公司职员月总结通用10篇例文.docx

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1、公司职员月总结通用10篇公司职员月总结通用1 今年的五月份似乎非常短暂，等我回过神来的时候，才发觉五月已经结束了，在这个月我想我也算是做出了一些成就，或许也会有些许不足，但这些都是珍贵的工作阅历，是时候总结一番了。 1.日常的工作 我的这份工作是网店美工，主要是负责进行图片的美化与修改，无论是商品图片还是店铺详情页，这些都是须要我去进行设计的，依据节假日的不同，我也会设计一些不同的海报，至于商品的图片那更是我的基础工作了，终归只有令人赏心悦目的图片才有让人点击的欲 望。当然，有些时候我也会登录手机淘宝和网页淘宝，点进去查看自己公司的那几家店铺进行反复的检查，看是否有着纰漏，因为在这方面，我觉得

2、自己还是负有一部分责任的，终归职责所在嘛。当然，网店的美工不止我一个人，还有一名老员工，我常常会和他学习一些美工技巧，终归我是年轻人，应当要多学习，除此之外还要紧跟时代的潮流，无论是新出的电影还是书籍，新出的化妆品还是宝宝，我都要看一遍，终归美工也是要提升自己审美水平的，闭门造车面对那些老旧的图片也不会有什么成就。 2.五月份的工作成就 也不能说是我一个人的成就吧，终归网店的收入是大家共同努力的结果，由于五月份的节日比较多，我们也做了很多促销活动，而且在节日的前一周就得做出策划方案，进行反复的修改，既要时尚潮流，又要新奇简约。这个月的业绩相比上个月提高了60%，而且网店的排名也上升了许多了，提

3、高了知名度，这是让人喜悦的，终归流量提高了，以后卖东西也更简单了。 3.工作中的不足 首先是图片被盗用的状况，这点是比较让人心寒的，辛辛苦苦做出来的创意，被别人干脆拿走，裁剪logo以后俨然成了别人的创作，这无疑是让美工感到心寒的，而且由于目前对这方面的打击力度不大，即便是被抄袭也是无可奈何的事情。 其次是打算工作不足，这一点也不是美工的问题，而是客服方面出了问题，明明节假日是生意的时候，但是节假日我们的客服有好几人休假，导致工作特别忙，即便是情愿多出加班费也没人情愿多做，不然的话网店的销量其实还能够更好的。 4.工作体会 既然五月份已经结束了，那么我就没有必要接着纠结下去了，这个时候应当要往

4、前看，六月份的时候我会更加努力，争取做的更好。 公司职员月总结通用2 工作一个多月了，回忆起在那里工作的每一天，真是让我受益匪浅。在公司领导的培育、关切、激励和站机关同事的帮忙、支持、协作下，我不断加强思想政治学习及公司规章制度学习，对工作精益求精，基本完成了自我岗位上的各项工作资料。下头我将自我在这段时间的工作资料、工作中存在的问题及收获、感想等做一个简要的总结。 1.主要工作资料 1)、参加20_年全国_收购暨现代_农业建设现场会的筹备工作。 6月28日上午八点半在市公司报到后，热忱细心的向经理便把我们送到恩施市城郊_工作站。跟郑站长碰面并进行简洁自我介绍后，我们便投入了惊慌的国会筹备工作

5、中。在这期间我参加了142体系建设、GAP标准操作管理等的数据录入工作;参加了现代办负责的合作社建设资料整理归档工作;参加了_站大扫除工作;参加了7月10日现场会的接待工作。在公司领导和同事的共同努力下，20_年全国_收购暨现代_农业建设现场会取得了圆满的胜利。 2)、跟随站长及技术员下乡了解_生长、采收及烘烤等情景。 7月12日，站长为了更好的熬炼我们，让我们更快成长、成熟起来，确定把我们分到各收购组去工作熬炼。临行前，市公司陈经理给我们四位新同事送了三句忠告：“吃苦耐劳、爱岗敬业、虚心请教。”同时还激励我们说：“这个世界是我们的也是你们的，但终究是你们的。同样_公司是我们的也是你们的，但终

