教师个人年度2022考核工作总结优质.docx
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1、教师个人年度2022考核工作总结老师个人年度2022考核工作总结 转瞬间,20_年就要结束了,我在_企业的客服工作也会短暂的告一段落,在这一年的工作当中,我也是体会到了工作的酸甜苦辣,进步也是特别的快速。不过在企业领导的谆谆教导下,同事们不留余力的帮助下,我在工作中从来都没遇到过让自己有放弃这份工作的想法,在这一年的工作中,我受益良多,无无论是与人交谈的实力,还是对待客户的耐性都是提升了一个档次。以下就是我对于自己这一年来的个人总结: 一、尽职尽责,做好自己分内之事 年初之时,我作为来到企业的一个客服,还不是那么的适应这份工作,我就先好好的了解自己的工作依次以及流程,努力的完成好自己的本职工作
2、。我认为路要一步一步的走,饭要一口一口的吃,我不想一蹴而就,我会从最基础的起先做起,只要我先能做好自己分内的工作了,我再会想着去提高自己的业务实力,以及逻辑思维实力。这样也就为我这一年的工作奠定了基础,让我有了更加广袤的施展空间,这也成为了我后来工作成果优秀的确定性因素。 二、给客户的服务至上 企业所做出来的产品,在网上也是有销售渠道的,而我就是企业产品网上的客服,只要是出现任何的问题都将第一时间跟我进行对接,我须要快速的了解客户的问题是什么,然后刚好的给出解决方案。虽然说企业的网络客服并不多,我也就没多少人可以请教了。但是我丝毫不会因此而甘愿安于现状,我学会了自己在工作中寻求阅历,自己渐渐的
3、摸索。 1、在与客户进行电话沟通的时候,坚决不打断客户的说话,等到客户完全表达完自己的想法之后,我才会起先告知他解决的方案,其实在产品的购买当中,是特别简单出现问题的,但是都是一些小问题,就会导致产生误会。 2、保持良好的心态,就算面对再怎么盛气凌人,我也不会跟客户顶嘴,这是特别不明智的选择,轻则丢掉工作,这点思想觉悟我还是有的,对待客户,假如自己发火的对象,始终都是微笑着服务于你,我想就算是生再大的气最终也是可以好好的交谈了吧。 3、说话用词,特别的委婉,在今年的工作当中,我就从来都没收到过一个差评,缘由就是,得到过我服务的客户全部都解决了自己的问题,我的说话方式,都是用敬语的,可以让客户感
4、受到我的诚意和礼貌。然后我的用词也是尽量的委婉,让客户从中可以感受到我深深的歉意,本次购买过程出现了问题,导致他须要找客服解决,这本身就是须要致歉的。 今年我真的就是成长了太多,现在的我,可以说是可以面对各种各样难缠的客户,我都能够找寻到方法妥当的解决,我信任我在明年的工作中将会表现的更加精彩。 老师个人年度2022考核工作总结 弹指一挥间,20_年在繁忙的工作中不知不觉,随逝而去。下面将我一年来所做的工作,述职如下: 一、基本状况 本学年,我担当五(_)班和六(_)班的语文老师兼班主任工作。伏案回眸,总结一年来的任职状况,有收获,也有不足。我们班在学校的统一组织、领导和同学们的共同努力下及任
5、课老师的大力支持和协作下,各项工作顺当开展,平安、学习、工作等方面都取得较突出的成果,受到校领导、广阔师生和家长们的一样认可。 二、思想政治品质 加强自身的政治理论学习,提高理论水平。在教学实践中,与时俱进,爱岗敬业,为人师表,酷爱学生,敬重学生,争取让每个学生都能享受到最好的教化,都能有不同程度的发展。努力做到政治坚决、业务精干、作风踏实、为人诚恳。在师德上严格要求自己,要做一个合格的人民老师。 三、履职状况 (一)班主任工作 在班级管理中,我关注班中的每一名学生,为了调动他们学习的主动性,在班中开展以“我的幻想”为主题的班会活动,让学生确定了自己的奋斗目标,从而使学生认为只要努力,就会进步
6、,就能实现目标。 养成良好的学习习惯和生活习惯,对学生的成进步步是非常必要的,良好的行为习惯使一个人终生受益。依据学生的思想实际状况,与学校的德育工作亲密协作,本学期以家校协作为基础,从不同的方面和角度对学生进行每周综合性评价。重点落实好小学生日常行为规范,使学生逐步形成良好的道德品质,行为习惯,学习习惯和主动的学习看法,不使一个学生掉队。 班级小干部是班主任的左右手。不仅要仔细选拔小干部,同时要细心培育小干部。第一,帮助小干部树立威信;其次,激励小干部大胆工作,指引他们工作方法;第三,严格要求小干部在学问、实力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即“以点带
