实习期个人总结范文10篇汇编.docx

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1、实习期个人总结范文10篇医生实习工作总结 实习是每个医学生必要不行缺少的学习阶段。作为一个在临床阅历上非常欠缺的初学者，除了自己的带教老师外，病房其他的医师、护士和患者本人都是值得请教的老师。因此，我保持虚心、仔细的学习看法，主动参与病房全部的学习、医疗、探讨等活动，从最基本的查体、病程记录做起，逐步磨砺自己。 在进入icu前带老师向我讲解icu内管理制度和消毒制度，并介绍icu环境，使我对监护室有所了解，工作起来得心应手。特殊支配专科疾病学问讲座，即对胸心外科常见病的介绍，使我对胸心外科疾病有肯定的相识，有利于术后监护。此外，还进行基础护理方面带教，如对病人术前教化、心理护理和生活护理。 首

2、先使我了解中心静脉测压的意义和重要性，它是干脆反应左心功能和衡量血容量的客观标准，指导补液速度和评估血容量。影响中心静脉测压值的因素:零点的测定;卧位腋中线的第四肋，半卧位腋前线的第四肋;病人必需在宁静下测压;测压管必需保持通畅，确保导管在腔静脉或右心房;应用呼吸机peep时，必需减去peep值，才是真正的中心静脉压。同一时间由老师和我分别测压，对比我测量的精确性。留意无菌，避开从测压管注入血管活性药物，并确保管道通畅在位。 在进入临床实习后，我往往把学习重心放在了操作上，而对理论学习和临床思维的训练有所放松，在胸心外科尤其如此。胸心外科病种多、手术多，我极易把留意力全部放在手术操作上。所以我

3、把多上手术、多练手作为实习的主要目的，手术后的病理生理睬发生很大变更，我必需全面精确的综合病史、体征、病情程度、手术方式等多方面考虑，方能精确驾驭要害所在，看清本质，理解手术对患者的影响，制定正确的处理措施，使其知其然更知其所以然，方能逐步提高其临床工作中分析问题、解决问题的实力。 通过一个月的实习，使我对胸心外科术后监护有所了解，基本驾驭监护仪，呼吸机，除颤仪，微量泵等的临床应用和留意事项，并能独立完成中心静脉压的检测，气管插管内吸痰，护理记录单的书写，出入量的总结等监护技能。最终均能通过理论和操作技能考试。 随着医学科学的发展，先进电子仪器在临床的普遍应用，这对护士也提出了更高的要求，不但

4、要有高度的责任感，还要学习重症监护和重症监护的技能。我在胸心外科重症病房的实习中驾驭重症监护和重症监护技能，对临床护理的整体素养和业务水平有所提高。实习过程中，我了解操作的目的、意义，操作留意事项和操作不当的危害性，其次才知道有的操作必需亲身体验，才能驾驭技巧，娴熟驾驭方法和技巧后才能在病人身上进行操作。 在实习当中。我始终以实事求是的观点，严格要求自己，从一点一滴做起，因为这是对患者、对自己、对社会、对科学负责。 <<<返回书目 护士实习工作总结 20_年_月踏进了医院，那一天我们穿上雪白的护士服进入医院的时候，心情是多么的激烈，那一刻告知我们爱护生命、减轻苦痛、增进健康是

5、我们护士的职责，作为一名实习护士，我们应当在医院仔细努力学习，使自己获得扎实的专业理论学问和娴熟的护理操作技能，这样才能为我们以后成为一名合格的护士垫下基础!带着彷徨与惊慌的心情，起先了为期8个多月的临床护理实践。临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对护理技能操作的培育和熬炼，同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短，但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间，珍惜每一天的熬炼和自我提高的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情。 刚进入病房，总有一种茫然的感觉，对于护理的工作处于比较生疏的状态，也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是，我们有老师为我

6、们介绍病房结构，介绍各班工作，带教老师们的丰富阅历，让我们可以较快地适应医院各科护理工作。能够尽快地适应医院环境，为在医院实习和工作打定了良好的基础，这应当算的上是实习阶段的第一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长和生存。 到病房实习，接触最多的是病人，了解甚深的是各种疾病，驾驭透彻的是各项基础护理操作。实习的最大及最终目的是培育良好的各项操作技能及提高各种护理工作实力。所以在带教老师放手不放眼，放眼不放心的带教原则下，我们主动努力的争取每一次的熬炼机会，如导尿术、插胃管、床上洗头、床上檫浴、口腔护理、自动洗胃法、静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。同时还不断丰富临床理论学问，主动主动地

