最新业务员季度工作总结精品.docx
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1、最新业务员季度工作总结最新业务员季度工作总结1 20_年第_季度,我部门在公司总经理、各科室的共同领导与指导下,根据公司章程的要求和部署,坚持以稳步发展,重点突破为重要指导思想,以保持部门工作流程的完善化,正规化,人员组建稳定化为发展目标,以培育新旧接替互帮互助为动身点,结合部门实际,克服工作中存在的困难,基本完成了各项工作任务。现将我部门20_年第_季度外贸工作总结如下: 一、部门基本状况 截止目前,我部门有: 外贸业务员、单证、内务、以及客户服务人员共3人。并由总经理亲理总的原则指导工作。总经理助理协同支配相关事宜。公司进出口部从_年组建以来,不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更
2、具国际业务化的贸易结算方式。截至_年第_季度末,逐步由简洁单一的t/t结算,转让信用证拓进到直开信用证,代理出口业务等。 货物干脆出口到_等_国家和地区,为进一步进入国际市场积累了珍贵阅历。同时,公司总经理也给与我部门极大支持。在协调部署各展会的同时,亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的主内销原则逐步转变为以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。敏捷多变的经营管理模式,使我进出口部业绩稳步提升。 本季度末,公司干脆出口销售产品计_码;累计销售金额为:_美元。 二、以创新思维为先导,加强团队业务竞争力 就企业而言,我国目前的优秀企业大都在市场前景且具肯定竞争
3、优势的成熟行业中,但处于行业的中下端位置,不仅无暴利可言,甚至利润淡薄。这些成熟行业技术发展趋势清楚,一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时,这些行业须要巨大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度,就必需掌控肯定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。 作为一个部门也一样,要想有更大的发展空间和膨胀力度,就必需拿出更新、更有效的工作手法。要创新,要自主的进行创新,并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。 方法和手段对我部门业务人员进行思维转变特别重要。尤其我部门作为新成立的部门,业务水准和操作模式正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的基础上继承、发扬
4、、创新成为我们各项工作的当务之急。经过一年半左右的实践和摸索,我部门基本确立了加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践的方针,并取得了一些成效。 1、主动尝试工作新方法,构建行之有效的工作体系。 经过在工作中学习,在尝试中稳定的创新方式。总经理_不断带领我进出口部稳步拓展业务。并赐予本部门每个人员的帮助,结合本部门工作者的努力,大家的成长特别显著,也有了可喜的成果;但是工作中的失误同成果一样,是我们不容忽视的一样重要因素。 外贸工作,象战场更像舞台。轻重缓急特别注意业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门始终着力提高和后来发展所必需面对的问题。 在上述基本工作状况的基础上,作为本
5、部门的负责人,我须要进一步完善、和引导部门的走向。并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性,工作自主性,在提高自身业务水准的前提下,帮助和指导部门成员的成长。使我昌新布业进出口部的发展前景更为广袤。 2、加强阅历积累,刚好驾驭信息新动态。 查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一。针对各环节,各不同业务操作的特点,围绕我们关切的重点问题,我部门将实行总结、商谈、以及其他富有消遣欢快气氛等形式,去综合总结,分类整理。依次来驾驭了大量参考资料。如信用证出口审查(协作公司整体销售工作)、单证备忘归档、等等。通过该类工作,使我们能够刚好、精确地对今后工作奠定基础,为各项工作的顺当开展供应出牢靠
