总经理年终工作总结范文最新.docx
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1、总经理年终工作总结范文总经理年终工作总结1 20_年_月_日,经_集团控股有限公司董事会的任命,我担当_传媒总经理一职。这半个月里,在集团董事会及公司下属的全力支持下,各项工作开展顺当。经过公司全体成员的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成果,企业综合实力增加,社会信誉提高。回顾_年来工作,主要有以下几方面: 一、组织建设 设立部门,明确部门工作职责并配齐人员:营销总监_、运营总监_、财务总监_。由于我们团队只有4个人,缺少行政总监一职,所以行政总监一职短暂由我和财务总监_共同担当,行政总监的工作短暂由我和财务总监_来完成。 二、文化建设 注意企
2、业文化建设,提炼_传媒的文化“合众共赢、激情创新”,既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会,服务创建将来”的经营理念,秉持“卓越服务、欢乐生活”的企业使命,坚持以客户为中心,主见“热心、贴心、省心、放心、快乐”的五心服务通过不断营销创新、主动进取,取得了良好成果,得到了社会各界的认可和激励。 三、团队建设 通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队:组织盈众传媒高管赴南安参与摩尔拓展训练,培育_传媒团队的团结合作实力;组织高管参与职业素养及商务礼仪的培训,提高职业涵养;组织高管参与企业文化:让企业拥有生命的课程培训,使高管更清楚地认同公司文化。同时,在各项活动的开展过程中
3、,我留意到给不同的同仁们创建不同的又适合他们个人的机会,让他们有机会表现自己,熬炼自己。 四、业绩建设 在一年里,由于团队的协力合作,业绩取得了骄人的成效。_传媒与_汽车销售有限公司签署了关于_汽车成立9周年相关报道宣扬的合作协议,对集团内部担当业务;最终,传媒与_国际酒店签署了合作协议,实现与实体公司的首次合作;同时,截至报告时,_传媒正与_酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。 _传媒取得了如此的成果与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的,但_传媒仅仅成立一年了,显性的问题比较明显,隐性的问题仍旧存在。我将会和我的团队共同努力,开创更好的局面,取得更优异的成果。 总经理年终工作总
4、结2 20_年,在公司领导的正确领导和大力支持下,我们江西大兴木业公司面对日益激烈的市场竞争形势,求发展,讲执行,抓落实,公司全体员工团结一样,奋力拼搏,较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本年度的工作状况作如下总结。 一、各项经济指标完成状况 1.销售额:全年实现销售额2334.7万元,比安排完成的2160万元增加了174.7万元,增长率为8%,其中外埠市场销售额1190.6万元,比安排完成的1100万元增加90.6万元,增长率为8.2%。 2.利润:全年实现利润180万元,比安排完成的148万元增加了32万元,其中外埠市场实现利润46万元。 3.利润指标分析:销售价格随市场波动频繁,原
5、材料价格有所上涨,_年木材价格每方比去年同期平均增长120.5元,全年用量为6504立方,成本增加51万元,影响了利润的增长。 二、加大销售力度,力求扩大市场。 年初我们就制定了_年工作安排和细化指标,在经营工作中强化销售人员服务意识,为客户供应人性化服务,定点定人服务老客户和开发新市场,取得了良好效果。 (一)内埠市场 在保证质量的前提下,为客户供应更人性化的服务,客户满足度明显提高,增加了客户的忠诚度,为企业稳定发展奠定了良好基础。 (1) 以高质量、低价格、优服务,稳定了政府机关、各企业及其它中小客户。 (2)接着走联合之路,利用我们在规模上的优势为其他小型木器厂加工板材,以达到互利互惠
6、。 (3)主动开拓市场,开发了本县六大机焦企业为新用户,扩大了销售范围。 (二)外埠市场 大兴木业公司的外埠市场的开发工作取得进一步发展,市场需求量增大,新推出的系列新产品胜利运作。高质量的产品,优质的服务为我们赢得了良好的企业信誉,对这些周边地区产生肯定的影响力。 三、车间内部管理 作为销售工作的坚毅后盾,车间内部从各个角度,强化了内部管理: (1)规范生产管理 车间领导小组响应厂部号召,实行“定岗”“定员”“定编”,强化了定额管理,并为推行定额、定员管理做了三项打算:一是对车间各班组、各工序进行了摸底,测算。二是带领职工“走出去,请进来”,学习同行业先进生产管理阅历。三是依据自身状况借鉴试