7、思索各类问题，对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教，做好学问笔记。遇到老师没空解答时，我们会在工作之余查找书籍，或向老师及更多的人请教，以更好的加强理论学问与临床的结合。一附院实习科室多数是整体病房，我们所跟的多是主管护士，跟随老师分管病人的同时，我们会加强病情视察，增进对病人疾病的了解，同时对病人进行各项健康学问宣教，这样能熬炼我们所学学问的应用实力。根据学校和医院的要求我们主动主动地完成了病历的书写，教学查房，讲小课等，这些培育了我们书写、组织、表达等方面的实力。整体上说，实习期间的第三个收获，也是最浩大的收获：护理操作技能提高了，疾病相识水平上升，各项护理工作渐渐娴熟，在培育优秀

8、的职业技能水平同时也培育了一种良好的学习习惯，通过思索，举一反三。在医院实习期间，我们 所做的一切都以病人的身体健康，疾病转归为目的，我们严格遵守医院的各项规章制度，全部操作都严格遵循无菌原则，严格执行“三查七对”。在骨科、内科、外科、ICU、急诊，等各个科室里，我们都是仔细细心的做好各项工作，遵守无菌原则，执行查对制度，培育着良好的工作方式，同过自己亲身经验到，从发觉到刚好报告，刚好和医生和老师参加抢救虽然在这过程中我不能起到什么大作用，但是经过自己亲身感受到这足以让我在以后的工作中能够刚好处理突发事务。这应当算的上是第四个收获吧，虽不能说很大，却也是特别重要，不行或缺的收获。 护士实习是一

9、种困难的生活，我们既要学会做事也要学会做人。做事，实习中我们要不断地充溢自己的理论学问和护理操作技能，争取多一些的操作熬炼机会;做人，在医院我们要处理好自己和同学，带教老师，护士长，医生，病人和家属的关系，这给我们带来了很大的压力同时也是个很好的熬炼机会，而建立良好护患关系是最重要的，能给我们的护理工作会带来便利，护士的工作已不再是简洁的打针、发药等技能性操作，而是包括心理护理在内的更为困难的创建性活动，护士不仅要帮助患者复原健康，还要帮助和指导复原健康的人维护健康。在实习中我体会到了沟通的重要性，深深地体会到了沟通的重要性，体会到了沟通带给我的欢乐。沟通是一门艺术，它是架起人与人之间理解、信

10、任的桥梁。会不会沟通不仅影响我们每个人的生活，而且也影响我们的工作。 与病人相处时，我总是用一颗真诚的心尽我所能地与他们沟通、沟通。用我的心去感受他们的病痛，体会他们的需求，并赐予力所能及的护理与帮助。只有良好的沟通，才能建立良好的护患关系，才能充分获得患者的信任。只有在信任的基础上，患者才会充分表达自己的所思所想，只有这样，护士才能充分了解病人，赐予到位的护理。 <<<返回书目 老师实习工作总结 光阴似箭，日月如梭、转瞬间，开心而又艰辛的实习工作快要结束了，在这一个两个月里，我们经验了从学生到老师的角色转换。在这一个两个月的时间里，在教案的打算和书写上，在课堂的布置上，在课

11、时的驾驭上，都有了很大的提高。一个两个月的时间不长，但感受颇多。 一、老师要有自己独到之处 虽然实习之前，我们在学校里也有过代课的实践，但是面对中学的体育教学还是没底。随着二期课改的实施，给予我们老师的要求。这也要求了我们要变更传统而又枯燥的教学模式，大胆创新，不要老是束缚于老的教学方法中，在教学中要有自己独到之处，有新意。让学校在欢乐的心情下上好每一节体育课，也便利于我毕业论文的探讨。 二、初为人师，为人师表 教化实习起先以前，院领导对我院的全体实习生进行了动员，并结合以往教化实习的阅历和教训，向实习生进行了酷爱教化事业，为人师表的教化培训，调动了同学们的主动性。因为老师可以说是学生的榜样，