6、的依据,便于我们有针对、有层次地提高工作效率和水平。 同时,在今年第_季度通过进一步通过网络工作的体验之后,在今后的工作中,我们更应当加强利用。并刚好获得来自国外或行业当中的最新动态,最新信息。精确地做出决断,更好的协作公司的运营。 三、接着建立健全进出口部的各项规章制度,努力做到管理和工作有章可寻、有章可依 完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障,我部在不断总结以往工作阅历的基础上,接着将建立和完善各项制度。第_季度中,制定了_有限公司进出口部日常工作管理条例,但因在制定的过程中人员的构建相对不是很稳定,因此并未立即实行。第_季度,我部门将在此基础上修订一版成熟的条例。一方面为规范管理制度
7、,一方面为保障工作程序的层次和正规化。并且能切实的将责任任落实到人,杜绝相互依靠和相互推诿等有欠主动的工作行为。 四、立足实力训练,加强外贸接单工作 目前,因为外贸部普遍英文水准不高,在扩大外单的程度上受阻,过去的一段时间和现在,并且包含刚刚迎来的_季度,整个部门的成员始终在努力,以期早日成熟,加强公司外单的获得量。 五、加强领导,注意团对协作 第一,不断充溢,努力加强团队建设。团队成员的整体运作性,充分能够说明这个团队的业务整体水平。并且在诸多实践中也说明白共同努力的力气和团队建设的必要性。我也就不长篇累牍。 其次,仔细抓部门负责人,做好带头羊的工作。部门负责人的带动作用,能够使团队工作发挥
8、不行比拟的力气。尤其贸易工作不但是个期限相对较长,要求相对较繁,业务量相对较大的运作组合;同时对各个环节的连接性也要求严格。因此,作为部门负责人,就应当责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。 第三,成员工作的中坚力气。我部门现工作成员相对比较简从,易于工作汇总和连接。但在从总体公司集团运作的模式下,我提出几点要求: 自主,自律,友爱,谦逊,学习。 在同事与同事之间架起联系的纽带,常沟通,保持友好和谐健康的氛围熬炼自己,提高自己。为公司的成长,为自身的成长做出自己的贡献。 六、高度重视扫尾工作,实行有力措施,力争业务水平稳中有升 为了应对第_季度新突破的工作的新局面,我部门规划及早下手,遵循精
9、益求精、纵横发展等方向原则,并从以下几个方面加强下一季度的管理工作和业务开展工作: 1、加强对新员工的培训工作。 2、加强对新信息的贯彻学习。主动落实国家或行业动态当中新近颁布的相关文件政策,为公司顺当地过渡新旧模式的接替。通过不定时,不定量等形式,主动学习执行,主动将业务引流新规市场。 3、主动应变,仔细学习,管理和引导并重。 4、严格执行公司的规章制度。一方面加强对自身职责要求,二是提高对每个成员的要求,明确公司和部门的管理详细规定,打好预防针。三是以特地专项的会议等形式去解决种种问题。 一季度来,我们的工作在公司领导的督导下,在我进出口部每个成员的辛勤努力下,第_季度,我们虽然作出了一点
10、成果,积累了一些进出口工作阅历。但与我们的要求相比还存在肯定的差距,回首一季度来,还有很多方面不尽如人意。但是我们信任,对于充溢挑战与机遇的新的工作来说,这仅仅是个良好的起先。我们有决心也有信念以稳步发展,重点突破为指导,在公司董事长、总经理等领导班子的领导下,在同事的帮助下,在我们自己的不懈努力中,围绕进出口业务勇于创新、勤于实干、锐意进取,努力工作,力争开创我部门进出口工作的新局面! 最新业务员季度工作总结2 第_季度即将画上圆满的句号,这一季度是我人生的一个转折点。由一名学生转型为社会人士,在机遇与挑战共存的竞争时代,我起先了自己的追梦生涯。回顾这三个月与_同行的点滴,颇有感受,现将工作
11、以来的感受和工作体会总结如下。 一、初入岗位 我是今年_月份毕业的,刚迈出校门就干脆来到了_。出校门之前我还在迷茫,不知道要做什么工作,也没有给自己找到一个明确的定位。我知道自己不是那种安贫乐道的,我要给自己顶下目标,并且努力奋斗。因为在毕业之前,我也做过两份工作,一份是导购,一份是商务接待,由于各种缘由没能接着坚持做下去。 直到_月份_日我有幸进入_这个大家庭,在公司领导和同事的帮助下,我在相识产品、熟识产品、推广产品各方面的学问上有了很大的提高。在这里我要感谢我的领导和同事们对我的点滴帮助。 初入外贸销售这个行业,我除了在学校里所学的外贸英语学问和国际贸易学问,缺乏实际阅历,对于_国际推广