6、究是你们的。”带着陈经理的这翻真诚的话我来到了三岔收购组工作。 在三岔收购组工作期间，我依据技术员供应的抗洪抢险资料填写了烟农受灾统计表并撰写了新闻稿;跟随技术员在下槽坝、燕子坝、阳天坪下烟田跟烟农一齐给_打顶抑芽;帮三岔中心组周边片区的技术员整理20_年_生产物资投入安排表;帮助技术员在村委会给烟农付工钱;跟随谭站长及技术员去水洞村、茴坝村、汾水村、鸦沐羽村询问、指导、检查密集烤房建设及烟农的烤烟情景;向技术员及烟农虚心请教后，帮忙采收晾晒_。 3)、学习GAP标准操作规范实施细则。 经过上网查阅GAP的相关资料和向站机关领导同事的虚心请教，我初步了解了_GAP的概念;_GAP的目的及意义;

7、_GAP的适用范围;_GAP管理规范及实施要点;_GAP试点工作提议等资料。 4)、整理_企业生产平安标准化档案资料。 7月27日州公司请来了专家对我们进行平安生产标准化操作档案如何建立的培训，然后去崔坝三天帮忙整理标准化生产的相关资料，回到城郊_站后至今，便在学习、整理_企业生产平安标记化的相关资料。 5)、不断向书本求知，提高自我的专业素养。 在三岔工作期间我坚持每一天挤出必需的时间读书学习，广泛吸取各种“养分”，不断充溢自我。经过学习大山有路，让我对恩施_系统企业文化建设有了较全面的了解，再结合跟技术员下乡的经验，让我深刻体会到了“国家利益至上，消费者利益至上，烟农利益至上”的真正内涵;

8、经过阅读公文写作玉处理，让我驾驭了公文写作与处理的基本常识和要求;经过阅读活在当下，让我理解了一次心里的洗礼，让我明白要珍惜当下的时间，仔细充溢过好当下的每一天;经过实践Word、E_cel、Powerpoint等办公软件的操作，让我对办公自动化有了初步了解。 此外，在工作学习生活过程中，本着“习惯确定性格，性格确定命运”的信念，我时刻提示自我要先学会做人，再学做事。在工作期间，我本着虚心谨慎、进取乐观、平易近人的看法快速融入了团体生活中。一是敬重领导和同事，进取主动帮领导和同事做一些力所能及的工作，搞好人际关系和塑造自我的形象;二是始终坚持虚心谨慎、虚心求教的看法，主动向领导、同事请教，学习

9、他们一丝不苟、任劳任怨的工作作风和处事方法;三是进取主动的打扫单位的公共卫生，让同事在干净、整齐的环境中工作;四是主动热忱的与四周农户沟通，了解当地的风土人情。 2.工作中存在的问题 1)、对_生产整个流程还缺乏全面了解 我并非学的_专业和农学专业，所以在真正接触_生产时，还是有些生疏，部分生产环节仅仅停留在对理论学问的相识上，在实际操作过程中便手足无措了。还有部分生产环境根本不明白如何操作。 2)、缺乏主子翁意识 在工作期间，总是以自我刚刚入职，许多东西还不熟识不了解为由来躲避部分有难度的工作。同时在做有些工作时，还存在依靠思想，总是要等到领导或同事支配后才明白去做，没有真正树立起主子翁意识

10、。 3)、缺乏时刻记录的习惯 在领导支配某些工作或自我规划要做某些工作时，仅仅做到了耳朵听着，心里想着，没有意识在工作日志上记录下来，所以有些事情虽然当时能够记住须要去做，但过一段时间后便抛到九霄云外了。在以后的工作中要时刻提示自我“好记性不如烂笔头，养成时刻记录的习惯。” 3.工作中获得的收获 虽说在这短暂的一个月工作中，我还存在诸多问题和不足，但这段经验让我收获到的东西是更多更宝贵的。这段工作经验不仅仅让我尽快褪掉了学生时代的散漫天真，融入到全新的工作环境中，也让我把自我的个人发展与公司的发展统一了起来;不仅仅磨砺了我的意志，也熬炼了我的本领;不仅仅提高了我的思修养，也强化了我的专业素养。