12、他的一举一动，都在影响着学生的身心。在教化实习中，我尽量做到为人师表，主要表现 1、投身于教化实习中。虽然，在实习前也有过一些试教活动，但是真正的中学教学对我来说，这还是第一次。从学生转变为实习老师，这之间须要付储肯定的努力。首先，在实习第一周，听了带队老师及其他老师的一些课，为其次周正式上课做了一些必要的打算。为了上好第一堂课，我深钻教材，备好第一堂课，勇于创新，进行新教法尝试。然后，起先上课，而在这期间，我又与其他实习生进行沟通，吸取阅历弥补自己的不足。 2、在实习中，我不仅仅只限于教学工作，而且依据中学生的特点及实习学校的实际状况，开展了大量有益的活动，丰富了实习生活。我们和学生，我们即

13、是实习老师，又是学生的知心挚友，但这两者之间的距离保持适当。我与学生交挚友，空余时间和学生一起玩，做好学生的思想工作。与学生打成一片，加强了与学生之间的感情，而在上课、考试时，对他们提出了很高的要求，又要有肯定的肃穆度，这样在学生面前保持了肯定的威信。 三、做老师简单，做好老师难 做一名老师简单，做一名好老师的确很难。教学工作困难而又繁琐。首先，要管理好整个班集体，提高整体教学水平。然后，又要顾及班中的每一名学生，不能让一名学生落伍。这就要求老师不能只凑为了完成教学任务，还要多关切、留意学生，常常与学生进行沟通，赐予学生帮助。做学生学习上的良师，生活中的益友。 在班主任这一块教化实习，对我们来

14、说有着一种不一样的感受，当你和真实的三尺讲台零距离接触时，好像有点不行思议的感觉，我们怀着几分簇新和激烈的心情，本着学习和了解中学的目的踏上了实习之路。还夹杂着一丝忐忑的心情来到这样的生疏环境，走进了蓝天中学的大门，起先我们为期两个月的实习学习工作。 蓝天中学其实是一所不错的现代化中学，它的每个教室里都有现代化的多媒体教学工具、投影机、投影幕和电脑等，这就便利了老师利用多媒体教学，使课堂教学更加直观、形象，老师教得轻松、生动，学生学得主动、活泼，同时也激发了学生对现代教化技术的深厚爱好。 其实，在新课标下的中学教学和我们以前上中学的时候有许多不同之处，那时即没有电脑、网络，也没有教学道具等内容

15、，在总的看来他们好象比我们愉快多了，其实，他们的课后负担还是很重的。这也给我们在以后的学习过程中更留意老师技能方向的选定。 古人云：知之者不如好知者，好知者不如乐知者。爱好对于一个学生的学习来说是一个至关重要的条件。爱好是学习入门的阶梯爱好孕育着愿望，爱好溢生动力。那么如何才能激发学生的学习爱好呢?其实这不只是学生的问题，老师也要有激情与耐性，这是做位一名老师应当具备的。激情与耐性，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最漂亮的火花。其实，不管在哪个行业，激情和耐性都是不行或缺的。在我看来那些学生特别的欢乐、活泼，而且素养还很高学问水平不错。 在听课的过程中我们主要做的就是坐在教室后面

16、听老师上课。这种听课和我们以往的听课不一样，这种听课并不是为了学习老师所讲的学问，而是学习老师怎么样讲课，学习如何传授学问，如何驾驭课堂，如何限制授课时间等。这期间我发觉中学里的课真的很难上好。既要活跃起课堂气氛，抓住学生的留意力，又要凌驾学生，使得课堂教学在自己的安排之中;又要融入学生和他们共同参加学习。这使得老师须要一会儿笑一会儿凶，比演员轻松不了多少。而且在课后，老师还须要批改作业试卷，这是一项枯燥而繁重的工作，然而这也是检验课堂效果不行或缺的一个环节，须要的是老师的耐性、细心与责任心。 下面我讲一下听课过程。 在第一天我们始终都不知道怎样做听课笔记，可以说是一头雾水，但不论怎样还是用最

17、古老的方法最保险了。 快速的记笔记，可以说是恨不得把老师的每句话都写下来。 在这几天听课的过程我觉得这些老师教学的水平很高，很能够驾驭学生，而且学生的水平也是很不错的，由其是那些主动活泼的学生。比起我们那个时候不知好上多少倍了。 在中学实习做的也不是太多，只不过听听课上上课而已，可不知道为什么觉得特殊累，躺在床上一动不想动，只觉得头晕目眩。所以说，当老师特殊是中学老师精力肯定要旺盛，否则非把你累死不行。 <<<返回书目 银行实习工作总结 经过一个月的实习，我起先从懵懂的状态中走出来，慢慢地熟识了银行业务流程，了解了各种各样的银行业务，在师傅细心的指导下，渐渐地融入到惊慌的工作