7、行。并依据厂部定岗定员号召,实行减员增效,将6名职工调往人才流淌中心,对在职职工有很大触动,为车间进一步强化管理,提高生产效率打下坚实的基础。 (2)质量管理工作 在生产经营过程中,我们注意产品质量的稳步提高,取得了较好成效。19_年5月20、21号两天顺当通过了ISO9001质量认证中心其次次复审。通过认证工作,有效的限制了产品质量,使得生产质量管理工作更加系统,基本上实现了全年无重大质量事故。 (3)环境建设 依据木器生产的行业标准,严格执行公司及下设科室的环境建设行为准则规范要求,注意人文素养培育,通过板报、会议、宣扬小册子等形式教化职工,提高职工的自身素养,使职工伴随着创建学习型企业的
8、步伐一起成长,营造了整齐文明、高效生产的工作氛围。 (4)平安、文明生产 车间始终把平安生产放在首位,常常对职工进行平安教化。在“生产平安月”充分利用板报、平安生产学问答卷、张挂横幅标语等宣扬形式,使平安生产法交通平安法深化职工。为了强化平安文明生产,我们制定了兴中木业公司平安生产应急预案,补充完善平安操作规程,对职工坚持每天的班前、班后会教化,取得较好效果,实现了全年无重大平安责任事故。 (5)设备改造和引进 在全体技术人员的努力下,完成新生产机组的安装和旧机组的改造工作,在公司领导的大力支持下,主动引进质量检测设备,使原材料选购和成品检验得到有效限制,为产品质量的稳步提高供应了保证。 四、
9、做好职工的思想工作,增加干部职工的凝合力 1998年我们刚好传达公司的会议精神和下达文件,主动做好宣扬工作,使职工充分了解企业发展动态,与企业相互融合,达到共同发展。我们还主动参与了厂部和工会组织的各项活动,如职工大会、庆“三.八”妇女节拔河竞赛、篮球竞赛和乒乓球竞赛等活动,通过这些活动培育了职工高度的集体荣誉感,使企业职工形成一股强大的合力,有效的推动了企业发展。 五、存在问题和不足 (1)由于历史缘由,职工的市场竞争意识不强,缺乏危机感。 (2)职工队伍基本稳定,但生产效率相对低下,职工潜能需进一步挖掘。在_年我们将接着加强职工队伍建设,通过思想教化与技能培训等方式,强化职工的整体素养,以
10、解决现存问题。 (3)产品质量还存在不稳定的状况,对产品的检测手段及方式还有待于进一步加强。 _年是胜利的一年,奋斗的一年,也是阅历与教训并学的一年,在这一年里,市场有压力、有阻力,但我们通过全体干部职工的共同努力,依旧取得了较好的成果。_年我们会一如既往的努力,为_木业公司的旺盛兴盛做出不懈的努力。 总经理年终工作总结3 从事总经理秘书工作是我毕业后的第一份工作,同时也是我职业生涯中的一个起点,对此我也非常珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。转瞬间半年过去了,回顾过去的半年时间,在公司领导以及同事的指导和帮助下,紧紧围围着公司提出的“三年走出草原、五年走遍中国、七年走向世界”的奋斗目标而努力。我
11、在工作中主要负责公司文件拟写、打印以及档案管理工作,虽然在工作中取的了一些成果,但在成果的背后还存在着这样或那样的不足之处。我所做的工作与公司的“高标准、严要求”的工作作风相比还存在着一些问题与差距。现就_年我参与工作以来的工作状况总结如下: 一、不足之处 文秘室对于我来说是个全新的工作领域,作为文秘室的文职人员,我醒悟的相识到,文秘室是总经理干脆领导下的综合管理机构,是承上启下,沟通内外,联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。相比其他部门而言,文秘室的工作比较杂乱,这就须要在工作中细致、耐性。然而我在这几个月的工作中,在打印文件和档案管理这两项工作中出现过一些错误。刚起先由
12、于我缺乏工作阅历,马虎大意,在打印文件时出现丢字、错字现象。例如,在一次制作周工作表填写说明时,出现了“于”和“与”字用错的现象。为此领导在会议上明确指出并赐予指导。我虚心接受领导的指导刚好改正错误。在档案管理工作中,由于我对档案的不够熟识,没有刚好将急需材料供应出去,导致工作效率降低。以上所出现的错误,在领导和同事的点拨以及我个人努力学习,日后工作中的失误逐步削减,个人的技能也明显的提高了。 二、优点与成果 秘书岗位是个责任心特殊强的岗位,要求秘书应当尽职尽责,这一点是我特殊注意的,也是自我认为做的比较好的一点。比如,我在下发文件时没有出现过错误,每次将下发的文件精确刚好的发到每个部门或每个
13、人手中,并刚好登记所发文件。还有,为了确保周例会的顺当召开,将每个部门的周工作表刚好收回上交,供总经理参考,以便布置下周主要工作。除此之外,我主动协作各部门工作,快速供应所需文件,从而提高了总体工作效率。 虽然我参与工作以来,没有在工作岗位上做出突出的贡献。但是由于我的勤奋,工作看法主动,虚心向领导和同事学习,从而得到了领导的认可,因此,在12月中旬,我被提升为人力资源部副部长兼总经理办公室秘书。在年底我又荣幸地被评为“_年度先进工作者”。领导给了我精神上和物质上的鼓舞,使我对今后工作更加充溢信念,也感觉到了责任的重大。 三、阅历教训 (一)通过几个月的工作,使我深刻的相识到在今后工作中,我不
14、应当安于现状,应当为公司的前途、经济效益多提一些簇新的看法和建议,勇于创新。而不是埋头苦干,那些按部就班的工作,却不知最终的目标在何处。公司前途的发展是我们全体员工的动身点,因为公司的命运与我们的命运精密相连。 (二)办事要细心、稳重也是我以后应当特殊留意的,为达到事半功倍的效果,就得在工作中细心、仔细、不急、不躁。 (三)要想不遗余力做好本职工作,就得从心底酷爱本职工作,把自己从事的工作当成生活中的乐趣,而不是负担。 (四)要想做好秘书工作就得与领导和同事融洽相处,虚心学习,取长补短,使工作顺当完成。 通过以上半年工作的总结,我吸取了阅历教训,为日后工作总结了相对丰富的阅历。日后肯定尽量克服