11、同时，这段工作经验也教会了我要： 一是要做一个勤学好问的人，仅有这样才能保证把自我的本职工作做到娴熟和精通。 二是在工作中要进取主动，多帮单位同事做一些力所能及的事情，因为仅有付出才会有收获。 三是要学会做人，有人说过“学历是铜牌，本领是银牌，人脉是金牌，思维是王牌。”这其实就是要求我们在工作中要放下架子，学会敬重人，搞好人际关系，在学会妥协的同时，也要坚持自我最基本的原则来塑造自我的形象。 四是要相识到“学无止境”的真正内涵，做到潜心学习、多多积累，厚积薄发。 总之，在这一个多月的工作时间里，工作中存在的问题和不足将促使我加倍努力去改正，工作中的提高和收获将激励我更有活力的去工作，这些经验都

12、将为我以后工作学习的提高和提高打下良好基础。 公司职员月总结通用3 现在做销售，竞争激烈，不管你什么档次的，这行业都是感觉入门槛低，但是倒闭起来也快，曾经我留意到做的一些阅历之谈写的这几句话，人无我有，人有我优，人优我变，人变我快简洁的十六个字充分概括了的一个销售策略和方法，三分货，七分卖，每个环节都是显示的那么重要。就这一个月的销售工作做总结如下： 1.人无我有 这句话不难理解，就是说做你的竞争对手没有的，在这个环节上，考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判实力，这个需结合你开店的地理位置和环境，消费层次确定，你拿货的眼光确定了你和竞争对手的竞争，你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人

13、群的货，这样，你做到人无我有，在货上面就可以抢的先机，就有了竞争的优势，在注意自己的销售阅历总结的同时，留意你竞争对手的状况同样重要。 2.人有我优 这句话的理解是在服装销售的过程中，出现和你竞争对手出现了同样的款和同样的货的时候，你就须要在你的经营策略上实行主动，不能变为被动，价格战是两败惧伤，在实际的经营过程中，衣服撞版和价格战是常有的事情，这个时候，我们销售衣服的时候必需以我为主，衣服相同，但是销售人的不同可以去变更你的被动局面，想方法在销售环境和氛围去创建一个优化的环境，从你的服务，售后，沟通，销售环境上去解决和处理，让顾客记得你的店，用真诚去销售，专心去沟通，让顾客感觉你的店的实在，

14、客人买的舒心，也就对你的店产生好的效应，在竞争中利于不败之地，这个，做好了的话。有时候感觉别人家的衣服便宜，但顾客还是专心的去买和专心的去帮衬你的生意。 3.人优我变 同样，在你进行一个良好的氛围进行销售的同时，或许你的对手也在力求着变更和优化，这个时候，你必需在变字上下好功夫，变的方式和方法有许多，比如在你的服装款式和风格，销售策略的重新调整。 4.人变我快 这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要坚决，快速，包括你的衣服，在货的流通与销售上要驾驭快的原则，特殊是女装，店的服装要出的快，换版快，这样，就会更加赢的顾客的进店率。 公司职员月总结通用4 _月份我们的任务是6万元，事实上完成了2万

15、，离任务额还差4万，由于负责门迎工作，对于客户流量还是了解的比较多，本月新客户不多，老客户购买降低。 在工作中，由于本人一直性格开朗，乐观，所以担当门迎的时候并无不妥，有客户说过我们这的姑娘，小伙看法都特殊好，但是业务实力须要提升，我回答的确我们须要终身学习。 尤其对于中医来说是一个困难而且体系浩大的东西。对于我们现在而言，隔行如隔山，以前没有从事过类似的工作，新接手也不过几个月，许多东西从头学起，接受是须要一个过程，所以我们也在努力主动的让自己变得充溢起来。 总结开来_月销售方面有以下几点： 1.上月的活动一下子顾客买的都许多，老客户只能从别的产品，渠道入手。一般就是关联产品开发多一些，但是

16、推介有限，同时有的产品如温阳通络饮，八仙粥沧州店种类有限，不能满意特性化的需求。 2.新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于他们现在就是重点的培育对产品的信念和认知度。 3.我们的销售技能欠缺，中医功底薄弱，要加强学习和引导。 4.在23号边老师来沧州讲课的时候，那天打开销量不错，加之之前良好的造势的缘由，完成了3000多的销售，总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。 但是“不找借口找方法”，这个是我们店也是我个人始终崇尚的，或许我的实力现在还不足，所以我也始终在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充溢希望的。米卢说过“看法确定一切”，简洁而言，我对工作的看法就是选择自己