18、中。这一个月的实 习是我从学生步入职场的重要的过渡， 对我来说有很大帮助， 为我将来走上工作岗位打下坚 实的基础。 在 _ 支行的生活是特别劳碌的，每天营业厅内不断有打印机的声音，点钞的声音，盖 印章的声音， 川流不息的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。 很感谢支行的各位师傅， 愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题， 豪不保留地传授着他们的经 验，由于他们的悉心教育和无私帮助，使我大大提高了对银行业务的熟识程度，这对我的实 习经验来说是非常重要的。 还记得，刚来到这里实习，领导们曾关切的问我累不累，说真的，惊慌而繁忙的工作的 确有点累。但人在其位，心尽其职，我为自己所担当的

19、一份责任感到骄傲，因为责任证明白 自己价值的存在，就像刘备对诸葛亮的重托，责任是对品行的信任，是对实力的认同，是一 种使命，一种荣誉。而履行好自己的职责，发挥自己的实力，克服困难完成工作，更是一种 价值的体现。 责任回赠我更多的不是压力和辛苦， 而是享受工作的乐趣和取得成果后的欢乐。 工作中期我起先明白不管在学校学了多少理论， 明白了多少理论， 到了新的工作岗位基 本领要从零起步。因为许多东西事课堂上没有的，接触不到的。在银行里，每一个工作人员都是自己的老师，要虚心的请教，多发觉，多分析比较，多总结，充分发挥自己的主观能动 性和工作主动性。这样才能把工作完善，让他人满足。虽然一个月下来我并没有

20、成为银行知 识全才，可至少也懂了许多银行业务学问。而且，大堂经理助理这个岗位能培育足够的应变 实力。在工作期间经常会遇到刁蛮的顾客，或者设备出现问题之类的境况。 一起先总是不知 道怎么办，后来也渐渐起先学会如何安抚顾客，如何对设备问题进行处理等。在应变实力上 有所提高。 通过这次实习我熟识和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节，了解了什么是工 作，工作是怎么一回事，也了解了一些困难而微妙的社会人际关系，为我以后的社会人际交 往做了个热身运动。 同时通过这次实习也让我又一次了解了自己存在的优缺点。 作为新入行的高校生，我要学习的东西还有许多，难免会犯错误，但是犯了错误，我应立即向领导坦白 错误

21、，并请领导教给我订正的方法。肯定要有一颗主动担当责任、主动担当错误的心，切不 可临阵脱逃、推脱责任。 一个有责任心的人在任何岗位上都可以做得很好，一个没有责任心的人做任何事情都不行能那么一帆风顺。新入行的员工，肯定记住要学会担当责任。 很兴奋能加入建行这个大家庭，在今后的工作中，我会一如既往的主动学习业务学问， 熬炼业务技能，不懂就问，虚心向领导和师傅请教，多学多练，多做多想，争取做一名合格的建行人! <<<返回书目 会计实习工作总结 一、实习目的 在校期间，通过对会计理论学问的学习，对会计有了一个整体的相识，想通过实习，把理论学问应用于实际操作中去，检验自己的动手实力，提高

22、工作技能，同时增加自己的社会阅历。 二、实习内容 通过别人的介绍，我来到了现在实习的这家单位，不同行业会计的工作虽然有所差别，但总的核心还是不会变的，流程及所依据的理论学问都是一样的，这给自己以后实习工作中找到了一个核心点。 在接下来的日子里，我所做的工作就是一边学习公司的业务处理，一边试着自己处理业务。在实习期间，我主要学习一些会计日常业务处理、银行及税务相关工作处理。公司财务部主要有材料会计、成本会计、销售会计、总账会计、税务会计以及出纳。在日常会计业务处理中，公司主要利用用友财务软件进行会计处理，同时也借助单位网上银行进行收付款业务查询及处理，在税务处理工作方面，只要利用税务局相关软件进

23、行纳税管理，如登录网上办税大厅、abc3000等税务软件进行纳税申报以及税收抵扣等业务。 (一)依据经济业务填制原始凭证和记账凭证： 1、原始凭证：是指干脆记录经济业务、明确经济责任具有法律效力并作为记账原始依据的证明文件，其主要作用是证明经济业务的发生和完成的状况。填写原始凭证的内容为：原始凭证的名称、填制凭证的日期、编号、经济业务的基本内容(对经济业务的基本内容应从定性和定量两个方面赐予说明，如购买商品的名称、数量、单价和金额等)，填制单位及有关人员的签章。 2、记帐凭证：记帐凭证是登记帐薄的干脆依据，在实行计算机处理帐务后，电子帐薄的精确和完整性完全依靠于记帐凭证，操作中依据无误的原始凭