15、不足之处,同时把优点发扬光大,为公司多做贡献,把个人价值充分地体现在工作中。 总经理年终工作总结4 20_年已悄然谢幕,_酒店在这一年也发生重大的突破与转变,作为饭店中的一般一员,在平稳中感受改变、在改变中感受创新、在创新中感受发展,在发展中感受压力,这一年对于我和我所在的行政部都有不行磨灭的记忆与不行复制的意义,在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等各项工作中收获颇多,其中所经验和完成的每一项工作都成为今后得以进步的动力,并为20_年的工作奠定良好基础,今日在这里对个人和行政部的工作进行简略总结,并向各位领导和同事汇报一下20_年工作思路,希望各位赐予指正。 一、20
16、_年工作总结 回顾20_年全年工作,可谓得失兼具,做为饭店的股东及监理睬成员,我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与运用感日益增加,在进入酒店开展工作之前,我对这一行业可以说是了解很少,在到酒店后短短半年时间内,在各位领导和同事的帮助与帮助下,我自己和部门工作都取得长足进步,当然在这半年时间内也发生了不少问题,但这也正为我的工作和个人成长供应足以依托的阅历与资本,对个人与部门工作进行总结与分析,特把_年工作总结如下。 1、工作成果描述 在半年中部门工作取得明显进步,在规范化管理和制度化建设上取得重要成果; 外协工作取得重要突破,为酒店打造良好外部经营环境奠定基础; 人力资源工作取得进展,
17、从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上取得重要进展; 质检工作取得进展,质量检查体系已基本建立; 行政部工作为饭店整体工作运营供应基础性支持,与各部门联系紧密,为饭店发展共同努力。 2、工作失误总结 时间短在部门内部管理中还存在有些不规范的地方,使工作整体效果受到一些影响; 注意工作质量与效率,强调严格管理,对员工生活关注度不够,今后工作中会再加强与员工的沟通,保证更好地达到工作要求; 培训工作缺乏系统性,在20_年留意改进。 3、个人优势分析 具有较强的亲和力,具备肯定的管理基础,乐于承受工作压力,并能较快地适应工作环境; 具有较强的学习实力,可以在较短时间内对新的学问融会贯穿,并运
18、用于实际工作中; 具有协调限制实力、擅长沟通,对管理工作把控实力较强; 工作细致性较强,擅长从细微环节处开展工作,对工作大有进益; 4、个人劣势分析 因为从事酒店业时间较短,可能在专业性上会有所缺乏; 对自身性格所具有缺点的限制与把握应进一步提升,应加工作中加强优势发挥,尽量规避劣势,完善自身工作行为。 二、20_年工作安排 展望充溢挑战的_年,有很多安排正待我们一一去实施实现,所以在_年开端之时,有必要对工作进行一个全面的设计与规划,在此特将部门安排向各位进行通报,以期大家对我的安排进行建议与修正,并在安排执行过程中得到各位的指导与帮助。 1、总体工作安排描述 一个基本原则:以饭店经营发展为
19、基本原则,一切工作围绕这一原则逐步开展。 两项重要工作:人力资源管理工作的提升与外协工作的有效开展; 三个核心环节:培训工作与经营管理工作紧密结合、适岗人员的聘请与选拔、平安工作的稳步提升; 2、_年详细工作安排 明确自身职责,树立工作形象,为酒店发展奉献心力。做为酒店股东和监理睬成员之一,我对酒店的感情与所担负的责任已不仅仅是做为一个行政部负责人所应尽到的职责,在_年我和我所在部门将严格根据酒店领导要求、将每项工作落实到最细之处,帮助总经理开展落实每一项政策措施,在酒店取得良好业绩同时也使自身得到长足进步。 人力资源管理工作:_年行政部将把人员的聘请与培育做为重要的人力资源管理工作之一,从建
20、立人才引进渠道、扩充人员上升空间、形成人员良性竞争,达到良好考核机制几方面开展工作,使人力资源管理工作体系化,最终在酒店内部形成一支具有竞争力的员工队伍。 培训工作:良好的培训工作是酒店经营得以顺当进行的重要保障,在_年我将建立起完善的培训体系,从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手,把培训工作形成有层次、结构全面的培训层级,培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面,并把培训工作与质检工作有效结合,以训我所需、训我所将需为主要原则,把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分,通过培训为酒店经营奠定良好基础。 质检工作形成体系,建立严格可行性标准,达到更佳工作效果。在_年质检工作要建
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