17、喜爱的，对于自己喜爱的事情付出的努力，在这段工作中，我不认为工作是一种负担，所以可以每天投入那么大的热忱，这样喜爱可以保持激情和源动力。 _月工作安排 七月份我们将迎来一个新的促销高点，上次由于先期杨雨老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务，这次希望再上一个新的台阶，所以我们每个人也都在努力做好打算。对于这月我希望自己工作中须要提高的主要有以下几点： 1.先做好7月4号边老师来沧州进行仪器检测和砭石运用的讲解的宣扬工作和统计预期的订购数额，这样可以有利于更好的打算砭石，希望不要像上次那样断货好几次。 2.加强对于砭石的了解以便在有客户询问的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理

18、论学问和销售技能。 3.老客户有的家里别家产品也许多，他们对于健康的需求迫切，但是有些盲目，我们可以很好的利用这点，做好我们的口碑宣扬和产品推介。 4.做好新客户的开发吸引工作，虽然不肯定就每一个都抓住销售，至少应当渐渐培育，成为我们的铁杆，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是胜利的一种，口碑很重要。 5.做好大客户的维持工作，上学的时候在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，就像是先天精气宝，上次活动主要就是靠宝，虽然比例不是完全如此，但是也许如此。所以我们要想方法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好

19、现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。 6.做好店长支配的工作，尽我们的努力希望可以再接再厉发扬我们沧州的武术精神，百折不挠，勇往直前。上次做的是门迎，店长说我适合做门迎，其实我还是很希望尝试其他工作的，而且同样希望都可以干好，所以几次讲师不在的时候经常代讲，虽然不希望恒久做别人的替补，但是至少这是一种熬炼，因为至少有须要的时候你替补的上，而不是须要你的时候，你什么也干不了。 总而言之，我们希望这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。 公司职员月总结通用5 20_年3月28日入职昆明_以来，已经一个月了，一个月期间销售业绩方面虽然不明显，但是工作方面的收获许多，这与领导与同事们的帮助是

20、分不开的。 入职昆明_的一个多月时间里，生活惊慌，但又有秩序。刚进入公司，一切都是生疏而又崭新的，全部的事物都要重新去相识和了解;信念来自了解，要了解电工和照明这个行业，了解公司，了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也自不待言的，这样的平台，就看自己怎么去发挥。人生原来就是一个不断成长的过程，或许在创业这条路上的艰难险阻使得我必需短暂考虑确定和谁在一起成长!很荣幸能加入公司，在领导和同事以及客户的帮助中能够成长;很感谢领导无私的传授他们的阅历给我，他们是我的老师，通过学习他们的阅历和学问，可以大幅度的削减自己犯错和缩短摸索时间;在这样一个主动向上的平台上，自己这样一个新手，肯定要多学

21、，多看，多做事! 这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去呈现自己的才能，刚刚进公司的前几天，同事小郑带我一起去探望客户，使我摸索和感悟了整个销售流程，现在的我基本上可以从找寻客户、面见客户、与客户沟通。每一步骤，每一环节，每一事项，都能进可能地进行分析，几天过后，我就和小郑起先独立去拓展周边业务，自己原来就是个耐不住孤独的人，喜爱与人打交道，喜爱社交;看大家从不相识到相识，最终成为挚友;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，很喜爱挑战。虽然阅历和阅历有限，但我始终坚持专心去做好每件事情!因为胜利的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。

22、 在这一个多月工作中成果还是有少许的，相继开发了昆明红聚市场永聚照明店，西南建材城万家灯饰店，景洪孟腊店以及大理佳利三创建材店等经销商，接下来昆明全部的县城有待于渠道开拓，以及完善和着手家装公司的合作，大商汇仍有待开发一二家分销，还有华洋家具广场等，接下来今后的工作任重而道远，我将努力提高自身素养，克服不足，朝着以下几个方向努力： 1.必需养成学习的习惯 销售的第一产品是销售员自我;胜利的销售员总是能与客户有很多共识，这与自己本身的见识和学问分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必需不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充溢自己