24、证填制记帐凭证。填制记帐凭证的内容：凭证类别、凭证编号、制单日期、科目内容等。 (二)依据会计凭证登记日记帐。 日记帐一般分为现金日记帐和银行存款日记帐;他们都由凭证文件生成的。 (三)依据记账凭证及所附的原始凭证登记明细帐。 明细分类帐薄亦称明细帐，它是依据明细分类帐户开设帐页进行明细分类登记的一种帐薄，输入记帐凭证后操作计算机则自动登记明细帐。 (四)依据记账凭证及明细帐计算产品成本。依据记帐凭证及明细帐用逐步结算法中的综合结转法计算出产品的成本。 (五)依据记账凭证编科目汇总表。 科目汇总表也由凭证文件生成，其编制方法为对用户输入需汇总的起止日期则计算机自动生成相应时间段的科目汇总表。

25、(六)依据科目汇总表登记总帐。 依据得出的科目汇总表操作计算机，计算机产生出对应的总帐。 (七)对帐(编试算平衡表)。 对帐是对帐薄数据进行核对，以检查记帐是否正确，以及帐薄是否平衡。它主要是通过核对总帐与明细帐、总帐与协助帐数据来完成帐帐核对。每一笔业务的发生，都要依据其原始凭证： 1、登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。 2、会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间依次登登记来的，极具逻辑性。 3、在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。 会计是一个以

26、供应财务信息为主的经济信息系统，是随着生产力和生产关系的发展而不断发展的，是以货币为主要计量单位，对企业、事业、机关、团体及其他经济组织的经济活动进行记录、计算、限制、分析、报告，以供应财务和管理信息的工作。会计的职能主要是反映和限制经济活动过程，保证会计信息的合法、真实、精确和完整，为管理经济供应必要的财务资料，并参加决策，谋求的经济效益。一般人认为，在学问经济条件下，会计工作广泛运用电子技术，电子计算机在各方面的运用，大大提高了工作效率，代替了会计人员的手工劳动，不须要现在这么多的会计人员，这些多余的会计人员，应从会计的核算工作转向会计的管理工作，提高会计工作的水平，更好地为发展经济服务。

27、在这种条件下，会计更重要。 总账会计即主管会计，主要负责公司主要财务报表的出具。在实习期间，我主要学习了资产负债表、现金流量表、损益表、利润表、全部者权益变动表以及各种附表，并对财务报表进行分析，计算出本期应纳税所得额并进行纳税申报。通过编制财务报表还能对公司的资产负债率以及销售利率等财务指标进行分析。财务报表需一式三份，上交给国税及地税各一份，本公司自己留底一份。 三、实习总结 通过这次实习，使我进一步理解并接受课堂上的学问。它使我在实践中了解社会，在实践中巩固学问，实习又是对每一位高校毕业生专业学问的一种体验，它让我们学到两位许多在课堂上根本就学不到的学问，既开阔了视野，又增长了见识，为我

28、们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们作响岗位的第一步。 通过出纳岗位的实习，我还了解到真实的现金支票、转账支票的开具以及银行承兑汇票的办理。在增值税专用发票的开具中，必需核对单位的每一项税务信息，包括税号、名称、电话、地址等，在开具过程中，必需真实精确，如发生错误的增值税发票，需向税务局提出申请，开具红字发票等。 而写错摘要栏，则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要，平常我们写字总觉得写正中点好看，可摘要却不行，肯定要靠左写起不能空格，这样做是为了防止摘要栏被人随意篡改。对于数字的书写也有严格要求，字迹肯定要清楚清秀，按格填写，不能东倒西歪的。并且记帐时要清晰每一明细分录及总帐名称，

29、不能乱写，否则总长的借贷的就不能结平了。 如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎，这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个企业的帐务，是一个企业以后制定发展安排的依据。全部的帐记好了了，接下来就结帐，每一帐页要结一次，每个月也要结一次，所谓月清月结就是这个意思，结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了，按计算机都按到手酸，而且一不留神就会出错，要复查两三次才行。一起先我驾驭了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了，可就是因为马虎大意反而算错了不少数据，好在朱会计教我先用铅笔写数据，否则真不知道要把帐本涂改成什么样子。 在实习期间，主要利用真实的会计凭证及财务账表对肯定期间的经济业务进