12、平台的操作一点也不清晰。首先第一件事,我就是要熟识公司产品。因为公司人不多,初来乍到,怀揣着幻想的激情全心的投入学习中。公司的产品书目,各项产品的特点、用途、市场状况方方面面的学习我都得从零起先。一个礼拜之后,我起先接触_后台管理,注册了一个制作员的子账号,负责产品的发布。MSN、Skype、Trademanager,Email等国际沟通工具随之而来成为我每天必备的工作。此外我还自己创建了一个属于自己的_免费网站,在里面练习产品的发布,产品的推广,产品排名、关键词搜寻和应用,速卖通交易等。在外贸部易小姐的指导和帮助下,我慢慢驾驭了发布产品信息,争取排名的技巧,渐渐起先了产品推广工作。 二、熟识
13、业务流程 在渐渐接触国际贸易的过程中,我通过_平台免费版,收到了许多客户的订单(_的平台),惋惜都是批量小的一些样品单,最终因为因现实支付方式不能通过支付宝而告终。在_月伊始,经过半个月的产品熟识,询盘回复,最终有位_客户接收我们的付款方式,转账胜利。第一笔外贸订单成了,虽然只是一个小订单,缺从中学会了许多。接收款项后,随后跟单,让生产支配生产并联系国际货运快递。 在国际快递方面第一次接触了DHL/UPS/FEDE_,其间还是出现一点小插曲,联系货运后,货物到_了,快递公司说是地区偏远要加偏远费。因小订单,DHL运费算得过于精确,导致货物退回来,重新找了一个货运公司,改走FEDE_。这样耽搁了
14、几天的货期。不过经过这次的教训,明白了算运费的时候要按值计算,宁愿多收一点,联系快递的时候要货代把地址查下是不是偏远地区。 三、参加展会 _月中旬,公司参加了_第_届国_会,展会上的客户基本上都是国外的。其间因展会上同行较少,参加竞争的不是许多,这又是我们该发挥的时候了。几个同事都在给公司产品做宣扬,发名片,发资料,尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。与外国客户沟通又成了一门技巧,要吸引有意向的客户,要让没有意向的客户接触和了解我们这一产品,归根结底说白了就是来者绝不放过。与外国客户的沟通中,也学到了如何向客户介绍我们的产品,如何讲解剖析产品优势。一个展会办下来,临时出售了小批量产品,收到了许多
15、外国客户的名片,也发了一些自己的名片,希望将来可以联系一些有意向的客户。 展会过后,就是分析名片,收发邮件了。有阅历的同事,接到名片刚好推断客户意向,联系了客户上门看厂。也做了一笔数量的订单。其间,我学会了要仔细推断客户意向,了解客户需求,才能做到有求有应。 四、收发邮件 把展会上的名片整理,分析,回忆一遍,把有意向的,一个一个都发邮件进行问候。在发邮件之前,产品定价又是一项很重要的事。既然是工厂,产品价格就有肯定的优势。凭这个优势,价格是没有很大的问题。其次就是价格得具体程度,其间涉及MOQ,FOB等各方面,这就是考验产品熟识程度了,报价单的一目了然也很重要。要明确自己的产品报价与市场行情差
16、价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。 所以小小的一份报价表,看似简洁,实则要经过细致和仔细的推敲。报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,一般的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来推断你的诚恳性,并同时推断你对产品的熟识程度;假如一个特别简洁一般的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚恳性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理睬。但是呢,一连几百份邮件发出去,没有几个人回应,石沉大海,让人觉得心灰意冷的。但是,不能放弃,就得自身找找缘由了。可能价格没有设置好,图片不够吸引眼球,产品信息
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