23、! 2.必需具有责任感和职业道德 业务员的诱惑有许多，刚进公司就犯了严峻的错误，为了个人增收，利用公司给我的资源跑其他公司的产品，承蒙公司领导刘总的大度包涵才既往不咎，给于我改过从新的机会，人要想在行业中有沉淀，就必需酷爱自己所在的行业工作，必需诚恳守信并奉行职业道德，所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，主动、热忱、仔细地对待每一天!做到责任和职业道德。 3.擅长总结与自我总结 现在我工作中的市场的把握实力以及分析实力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都须要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的相识也只是表面，对于市场的把握实力更是无从谈起，所以我

24、必需比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。 人品恒久是第一位的，而人品的第一要素就是诚信，小胜凭智，大胜靠德，仔细做事，诚信做人。 其实业务工作就是一种看法。限度的维护双方的利益，有的时候必需站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充足的精力投入到平常的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司共同成长! 公司职员月总结通用6 一年的工作已接近尾声，在对前期工作的考核和总结的基础上，我仔细比照，逐条检查，客观的评价自己的每一项工作和

25、现实表现，在公司各级领导和同事们的真诚指引和帮助下，正视工作中的缺点和不足，主动发挥工作中的各项成果，努力做到克服不足，保持成果，基本能够独立完成本职工作，现将今年的主要工作做以下几方面总结： 1.主要工作任务和业务完成状况 1)完成状况综述。 2)未完成状况分析并说明。 3)职业精神。 刚到房产时，我对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。 所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加

26、强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 看似简洁的工作，更须要细心与耐性。在我的整个工作中，供应各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料，让我从生疏到熟识，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚起先由于对房地产学问驾驭的不熟识，经常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益休戚相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。 在此方面，我深感阅历不足，部门领导和同事都向

27、我伸出了救济之手，给了我许多好的建议和帮助,刚好化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要擅长总结阅历和失误，避开同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。 随着工作的深化，现已起先接触销售部管理的客户工作，电话探望、催款是一门语言艺术，这不仅须要好的表达方式，还需有肯定的阅历。俗话说：“客户是上帝”，款待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。 就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满足的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的安逸感和踏实感。 2.本期工作的改进状况 房地产市场的起伏动荡，

28、公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣扬，为_的销售高 潮奠定了基础。最终以_个月完成合同额_的好成果而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业学问，使自己各方面都全部提高。 _旬公司与_合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出_场面。在销售部，我担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。 在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解，我立即进

29、入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎仔细，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。 此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作阅历，刚好找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。 总之，几个月来，我虽然取得了一点成果，但离领导的要求尚有肯定差距。今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。 公司职员月总结通用7 _物业管理处是_物业管理有限公司新组建的第一个物业管理处,对于这个“年轻

30、”的管理处来说是成长和壮大的一年,也是迎接挑战、自我加压、探究新课题的一年。在酒店的支持下,在公司经理的领导下,自接管以来,公司提倡“以人为本”的服务理念。坚持“优质服务,客户至上”的工作标准。开展日常平安管理服务工作,从前期介入时的混乱工地到如今美丽的居住环境。无不体现了我们取得的可喜成果。现对半年来的工作做如下总结: 一、治安防范方面 保安部自组建以来,始终肩负着维护公司利益,爱护业主生命、财产平安的神圣职责。由于新队员来自五湖四海,综合素养参差不齐,务必对队员进行综合培训。为了加强小区的治安防范力度,实行外来人员登记制度,尽量把平安隐患减小。8月份以前_物业保安由酒店统一管理,得到了酒店

31、的大力支持。8月份以后,依据公司的发展须要及实际状况,_物业保安由物业管理处干脆管理。在此期间共对队员培训40余次,内容包括:军训、思想品德、岗位职责、服务意识、物业常识、外来人员及车辆管理、装修管理、消防、突发事务的处理等。通过综合培训,保安部从一支素养参差不齐的队伍转变成一支具有较强的服务意识、责任感和战斗力的队伍。期间处理突发事务5起,抓获犯罪嫌疑人5名,得到公司领导的表扬和激励。为了更好的规范队员的工作行为,制定了保安员服务管理规程、岗位职责、交接班制度、来放人员登记制度、装修管理规定、对讲机运用管理规定等。 二、消防、监控方面 前期介入阶段,同开发商对消防、监控设备设施不完善的做了大