30、行会计核算，对于税务、银行与企业之间的重要关系有了进一步的相识，同时也更加熟识了用友财务软件在实际的会计工作中的各种操作，体会到了会计电算化为会计工作带来的便捷。 通过实习，不仅培育了我的实际动手实力，也增加了我的实际操作阅历，对实际的财务工作也有了新的相识。实习让我学到了许多在课堂上学不到的学问，也让我更加看清自己的不足之处。通过这次会计实习，我对今后的学习、发展方向有了更进一步的相识：学习不仅仅学的是理论学问，更重要的是学习如何将理论学问应用于实践。 实习让我对会计工作有了进一步的相识，增加了工作爱好，对将来有了美妙的向往! <<<返回书目 酒店实习工作总结 毕业的最终一

31、学期，在学校培训科多名老师的努力联系下，我们_级旅游、酒店管理专业的_名学生有幸进入_酒店，进行我们为期一个月的专业实习。_大酒店座落在漂亮的奥林匹克公园内，是一家按三星级标准兴建的集客房、餐饮、洗浴、桑拿、会议于一体的省内首家生态园林精品商务型酒店，隶属益阳市体育局管理。 第一部分：中餐部 _酒店的餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部(包括宴会厅和11个包厢)和酒水部(包括大堂吧、和卡座吧)。我们12人被分成了6个组，分别在不同的部门，并且每15天换一次部门，这样能让我们比较全面的了解整个酒店业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满足的，这也正和我们的心愿。 我们组的6个人首先被分到

32、了中餐厅“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有起先工作，就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。在餐饮部实习的半个月里，我感受颇多，受益非浅。 1、中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店没有告知我们详细的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领悟工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的支配和他们手把手的教育。庆幸的是基本全部的老员工对我们都特殊的友好，主管还特地为我们每人支配了一名师傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能娴熟各项工作了。 2、我们的工作是迎宾、摆台、折口布、上菜、撤台及打扫负责区域的卫生。 3、酒店员工都是穿着工作服的，

33、由酒店统一发放换洗。令我欣慰的是：酒店的员工都是热忱友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余，同事们的一个甜蜜的微笑，一句再一般不过的“辛苦了”都会让人格外感动;在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一起闲聊，共享彼此的感受，就像一家人。 其次部分：客房部 我在酒店客房部实习，每周135都要培训。而培训的主要内容就是怎样铺一张床。当我正式去客房部实习之后才发觉客房部服务员的工作还不仅仅是铺床那么简洁。客房服务员的首要任务是清理客房。清理客房也是有肯定规范可寻的。实习期间了解到，服务员进房间要先敲门，进门之后第一步是打开窗户，然后整理垃圾，倒掉。接下来就起先整理

34、床，要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等，根据铺床程序一换上。这一切结束之后起先打扫卫生，要留意的是这里湿布一般擦木制家具，干布则则擦金属和玻璃制的家具，每一个小地方都不能放过，整体上擦拭次序呈环形，整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位，还有检查房间里消耗了多少日常用品。很细微环节的事情如电话应当摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应留意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等，在整个清理过程中都须要仔细对待。最终一步就是把房间消耗掉的物品补上，假如有丢失的物品，则要记录并上报主管。 第三部分：总结 _酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是本人的第一次在酒店见习。总的来说，在这

35、些日子里自己确学到了不少的东西：除了了解到酒店业的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道;同时，更让我相识到作为一个服务员应当具有剧烈的服务意识;更为重要的是，在一个月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。 最终，感谢学校老师们能在百忙之中为我们联系实习单位并全程指导我们的实习工作，为我们的社会实践和将来的工作指明白道路和方向。 以上就是我此次社会实践的一些感受和想法，请领导批阅。 <<<返回书目 销售助理实习工作总结 为了让自

36、己的暑假过的更有意义，并且熬炼一下自己各方面的实力，暑假刚到来不久，我就与好挚友一起找寻实习的机会。幸运的是，我们同时被_市_汽车销售有限公司录用，成为该公司的销售助理。 在将近一个月的实习中，我学到了许多东西。信任它们会让我受益终生。 一、关于工作和看法 作为高校生，我以前始终有着一种优越感，觉得自己以后确定能过很简单的找到一份比别人好的工作并且能过做的很好，可是实习的第一天我就感到了自己的眼高手低。虽说是销售助理，可是我们会时时常的被派去洗车，擦车，刚起先的时候觉得挺有意思，做到后来我们就始终在埋怨，认为他们是大材小用。后来老员工陈哥的一句话让我们觉得惭愧无比，他说：“要想卖好车，就必需先

