企业主管年终工作总结范文优质.docx

《企业主管年终工作总结范文优质.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业主管年终工作总结范文优质.docx（11页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、企业主管年终工作总结范文企业主管年终工作总结范文1 春华秋实，夏去冬来。在上级领导的正确带领下，我根据年初制定的总体部署和工作要求，以“客户至上”这一服务理念为主线，坚持高标准、严要求，在干脆面对客户，为客户供应服务时，用真诚对待客户群众，热忱周到，文明礼貌，规范操作，快捷高效，忠实履行。回首过去、展望将来。不管从事前台、行政，还是销售工作，都让我学会了以求真务实的看法对待工作，以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中领会到了服务的魅力，体会到了“以客户为中心”的真正内涵。 一、夯实基础工作 作为一名销售主管，在工作中，我能尽力发挥我“管理就是服务，创新就是超越，工作就是奉献

2、”的人生宗旨，用主动阳光的心态，在自己的岗位上仔细履行自己的职责，为我们的发展做出了应有的贡献。 (一)不断学习，增加责任心。在工作之余，我仔细学习了有关汽车销售方面的学问，通过学习，我深刻相识到了工作无小事，我明白任何一个细微环节都可能影响到工作的质量和效果。 (二)关注动态，把握行业信息。随着汽车行业之间日趋严酷的市场竞争局面，我知道，信息就是效益。因此，我亲密关注行业动态信息，并把市场调研和信息的、分析、整理工作制度化、规范化、常常化。通过、业务洽谈等方式与途径建立了稳定牢靠的信息渠道。 (三)调整策略，适应市场改变的销售模式。销售的命脉在于市场，而市场的命脉是改变。在工作中，把握市场命

3、脉，就是能有应对市场改变的策略和措施。我在上级领导和同事们的支持帮助下，能适时依据市场改变调整销售策略，个别状况个别对待，只要是有利于我们利益的，不论大小，我坚决运作，尽全力使它能化为有效的订单。 二、以大局为重 作为一名汽车销售人员，我深切地明白“客户至上”的道理，尤其对我们面对的客户来说，规范而细致的看法不但可以促进客户消费，还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自己，规范每一个细微环节，用细心、耐性、专心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。 三、狠抓服务，提升形象 细微环节成败。因此，我注意服务看法、服务技巧和服务水平，充分发扬了优质服务的的专业精神，用专业礼貌用语、服务看法，调动和

4、激起顾客的购买欲，有一句话说：“服务源自真诚”。做到这一点，才能够达到“以我真诚意，赢得客户情”。我用真诚去赢得更多的空间和商机，通过这一系列地规范和统一服务，从而提升了我们的形象。 四、务实进取，团结协作 勤勉敬业是对一名工作人员的至少要求。在工作中，我以正确的看法对待各项工作任务。同时我也始终都特别注意与同事们之间的关系，擅长调动和发挥大家主动性和创新性，努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我信任“团结就是力气”。只有团结，我们才能凝心聚力，整合力气，做好事情。 天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。我理解这是为人做事的准则和真谛。思想有多远，脚步就能走多远，再好的规划贵在付之行

5、动，形式代表不了实质，说到不如做到，今后，我要接着加强学习，驾驭做好汽车销售工作必备的学问与技能，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋勉努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为汽车的发展，做出我应有的贡献。 企业主管年终工作总结范文2 又是一年的时间过去了，这一年的我在主管的岗位上努力地做好自己应当要做好的任务，同时在各位同事的共同帮助下克服重重的困难，不断地向前迈步。在这年底时刻，展望满是希望的20_年，回顾这已经过去的20_年，其工作总结如下： 一、坚守岗位，发挥个人实力 在主管的岗位上我特别仔细的对待每一天的工作，同时尽可能地让自己以公司的发展为重，一切的行动都是根据着

6、公司的章程在执行，同时我也是在各方面努力的提升个人实力，争取可以将个人的实力完全地用于公司的发展与成长。虽然身为领导，但是还是会努力的请教学习，尽可能的补上自己还不足的地方，通过自身的视察学习，努力在其中去成长，去做好自己的工作。 二、阅历与收获 身为主管就是要是时刻的摆正好自己的位置，熟识工作岗位的职责，在员工面前树立威信，但是又要能够较好地融入集体，处理好领导与员工之间的关系。加强与员工之间的沟通，更能够在工作上做较好的支配与协调，方才能够使工作有更大的成长与收获。作为领导更时刻做好带头作用，以企业的制度为依据，严格的要求好自己，这样才简单被员工认可。 三、自身的不足 面对自己的工作，个人

