员工绩效考核个人总结汇编.docx
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1、员工绩效考核个人总结员工绩效考核个人总结1 依据联绩考核暨干部绩效考核工作的支配看法文件精神,为正确评价我局干部职工的履责状况和工作绩效,严格奖惩规定,激励干部在岗尽责、干事创业,结合实际,经局领导班子探讨确定,制定了局机关干部职工履责和绩效考核工作实施方案,现就我局年度考核状况总结如下: 一、加强领导、全面动员。 为开展好我局绩效考核工作,局党组高度重视,召开多次党组会议,仔细探讨联绩考核暨干部绩效考核工作的支配看法,并结合年度责任体系建设党政机关干部履责和绩效考核工作的通知文件精神,制定了局机关干部职工履责和绩效考核工作实施方案,由局一把手亲自抓、亲自管。并通过召开全局大会,明确提出,三点
2、要求: 一是局机关民主成果占30%,基层民主评议占30%,领导班子评议占40%; 二是对科室进行绩效考核,评比2个优秀科室; 三是评比结束后,要对优秀干部和先进科室进行表彰,并对排名靠后的同志进行诫勉谈话。 二、制定标准、凸现绩能。 为进一步激励干部在岗尽责、干事创业的精神,对考核量化标准的基础上重新进行了修订德、能、绩考核分数,分别达到24分、24分和28分,更加注意绩效考核,并提出了五个方面、十项内容、二十七条详细标准。 三、规范程序、科学打分。 严格考核程序,实行总结述职、民主评议(分两项内容,机关干部职工评议和基层单位评议)、领导班子集体探讨等并对各环节提出明确要求: 一是总结述职:科
3、室负责人要根据科室职责和年初工作目标任务代表科室进行总结述职。每名干部要根据岗位职责和年初确定的工作目标进行个人总结。科室负责人及每名干部均在全局及基层服务对象范围述职; 二是民主评议:根据局绩效考核标准进行民主评议打分。机关干部职工评议占绩效考核的30%;基层单位评议占绩效考核的30%。并做出详细规定:如评议人未按标准进行打分,则该分值不计入民主评议分数; 三是领导班子考核:综合季度、半年、年终评价看法,机关和基层民主评议状况,局领导班子集体探讨确定考核结果。在科室绩效考核上,实行科室成员综合成果与主管领导综合评价相结合的形式最终确定科室成果。 四、评定结合、奖优促劣。 召开北辰区安监局干部
4、绩效考核民主评议会议,全局干部、3名工勤及镇街代表参与,局每名干部逐一根据岗位职责和年初确定的工作目标进行个人总结,并在全局述职,当场下发局干部绩效考核民主评议表28份,现场由全局干部职工及基层代表进行民主测评打分。民主评议结束后,收回28份。结合民主评议状况,局领导班子召开会议,依据民主状况及日常表现,最终确定两名同志为我局年度优秀干部,其他干部均为称职,三名工勤均为合格。对于排名靠后的同志,局领导班子成员已分别进行了诫勉谈话,提出了不足和整改看法。 员工绩效考核个人总结2 20_年度的考评工作已经结束,因种.种缘由,考核之后的“绩效面谈工作”直到上周才基本完成。现将与被考核人员的沟通、面谈
5、状况以及从中反映出的问题总结如下,既为总结上年度在考核工作中的阅历,也为本年度考核工作的改进供应参考。20_年底,非业务部门上海公司参加考核的人员共有24人,除离职的和因工作忙暂未沟通的人员外,实际参加面谈沟通的人共有20人。 1、存在是“绩效工资”还是“年终奖金”怀疑的现象。因20_年集团的绩效、薪酬制度进行过改革,取消了每季度的“绩效工资”,取而代之的是“实施年终考核,年终奖依据集团效益确定”的激励措施。然而,因种.种缘由,一部分员工的头脑中仍旧认为年底的考核是为了“绩效工资”的发放,而不是“年终奖金”的发放。对于一部分在20_年底得到过“年终奖金”的人员来说,年终奖金是公司对个人在本公司
6、一年工作的认可,不论多少,是公司对个人在公司一年工作表现的评定,“每家公司的员工都应当有”的观念在一部分人员的大脑中已经根深蒂固,所以,分数多少也无所谓。 2、个别岗位持“现在做绩效沟通没有意义”的观点。因种.种缘由,20_年底在“考核的实施”环节完成之后,并未做“绩效面谈”,所以,当此次与被考核人面谈时,认为“没有意义”、“工作忙”、“奖金都发了,面谈还有什么作用?”的现象还是存在。 3、大部分岗位对“绩效管理流程”存在“不是很清晰”的现象;当与被考核人员沟通时,普遍反映出对“制定考核安排,编制评估指标,绩效辅导,实施评估,绩效面谈和绩效结果的应用”绩效管理的这六个循环阶段不了解。“进行到了
7、哪个环节不是很清晰,接下来会有哪些环节也不是很了解”,基本上是走到哪一步算哪一步,上级要求做什么自己就做什么,作为被考核人个人,基本上是处于“盲目的”状态。 4、个别岗位对“自己的考核指标”存在“不是很清晰”的现象;作为被考核者,不论是考核之前还是实施考核的时候,员工个人均应知道“考核哪些方面、考核指标有哪些”。但此次沟通发觉: 有个别人员直到此次面谈时照旧不知道对自己的考核的指标有哪些。 5、个别岗位对“考核指标的精确性”有异议个别岗位的人员认为考核表中一些指标不能够很精确的评价自己的工作,但对“什么样的指标才能够评价自己的工作”却未有很好的建议。 6、个别岗位对“评分人的确定”有不同看法-
8、此问题在部门经理层尤其突出;20_年实施考评时,打分人确定的原则已明确: “对基层人员的打分,由部门经理评定,总经理核准;对部门经理的打分,由上级、平级和下级共同评定”。此次沟通发觉,个别基层员工并不清晰此流程,而部门经理却认为此评分人确定的原则值得商榷,即: “上级”更应当是有工作中有干脆联系的.上级,“平级”应是对某一项指标的评定而不能是全部指标,“下级”对自己的工作根本不清晰,应当取消下级评分。 7、大部分基层人员对“自己的得分”存在“不是很清晰”的现象;20_年,因种.种缘由,评估实施结束之后没有进行绩效面谈,所以大部分被考核人并不清晰自己的最终得分。当告知他们最终得分时,大部分基层人