37、学会擦车，基础的工作虽然辛苦，却也最能看出一个人的毅力和耐性。”常听人说，听君一句话，胜读十年书，我觉得这或许就是我真正应当学习的东西。所以到了后来，面对每一辆车，我们都会耐性细致的把它擦干净，虽然很累，但是看着闪闪发光的车，也是很有成就感。擦车还了我另一个意想不到的收获：熬炼了身体。 二、关于沟通和学习 我生来就是一个比较害羞的女孩，在跟着销售员学习一些销售技巧，与顾客沟通的时候，虽然与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下一款车的性能，光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不知道从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是有意在戏弄我，看我是新

38、来的，幸亏当时带我们的陈哥帮我解了围。事后陈哥语重心长的对我说：“不要怕出错，羞涩是做不了销售的，你应当给自己表现的机会。” 所以为了能够克服自己胆怯犯错，简单羞涩的毛病，我会常常跟那些资格老的销售员“套近乎”，从他们身上取经，并且在他们接待顾客的时候从旁记录学习。到了后来，陈哥竟然让我去试试接待顾客，虽然还是有点胆怯，不过完成的终于顺当，还得到了大家的确定。经过将近一个月的学习，我发觉我在与各种人的沟通沟通中少了许多的胆怯和羞涩，这让我对自己的将来更加充溢了希望。 三、关于生活和其他 这将近一个月的实习，不仅让我学到了以上珍贵的东西，还让我明白了父母赚钱的辛苦，懂的要戒奢以俭;让我对企业的经

39、营模式有了大致的了解，能够把理论学问运用于实践;让我更加懂的要学会约束自己的行为，学会守时;让我能够更好的明白团队精神，学会与他人合作;同时也让我了解了汽车的世界，开阔了眼界。 我知道我要学习的东西，这短短的实习只是一个起先，我要以此为契机，加倍努力的去提升，完善自己各方面的综合素养，成为合格的高校生，成为有益于社会的人。 <<<返回书目 人事文员实习工作总结 时间匆忙，转瞬实习已经快半年了，回顾其中的点点滴滴，让我亲身体验到社会真的是一所高校，工作中既有胜利后的欣喜和激烈，也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教育下，我在收获业务技能的同时，内心也经验着微妙的成长。 因为机

40、缘巧合，我很顺当的进入了一家玩具公司，成为一名行政人事文员。我的工作主要包括处理每一天的考勤、接待求职员工并进行解说，及员工入职、请假、辞职手续的办理、人事档案的整理、保管、用工合同的签订等。在工作的过程中，既有收获的喜悦，也有失败的缺憾。 由于我是新来的人员，所以我刚起先的工作并不忙，没有感觉到很累。前几天就是整理一些简洁的资料，填写一些劳动合同。刚步入工作岗位，才发觉自我有许多都不懂的地方，于是我就向我同一个办公室的女孩学习一些办公学问，她是一位老员工，工作的时间比较久，所以她对公司里的事情都比较了解。作为行政人事文员，所做的事情比较琐碎繁杂，指导我的同事教我，做事情要分主次、有条理，有耐

41、性。说着简单，做着难。每一天要处理考勤、办理入职和辞职人员的手续、填写用工合同、整理废旧纸张再利用等，手头有多件事情须要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把全部事情的主次依次排好，这样就不会乱。一段时间之后我对工作上的事情渐渐熟识起来，我从处理考勤起先。虽然看似一个简洁的动作就能处理完整的流程，但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的，这其中所抱露的细微环节问题也决不是能够草草了之的。每一天应对着考勤里面那么多的数字，须要一个一个检查，眼睛是很简单看花的，一不小就会漏查的。刚起先处理考勤常常出错，然后也会被领导指责，感觉做的很吃力，心境自然也不会兴奋，可是慢慢的在同事的帮忙和指导下，随着

