审批局组织西北政法高校暑期实习生召开座谈会,张小秋副局长出席会议。会议上每位实习生依次发言,汇报总结这段时间的工作状况,简洁发表工作感悟以及对审批局提出看法建议。实习生们首先表示很兴奋能够到审批局实习,感谢审批局领导对实习工作的支持,要珍惜这个了解政府的日常工作的机会;其次通过这次实习看到工作人员每天忙于各种工作的落实、接待群众办事、回复群众的询问,用
21、实际行动供应优质服务,变更了对政府和工作人员的看法;最终通过接触详细工作,帮助群众解决一些实际问题,真正做到学与用的结合。也为审批局的工作提出了一些看法和建议。张局长首先对西北政法高校的实习生们赐予了充分的确定,感谢他们提出了珍贵看法和建议,其次对实习生们提出了几点希望:一是要培育守纪遵规的良好品质。高校生即将走向工作岗位,要培育良好的工作看法和遵纪守规的品质,方能体现学校的优秀教化成果和实习生的良好素养;二是要培育吃苦耐劳的精神。吃苦耐劳是一个人、尤其是青年人所应当具备的基本的优良品质之一。只有经验过艰苦工作的磨练,才能获得更多的阅历,更好更快的提高自己的实力;三是要会学习、带着问题学。勤视
22、察,多总结,以仔细的学习看法对待实习工作,在学习的过程中提出自己的看法建议,与审批局工作人员一同把工作做好,用实际行动为群众供应更加便捷、高效、优质的服务。在会议上,我把在营商办的实习状况简洁总结后,发表了自己的感悟,提出的几点建议得到了领导的充分确定和赞扬,非常感谢领导对我的认可,这段经验对我来说也非常难能珍贵,正是通过实习我才能发觉自身存在的须要改进的问题,才能亲身体验政府工作人员的工作实属不易,变更了我之前对机关工作人员的看法,总之,今后还要不断的提升完善自我,多实践,多学习,多思索,为今后步入社会打下坚实的基础。 在实习接近尾声时,行政审批局的领导、主任和实习生负责人为我们实习生开了欢
23、送会,为我们颁发了荣誉证书,感谢我们实习期间为单位做的贡献,感谢我们提的珍贵看法和建议,最终,张局长对会议做了总结,指出这次校地融合取得了实质性的进展,感谢学校的协作,为审批局供应了智力支持与人才支持,也希望我们回去以后多多向学弟学妹做好审批局的宣扬工作,更好的推动校地融合,也希望我们与审批局保持亲密联系,常回“家”看看,希望我们在审批局实习能够有所收获,有所成长。通过这段经验为以后的人生道路供应阅历与帮助,信任我们将来可期。 通过这次实习,不管是工作上、思想上、还是学习上都在实践中得到了熬炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获,还有很多感悟,我主要总结了以下几点,一、政务中心的业务繁忙,有许
24、多措施非常便民高效,例如“一网通办”、“垃圾分类宣扬”等措施;二、机关工作人员工作看法非常严谨,不迟到早退,工作作风良好,纪律严明,对待群众非常耐性,一心一意为人民服务,是我们学习的榜样;三、细微环节确定成败,政府机关的文件许多,而且一经发布都非常具有权威性,发布前要仔细细心多检查几遍才行,尤其是红头文件肯定要留意错别字,格式问题,留意语句的通顺问题,此外,装订文件时要留意美观大方,根据黄金比例原则装订;四、端正看法,在实习时要认清自己实习生的身份,摆正自己的位置,从最基础、最简洁的事情做起,不埋怨、不偷懒,做好负责人交给的每一个小任务,不懂的问题刚好向别人虚心请教,切勿不懂装懂;五、要多学习
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