7、的实力还是会有较大的不足，尤其是一些簇新的学问往往不能够刚好的捕获到其中意义，所以工作起来的效率会比较慢，更是简单走弯路。在员工的领导上照旧没有方法做到较好的协调，由于自己身份的缘由，与员工之间的距离疏远，所以更是没有方法真正的明白到员工的想法，在领导上会存在着些许的问题。 四、下一年的努力 20_年，我会努力的去提升自己，争取以自己最好的一面去面对每天的工作，在工作上照旧是坚决自己严谨的看法，同时还是要努力地去缓和与员工之间的相处，更加精确的明白各位员工的优劣势，在支配工作上更做好工作。身为主管，作重要的就是将企业的发展重视起来，明白企业发展的目标性与方向性，坚决的朝着该有的方向去成长，去奋

8、斗。下一年的我还是要去不断地提升自己，争取在工作中去变更自己的缺陷与不足，更是让自己得到更大的收获。当然也是须要定期对自己进行分析与检讨，明白自己的优缺点，这样才好在每天的工作中去有意识的进行改正，努力的将自己的工作完成得更好。 企业主管年终工作总结范文3 我身为_部门的主管，对于企业的整体运作是比较了解的，所以也比较清晰同事们应当怎样工作才能为企业创建利润。首先在工作的时候肯定得仔细负责，不要求自己能做到四平八稳，只须要把自己应当负责的那一块做好就够了，这就是各司其职，我也是在企业里摸爬滚打了好些年才坐到了现在的位置，当时我也只是企业里面的一名小员工，所以我很清晰自己哪些事是要做的，哪些事是

9、不能去插手的。我之所以能成为_部门的主管，除了我对工作的仔细及熟识外，也和领导的提携有关，只要你做人做事都到位了，那么你必定会从人群之中脱颖而出。 虽然我在咱们企业里成为了一名小主管，但是我深知自己还有太多的东西须要去学习了，除了在工作以及管理这一块须要提升外，还得多学学怎样与人沟通沟通，到了我这个层次，我不仅仅是须要做好自己在企业里的工作，还得向刚好上级领导汇报工作的进度，同时还得与部门的成员保持合适的关系，这样才能保证工作的顺当开展。在本年度里，我所管理的部门取得了肯定的成果，相比去年的业绩，今年业绩增长了接近20%，同时部门的人数也有所增加，同比去年增加了六位新成员，这一切的改变说明白部

10、门在不断地进步，也衬托出咱们的企业越来越强大了。为了能更好地为企业创建盈利，我在本年度里组织了不少次的培训，只为增加员工们的个人素养，让大家的技能得到提升从而更好地完成自己的工作任务。此外我还主动协作其他部门的工作，遇到冲突和问题时刚好解决，避开造成更多的误会，我深知企业乃是一个整体，要是各个部门不协同一气的话，那确定就难以做出成果来。在接下来的一年里，我会接着带领_部门创建更多更好的成果，这是我的任务，也是我的期望，在这里预祝企业在20_年里大展拳脚，每一位同事都能心想事成、生活过得华蜜圆满。 企业主管年终工作总结范文4 一年的时间对于劳碌的我们来说真的很短暂，而对于我而言，这份工作是我的信

11、仰，这份工作也是我生活的绝大部分。在步入这个行业之前，我就已经给自己定下了一个个目标，我想要凭借着自己的努力不断的向目标靠拢，也想为自己的志向和酷爱做一次坚持，不负青春，不负时间。以下是我对今年整体一年工作的总结，如有须要改进的地方领导同时可指引： 一、工作是生活的原动力 我个人是特别酷爱这份工作的，我之所以用“酷爱”二字，是因为我对这份职业抱有着特别大的向往和想象。我通过自己一步一个脚印的探究和追求，最终在自己的努力之下成为了部门的主管。我在这个职位上也加以拼搏多年，始终兢兢业业不敢犯错，也不容许自己犯错。我时常严格要求自己，也自我克制，有明显的目标，有坚决的决心。因为在我的相识中，工作是我

12、们生活的原动力，只有好好的工作我们才能更好的生活。工作为我们供应了物质经济基础，也为我们个人的精神财宝增加了一笔色调。其次这一年里，我始终强调部门员工以有追求有目的作为前进的方向。我们出来工作，没有哪一个人是没有目标的。有些人为了生活，而有些人也是为了志向。这一切都须要我们的努力才能达到。所以无论我们部门的成员是抱有怎样的目的，我都希望他们可以用一种主动的看法去面对，这样我们的工作才会做的更棒，我们部门的建设也才会越来越好。 二、努力成就工作 在工作中努力无疑是带领我们走向成功的利器，努力也是成就我们丰富物质生活、精神世界的基础。当我们有了一个好的工作看法，有了一种正确的价值观后，我们就会相识