32、量协调工作。使其更好的发挥作用,正常运做。监控中心是整个小区的中心枢纽,实行24小时轮班监限制度。为了更好的完善消防监控工作规程,制定了消防平安管理制度,定期组织队员进行消防演练,开展防火宣扬教化。在此期间共处理火警误报40余次,处理电梯运用违章25起,利用房间对讲接待业主投诉8次,都刚好的进行了处理和回复。实行每月1次消防设施设备项目统计,能够刚好把损坏的部件反馈给工程部进行修理。 三、装修管理方面 为了更好的规范装修行为,组织了全体队员进行装修管理学问培训。从起先的装修管理不规范,到现在的井井有条,摸索出了一套行之有效的装修管理规程。对进场施工人员严格把关,凭证出入小区;对进出物品严格检查

33、,确保了公司和业主的财产平安;对进场装修材料实行定点摆放,刚好清理、清运,确保了辖区内无乱堆乱放现象;对全部进场机动车辆实行一车一位,规范了车辆管理;对装修材料运用电梯实行跟踪监管,发觉违章行为马上制止;对电梯卫生实行谁污染谁负责,确保了电梯的正常运转及环境卫生。 四、服务规范方面 我们一贯本着“酒店式管家服务”的经营理念,是我们工作的指导思想,时刻心系客户,让业主感到家的暖和和舒适。保安作为公司的一面窗口,服务水平的凹凸干脆反映着整个物业公司的管理和形象。第一时间接触客户的是我们保安,我们要不断的加强学习培训,心系客户,主动热忱的为业主服务,把业主的点点滴滴要求当作我们的大事来做,细小之处见

34、真情。要想提高我们的服务水平,只有高标准,严要求,来规范我们的服务行为。建立完善的工作制度,管理制度,使我们的工作规范化、制度化、公开化,做到高效优质,这样才能为我们的业主创建一个良好的工作、生活、秩序和美丽舒适的环境。 当然我们的工作还有很多做的不到位之处： 1、上级支配的工作没有落到实处,个别员工不重视,干脆影响了工作效率。 2、服务意识淡薄,转变员工的服务观念还有待加强培训。 3、对装修施工的监管力度不够,个别员工胆小怕事,原则性不强,致使装修管理现状有些混乱。 4、对物业管理学问了解的还不够透彻,希望通过强化培训来变更员工的管理意识。 _年即将过去,虽然我们取得了一些成果,但每一个发展

35、和进步,都与公司领导的关怀指导和全体员工的主动努力分不开的。但我们深知,工作中还存在许多不足,离我们业主的要求还有差距。新的一年面临新的挑战和考验,我们将一如既往地致力于提高本区的物业管理服务工作质量,总结吸取_年的阅历和教训,抓住机遇,主动进取,为实现物业管理再攀新高,把_小区建立成温馨和谐的大家庭而努力工作! 公司职员月总结通用8 20_年就快结束，回首20_年的工作有硕果累累的喜悦也有遇到困难和挫折时的惆怅，时间过得飞速，不知不觉中充溢希望的20_年就要伴随着新年伊始的钟声来临了。回顾20_年，可以说咱们物业公司改革的第一年是持续发展的关键年，现就本年工作状况总结如下： 一、虚心学习，努

36、力工作，圆满完成工作。 一年来，在上级主管部门及公司领导的大力支持下，消防工作在20_年的工作基础上，进一步深化实行消防法紧紧围绕“平安第一，预防为主”的平安生产方针，根据“谁主管，谁负责”的原则，强化了消防平安工作的管理，加大宣扬力度，全面提高了广阔干部职工的消防平安意识，使公司的消防平安工作落到了实处。通过公司各部门和全体职工的共同努力，公司全年实现无重大生产事故、无火灾责任事故。 1、我是20_年12底月调到消防平安保卫部，担当消防主管，一上任就面临元旦、春节两大节日，针对物业公司特点我们仔细支配部署元旦期间的防火和平安生产工作，逐步落实了各小区与商户签订防火责任状状况，通过签订防火责任