7、面”;第四,培育干部团结协作的精神,要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展指责与自我指责,形成集体的组织性、纪律性和进取心,亦即“以面带面”。 平安常规教化工作我也从不忽视,常常利用班会课对学生进行平安学问教化,并且每到重大节假日,都会让学生带去一封有关平安教化方面的致家长信,本学年无平安事故发生。 (二)教学工作 仔细学习专业业务学问,仔细探讨教学规律,仔细钻研新大纲、吃透教材,主动开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段敏捷运用于课堂教学中,努力培育学生的合作沟通、自主探究、勇于创新的实力。对个别的学困生,能悉心辅导,常常面批作业,找出
8、学问的薄弱环节,刚好进行补漏。在课堂上,采纳多提问,多检查,刚好疏导,刚好反馈的形式,努力提高后进生的文化基础学问。做到课前仔细备课、制作课件、领悟教材中的重点、难点,主动查找与教材有关的资料,帮助学生理解每一个问题和难点。上课时仔细授课,抓住重点、突出难点、精讲精练,运用多种教学方法,从学生的学问水平动身,力求培育学生的学习爱好,调动学生学习的主动性,最大限度地发扬课堂民主,创设生动活泼的气氛,让学生开心思索,主动探究、大胆质疑,敢于独树一帜。在教学中留意理论与实践相结合,留意搜集学生在实践中遇到的实际问题,结合理论教学从理论上说明出现的问题,提出解决的方法和措施,并主动培育学生的动手实力。
9、不断提高教学质量,教学效果评价良好。在教学工作上,依据学校的工作目标和教材的内容,了解学生的实际状况,通过钻研教材、探讨详细教学方法,制定了切实可行的教学工作安排,保证了整个教学工作的顺当开展。 由于本人仔细备好每一节课,上好每一堂课,批好每一份作业,教化好每一个学生,努力去做一个深受学生敬重和信任的老师。通过一学年的努力,学生的学习成果有了很大的提高。得到校领导和老师的一样好评。 四、廉洁从教 一个能真正担当起教书育人神圣职责的老师就必需用老师职业道德规范,严格约束自己。本学期,我在工作中努力做到廉洁从教,保持廉洁自律,坚守高尚情操,抵制不良风气,保持教化公正,接受监督,增加廉洁从教意识。我
10、坚信,只有老师真正做到,才能深刻影响学生的道德情感和精神世界,使学生在仰慕中,静默地产生着思想和行为的自我激励、自我修养和自我改造。 五、不足和努力方向 “一分耕耘,一分收获”,经过不懈地努力,我在课堂教学和班级管理方面都学到了不少的学问与技能。但对于我来说还是远远不够的,教化是一项长期的工作,更须要许久的投入,才能看到硕果。本人还有许多不足之处,今后的工作中,我将接着努力,刻苦钻研教化教学工作,以更饱满的热忱投入其中,让教化的光线更绚丽,为教化事业奉献自己的力气。 老师个人年度2022考核工作总结 作为名小学老师,我时刻为自己的工作而感到傲慢,因为我在这个过程当中深刻的体会到了工作给我带来的
11、欢乐,现在我也希望能够在这个过程当中有更多的积累,一年的工作已经结束了,但是我从来都没有放弃对自身实力的提高教学,是我始终以来追求的方向和目标,我不断地提高自己,就是希望能够更好的去教育学生,更好地去发挥自己的实力,对于过去一年的工作,我也须要对自己有客观的评价。 首先在工作当中,我能够做到仔细负责,把学生教育好,让学生们能够感受到学习的欢乐,能够感受到我教学方式带来的一种轻松,而不是那种特别压抑的课堂,这一点是我始终以来在追求的,我希望能够在这个过程当中做得更好,这一点也是毋庸置疑的,现在我对新一年的工作也充溢了期盼,当然我个人实力还是说的过去的,过去一年来的工作当中,主动地参与学校的各项讲
12、座,也从来不会放过和其他老师沟通的机会,因为这都是对我教学实力的一个提高,每次能够看到新的教学方式,我都会感到特别的激烈,因为这样下来,自己也能够驾驭这些,真的感觉特别特别的好,有些东西还是要自己努力的,只有自己尽力的去争取,才能够获得一些回报,这一点是确定的,作为老师,在这方面我是特别特别的看重,也付出的实际行动,在接下来的工作当中,我会更加的专心去追求这些东西。 生活当中我养成良好的作风,从来都不会破坏掉我们学校的这个工作氛围,我遵守学校的规章制度,仔细的做好教学工作,完成好自己的本职工作,从来不会因为个人缘由而影响到了上课,也从来都不会把个人心情带入到课堂上面,把自己的一面展示给学生,这
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