42、自我娴熟程度的增加，我已经渐渐从常犯错，减轻到少犯错，犯小错，并争取不犯错。错误削减了，领导也不会再指责了，从中也得出了自我的心得，做起事情来也没那么大的压力了，心境也就简便多了。正如我们领导说的：做考勤须要的不是超凡的智力，而是一份细心和耐性。的确如此，处理考勤的工作是一项看似简洁但精密度很高的工作，它须要的是更多的耐性和细心，所以我一向都在培育自我这方面的本领。我把每次犯错都做为对自我的一次警示，更是做为自我迈向胜利的一道道关卡，人生不拒绝犯错，重要的是看待错误的正确看法和之后的自省。正好最近公司快要验厂了，要做的事情许多。要“分主次，有条理”是做好事情的关键，我时刻牢记着这句话。 我此刻

43、的工作主要是负责公司员工的考勤和一些人事资料(包括新员工入职和员工辞职)，因为要验厂所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其实都关乎到公司的以后的发展，是不能够出任何的差错。精确，是对工作质量的最低要求。考勤管理的精确性，涉及的方面许多，比如每一天在处理考勤的时候，发觉哪个部门哪个员工的考勤有异样，就要与这个部门的负责人进行沟通，了解其中的缘由。简要地说，就是：办事要稳，情景要实，办法要慎。而要做到这些，必需看法仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。员工的入职资料，就要保证文件的质量，材料要真实，写字要仔细，校对要细致，力求每一个环节都不发生差错，否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失

44、。 工作中，我接触了一些办公用品，如传真机、打印机、扫描仪等，刚起先的时候这些东西我都不会用，因为在学校的时候没有用过这些，于是我就采纳了看、问、学等方式，驾驭了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情景，为以后工作的绽开奠定了坚实的基础，做事情的时候也就顺当多了。同时在此期间我也学到了很多更有用的东西。在这一过程中，从个人发展方面来说，我认为对我影响最大的应当是一个人在工作中的作风及一个良好的心态。 我的工作关键是要细心，还有学习对人怎样说话、看法及其处事。异样是在公共场合时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数。由于阅历少，我此刻这方面还有欠缺。有时难免会出现一些我

45、处理不好的事情，然后那个教我的同事或是主管就会帮忙解决。看到他们处理事情的方法我才明白仅有经验的多了，磨练的多了才会有阅历。 <<<返回书目 客服助理实习工作总结 20_年_月底我应聘到_省蓝天_有限公司当实习客服助理，实习期间，我依次对设施管理、事务管理、消防平安管理等进行了实习。在实习中，我在同事的热心指导下，主动参加物业管理相关工作，留意把书本上学到的物业管理理论学问比照实际工作，用理论学问加深对实际工作的相识。实习工作中既惊慌劳碌又新颖，收获许多。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的相识。该物业管理处首先向我们介绍了一些基本状况，然后依次对事务管理、客户管理与服务

46、流程及平安保卫等做了简要介绍。 然后就起先“上岗”了。回顾此次实习过程，感受良多，收获颇丰。通过实习有效缩短了课堂和社会实际工作之间的差距，使我能系统地、全面地驾驭物业管理工作和方法。在老师的细心指导下，主动参加物业管理相关工作，留意理论学问与实际应用的结合，用实践检验所学的物业管理理论学问，由此加深了我对物业管理工作的理解。下面是对这次实习的总结： 一、优化客户管理和服务流程 1、客服部是整个物业公司的“中转站”，地位特别重要。服务人员是第一时间与业主打交道的，因此，他们的给广阔客户留下的形象则代表了公司的精神面貌规范服务人员形象。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面，仪表规范要求我们的服务

47、人员要持证上岗，统一着装，佩带明显的标记，语言形象要求服务接待人员要讲一般话。客服人员要无时无刻地向用户传递公司的良好形象。 2、加大企业宣扬力度。重视业主大会和业主委员会的作用，使之成为物业与业主沟通的桥梁。 3、客户数据信息记录该小区内业主与租户的信息;财务管理记录各种收入与支出明细;服务管理记录用户报修与修理服务进程的记录。该系统具有便利、快捷的优点，能为物业管理服务供应数据支持，但是仍有许多方面须要改善。比如服务管理模块系统开放程度不够，用户利用此报修并不多，主要还要通过电话由专人接受报修与跟踪。如此一来，信息化应用就不到位，各种资源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。对此，应当完善服务管理系统，重新设计服务流程，分别管理与服务系统，加强宣扬与开放，促运用户更多的利用该系统报修。 二、推行、提倡“以人为本”服务理念 物业管理必需树立以人为本的服务理念，提倡人性化服务，实施以人为本的服务措施，提高服务效能，把客户的满足作为物业管理的追求。物业公司利用相关数据指标与