37、状使广阔业主从思想上重视防火工作，自觉加强防范。春节接近，我们多次召开消防平安会议针对小区存在火灾隐患的违规搭建刚好清理和依据小区(大厦)本区的实际状况制定了春节放炮时间的管理措施和巡逻方法，避开火灾事故的发生。由于各级领导的重视，全体员工的不懈努力，两节期间末发生一起责任火灾事故和平安责任事故。 2、物业公司小区多、大厦多、点多面广消防管理难度大，针对这一特点我们加强了，重点单位和重点部位的消防平安管理工作，重点部位的平安管理是平安管理工作的核心，做好重点部位的消防平安管理工作是关键，为此加强了监督、检查和日常工作管理工作，我们加强了三级管理、三级检查、制度。使平安生产管理体系全面得到落实。

38、避开意外事故的发生。仔细做好每月对所属单位，平衡计分卡检查考核工作，对发觉的消防隐患刚好要求单位整改，对小区反馈工作中无法解决的各类问题与上级联系沟通，使问题刚好得到解决。 3、依据实业集团要求在集团范围内进行火灾隐患整治工作的通知，为了进一步摸清本公司、小区(大厦)内部火灾隐患状况，深化扎实地开展好火灾隐患整治工作，有效预防火灾事故，结合冬、春季火灾发生特点以及物业公司实际状况，我们主动开展了火灾隐患整治工作，并将个小区(大厦)存在问题进行汇总，刚好上报集团和相关部门。 4、20_年1月4至3月30日结合物业公司的实际，在所属各单位保安队伍中开展民族团结教化活动，活动期间各单位根据公司的支配

39、要求，开展一系列的民族团结教化工作。通过为期三个月的学习教化，使物业公司保安队伍中形成了民族团结的良好氛围，通过此次学习教化，进一步拉近了各民族之间的距离，以及民族团结的重要性，并在保安队伍中涌现出了一批民族团结先进集体和先进个人。依据各公司举荐、领导小组审核，经有限公司探讨确定：两个先进集体和5名先进个人进行表彰和嘉奖。并号召公司全体员工向他们学习，坚固树立民族大团结是新疆各族人民的生命线和三个离不开的思想，做好各项工作，为企业发展做出贡献。 二、加强组织领导，切实落实消防工作责任制。 为全面实行“预防为主、防消结合”的方针，把消防平安工作作为各项工作的重中之重来抓，管理人消防平安培训，提高

40、管理者的消防意识，明确消防管理责任，依据签订重点单位消防工作目标管理责任状并实行隐患事故排查责任制，建立了防火例会制度、消防活动日制度、学习培训制度、平安隐患零报告制度及消防平安检查制度，从而推动消防平安各项工作有效的开展。 三、创新宣扬形式，深化开展消防平安宣扬教化。 长期以来，由于种种缘由，消防宣扬教化形式局限于拉几条横幅、贴几张标语、印发几本宣扬资料，过于单调和表面化。针对这些问题，我们在确保搞好以上活动的同时，实行以广阔人民群众喜闻乐见的形式和各种传播媒体大力开展消防平安宣扬教化。在实际工作中，主动开展六月平安月、“119”消防宣扬日等活动，深化开展消防法律法规的宣扬教化;通过对开展图

41、片、火灾纪实、法律法规、平安学问等的宣扬，有力地提高了人民群众的消防平安意识和消防法制意识。各公司、小区(大厦)开展了形式多样、丰富多彩的消防平安宣扬教化活动、组织员工进行，常见火灾的案例分析、火灾燃烧周期的分析和初期火灾的正确扑救、火灾的种类及消防器材的正确运用方法、火灾现场逃命的各种技巧等内容的消防平安学问培训，提高了员工自救防范意识。 四、注意消防投入，加强消防基础设施及培训建设。 从众多的火灾事故来看，完善消防设施是减轻火灾损失的重要保障。因此，我们本着“一分消防投入，非常平安回报”的理念，在加快经济建设的同时，非常重视消防基础设施建设。一是搞好消防规划。在总体规划编制的同时重新编制了

