护士长工作总结最新模板精编.docx
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1、护士长工作总结最新模板护士长工作总结最新模板1 在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇,在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关切及支持下,在医院各部门的亲密帮忙下,我本着“一切以病人为中心,一切为病人服务”的宗旨,圆满地完成了护理工作任务。 我科护理人员的平安及职责意识、主动服务意识明显加强,护理质量得到进一步提高,病人满足度达96%以上,现将本人全年工作总结如下: 一、政治思想、医德医风 1、按医院要求仔细进行政治学习,严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度,恪尽职守,全年无违法违纪行为。 2、仔细学习了医德医风、护士素养规范。 3、同全科护理人员团结一心,分工合作,圆满地完成了工作任务,在
2、各项护理工作上,充分发扬团队协作精神,全体护理同仁们不计个人得失,甘于奉献,充分发扬爱岗敬业的精神! 二、护理管理 1、严格根据护士长工作手册开展工作,做到了年有安排,月有支配,周有重点,每月有小结,并针对好的方面提出表扬,不足的方面提出整改措施,并督促执行,评价整改效果,到达了持续改善的目的。 2、进一步强化平安意识及岗位职责意识、主动服务意识,全年全科无重大护理事故,在专心学习后医疗服务的学问后完善了病员回访制度,有效地提高了病人的满足度。 3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责,根据国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规,并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应
3、知、应会的学问培训,并要求人人过关,尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理论和实践相结合。 4、加强了护理质量的环节限制,建立了科内护理质量限制小组,实行定期检查与随机抽查相结合的方式,每周有重点的检查护理质量状况,每月进行护理质量大检查一次,并与绩效考核结合。依据整体护理工作模式的要求,相对固定了职责护士,不一样年资护士交叉排班,使工作互补,保证了护理工作质量。 5、组织每月召开了一次工休座谈会,征求病人的看法,对病人提出的问题赐予了合理的回答,专心与相关科室协调处理,尽量满意病人合理的须要。 6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理,随时查询病人的费用状况和一日清单制,刚
4、好与医生沟通,尽量将医保病人费用限制在规定范围内,避开违规事务的发生。 7、在运行病历和医嘱上,专心组织护理人员学习,要求人人驾驭,尽快熟识运行模式,确保了病区医生护士工作站工作顺当开展、运行。 三、临床护理 1、在临床护理工作中,护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识,推出诚信满足温馨服务,努力做到“以人为本,以病员为中心”,努力为病员带给更为优质的服务。 2、加强了基础护理和危重病人护理工作,分管病人的职责护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理,对病人的健康教化普及率达_%,病人满足度高达_%,全年无重大护理并发症发生。 3、加强了病房管理,强化护理人员人人参加管理的
5、意识,为病人带给更为平安、整齐、舒适的住院环境。 4、加强了消毒灭菌及隔离工作,规范了治疗室物品的放置规范,多次整理库房物资的保存方式。 5、护理文件严格遵守书写规范,进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识,并督促执行,保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量限制,将病床分管落实到人,要求每人自查所分管床位的病历,质控小组每周检查一次,护士长定期和随机抽查,确爱护理文件书写质量,有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生,对护士收集病员信息与医生有差异时,刚好和医生沟通患者信息,保证医、护记录统一、精确。在检查过程中发觉有缺陷,刚好查找缘由,仔细分析,提出整改措施并督促执行。 6
6、、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理,要求班班交接,每班护士接班时不仅仅要检查急救物品的数量,而且还要检查急救物品的质量,每班运用后,刚好补充,每周护士长大查一次,确保了急救物品的齐备完好,保证了应急运用。 7、在业务管理上,坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房,坚持了床旁护理小查房,加强中医专科护理学问的培训和考核,逐步提高了护士们的理论水平和操作技能,为更好的培育内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医“三基”护理理论学问考试,平均分_分。加大了对中医基础学问的培训和中医技术操作的训练,为中医重点专科的建设找准切入点。 8、坚持中医特色护理的学习和运用,在记录和临床操
7、作中体现中医特色和资料,确保病人的治疗及辩证施护刚好正确的实施,保证护护理质量。 三、接着教化及论文 1、送出_人次分别到_医院康复科、_医院康复科、_中医医院康复科参观学习,将学习到的新理念、新技术、新思维渐渐应用于临床工作。 2、送出护理人员3人次参与护理新技术新进展学习。 3、一名护士正在理解护理本科理论学问的学习。 4名护理同志参与护理的学习。 4、一篇护理论文在国家级期刊发表。 四、改善方向 1、加强低年资护理人员的培训和培育,尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基学问的培育,同时加强沟通潜力和管理努力的培育。 2、加强护师护理人员管理、协调努力的培育。 3、加强专科护士专业化的培
8、育,建立专科护士培育、考核机制。 4、大力提倡后医疗服务,专心开展客户回访工作和让病人满足工作。 5、进一步加强科研、教学工作的提高,努力在科研和教学上更上一层楼;尤其加强学生到临床前的岗前教化机制。 护士长工作总结最新模板2 在20_的一年里,随着医院环境的改善,对护理工作也提出了更高的要求,特殊是通过这一年我院“三乙评审”的打算及验收工作,让我们懂得我们面对的不仅仅是医院的荣誉,更重要的是我们作为医院一员的责任与义务,我们骨科护理队伍以此为契机,狠抓护理服务质量,严格落实规章制度,加强业务、技术训练,打造一支具有凝合力的护理队伍。 围绕护理部总体目标,在护理部的统一布署下,我们首先从思想上
9、统一了相识:一个医院护理水平的凹凸、服务质量的好坏和管理体制的优劣,必需接受上级主管部门的检验、证明。医院要生存,要发展,就必需抓住这次难得的机遇通过审核。“现将我科护理工作总结如下: 一、仔细落实各项规章制度 1、重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度 2、落实了护理十五项核心制度、各种应急预案、工作质量标准等等例如查对制度: (1)要求每天医嘱双人核对,每天查对一次,每周护士长参与总核对12次,并有记录; (2)护理操作时要实行床边双人核对及运用二种以上对患者识别的方法 (3)手术患者与手术室护士做好交接患者等。防止护理不良事务发生。 3、仔细落实骨科、手外科护理常规及
10、十大平安目标,专科护理平安指引,做好护理质量持续改进与提高,加强护理风险管理,全科护理人员统一思想,提高相识,全面有效地提升了护理服务质量,为病人供应创新、人性化服务,得到了病人的赞扬。 4、开展“优质护理服务”活动,落实护理部制定的争创优质示范病区的方法和措施,实行了人性化弹性排班,简化护理工作流程,做到把护士还给病人。 二、提高护理人员业务素养 1、以创三级医院为楔机对科室护理人员进行各方面学问、专科理论、专科技能、并组织理论、操作考试。 2、参与医院组织业务学习,以提高专业学问。 3、落实护理查房制度,科室每周执行三级护理查房12次,对护理诊断、护理措施进行了探讨,并以提问的方式进行,内
11、容为基础理论知 识和骨科学问,以达到提高护士业务素养的目的。 4、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。 5、实行分级培训,对各不同年资的护士执行不同的培训安排。 三、抓好质量管理。 1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。 2、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量,把病人的满足度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠 3、责任护士的职责落实,患者从入院到出院的整个过程由责任护士
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