13、到，工作是生活的一部分，而我们的生活也无法没有工作，而努力是成就美妙生活和工作的唯一途径。所以这一年中，我不论是在部门的建设上，还是在个人的工作中，我都付出了自己百分之两百的力气。我们部门的业绩也体现了我们的努力程度，而这也恰好可以证明只有努力了，只有坚决了决心了，我们的工作才会刷新旧状，迎接新生!努力也是恰恰可以成就工作，成就人生的! 三、将来一年的安排 将来一年已在足下了，我作为部门主管，已经有了一个全新的构思，将来一年的安排，我会在再往后几天打印出来，让部门成员都了解明年的主要方向。只有给我们这个集体统一了方向，我们便会更加团结，前进的速度也会快起来。其次我们也会迎接我们真正的光明，创建

14、更高的价值，迎来更高的标准! 企业主管年终工作总结范文5 目前我主要负责人力资源部的人力资源工作，详细包括：(1)组织办理员工入职、岗位转正、岗位晋升、岗位调动/调整手续、离职手续工作，(2)管理员工信息资料及各类人力资源资料，依据部门领导支配需求，做好人员架构及人员异动、人力资源报表的提交工作;(3)员工的考勤管理，包括员工请休假事项办理;除此之外，我还协作部门领导和同事做好人力资源部其他的日常工作。下面对本人实习期间的工作、学习状况予以汇报： 一、德载重任、汇铸永恒，以高度的责任心对待工作 进入_的门就是_的人，从起先工作地第一天起，就牢记新员工培训中知道的_的企业价值观“责任、务实、品质

15、、共赢”，尽管目前在做的工作是比较简洁的，但我也始终以这样的标准要求自己。在办理员工入职、岗位转正、岗位晋升、岗位调动/调整手续、离职手续工作等时，根据公司的相关制度进行，严格把关，每天做好相应台帐的'建立。在整理人力资源资料和花名册电子台帐时发觉有遗漏和信息不全的，我都逐一落实让各部门协作核对员工信息资料，争取提高人力资源报表统计的精确度和为后期上人力资源部系统打下较好的基础。此外，在其他工作中，我也踏踏实实尽自己最大的努力干好每一件事，始终坚持责任、亲和、诚信、耐性，以主动、仔细地心态对待工作。尽可能想要将自己所学的学问用在工作中，但是可能是由于阅历不足，理论与实际工作结合的不是很

16、好，并且在处理、解决某些问题上的实力还是很欠缺。今后，我会不断学习、主动向部门同事请教，学习他们身上的优点，并且在工作中不断总结、积累阅历，不断地提高自己，增加自己的业务实力，争取在自己的本职岗位上有所建树。 在这段时间里我不仅在做一些日常的人力资源工作，还参与了关于各部门其次季度绩效考核指标修订的会议，虽然每天的会上我都只是用耳朵在听、用笔在记，但在大家探讨的时候我也在思索。这样不仅让我对专业学问的理解更深一步，并且通过两个星期的时间，我对于集团六大职能部门、三大业务中心的重点工作有一个大致的了解。人力资源部是集团“选人、用人、育人、留人”最核心的部门，对于集团的各部门的工作必需要有清楚地了

17、解，这两周时间里我虽然有时很晚才能回家，但是真的很值得，因为每天我都可以学到许多的东西，至少这一天我有收获，我在成长。并且我信任我得到的远远多于我意识到的。 二、赐予我最大的福利-培训 在刚进入_就参与了新员工入职培训，对_有了肯定的了解，并通过培训使自己对以后的工作有了肯定的规划。使我们这些新人对自己的工作和将来不再盲目。 每周的内训，让我们了解到公司其他部门的工作，这便于我们对整个集团有更全面的了解，也清晰的知道各部门之间应当怎样去协作、协作。 “每天课堂”上播放的讲座，翟洪燊教授从国学的角度诠释管理、诠释做人的道理，王强教授教我们如何欢乐的工作，还有国内知名的人力资源专家徐沁教授讲的绩效

18、考核方面的学问，这些无一不使我们的思想有了肯定提升。这将是我人生成长道路上最珍贵的财宝。 三、优秀的团队成就美妙的将来 从第一次踏入_人力资源部面试时，就被那种和谐、轻松的氛围所吸引。在这一个月的时间里，大家一起帮助我这个新人不断地熟识工作，不断地成长。_宣言里所讲“胜利由集体共享，失败由集体共同分担。”在人力资源部这句话虽然言过其重，但也不无体现。同事之间在工作中相互帮助、同心同德，毫无保留的共享自己的阅历和胜利，我想只有这样的团队，这样的工作环境才能引领部门和公司的成就，进而实现个人的胜利。 _崇尚爱心，关爱员工，全力为员工完善品德、提升实力、不断学习，呈现自我供应舞台，这是成为_人的傲慢。今日我作为一个刚踏入社会的新人，以“进入_成为_人为荣”，感谢_给我们这些即将毕业毫无阅历的高校生一次挑战自我的机会，机会是_给我们的，我们会好好把握、牢牢地抓紧它;信任通过在_这个大家庭里不断地学习，不断地成长，会有一天让_以“有我这样的员工为荣”。 企业主管年终工作总结范文