9、员提出过“评分结果是如何得来”的疑问。 8、存在“最终评分尚未确定,而被考评人却已经知道分数”的现象;集团自实施绩效管理工作以来,就已明确“任何部门、任何人,不得随意泄露与被考核人相关的考核信息”,但本次的沟通,却发觉部分人员“事先”已知晓了个人的得分,尽管他们所知晓的分数并不都是最终核定的分数。 9、大部分人员对“评分结果的应用”存在“不是很清晰”的现象;大部分被考核人员认为评分的结果就单纯是为了“发奖金”,就是为了发奖金而考核,而对于评分结果将是“工作反愧工作评估、职位晋升、薪资调整等一个很重要的参考”并不是很清晰。 10、大部分人员对“奖金发放的标准”存在“不是很清晰”的现象;集团在20
10、_年考核分数出来之后,经向上级领导报批后,明确了奖金发放的标准,简而言之为“ 员工绩效考核个人总结3 _年,我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了_支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的幻想。时间飞逝,来_支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经验了巨大的改变,无论是工作上,学习上,还是思想上都渐渐成熟起来。 在_支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说,一般的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完备源于仔细。我酷爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特殊是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“
11、文明窗口”,所以我每天都以饱满的热忱,专心服务,真诚服务,以自己主动的工作看法羸得顾客的信任。 是的,在农行员工中,柜员是干脆面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而骄傲!为此,我要求自己做到:一是驾驭过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系,与同事之间和谐相处;四是醒悟的相识自我、胜不骄、败不馁。 参与工作以来,我立足本职岗位
12、,踏实工作,努力学习业务学问,向有阅历的同事请教,只有这样,才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传播,甚至不能像农夫那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热忱,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创建出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有
13、平凡哪来宏大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。 在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,敏捷驾驭营销方式,为客户供应肯定的便利,敏捷、适度地为客户供应特性化、快捷的服务。 完备源于仔细。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户供应更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完备的服务。在日常工作中,我主动刻苦钻研新学问,新业务,理论结合实践,娴熟驾驭各项服
14、务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、精确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户供应刚好、准时、定时、随时的服务。 青年时期是人生最珍贵的时间,因为踌躇满志,精力充足,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的幻想和希望!但在我看来,青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚毅的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献! 员工绩效考核个人总结4 一年来,我镇严格根据党的群众路途活动要求,紧紧围绕县委、县政府提出工作目标及相关精神,仔细落实x年x镇(场)绩效管理考评方法(试行)的通知要求,建立健全相关制度,各项工作取得了长足的发展。现将x年绩效管理工作
15、总结如下: 一、重在细心部署,营造绩效评估深厚氛围 (一)强化组织领导,提高思想相识 镇党委、政府对绩效评估工作高度重视,我镇成立了绩效评估工作领导小组。宣扬、组织、纪检、妇联和有关工作目标及数据采集的责任单位为成员。领导小组下设办公室,对全镇的各站、办、所以及14个村委会进行绩效评估,促进党员干部转变工作作风,提高服务水平,做人民满足的公仆。 (二)细心制定方案,夯实工作基础 党委、政府根据细致、周密、有效的原则,结合我镇实际状况刚好制定了x年绩效评估工作方案,在方案的实施中,做到“四个突出”:一是突出机制创新,根据县政府的要求,我镇进一步探究建立推动加强党员干部作风建设提高工作效能,更好服
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- 关 键 词:
- 员工 绩效考核 个人 总结 汇编
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