42、消防基础设施规划，以适应在今后我公司消防工作发展的须要。二是加大消防硬件投入。20_年投资100万元对消防设施、消防器材进行了更新和维护，完善了监控系统和报警系统。三是邀请消防大队到公司检查指导工作，刚好消退平安隐患，组织员工进行消防学问和消防器材运用培训，开展火场逃命、防震疏散演练，通过培训和演练，有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃命的实力，为现实生命平安供应了保障。 五、组建消防队伍，主动发挥社会消防力气的作用。 在抓消防工作中，我们仔细贯彻“平安第一，预防为主”的方针，结合公司实际，把消防工作不断推向深化。在公司范围内建立了群防群治队伍，全力构筑“网络化”的消防防控体系。 六、开展检

43、查整治，确保不发生重特大消防平安事故。 为保障公司消防平安管理制度和措施得到仔细贯彻和落实，确保公司平安管理工作目标的实现，消防保卫部在重大节日期间开展专项消防平安检查，20_年6月平安月、9月15日至30日、11月9日期间开展“查隐患、找死角、反违章、保平安”为主题的平安大检查，对所管辖区内的平安设施、消防器材完好状况，危急源、危急点限制状况，平安学问学习、培训和平安制度、职责落实状况，思想政治工作状况等进行了彻底的排查，并对存在的隐患进行了仔细的整改。通过整治消防隐患，不断增加消防设施，完善了消防责任制，努力把火灾事故降低到最低限度。 回顾20_年，公司的消防平安工作较好的完成了年初既定的

44、目标管理，实现了财产、人身平安生产，20_年我们将建立完善消防平安管理制度，切实做好公司的消防平安日常检查、定期检测消防设备和消防器材、刚好进行整改维护，加大对一线职工、新进职工的消防学问技能培训力度，力求全公司消防平安培训形成长效机制，使职工自我平安防范意识、技能水平更高，能有效应对、处置各种突发事务，确保人身和财产平安，实现平安、和谐发展。 在即将到来的20_年，我仍旧会鼓足干劲，努力完成好领导交给的各项任务。争取实现自己和集体的工作成果双丰收。完善自己，提高自己，与时俱进的给自己的工作开创一个新局面。 公司职员月总结通用9 _月份已经结束，回顾全月的工作，在惊慌、劳碌、充溢、学习中_月过

45、去了，回顾_月份的工作，全体员工精彩的完成部门交付的各项任务，在治安平安工作方面，我们的员工始终以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作看法，立足本职、讲求实效、主动进取。 总的看来，我们的工作还存在着很多明显的不足，为了能在今后的工作中，扬长避短，取得更大的成果，作如下总结： 一、加强员工培训力度，提升部门形象;增加员工服务意识，提高工作质量。 抓紧培训不放松，由于部门新进员工增多，服务意思比较薄弱，部门为此保证员工坚固树立服务意识，在服务水平和服务技能上争取有较大的提升，部门在班组上开展了有效的专业陪训。因此，部门全部员工得到了全面强化、细致化的培训，为使培训无处不在，无时不在。部门主要突出了

46、对岗位服务技能、服务基础学问、爱岗敬业思想教化等内容的培训。 通过多样的培训方式方法，开展岗位带训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用岗位执勤前后，领导层走动式管理，现场培训，使培训工作更具实效性、针对性、可操作性，的确以培训带动和促进部门各项工作顺当完成，使得我们的员工服务水平和服务技能有了较大的进步，服务质量也得到了有效的提升。在管理处领导的提示下，部门领导层刚好觉醒，集中了大量的时间和精力支配布署员工服务意识、服务技能的培训工作，为了使培训工作更系统、更详细、更有目标，部门领导细化制订安保部服务标准和服务流程。我们从员工进入园区的那一刻起到员工下班离开园区，员工都能较精确的驾驭自己在服务方面应当做到哪些，他们的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句细小的问候语言，我们都做了比较具体的规定。提升了员工形象、直观的驾驭了岗位服务标准及服务流程，为提高部门的全面工作打下扎实的基础。 二、增加平安意识，时刻牢记责任使命。 部门始终怀着以抓平安，赛过抓一切工作的高度责任感，增加平安防范措施、落实平安管理制度，确保园区平安管理。把“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示时刻牢记在心。要对中心领导提出“抓平安就是抓成效”的指示精神相识到位。部门在平安工作管理上，从不懈怠，肃穆仔细狠抓落实。严格执行